無意識の偏見は、意識しているかどうかにかかわらず、職場での考え方や行動に影響を与えます。 脳が毎秒数百万の情報を処理するとき、無意識の偏見は意思決定に役立つ精神的な近道です。 しかし、採用や意思決定に関して言えば、これらの偏見は偏った判断や偏見を生み、企業にとって良いことよりも害を及ぼす可能性があります。 これらの偏見は、将来のチームの成功に影響を与える可能性があるため、採用時には特に重要です。
ほとんどの人は、偏見について考えるとき、意図的に偏った行動を想像します。 それでも、知らないうちに行動や選択に影響を与える可能性のある暗黙的または無意識の偏見があります。 無意識の偏見は、多くの場合、誤った情報、不十分な情報、または欠落した情報に由来します。
無意識のバイアス
学習されて潜在意識に保持されている仮定、考え、または態度は、無意識のバイアスまたは暗黙のバイアスと呼ばれます。 これらの偏見は普遍的であり、情報をより迅速に処理するための精神的ヒューリスティックとして誰もが使用しています。 暗黙の偏見は、ライフイベントの蓄積とさまざまなステレオタイプへの露出の結果として、時間の経過とともに現れます。 ほとんどの場合、人々が偏見について考えるとき、彼らは意図的に悪い行動を目にします。 ただし、無意識または暗黙の偏見は、知らないうちに行動や選択に影響を与える可能性があります. 無意識の偏見は、不適切、不正確、または誤った情報から生じることがよくあります。 これらの偏見は、職場での採用、昇進、採用プロセスに劇的な影響を与える可能性があります。 無意識の偏見は人間であることのしるしであり、あなたが恐ろしい人であるというしるしではありません.
暗黙の性質は常に明晰な思考ほどよく形成されているわけではありませんが、深く根付いており、日常の出来事に対する人々の感情的および論理的な反応に影響を与える可能性があります。 幼い子供たちが自分の経験から物事を推測し始めると、偏見や偏見が頻繁に現れ始めます。 保護者、教育制度、その他の文化団体、および本、映画、テレビなどの人気のあるメディアも、彼らを固定観念にさらす可能性があります。 このように無意識の偏見は、気付かないうちに長期間にわたって発達する可能性があります。 無意識の偏見はさまざまな形で現れます。 人々が自分の精神的プロセスと推論スキルをどのように見るかについての偏見は、その人の既存の信念と一致する人の欠陥に焦点を当てるなど、最も一般的なものです.
無意識の偏見の例
人種差別、年齢差別、魅力バイアスを含むこれらのバイアスは、先入観に依存することがあり、人々がユニークな個人と見なされない場合、不平等な扱いにつながる可能性があります. これらの偏見はあまり議論されることはありませんが、それらを持っていると、その人の性格に基づいて人々に対する偏見につながる可能性があります. また、行動に基づいて人々をステレオタイプ化する無意識の偏見もあります。 私たちは、職場で候補者や労働者にしばしば悪影響を与える無意識の偏見の形を概説し、採用や解雇の決定を下す際にそれらを防ぐ方法についてのアドバイスを提供しました.
＃1。 親和性バイアス
「類似性偏見」と呼ばれることが多いアフィニティ バイアスは、似たような興味、背景、経験を持つ人々と人々が付き合う傾向です。 採用チームが好きな人に会い、チームとうまくやっていけると確信している場合、それは通常、彼らが似たような興味、背景、経験を持っているためです。 これにより、チームが拡大して多様化するのを防ぎます。
候補者との共通点を意図的に指摘することで、評価をゆがめる可能性のある特性と、チームを強化する特定の能力、経験、および独特の資質を区別することができます。 これは、アフィニティ バイアスとして知られるバイアスを回避するのに役立ちます。
＃2。 確証バイアス
自分の信念や期待を裏付ける情報を探して行動する傾向は、確証バイアスとして知られています。 または、特定の議論をサポートするために関連するデータのみを選択します。 これにより、批判的かつ客観的な思考能力が損なわれ、得た情報の偏った解釈や、競合する視点を裏付ける証拠に気付かないことがあります。 すべての面接は、その人の過去に応じて独特の談話に自然に役立つという事実にもかかわらず、標準化されたスキルベースの質問をして、すべての応募者に目立つ機会を均等に与えることが重要です. これを行うことで、確証バイアスにつながる可能性のある即席の質問をチームがあまりにも多くするのを防ぐことができます。
＃3。 帰属バイアス
無害に見えるかもしれないという事実にもかかわらず、人々は自分の状況を完全に理解する前に、他の人について即座に判断したり、根拠のない仮定をしたりする傾向があります. 候補者の履歴書に関する異常な情報や面接中の予期せぬ行動により、帰属バイアスにより、採用マネージャーや採用担当者はそのポジションの検討から見込み客を除外する可能性があります。
＃4。 ジェンダーバイアス
性差別は、ある性別を別の性別よりも優先するジェンダーバイアスの別の用語です。 さまざまな先入観をさまざまな性別に無意識に結びつけると、この偏見が生じます。 組織内の関係のダイナミクスと採用手順は、この種のバイアスの影響を受ける可能性があります。 彼らは同等の資格と実務経験を持っているという事実にもかかわらず、採用委員会は、採用におけるこの偏見の例として、女性候補者よりも男性候補者を好むかもしれません.
＃5。 エイジズム
高齢者は、若い人よりもエイジズムの影響を受けることが多い. 50 歳以上の労働者の約 XNUMX 分の XNUMX が、年配の労働者は差別されていると考えています。 企業は若い人を重視する傾向があるため、キャリアが進むにつれて、従業員がキャリアを変更したり、就職したり、キャリアアップしたりすることが難しくなります。 これは、成功する企業にとって経験と専門知識が不可欠な特性であるにもかかわらず、真実です。 年齢差別の問題を認識するようにチームを教育し、職場での年齢差別を防ぐために、すべての年齢の労働者に関するいくつかの一般的な誤解を払拭してください。
無意識の偏見を克服する方法
誰もがそれを持っていることを認識し、それについての自分の考え方に挑戦することは、素晴らしい第一歩です. 仕事に直接影響を与える無意識の偏見には、次のようなものがあります。
- 親和性バイアス—自分と似た人に引き寄せられる傾向。
- ハロー効果 好きという理由だけで、その人のすべての側面をポジティブに捉える傾向です。
- 認識バイアス特定のグループについて偏見や推測を確立する傾向があり、これらのカテゴリー内の個人について有効な結論を下すことができません。
- 確証バイアス: 人々が先入観や考えを検証する情報を探す傾向。
無意識の信念は、肯定的であろうと否定的であろうと、私たちの意識の外で働くため、構造的および体系的な不平等を引き起こす可能性があります. それを減らしたいのであれば、まずそれを認識しなければなりません。 次の戦術が役立ちます。
あなたも、潜在的または無意識の偏見を持っていることを知ることができます。 ハーバードの暗黙的バイアス関連検定 (IAT)。 それらが真実であることを知ることで、これらの無意識の偏見が将来あなたの行動に影響を与えないようにする可能性が高まります.
建設的なグループ間の相互作用を奨励します。 そのグループのメンバーとの交流は、そのグループに対する無意識のバイアスを軽減するのに役立ちます。 たとえば、他のバックグラウンドを持つ人々と一緒に活動に参加することを強調してください。
カウンターステレオタイプ。 男性看護師の写真など、特定のグループについての長年の先入観に異議を唱える資料にさらされることで、性別に基づく固定観念と戦うことができます。
暗黙のバイアス トレーニング。 意識を高めることは役に立ちますが、無意識の偏見を取り除くだけでは不十分です。 最も効果的なトレーニング イニシアチブは、人々が偏見を非対立的な方法で特定し、それらを軽減および制御するために必要なリソースに向けて導くのに役立つものです。
無意識の偏見のテスト
無意識の偏見のテストは、本能的または無意識の偏見を定量化します。 固定観念、偏見、差別は、これらの偏見に基づいて構築されています。 著名な大学の学者のグループである Project Implicit は、最新の試験の 1998 つを配布しました。 Implicit Association Scale としても知られる Implicit Association Test (IAT) は、人々が自分の偏見を特定するのを支援しようとします。 バイアステストは、特定のグループが判断や先入観にどの程度関連しているかを定量化しようとします。 これらのバイアス テストの結果は、人々が内部グループの外にいる人々をどのように見ているかをより正確に把握することができます。 暗黙的関連テスト (IAT) は、アイデアと判断または固定観念との間の関係の強さを評価して、個人の潜在的バイアスまたはサブリミナル バイアスを特定します。 Project Implicit は XNUMX 年にこのテストを最初にリリースして以来、定期的に更新および改善されてきました。
このテストでは、コンピュータ イメージへの応答時間を暗黙のバイアスの代用として評価します。 これは、一連の単語と画像に対する短い応答で構成されるオンライン テストです。 多くの人々、特に暗黙の偏見の分野の著名な学者や、公民権、平等、多様性のために働くことを誓った人々は、結果に表れている偏見が予想外で悲惨なものであると感じています。 この免責事項は、サイト自体によって提供されています。人々は常に「自分の考えを話す」とは限らないと噂されており、常に「自分の考えを表明する」とは限らないことは一般的に知られています。 科学心理学は、これらの違いを理解しなければなりません。 このウェブサイトは、以前の手法と比較して、意識と無意識の相違をはるかに効果的に説明する手法を提供しています。
アンコンシャス バイアスのトレーニング
無意識または暗黙のバイアス トレーニングは、DEI プロジェクトや目標、および誤った意思決定を妨げる可能性のある隠れたバイアスを特定、理解、管理する際に、あらゆるレベルの従業員を支援するために企業が実行できる有益なアクションの XNUMX つです。 無意識の偏見は、人々や特定のグループが人種のために特定の才能を持っている可能性が高い、または女性が子供を産むと労働力を辞める可能性が高いと推測する形をとることがよくあります. 無意識のバイアス トレーニングは、XNUMX つの短いエピソードで構成されています。 彼らです：
バイアスを理解する:
このエピソードでは、意識的および無意識的な職場バイアスの考え方と、暗黙のバイアスが仕事と日常生活の両方の選択にどのように影響するかを見ていきます。 さらに、人々が無意識の偏見の影響を受けやすくなる危険因子についても説明します。
バイアスの認識:
このエピソードでは、最も一般的なタイプの偏見と、それらが従業員に与える影響について説明します。 それらには、年齢差別、ハロー効果、確証バイアス、親和性偏見、身長バイアス、帰属バイアス、美的バイアス、および他の多くが含まれます.
バイアスに対抗する:
偏見は人間の本性の自然な部分ですが、悪影響を少なくするように制御することができます。 このエピソードでは、職場での偏見を克服するためのいくつかの方法、手順、戦術を見ていきます。 また、偏見に気づいたり、偏見を持っていると非難されたりした場合に、人々ができることについても説明します。 雇用、採用、昇進、業績評価、規律など、職場の各選択は、無意識の偏見によって大きな影響を受ける可能性があります。 クライアント、サプライヤー、ビジネス パートナー、協会のメンバーなど、組織外の人々とのやり取りも、無意識の偏見の影響を受ける可能性があります。 偏見はすべて、さまざまな異なる特性や推定に基づいているため、悪い決定や差別的な行動につながる可能性があります。
キーテイクアウェイ
無意識の偏見についてもっと学ぶことは、重要な最初のステップです。 言語が候補者や同僚をどのように疎外するかなど、無意識の偏見についてスタッフを教育するプログラムを実施します。 トレーニング セッションは、将来のリーダーが包括的で平等主義的で多様な政策をどのように実施すべきかについてのガイドラインを提示する絶好の機会です。
5つの無意識の偏見とは?
無意識のバイアス: タイプとインスタンス
- ジェンダーバイアス. 純粋に性別に基づいて誰かをステレオタイプ化する行為は、ジェンダー偏見として知られています。」
- 美容バイアス. 美的偏見を示す従業員は、外見だけに基づいて他人を判断したり推測したりします。 …
- 適合性の偏見
- 親和性バイアス
- 確認バイアス。
職場における無意識の偏見とは?
職場における無意識の偏見とは、すべての事実を知らずに同僚について判断を下す傾向です。 ステレオタイプ、以前の概念、以前の経験、および本能はすべて、偏見の一因となる可能性があります。 誰かが偏見を知らないと、無意識の偏見が生じます。
アンコンシャス バイアスとは何か、なぜそれが発生するのか?
無意識のバイアスは、過去の経験、深く根付いた思考パターン、仮定、または解釈に基づいて、無意識のうちに判断または決定を下すときに発生します。 無意識の偏見は、専門的な自己認識の欠如から生じます。 ですから、転職という考えは、プロレベルで不安を感じさせます。
まとめ
無意識の偏見と戦うには、偏見の存在を認め、偏見の性質を考慮し、それが私たちの信念にどのように影響するかを確認し、効果的な行動変容戦術を実践することを決意しなければなりません。
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参考文献
