オフィスの電話システムは、良好な職場環境に不可欠です。 情報に基づいたオフィスの決定を支援するために、当社の経験豊富なチームが必要な調査を実施し、オフィスでの使用に最適な電話システムのリストを作成しました。
オフィス向け電話システム
オフィス電話システムは、社内および社外のコミュニケーションを効率的に行うために不可欠です。 優れたオーディオ品質、簡潔で明確なディレクトリの選択肢、重要な通話や販売機会を逃さないことを保証する効果的な通知以外のものは受け入れられません。 彼らは顧客を引き付け、維持する上で重要な役割を果たすことができます。
会社にとって最適なソリューションを特定したら、すべてのセットアップをすぐに完了できる可能性があります。 現在の経済状況とハイブリッド ワーキング モデルを採用する企業の数が増えていることを考慮すると、財務能力とビジネス需要に最適なオフィス電話システムを探し回るのに最適な時期です。
期限もあります。 大規模な PSTN 切り替えの過程で固定電話が完全に廃止されるため、すべての企業は 2025 年末までに VoIP 電話システムに移行する必要があります。
中小企業向けのトップオフィス電話システムはここにリストされています。 使いやすさ、価格、メリット、デメリットを踏まえて評価しました。 私たちが選択したすべての製品は、現在の IT インフラストラクチャにシームレスに組み込むことができます。
#1. Cisco CP-8861
CP-8861 は、シスコが提供する最上位の VoIP 電話システムの XNUMX つです。 このデバイスには、非常に急速に充電できる USB ポート、WiFi 機能、Bluetooth 接続、および XNUMX つのカスタマイズ可能なラインが含まれています。
メリット
- 非常にユーザーフレンドリーなので、新入社員を教育する企業に最適です。 優れた音声品質により、スムーズなコミュニケーションが保証され、消費者に満足していただけます。
- 音声暗号化により非常に安全になり、プライベートな会話に最適です。
デメリット
- より高価なコストには HD ビデオは含まれません。
- Bluetooth ヘッドセットの一部のユーザーは、音声品質が低いと不満を抱いています。
#2. イエリンク SIP-T21P
このリストの中で最も費用対効果の高いオプションであるこの初心者向け IP デスクトップ電話は、XNUMX つの VoIP アカウントを提供します。 さらに、幅広いトップの Alcatel IP PBX プロバイダーと連携します。
メリット
- Cisco CP 8861 とは対照的に、HD オーディオを備えています。
- 消費者への連絡や電話を容易にするための電話帳が統合されています
- PoEテクノロジーにより、電源は必要ありません。
- Cisco CP 8861 と比較してはるかに安価
デメリット
- USB ポートがないため、Bluetooth ヘッドセットのみを使用できます。
- 追加のセキュリティがないため、薬局など機密データを交換する企業にとっては賢い選択ではありません。
#3. グランドストリームGXP2170
Grandstream GXP 2170 は、安価な価格で多くの価値を提供します。 このガジェットは、48 個のカスタマイズ可能なキーと HD 音質を備えているため、フロントデスクの従業員管理者や営業担当者に最適です。
メリット
- 最大 XNUMX つの異なる VoIP アカウントを許可するため、大規模なチームに適しています。
- XNUMX者間会議およびホットデスク通話のオプション
- 48 個のプログラム可能なソフトキーを使用して、独自の会社電話システムを作成できます。
デメリット
- Skype for Business で動作できない
- 光沢のあるインターフェースは指紋がつきやすい
- インターフェイスが若干遅いため、営業担当者の動作が遅くなる可能性があります。
#4. ポリコム VVX 301
VVX 301 はもう製造されていませんが、これまでに作られた中で最高の基本的な IP 電話システムの 301 つであるため、中古品を購入する価値はまだあります。 VVX XNUMX のすべての機能を備えた VoIP 電話機を低価格で見つけるのは難しいでしょう。
メリット
- 良い点 スピーカーフォンと電話は、基本的な電話としては優れた音声の明瞭さを備えています。
- 価格は100ポンド未満で、まとめ買いに最適です。
デメリット
- メニュー カーソルが見にくいため、新規ユーザーは混乱する可能性があります。
- ビデオ通話のオプションがないため、Microsoft の Zoom または Teams を使用して行われる会議にダイヤルインすることはできません。
#5. ポリコム VVX 600
中小企業の要件を満たす豊富なスマート機能を提供するミッドレンジ VoIP 電話システムが必要な場合は、VVX 600 以外に探す必要はありません。
メリット
- XNUMX 人で通話する必要がある場合は、複数のヘッドセットでデュアル USB ポートを使用できます。
- タブレット、電話、またはその他のデバイスで行われた通話を管理します
- また、16 の異なる VoIP アカウントを運用して一度に 24 件の通話をサポートできるため、コールセンターや大量の通話を処理する人に最適です。
デメリット
- 基本的な IP 電話よりも使用が難しい
- Polycom VVX 301 と比較して高価なオプション
#6. アバイア J139 IP
Avaya J139 IP は、通話転送と短縮ダイヤル用の特殊なボタンを提供することで、小規模チームの生産性を向上させます。 この電話機には、カスタマイズ可能な着信音や最大 XNUMX つの回線などの便利な機能が含まれています。
メリット
- 2.8 インチの照明付きスクリーンの高解像度により、見やすくなります。
- ショートカット キーの数は、Grandstream の 48 個とは対照的に、XNUMX 個に制限されています。
- 難聴のある人のための内蔵音量ブースト機能
デメリット
- XNUMX 本の線は、特定の数の通話を一度に受けたり発信したりできることを示しています。
- ビデオ通話のオプションがないため、Zoom や Microsoft Teams を使用して行われる会議にダイヤルインすることはできません。
＃7。 シスコ 8845
8845 は、リストの最後から XNUMX 番目のアイテムであるにもかかわらず、使いやすさ、特徴、機能性、HD ビデオ伝送の点でトップの座に深刻な脅威をもたらします。
メリット
- 5 インチの高解像度のワイドスクリーン ディスプレイとビデオ通話のサポート
- 携帯電話と Bluetooth の統合により、従業員は移動中に電話をかけることができます。
- XNUMX 人を超える販売代理店を持つ組織は、XNUMX 人のユーザーしかサポートしないため、これを利用しないでください。
デメリット
- HD ビデオ通信を使用しない場合、この電話システムを購入するのは費用対効果が高くありません。
- 高速ダイヤルは操作が難しいため、営業会話は長めの方が望ましいです。
オフィス電話システムの種類
ビジネスが拡大し、スタッフを雇用する場合は、電話システムがニーズに適切に適合していることを確認する必要があります。
オフィスの電話システムは、マルチライン、構内交換機 (PBX)、および VoIP (Voice over Internet Protocol) の XNUMX つのカテゴリに分類できます。 各種オフィス電話システムについては、以下でさらに詳しく説明します。
#1. VoIP 電話システム
市場で最も先進的で広く使用されている職場 IP 電話システムは、VoIP オフィス電話です。
VoIP では、従来のアナログ信号ではなく、通話のホスティングに会社のオンライン接続を使用することで、音声とビデオの両方のチャットが可能になります。 さらに、VoIP を使用すると、ラップトップ、タブレット、または携帯電話を使用して、遠く離れた従業員に電話をかけることができます。
#2. 複数回線電話システム
職場に複数回線の電話システムがある場合、個人の受話器を持つすべての従業員が、別の電話回線に接続された個別の電話番号を持ちます。 この結果、Web サイト、電話帳、広告、従業員の名刺などに、必要に応じてすべての電話番号を入力する必要があります。
#3. PBX (構内交換機) 電話システム
複数回線電話システムの利点はすべて PBX 電話システムでも利用できますが、これは自動的に行われるため、受付担当者が手動で通話を転送する必要がなくなります。
オフィス用インターホンシステム
インターホン電話システムは、通常、固定場所に取り付けられるか、簡単な会話または短い会話に使用されるコミュニケーション ツールです。 家、建物、自動車のすべてにこれらのデバイスが搭載されています。
オフィスやビジネスにどのようなインターホンを設置するかを悩む必要はもうありません。 当社には、お客様にとって最適な選択についてアドバイスできる資格のある建築家と専門家のグループがいることを考慮してください。 通信は無料で放送できるため、これは大きな利点です。 コールクレジットは必要ありません。
特長/メリット
オフィス向けインターホンシステムのメリットと特徴は次のとおりです。
- 伝送距離の延長
- ユーザーのプライバシーは守られます
- 優れた音の明瞭さ
- 使いやすいです
- 強力で非常に効率的です。
中小企業に最適な仮想電話システム
一般にソフトフォンまたは「VOIP」電話サービスと呼ばれる仮想電話システムは、従来のシステムでサポートされている機能をはるかに超える豊富な機能を提供します。 中小企業に適した仮想電話サービスについて学習するには、読み続けてください。
＃1。 オープンフォン
OpenPhone は最高の仮想電話サービスです。 中小企業の成長に合わせて拡張できる VoIP システムをお探しの場合は、これが最適なオプションです。 G2 での投票によると、OpenPhone が最高のビジネスフォン システムです。
#2. ダイヤル
Dialpad は最高の仮想電話サービスです。 Dialpad と呼ばれる商用 VoIP ソリューションは、AI を活用したさまざまなインテリジェント機能を提供します。 ライブスピーチコーチングは、これらの中で最も特徴的なもので、あまりに早口で話したり、過剰に話したり、つなぎ言葉を過剰に使用したりすると、チームメンバーに警告を発します。
#3. バッタ。
Grasshopper は最高の仮想電話サービスを提供します。 Grasshopper と呼ばれる小さな会社用電話システムは、スタートアップ企業や個人起業家を念頭に置いて作成されました。 このプラットフォームは、すべてのプランに電話転送やパーソナライズされた挨拶などのすべての機能が付属しているため、際立っています。
#4. オーマ
Ooma は最高の仮想電話サービスです。 自動仮想受付、呼び出しグループ、仮想 FAX、保留音楽、通話転送などは、有名な VoIP サービス プロバイダーである Ooma が各サブスクリプションに標準で搭載している 50 以上の機能のほんの一部です。 また、メキシコへの無料通話が標準装備されている珍しい仮想電話サービスの XNUMX つです。
＃5。 Vonage
Vonage は最高の仮想電話プロバイダーです。 90 年代後半以来、Vonage は信頼できるビジネスフォン サービスを提供してきました。 ユニファイド コミュニケーション プラットフォームを通じて、無制限のチーム メッセージング、発信者 ID、保留音楽などのさまざまな共通機能にアクセスできます。
#6. ネクストバ。
Nextiva は最高の仮想電話プロバイダーです。 企業向けのトップ仮想電話サービスの XNUMX つは Nextiva ですが、中小企業の経営者にも優れたソリューションを提供します。 すべてのプランには音声通話とビデオ通話が含まれていますが、最も基本的な SMS または MMS テキスト メッセージ機能を利用するには、アップグレードする必要があります。
＃7。 グーグルボイス。
Google Voice は最高の仮想電話サービスです。 Google エコシステムを定期的に使用する膨大な数の人々や企業を考慮すると、Google Workspace 向け Google Voice が中小企業向けの最高の仮想電話サービスの XNUMX つとして頻繁に挙げられるのは当然です。
＃8。 CallHippo
CallHippo は、バックグラウンドで動作してビジネス通話の品質を向上させる特許取得済みのテクノロジーを備えた VoIP プロバイダーです。 この仮想電話サービスでは、オフィス電話システムとコールセンター ソリューションの XNUMX つの異なるビジネスフォン システムを提供します。
オフィスの電話システムをセットアップするにはどうすればよいですか?
オフィスの電話システムをセットアップする手順は次のとおりです。
- 電話番号を選択します。 最初のステップとして、市内電話番号、フリーダイヤル番号、または両方のタイプの電話番号が必要かを選択します。
- ロボットのアテンダントを含めます。
- 保留音楽を公開します。
- ボイスメールの挨拶をします。
- 電話機を設定します。
Pbx 電話システムとは何ですか?
企業は構内交換機 (PBX) を使用しています。これは、すべてのユーザーが所定数の外部電話回線を共有しながら、ローカル回線上のユーザー間で通話を転送できる電話システムです。
ビジネスフォンシステムとは何ですか？
ビジネスフォン システムは、あなたとあなたのクライアントの両方に多くのメリットをもたらします。 常に優れた通話品質を提供するため、回線干渉や通話の切断を心配する必要はありません。 通話に使用されるデータの追加暗号化により、セキュリティ上の懸念が解消されます。
Voip と Pbx の違いは何ですか?
PBX は基本的に、データ接続にリンクされていない社内電話システムです。 もう XNUMX つの電話システム テクノロジは、VoIP (Voice over Internet Protocol) です。 VoIP は、音声のデータへの変換、パケット化、およびデータ ネットワーク送信を指します。
自分の Voip システムをセットアップできますか?
VoIP を単独で設定することはできません。 VoIP プロバイダーを通じてサービスに登録する必要があります。
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