スパ管理ソフトウェアは、スパ運営の管理タスクや日々のストレス要因を処理する素晴らしいツールです。 適切なスパ管理ソフトウェア ツールを使用すると、毎日のスパ運営のあらゆる側面を迅速に管理するために必要なすべてが得られます。 スパアクティビティを迅速に管理したい場合は、この作品が最適です。 中小企業向けの最高のスパ ソフトウェアのリストをまとめました。
スパ管理ソフトウェアはどのように機能しますか?
スパ管理ソフトウェア ソリューションは動作方法が異なり、独特の機能セットを備えています。 ただし、これらはすべて、会社の要件に基づいて自動化と調整を構築することを可能にします。 通常、日常の手順の概要を取得し、データを追跡し、レポートを作成できるダッシュボードが付属しています。
通常、従業員の管理、予定やオンライン予約のスケジュール、顧客情報の保存、カスタマイズされたマーケティング キャンペーンの実行のためのツールが含まれています。
スパ管理ソフトウェアを選択する際に注意すべき点
#1. 自動支払い
統合された支払いおよび POS システムにより、訪問者に選択権が与えられると同時に、取引を記録することもできます。 支払いとチェックアウトは最高級のソフトウェアにスムーズに統合されており、顧客はサービス終了後に支払いを行うことができます。 オンライン取引では、手数料が透明であり、払い戻し、取引の異議申し立て、または二重入力によって会社が罰せられることがないことが保証されます。
＃2。 在庫管理
在庫管理は難しい場合があります。在庫が多すぎたり少なすぎたりすると、収益に大きな影響を与える可能性があります。 スパ管理ソフトウェアは在庫レベルを監視して供給の過剰または不足を予測して防止し、供給が不足した場合には通知します。 最高級の管理ソリューションは注文手順を自動化し、プロ向け商品と小売商品を区別します。
＃3。 分析とレポート
データはビジネス上の最大の意思決定を行うときに使用され、スパ管理ソリューションは間違いなくこれをサポートする必要があります。 ソフトウェアは、有意義な洞察とレポートを生成するために、販売、運営、マーケティング、従業員のパフォーマンス、顧客の行動からデータを収集および分析できなければなりません。
#4. 従業員管理
最先端のスタッフ管理ソフトウェアは、従業員の勤務スケジュール、ゲストのプロフィールと好み、給与、コミッションとチップ、パフォーマンス指標、労働時間、取得した休暇、適時性などを含む従業員のすべての情報を提供します。
#5. 広告キャンペーン
スパ管理ソフトウェアはクライアント エクスペリエンスをデジタル化するため、そのデータを活用して関連性のあるカスタマイズされたマーケティング活動を作成できる必要もあります。 直感的なマーケティング ソリューションでは、顧客の流れを予測し、特定のサービスに最適な訪問者をターゲットにし、カレンダーを満杯に保つことができる必要があります。 また、誰が退会する可能性があるか、誰が特典プログラムへのアクセスを必要としているか、誰がメンバーシップの有効期限を迎えるかに応じて、ゲストにパーソナライズされたコミュニケーションを送信することもあります。
このソフトウェアはまた、顧客固有のニーズに合わせた最適な新サービスを評価することで顧客にアップセルを行うことができるほか、フロントデスクの従業員にアドオンやアップグレードを奨励するようアドバイスすることで、訪問あたりのゲストの支出を増やすこともできる必要があります。
#6。 柔軟性
すべてのビジネスの最終目標は拡大であり、テクノロジーはその進歩をサポートし、成長痛を経験することなく拡大できなければなりません。
＃7。 クラウドへのアクセス性
不格好なデスクトップ アプリには、発展途上のスパ ビジネスの期待に応えるのに必要なアクセシビリティと洗練さが欠けています。 スパ管理ソフトウェアを探すときに最も重要な特徴は、それがクラウドベースであるかどうかです。
#8. ゲストサービスに期待されること
デジタル時代の影響で、ゲストのサービスへの期待は高まっています。 彼らは継続的に自分の体験をレビューし、スパ、レストラン、スーパーマーケットなどの最高のブランドエンゲージメントと比較しています。 現代のクライアントは、提供する製品やサービスの価格よりも、どのように感じてもらえるかに関心を持っています。
#9. 複数の場所の管理
多くのスパ チェーンを運営している場合、同じ場所は XNUMX つとしてないことに気づくでしょう。 それぞれの施設の規模やスタッフの数が異なり、また、異なるサービスを要求するゲストの数も異なります。 これらすべてのサイトをどのように統合して管理し、販売、マーケティング、請求、在庫、人事管理がそれぞれの場所に合わせて行われるようにするにはどうすればよいでしょうか?
このソリューションは、さまざまな場所からデータを収集し、個々の店舗の要件を分析し、データに基づいた意思決定を支援して、業務効率と全体的な収益性を向上させる包括的なスパ管理ソフトウェアです。
中小企業向けの最高のスパ ソフトウェア
先ほどほのめかしたように、スパ管理ソフトウェアは、お客様がスパに入る際に安心してリラックスできるように、日常の手順のあらゆる側面を簡単に管理できるように特別に開発されています。
スパ ビジネスに最適なソフトウェア ソリューションのトップピックを発表しましょう。
＃1。 新鮮
Fresha は、美容およびウェルネス企業向けの世界初のサブスクリプション不要の予約ソフトウェアであり、80,000 以上のサロン、理髪店、スパ、その他の企業が使用しています。 Fresha に無料でサインアップし、独自のオンライン カレンダーを使用して、すべての予定、従業員、場所を管理します。 Instagram や Facebook のアカウントだけでなく、Google Reserve や自分の Web サイトからも予約を取り、より多くの新規顧客を引きつけてスケジュールを埋めましょう。 いつでもどこにいても顧客に連絡し、電子メール キャンペーン、テキスト メッセージ、Fresha アプリ経由の通知などの強力なマーケティング ツールを使用してビジネスを構築します。
日払いによるスムーズな決済処理などのプレミアムオプション機能を利用すれば、月会費を支払う必要がなく、自分のスピードでビジネスを拡大できます。
#2. チーデスク
忙しいサロン環境で顧客の対応を続けるには、迅速で信頼性の高いスパ ソフトウェア プラットフォームが必要です。 ChiDesk は、ビジネスのチェックイン、販売、スケジュール設定業務の合理化を支援します。 ChiDesk UI を使用すると、予定を簡単にスケジュールできます。 予約をドラッグ アンド ドロップし、簡単に識別できるようにサービスとバンドルを色分けし、クライアントの定期的な予約を設定し、ウォークイン クライアント用の迅速な予約ツールを利用します。
その他の機能には、予約管理、顧客管理、従業員管理、在庫管理、ロイヤルティ プログラム、メンバーシップ管理、オンライン予約、給与計算と手数料、販売時点管理 (POS) などがあります。これは CHIDESK スパが提供する機能の一部です。
#3. ゼノティ
Zenoti は、スパ、サロン、メディカル スパ業界にオールインワン ソリューションを提供するクラウドベースのソフトウェア管理システムです。 Zenoti ソフトウェアは拡張性と信頼性を重視して構築されており、あらゆる規模の組織にエンタープライズ レベルのテクノロジーの力をもたらします。 Zenoti は、50 か国以上にある数千のスパやサロンのバックボーンとしての役割を果たしています。
さらに、Zenoti を使用すると、顧客はオンライン予約、POS、CRM、スタッフ管理、在庫管理、組み込みマーケティング プログラムなどを含む、ビジネスのすべての要素を統合モバイル ソリューションで管理できるようになります。
#4. バクサス
Baxus は、個人のサロン経営者および中小企業向けの Web ベースのスパおよびサロン管理ソフトウェアです。 ユーザーは、予約を入れたり、サービスを販売または宣伝したり、ソフトウェアのさまざまな側面を調べるためのレポートを作成したりできます。 Baxus は、ユーザーが問題を迅速に解決できるよう、包括的なナレッジ ベース、セミナー、ユーザー コミュニティも提供します。
#5. ヨカレ
どのデバイスからでも予約できるオンライン予約を使用すると、フロート スパを 24 時間年中無休で営業し続けることができます。 Yocale ソフトウェアを使用すると、顧客は任意のデバイスから好きなときに予定を計画したり、再スケジュールしたりできます。 Yocale は、再予約のリマインダーも自動化して、消費者が毎週戻ってくるようにします。
Yocale のマーケティング ソリューションは、ほとんどのプロセスを自動化しながら結果を促進し、フロート スパが時間を節約しながらより多くの収益を得ることができるようにします。 自動 SMS (テキスト) リマインダーを使用すると、ノーショーを減らし、フロート会社を毎年数百ドル節約できます。
#6. ミオサロン
MioSalon は、完全かつコスト効率の高いスパ & サロン管理ソフトウェア ソリューションです。 堅牢なオンライン予約、カレンダー、請求、マーケティング、フィードバック、分析システムが備わっています。 これは、単一拠点と複数拠点の美容企業の両方に適しています。 完全なサロンおよびスパ管理ソフトウェアは、カスタマイズされたマーケティング プラットフォーム上に構築されています。
＃7。 時間どおりです
2012 年に設立された You'reOnTime は、ヘアサロン、ビューティー サロン、レーザー クリニック、理髪店、医療スパなどのサービスベースのビジネス向けのクラウド ベースのソフトウェアを提供する著名なプロバイダーです。 20 か国以上のクライアントがこのテクノロジーを使用して、You'reOnTime ブランドの下で予約、販売、マーケティングを行っています。
#8. シンプルスパ
SimpleSpa は、新しい予約マネージャー、スタッフ、オンライン予約を備えてゼロから構築され、クライアントが簡単に予約できるようにします。 興味深いことに、SimpleSpa は現在、ビジネスごとの複数のロケーション管理、各ロケーションの複数の従業員とスタッフのサポートを提供しています。
#9. マンゴーミント
Mangomint は、スパやサロンの運営を管理するために設計されました。 オンライン予約、人事管理、顧客サービス、ギフトカード管理、その他の機能は、スパ ソフトウェアによって容易に実行されます。 価格は最も望む機能によって異なりますので、会社の要件をすべて満たす適切なスパ ソフトウェアを入手するようにしてください。
#10. マインドボディ
Mindbody は、ホテル、デイ スパ、メディカル スパなど、運営するスパの種類に応じて、ビジネス向けのさまざまな機能を提供します。 Mindbody プランに追加できる AI ソリューションと保持ツールもあるので、より多くのクライアントに連絡を取り、可能な限り最高のサービスを提供できます。
スパ管理ソフトウェアとは何ですか?
スパ管理ソフトウェアは、スパの予約、マーケティング、販売時点管理 (POS)、およびその他の活動の管理において中小企業を支援する技術ソリューションです。 また、人事データ、在庫、手数料、給与の管理にも役立ちます。
Spaa ソフトウェアの利点は何ですか?
上記のスパ管理ソフトウェアを使用することで得られる主な利点の一部を以下に示します。
- これにより、単一の統合プラットフォームから日常の活動の多く、あるいはすべての部分を管理、合理化、監視できるようになります。 この結果、生産性と効率の両方が向上します。
- スパ管理ソフトウェアを使用すると、管理および運用操作を自動化できるため、通常は手動でこれらの作業に費やす時間と労力を節約できます。 これにより、時間が大幅に節約されます。
- 在庫管理。 在庫を管理することで、商品を追跡し、必要なものを常に確保できるようになります。
- スパ管理ソフトウェアを使用すると、手順のスムーズな運用を支援し、従業員が実行する業務を自動化することで、チームが顧客の要件にさらに適切に対応できるようになります。 これにより、顧客のジャーニーとエクスペリエンスの両方が向上します。
スパの管理にソフトウェアを使用する必要があるのはなぜですか?
スパ管理ソフトウェアは、日々の活動や業務を簡素化し、最適化するための優れたデジタル ツールです。 これらすべてを単一の簡単なソフトウェアで実行します。 これにより、明確な状況を把握し、日々の活動を把握し続けることができるため、重要な時間と労力が節約され、生産性が向上し、顧客満足度が向上します。
スパ管理ソフトウェアを使用するのは誰ですか?
個人所有のスパのオーナーや管理者、ホテルやリゾート内のスパで働く人は、スパ管理ソフトウェアの主なユーザーです。 スパ管理ソフトウェアに含まれる特定の機能によっては、顧客だけでなくスタッフも使用できることがよくあります。
関連記事
- サロン予約ソフトウェア: 2023 年のベスト サロン スケジュール ソフトウェア & アプリ
- スパを開業する方法: ステップツーステップガイドとチェックリスト
- サロンビジネス：世界クラスのサロンを始めるための詳細なチェックリストとガイド
参照
ソフトウェアワールド.コム
ソフトウェアアドバイス
