サービス ビジネスの多くの組織や管理者は、サービス ビジネスの戦略的管理が製造ビジネスの戦略的管理とは異なることを知っています。 これは、企業戦略を選択して実行するプロセス全体を意味します。 この記事では、製品指向のビジネスと純粋なサービス ビジネスでは、異なる戦略的思考が必要な理由と方法について説明します。 サービスのみを販売するビジネスは、純粋なサービスビジネスと呼ばれます。
最良の部分は、これらのビジネスの多くが XNUMX 人で開始できることです。そのため、開始コストは最小限に抑えられます。 それでは、各業種について調べてみましょう。
サービス事業とは？
サービス事業は、有形の商品を超えた利益を提供する一種の企業です。 現代の経済学では、サービスの総価値は、GDP のパーセンテージとしての商品の総価値よりも高い場合があります。 これは、経済がサービス中心の経済に向かっていることを示しています。
なぜあなたはサービスベースの会社を始めたいのですか?
自分の上司になりたい、自分の人生をもっとコントロールしたいという人は、これらの目標を達成する手段として成功するビジネスを開始することを選択することがよくあります.
しかし、多くの人は、利益が上がらないと考えているため、小規模ビジネスの開始をためらっています。
サービス事業が成功するかどうか確信が持てなくても、それを開始する理由は数多くあります。
- 問題を解決します。 最も成功しているサービス会社は、顧客の問題を解決する会社です。
- 成功率が高い。 サービスの提供に重点を置いている中小企業は、多くの場合、最大の成功を収めています。
- 急速な成長の可能性。 サービスベースの企業は、急速に成長する可能性を秘めています。
- コストの削減. これらの企業は通常、間接費が低くなっています。
- 始めるのは安価です. わずかな資本とリソースで、それらを立ち上げることができます。
サービス業態
以下に、いくつかの種類のビジネス サービスを示します。
個別のサービス
＃1。 外出先でのペットグルーミング
モバイル ペット グルーマーとして成功する秘訣は、切り取り、クリップ、ブラッシングを行うことです。 「玄関先」の犬のグルーミング サービスは、フィドと飼い主の両方にとって便利です。 適切な教育と経験、バン、およびいくつかの身だしなみ用品があれば、コミュニティや他の場所で会社を宣伝することで、順調なスタートを切ることができます.
＃2。 装飾品検索
スワップ ミート、リサイクル ショップ、収集品のガレージ セールを熱心に探し回るコレクターは、顧客のために芸術作品を見つけることでかなりの金額を稼ぐことができます。 人形、アンティーク ランチ ボックス、おじいさんの時計など、専門分野を特定したら、愛好家向けの雑誌、アンティーク ショップ、専門のオンライン ディスカッション フォーラム、または eBay でサービスを宣伝します。 すぐに独自のコレクションの構築を開始します。
＃3。 おむつ供給
布おむつは実用的で使いやすいと誰が言いましたか? 集配サービスはおむつ交換の手間を省き、不快なピンはマジックテープのおむつ「ラップ」に置き換えられます。 洗濯機と「クリーンな」プロパンガス式の配達用トラックがあれば、より持続可能な使い捨て製品を提供できます。 ポジティブな変化について話してください！
#4.ドライクリーニングの配達と集荷
ファッションに敏感ですか？ 次に、ドライ クリーニングの集荷および配達業界にどのように適合するかを確認します。 忙しい専門家に便利な場所でのピックアップとドロップオフのオプションを提供してから、実際のクリーニングを処理するために近くのドライクリーニング業者と手配することでそれに続きます.
＃5。 鍵屋モバイル
モバイル錠前屋として、あなたの成功はあなたの手の中にあります。 最高の結果を得るために、携帯電話とバンで 24 時間の行動に備えてください。 少しの指示といくつかの基本的なツールがあれば、このことはうまくいきます。
サービス業の例は？
＃1。 時間と材料を節約
特定の管理作業を委任し、コア スキルに集中することで、企業は全体的な生産性を向上させることができます。 非効率な業務をアウトソーシングすることで、従業員の能力を最大限に活用できることを示唆しています。
＃2。 スペシャリストの情報と能力へのアクセス
企業は、プロバイダーが手元に持っている専門的な知識と経験を持っていない可能性があります。
＃3。 スケーラビリティと適応性の強化
ビジネス要件の変化に応じて、外部サービスのスケールアップまたはスケールダウンを行うことができます。 これは、生産量が季節によって変化するビジネスに特に役立ちます。
＃4。 強化された標準
多くの場合、特定の業務をアウトソーシングすることで、企業はより良い結果を生み出すことができます。 これにより、時間のかかる作業からスタッフを解放し、専門性の高い才能を開発する機会を提供できます。
＃5。 コスト削減
一般的に言えば、外部の専門家を雇うほうが、内部の専門家を雇って維持するよりも費用がかかりません。
開始するのに適したサービスとは?
始めるのに良いサービスビジネスを考えているなら、このリストをチェックしてください：
＃1。 キャリアライティングサービス
サービス会社に対するこの考えは、不況に強いものです。 経済状況に関係なく、履歴書は常に必要です。 履歴書の作成に熟練している場合、このビジネス コンセプトはあなたにぴったりです。
＃2。 イベント企画事業
自分の子供向けパーティー企画会社を作ることは、非常に儲かる転職になるかもしれません。 このようなサービスには大きな市場があり、初期費用が比較的少ないため、これは最も成功したビジネス アイデアの XNUMX つです。
＃3。 人事のサービス
これらの種類のビジネスの概念は、お金を稼ぎ、他の中小企業の経営者を支援するための素晴らしい方法かもしれません. 採用、解雇、人材育成など、組織内の人事管理を統括していただきます。
＃4。 写真業界
写真への愛情をビジネスとして成功させる素晴らしい方法は、自分の写真スタジオを立ち上げることです。 この会社を立ち上げるには、高品質のツールと堅実なポートフォリオが必要です。
＃5。 グラフィックデザイン会社
あなたのクリエイティブな才能をグラフィック デザイン ビジネスで活かすことは、信じられないほど儲かる可能性があります。 また、非常に少ない初期投資で立ち上げることができるビジネスです。 開始するには、コンピュータ、グラフィック デザイン ソフトウェア、およびプリンタが必要です。
#6。 クリーニングサービス
清掃サービスの需要は非常に高いです。 清掃業を始めることは、自分のために働き、良い生活を送るための素晴らしい方法です。 住宅と商業施設の両方にクリーニング サービスを提供するオプションがあります。
＃7。 プライベートミュージックインストラクター
音楽の個人教師になることは、お金を稼ぎ、音楽への愛を広める素晴らしい方法です。 初心者から専門家まで、年齢やスキル レベルを問わず、誰もがあなたから学ぶことができます。
＃8。 パーソナルシェフ
料理の才能があるなら、これは始めるのに最適なビジネス ベンチャーの XNUMX つかもしれません。 他の人のために料理をしながら、新しいレシピを試すことができます。
一番儲かるサービス業は？
＃1。 サイクリング事業
アメリカでは自転車の人気が高まっています。 80 年以降、自転車通勤は主要都市で 47% 増加し、全体では 2000% 増加しました。米国では、自転車は毎年 81 億ドルの産業となっています。
この分野のサービスベースのビジネスには、いくつかの選択肢があります。 40 年までに年間売上高が 2023 万台に達すると予想されているため、電気で動く電動自転車は最高です。これらの自転車の販売または修理、または標準の自転車を電動自転車に変換するためのキットの作成に集中できます。
＃2。 コーヒー産業
アメリカ人は大のコーヒーファンです。 2018 年には、64 歳以上のアメリカ人の 18% が前日にコーヒーを飲んだと報告しています。 ロイターによると、これは前年比で 2% の増加です。
最も一般的な準備方法は自宅です。 前日に喫茶店でコーヒーを飲んだと答えた人はわずか36%でした。 さらに、市場はグルメコーヒーが独占しており、ミレニアル世代のほぼ半数が前日にコーヒーを飲んでいると報告しています。
＃3。 動物の世話
2017 年、アメリカ人は動物に 69.51 億 4 万ドルを費やしました。 米国ペット製品協会によると、これは前年から XNUMX% の増加です (APPA)。 このカテゴリの機会は数多くあります。
アメリカ人の大部分はペットフードにお金を費やしており、成長は高級食品やおやつに集中しています。 グルーミング、散歩、搭乗、ペットシッター、トレーニングなどのペットサービスは、最も急速に成長しています。
＃4。 コンピューターソフトウェア
労働統計局によると、ソフトウェア開発者の雇用機会は 24 年までに 2026% 増加すると予測されています。これは、すべての業界の全国平均よりも速いペースです。
米国でのコンピュータ ソフトウェア、特に新しいスマートフォンやタブレット アプリケーションの需要の増加により、アプリケーション開発者の雇用は 31% 増加し、システム開発者の雇用は 11% 増加します。 また、健康および医療保険部門では、申請者の登録と保険契約の管理のために新しいソフトウェアが必要です。
需要の高いサービスは何ですか?
＃1。 税務・会計ガイダンス
2024 年まで、会計士の需要は年率 11% で増加すると予想されており、これは全国平均よりも速いペースです。 企業は収益と支出のパターンを監視する必要があり、資格のある専門家だけがその仕事をうまく遂行できます。
この基準がすぐに時代遅れになる可能性はほとんどないため、税務および会計の知識を持っている人は、今後数年間で幅広いクライアントを持つ必要があります.
＃2。 アドバイスを求める
「コンサルティング」という用語は幅広い業界を指しますが、常に大きな需要があります。 一部の企業では、パズルのピースを特定したり、スタッフに生産性を高めるように教えたり、一般的なコメントやガイダンスを提供したりするために、専門家の支援が必要です。
アプリケーションの幅が広がる可能性があるため、コンサルティングは依然として非常に人気のある専門サービスです。
＃3。 法的
商標の調査や小さな会社の立ち上げなど、特定の法的業務を自分で処理することは考えられ、効果的ですが、企業は大部分の高額商品や重大な法的問題について法律専門家を雇わなければなりません。
複雑な財務構造を持つ大規模な機関を管理する場合、常に大きな法的問題が発生するため、そのギャップを埋めるために弁護士や法律の専門家が常に必要になります。
＃4。 昇進
どんなビジネスでも、マーケティングを通じて売上と顧客ロイヤルティを高めることができ、大企業の大半は社内のマーケティング チームを持っています。
ただし、社内スタッフが単独で処理できない特殊なアプリケーションが常に存在します。
最も億万長者になるサービスは何ですか?
＃1。 金融業務
Wealth Report によると、金融サービス部門は最近、最も多くの億万長者を生み出しています。 人々は金融の世界で多くのお金を稼いでいます。 世界で最も繁栄している事業の原動力となっているのは、資金を展開し、成長させる能力を備えた人々と組織です。
#2。 技術
億万長者の最大の割合はテクノロジーによって生み出され、金融セクターに次いで XNUMX 番目です。 実際、ある産業は他の産業の刺激剤として機能します。 これまで想像もできなかったように、金融サービス業界とテクノロジーの融合は莫大な富を生み出しました。 そして今日、これらのビジネスは他のセクターの基盤となっています。
＃3。 建設・不動産
最も古い知られている富の源は不動産です。 個人的な理由であろうと職業上の理由であろうと、シェルターは人間の基本的なニーズです。 その結果、富の創造のための最も確立された包括的なセクターのXNUMXつは不動産です。 包括的とは、参加を熱望する多くの人がアクセスできることを意味します。
＃4。 飲食
地球上には 7 億以上の口があり、餌を与えられています。 2030 年までには、さらに 2050 億人が人口を抱えることになります。そして 9.7 年までには、毎日 XNUMX 億の口に食事を与える必要があります。 現在、私たちは地球上のすべての人を十分に養うのに十分な食料を生産していません。 より多くの人々が貧困から抜け出すにつれて、高品質の食品や飲料を求める人々が増えています。 食品および飲料部門の可能性を認識するのに、批判的思考は必要ありません。 農業に XNUMX 年以上投資してきた者として、この分野には多くの機会があることを証明できます。
＃5。 健康
どこに住んでいようと、健康は財産です。 最近の記憶の中で何よりも、COVID-19 の世界的大流行がこの真実に私たちの注意を向けさせました。 医療部門が脅かされると、他のすべてが崩壊します。 世界中で XNUMX 兆ドル以上が製薬部門に投資されています。 しかし、それは健康産業のごく一部にすぎません。 マイナス面は、正当な理由から、医療部門が他のほとんどの部門よりも厳しく規制されていることです。 それにも関わらず、医療部門にはかなりの富を生み出すチャンスがたくさんあります。
まとめ
製造業は前世紀の支配的な経済力であったため、マネージャーの大部分は、製品の観点から戦略的管理について考えるように訓練されています. 悲しいことに、この経験のほとんどは、ほとんどのサービスベースの組織の運営には役に立ちません。 サービス会社のゼネラル マネージャーは、自分自身の戦略的アイデアと他の人々の戦略的アイデアの両方に懐疑的である必要があります。
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参考文献
