夕食会で契約のライフサイクル管理について話し合うのは得策ではありません。 しかし、それを正しく行うと、会社が存続するか崩壊するかが決まります。 どの業界でも、非常に多くの契約を追跡することについて当然の懸念を抱いています。 さらに、重要な契約日を逃した場合の影響は深刻になる可能性があります。 誰でも体験できます。 ただし、契約ライフサイクル管理 (CLM) は (誰にとっても) 役立つ場合があります。 企業が契約を管理および統制するのに役立つ重要な手順の XNUMX つ、そして最も重要なのは契約のライフサイクル管理です。 この記事では、契約ライフサイクル管理について説明し、さまざまな種類の CLM ソフトウェアを概説し、ベンダーにとっての Ironclad CLM ソリューションの利点について説明し、より効果的で自動化された契約管理のための上位の CLM プログラムをリストします。
CLMソフトウェアとは
ライフサイクルのすべての段階を通じて契約を処理するように設計されたデジタル プラットフォームは、CLM ソフトウェアとみなされます。 これを、署名のデジタル収集を可能にするだけの文書署名ソフトウェアと比較してください。 社内の法務ユーザーやビジネス ユーザーは、CLM ソリューションを使用して管理手順を自動化でき、契約書から商業的に役立つ情報を抽出することもできます。
企業によっては、文書作成などの特定の契約段階または機能に集中している場合もあれば、特定の契約タイプに集中している企業もあります。 それにもかかわらず、案件管理や支出管理などの関連法務分野の数名が契約ライフサイクル管理に進出しています。
契約管理ソフトウェアを提供している企業はすでに少なくとも 150 社ありますが、現代のビジネスが契約プロセスの各ステップを自動化できるのは XNUMX 社だけです。
ベンダー向け CLM ソフトウェアの機能
ベンダー向けの CLM ソフトウェアがすべて同じように作られているわけではありません。大多数の法務部門と同様に、契約書の作成に時間とリソースの 97% を費やしている場合は、CLM ソフトウェアが会社の要件に応じてさまざまな用途に役立つようにしたいと考えます。 ベンダー向けの CLM ソフトウェア ソリューションの大部分には、通常、次の標準機能が含まれています。
#1. 連絡先履歴と監査
CLM ソフトウェアにはバージョン履歴を作成する機能があるため、常に最新バージョンの契約を使用できますが、加えられた変更をタイミングや作成者とともに追跡することもできます。 CLM ソフトウェアの大部分は、ログイン、ダウンロード、およびその他の契約の変更を追跡します。これは、レッドラインまたは編集の段階で問題が発生する可能性が高いため、早期のエラー検出が有利であるためです。
#2. 契約書の共同編集
契約をデジタル的かつ非同期的に維持および編集できる機能が不可欠です。 CLM プログラムには共同編集機能が必要です。 たとえば、東海岸の法律事務所で契約に加えられた変更は、ドイツの法律事務所ですぐに確認して議論することができます。
＃3。 コンプライアンス
コンプライアンスが契約を破滅させる可能性があるため、この段階では細心の注意が必要です。 プログラムは、自動的にコンプライアンス チェックを実行できる必要があります。 国際法律事務所 Ropes & Gray による最近のレポートによると、回答者の 61% が、規則や規制を従業員にわかりやすくすることが、コンプライアンスを理解する上で重要な要素であると主張しています。 以前はサポート担当者とパラリーガルが契約遵守の確認を担当していました。
ただし、CLM プログラムを使用すると、コンプライアンスを提出し、同等の他の契約書や会社のアーカイブや現在の法的文書と比較してクロスチェックすることができます。
#4. 閲覧可能な契約データベース
アバディーン グループによると、一流企業の 78% が契約の検索可能なデータベースを持っており、特定の商品を簡単に見つけられるだけでなく、時間と費用も節約できます。
CLM ソリューションは、データ用の検索可能な専用データベースと、信頼性の高い安全なストレージ (クラウド サービス経由) を提供できる必要があります。 さらに、一般的な契約の事前設定条項を保存できなければなりません。
#5. 電子署名機能
デジタル署名を使用すると、契約書がコピーされたり変更されたりする可能性が低くなります。 CLM ソリューションでデジタル署名を受け入れるための法的拘束力のある方法を提供する必要があります。 デジタル署名の要件は連邦規制と国際規制で異なるため、CLM ソフトウェアはこれらの要件を自動的に認識して変更できる必要があります。
＃6。 ワークフロー管理
トムソン・ロイターによると、契約管理の自動化と調整により、弁護士の業務の最大 82% が解放されるという。 契約は複数の当事者によって管理され、発行、交渉、実行、更新などのいくつかの段階を経る必要があります。
最高の CLM ソフトウェアは、すべての関係者に変更を常に通知し、契約における各自の役割 (コンプライアンスや事前証拠開示を含む) に向けた準備を整え、アラートと通知を通じて契約を完了するために何をしなければならないかを常に知らせます。
＃7。 契約変更のアラートと通知
間違いを修正する必要がある場合、または変更を行う必要がある場合は、誰が変更を行っているかを追跡しながら、すべての当事者に直ちに通知する必要があります。 さらに、CLM プログラムを通じてアラートをフィルタリングして、関連する変更のみを確実に知ることができます。
ベスト CLM ソフトウェア
契約管理を改善するための主要な契約ライフサイクル管理 (CLM) ソフトウェア ツールを以下に示します。
#1. イサーティス契約管理
Icertis は、コンプライアンス用ツール、監査履歴、コンプライアンスなど、CLM のさまざまな側面について知識が豊富です。 さらに、すべての重要な CRM、ERP、支出管理プラットフォームと接続します。 このプラットフォームには、社内および社外のデータに基づくリスク分析用のダッシュボードがあり、契約におけるリスクや欠陥を早期に発見して、それらを軽減するために行動できるようになります。
＃2。 ドキュサイン CLM
DocuSign は CLM コミュニティでよく知られており、世界中で 1,000,000 万人を超える有料顧客と 1 億人のユーザーを誇ります。 3,000 以上の連邦、州、地方自治体の組織に加えて、コンピューティング、銀行、ヘルスケアの分野でフォーチュン 500 のトップ企業にサービスを提供しています。 eSignature と CLM はどちらも、FedRAMP 中影響レベル (政府および国防総省向けのセキュリティ プロトコル) で承認されています。
#3. SAP Ariba 契約
バイヤーとサプライヤーは、コアテンプレートの開発と再現性と一貫性のある用語の統一に特化した SAP Ariba を使用することで、時間を節約し、エラーを最小限に抑えることができます。 このプログラムは、ユーザーが IP ライセンス、社内契約、商品やサービスの契約を管理するのに役立ちます。 また、CLM を最初から最後まで自動化して高速化します。 さらに、事前に承認されたテンプレートと条件を使用して、契約書を迅速かつ簡単に作成します。
＃4。 コンガ契約
Conga Contracts は顧客維持率が高く (9 クライアント中 10 クライアントが更新)、最もダウンロードされた有料 CLM アプリの称号を 2021 年連続で保持しています。 最初から最後まで契約を管理するための、Salesforce が構築した統合ソリューションを提供します。 また、2021 年の Gartner Magic Quadrant for Contract Lifecycle Management、および IDC MarketScape: Worldwide SaaS および Cloud-Enabled Buy-Side Contract Lifecycle Management Applications (XNUMX) のリーダーとしても評価されました。
＃5。 リンクスクエア
TGI Fridays、Cogito、Wayfair などの有名企業を含む中規模から大規模企業の 400 以上の法務チームが、LinkSquares が顧客を獲得し、より迅速にビジネスを推進できるよう支援してきました。 また、すべての契約から重要な情報を取得し、法律ポートフォリオ全体に関するレポートをリアルタイムで送信し、すべての契約を単一のオンライン リポジトリに安全にアーカイブする LinkSquares Finalize も提供します。
＃6。 PandaDoc
PandaDoc は、あらゆる規模の企業が契約書やその他の重要な文書の作成、送信、追跡を支援できる強力な契約管理ソリューションです。 ユーザーフレンドリーなデザイン、適応性のある機能、コネクタにより、契約管理手順を改善し、文書ワークフローを迅速化しようとしている企業に人気のオプションです。
＃7。 エヴィサート
Evisort の契約インテリジェンス プラットフォームは、移行せずに契約を一元管理し、AI を使用して手動データ入力なしでメタデータと条項を追跡および検索し、チームが契約の草案、改訂、承認、署名、報告、更新を行えるようにすることで、ハーバード大学法律事務所とハーバード大学法律事務所によって開発されました。 MIT の卒業生は、30 日以内に迅速な ROI を実現します。 このプラットフォームには、業界初の自動入力ダッシュボードであるインテリジェント ダッシュボードも含まれており、スキャンされた Word 文書または PDF からの契約データを自動的に表示し、ユーザー データ入力なしで重要な指標を要約します。
#8. コントラクト・ロジックス
大手契約管理会社 Contract Logix は、最も古い契約管理ソフトウェア プロバイダーの 2 つです。 法務、IT、調達、財務、販売における豊富な経験の結果、多くの企業が Contract Logix と提携して契約管理をデジタル的に変更しています。 G2023 の XNUMX 年冬季中間市場契約ライフサイクル管理実装指数の中で、このプログラムは「最も使いやすい」賞と「最もユーザーに採用されている」賞を受賞しました。
#9. SirionLabs CLM
SirionLabs は CLM ソフトウェアの中で上位にランクされており (SpendMatters によると、アナリスト機能のベンチマークを上回っています)、メタデータ抽出、インテリジェント アプリ、KPI モデリング、複雑な財務情報/構造のモデル化機能を含む 70 つの分野でプロバイダーの中で最高の評価を発表しています。契約内で。 また、XNUMX か国以上にユーザーがいます。
＃10。 鉄壁のCLM
Ironclad はすでに CLM ソリューションの先駆者として認められており、Gartner の CLM レビュー サイトで 4.8 点満点中 5 のスコアと 94% の「推奨する」評価を獲得しています。 このソリューションでは、Clickwrap と呼ばれるオンライン契約を管理するための新製品が発表されました。 Clickwrap の契約書によれば、「デジタルネイティブで、署名の必要のない法的拘束力のあるオンライン契約」です。 さらに、ユーザーがボタンまたはチェックボックスをクリックするたびに起動されます。 使用される Clickwrap 契約の数は増加しており、年間数十億件の契約が処理されています。
アイアンクラッドCLM
クラウドベースのプラットフォームは、契約期間管理 (CLM) ソフトウェアのプロバイダーである Ironclad によって提供され、契約期間全体にわたって契約を管理します。 Ironclad の CLM ソリューションは、企業が契約手続きを合理化し、リスクを軽減し、コンプライアンスを強化できるように支援することを目的としています。
Ironclad CLM プラットフォームには、次のようなさまざまな機能が含まれています。
- 契約の作成と管理: Ironclad のコラボレーション、バージョン管理、電子署名機能により、企業は単一のプラットフォームから契約を作成および管理できます。
- ワークフローの自動化： 組織は、Ironclad のワークフロー自動化機能を使用して、承認、通知、リマインダーなどの契約手順を自動化できます。
- 契約の分析とレポート作成: Ironclad が提供する契約の分析およびレポート オプションを使用すると、企業は契約データを分析し、リスクと傾向を特定し、重要なパフォーマンス指標を監視できます。
- インテグレーション: スムーズな契約管理エクスペリエンスを提供するために、Ironclad は Salesforce、Box、DocuSign などのさまざまなビジネス システムと統合します。
Ironclad CLM ソリューションは、企業が契約手続き全体を通じて生産性の向上、リスクの軽減、コンプライアンスの強化を支援することを目的としています。
Ironclad CLM プラットフォームを使用する主な利点は何ですか?
組織は、Ironclad の CLM プラットフォームを利用することで、次のようないくつかの重要な利点を得ることができます。
- 合理化された契約プロセス: このプラットフォームの助けを借りて、企業は契約の作成、交渉、管理手順をより効率的に行うことができます。
- コンプライアンスの強化: このプラットフォームには、契約条件の遵守を監視するツールがあり、違反や関連する法的問題のリスクを軽減します。
- コラボレーションの強化: Ironclad の CLM プラットフォームには、誤解や誤解の可能性を低くしながら、多数の関係者が契約プロセスに貢献できるコラボレーション機能があります。
- 視認性の向上: Ironclad の CLM プラットフォームを使用すると、企業は契約データにアクセスできるようになり、重要な KPI を追跡し、傾向や危険性を特定できるようになります。
- オートメーション: Ironclad の CLM プラットフォーム上のワークフロー自動化ツールは、手動操作の必要性を減らし、生産性を向上させるのに役立ちます。
- スケーラビリティ： Ironclad の CLM ソフトウェアはスケーラブルに作られているため、企業は多数の部門、場所、事業単位にまたがる契約を管理できます。
組織は、Ironclad の CLM プラットフォームを利用することで、契約管理手順を強化し、リスクを軽減し、効率を高めることができ、最終的にはコストの削減と業績の向上につながります。
契約ライフサイクル管理ソフトウェアの利点
契約ライフサイクルを管理するソフトウェアは副料理長のようなものです。 ビジネス ポリシーへのコンプライアンスを確保しながら、契約ライフサイクルを自動化および簡素化します。 言い換えれば、全体的な目標に集中できるように、小さな (場合によっては大きな) 雑務も処理してくれるのです。
契約ライフサイクル管理ソフトウェアが提供できる利点をさらに検討してみましょう。
#1. 契約書の作成を合理化し、時間を節約します。
契約のライフサイクルを管理するソフトウェアは、契約の作成、承認、署名の収集、更新、報告などのプロセスを自動化および標準化します。 これにより、あなたとあなたのチームは、昼食に何を食べるかを決める、同僚が午前中送信してくるミームを読むなど、より重要なタスクに集中するためのより多くの時間を得ることができます。
#2. 交渉を容易にする
契約ライフサイクル管理ソフトウェアを使用すると、契約条件を簡単に追跡および管理し、調整をレッドラインし、さまざまな関係者間で単一の信頼できる情報源を維持できます。 これにより、組織の責任が明確になり、交渉プロセスが簡素化されます。
#3. 契約承認を効率化する
ルーティングや通知などのプロセスを自動化することで、契約が迅速かつ効果的に承認されるようにすることができます。
#4. コンプライアンスとセキュリティを強化する
組織のすべての契約の統合ドキュメント リポジトリは、契約ライフサイクル管理ソフトウェアによって提供され、セキュリティとコンプライアンスの強化に役立ちます。
#5. 管理費の削減
契約ライフサイクル管理ソフトウェアは、反復的な業務を自動化し効率を高めることで、契約管理費用の総額を削減するのに役立ちます。
CLM ソフトウェアは何をするのですか?
CLM (Contract Lifecycle Management) は、契約の作成、交渉から実行、更新に至るライフサイクル全体にわたって契約を管理するためのソフトウェアです。 契約管理プロセスを改善するためのいくつかのツールや機能に加えて、CLM ソフトウェアは多くの場合、契約データを保存および管理するための中央プラットフォームを提供します。
Salesforce は CLM を実行しますか?
はい。Salesforce は、Salesforce CPQ (構成、価格、見積) および Salesforce Contract Management 製品を通じて契約ライフサイクル管理 (CLM) 機能を提供します。
Salesforce における CLM とは何ですか?
CLM は、Salesforce の契約ライフサイクル管理の略です。 Salesforce は、Salesforce CPQ (構成、価格、見積) および Salesforce Contract Management ツールを通じて CLM 機能を提供します。
Salesforce の CLM 機能には、ライフサイクル全体にわたって契約を管理するためのさまざまなツールと機能が含まれています。
CRMとCLMの違いは何ですか?
CLM と CRM はどちらも、顧客とのつながりの構築をサポートし、顧客の幸福度を高め、企業の経常収益を保証します。 CLM は、顧客とのやり取りの監視と管理に重点を置く CRM とは対照的に、顧客のライフサイクルのさまざまな段階に完全に焦点を当てて、改善の機会を特定します。
CpqとClmの違いは何ですか?
CPQ システムは、価格設定や見積作成に関連するその他の承認の自動化に優れており、CLM は完全な文書承認とワークフローを提供します。
データベースの Clm とは何ですか?
CLM は、データベースのコンテキストにおける「同時ライセンス モデル」の略です。
このライセンス モデルでは、限られた数のユーザーまたはデバイスがソフトウェア プログラムまたはデータベースに一度にアクセスできます。 その結果、同時ユーザーまたはデバイスの許可された数に達すると、既存のユーザーまたはデバイスがログアウトして新しいライセンスを使用するためのスペースができるまで、新しいユーザーまたはデバイスはプログラムまたはデータベースにアクセスできなくなります。
まとめ
CLM システムは、見込み顧客の発掘から契約更新に至るまで、企業が顧客のライフサイクル手順を管理するのを支援するソフトウェアです。 CLM システムは、これらのアクティビティを一元化して自動化することで、効率と可視性を向上させながらエラーのリスクを軽減します。 CLM システムは、複雑な顧客ライフサイクルや多数のクライアントを管理する企業にとって役立つリソースとなります。
- パーソナルバンカー: 仕事内容、任務、給与
- リモート管理ソフトウェア: 2023 年のベスト リモート デスクトップ ソフトウェア
- アソシエイトプロジェクトマネージャー: 仕事内容、任務、給与
- オペレーションアソシエイト: 彼らは何ですか、そして何をするのですか?
- 施設管理ソフトウェア: 2023 年のトップベスト FMS
参考文献
