2020年19月以来流行語となっている用語のXNUMXつは、「ニューノーマル」です。 covid-XNUMXのパンデミックの発生により、企業は完全に閉鎖するか、遠隔操作するか、不十分な能力で作業することを余儀なくされました。 さらに、世界中の国々がパンデミックの影響を抑えるために安全対策を実施しています。 しかし、これらの措置は、経済と組織に悪影響を及ぼし、損害を与えました。 このような状況から、事業拡大の機会はほとんどないように思われました。 その結果、特に中小企業は危機の中で希望を垣間見ることができませんでした。
それにもかかわらず、組織は日常業務を再開し始めています。 しかし、経済はまだ安定した段階に達していない。 今日、ビジネスの世界は、進行中の変化を最大限に活用するために戦略的かつ断固として行動することに焦点を合わせています。 雇用主と従業員は、現在の状況に順応するために最善を尽くしています。 そして、良いニュースは、これらの挫折があっても、説明に目を向けてビジネスの成長を達成する方法がまだあるということです。
ただし、新しい通常のビジネスを推進できる戦略を掘り下げる前に、非常に重要な側面に光を当てましょう。
成功のための重要なポイント
通常、ビジネスのスケールアップはそれ自体がすでに課題でした。 しかし、進行中のパンデミックの影響により、 ビジネス 成長。 デジタルスイッチオーバーとリモートワークカルチャーは、かなりの数年間、すでに限界に達しています。
ただし、過去XNUMX年間で、この移行は加速しています。 さらに、教室での学習の期間は、これらの時間の間に最も確実に終わります。 ただし、在宅勤務の文化を利用して、ビジネスパーソンは、予測不可能で信頼性の低い未来に適応するために継続教育を追求する必要があります。 したがって、彼らは選ぶことができます オンラインでビジネスの修士 この厳しい時代に深い知識を獲得し、最も求められているスキルを開発すること。 そうすれば、個人は自分のビジネスを新しいレベルに引き上げることができます。
従業員は、新しい市場慣行やビジネスの継続的な傾向を学ぶことで、デジタル変革計画を立てることもできます。 それでも 組織 主に顧客ベースで収益中心のアプローチを強調しますが、他の業務も同様に重要ですが、それ以上ではありませんが、ビジネスの成長にとって重要です。
したがって、ゼロから始めたり、既存の事業計画を変更したりする企業にとって、収益を維持するためのいくつかの指針を以下に示します。
＃1。 お客様の視点を優先する
他のすべての人と同様に、消費者も変化する環境に慣れています。 このような不確実な時代に、お客様のニーズや嗜好は大きく変化しました。 以前はパンデミック前のリストの一番上にあったものが、彼らが望む最後のものかもしれません。 したがって、彼らの一連の優先順位と購入決定は急速に変化しました。
B2BとB2Cの両方のマーケティング会社は、既存の製品を評価し、それらが新しい顧客の要件に適合しているかどうかを判断する必要があります。 そうでない場合は、絶えず変化する需要を満たすために現在のキャンペーンを更新することが重要です。 企業はまた、最小の変革コストで現在の計画を変更する方法を探す必要があります。 別の最良のアプローチは、ビジネスと連絡を取ることです パートナー、サプライヤ、および業界の同業者は、顧客の選択を活用します。
＃2。 顧客との対話
企業は、閉店後に顧客と対話し、関与するための新しい方法を考え出す必要があります。 顧客の視点に加えて、Facebook、Twitter、LinkedInなどのソーシャルメディアプラットフォームは、顧客のニーズに対する洞察を得るための優れた情報源です。
ターゲットオーディエンスセグメントを認識し、パンデミックについて彼らが何を言っているか、そして彼らがビジネスからどのようなサービスを必要としているかを確認します。 ほとんどの人が銀色の裏地を忘れてしまったこの時代に、聴衆に迅速に返信し、彼らの問題点を理解することで、最も目立ちます。 企業は、自分たちのブランドを視点から見る必要があります。 次のような質問をします–ブランドは明確で合理的ですか？
企業は、電子メールや電話を通じて忠実な顧客に連絡することで、さらに一歩前進することもできます。 ブランドの提供を共有する代わりに、クライアントに支援が必要かどうかを尋ねます。 コミュニケーションはビジネスの成功にとって重要な要素であるため、 したがって、それは市場での地位を強化します。
＃3。 従業員との透明性のあるコミュニケーション
職員 covid-19のパンデミックの間、最前線に立っており、組織が浮かんでいるのを助けてきました。 したがって、従業員を常に把握し、ビジネスを成長させるために従業員に価値と感謝を感じさせることが非常に重要です。 チップがダウンしたときに従業員がリーダーシップを必要とする方法を忘れないでください。
組織は、スタッフとの信頼関係の構築を優先する必要があります。 従業員をチェックし、フィードバックを求めるために、新しいコミュニケーションチャネルを確立するようにしてください。 彼らの提案に注意を払うようにしてください。 そうすることで、チームメンバーは意欲を維持し、より熱意を持ってビジネスの成果を達成することができます。 したがって、ビジネスの成長への道を開きます。
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これとは別に、今日ほとんどの企業はリモートで運営されているため、組織は従業員への投資を忘れてはなりません。 さらに、事業主は、従業員が自宅で仕事をするときに適切なテクノロジーとツールにアクセスできるようにする必要があります。
＃4。 現実的な財務計画を立てる
進行中のパンデミックがもたらした最も重要な打撃は、組織の財政状態にあります。 ほとんどのビジネスリーダーは、不測の事態を予約する習慣がありません 資金 彼らの頭を水の上に維持し、置くために。 その結果、致命的なウイルスは企業を不意を突かれた。 そして今、彼らは危機の時代を乗り切るために彼らの利益を投資しなければなりません。 今日の企業が投資決定と現金流動性についてより意識していることを忘れないでください。
したがって、組織は堅牢で現実的なものを開発する必要があります 財政予算 状況の変化に応じて。 彼らは、長期的に価値があることが確実に証明されるプロジェクトに投資しなければなりません。 また、製品やサービスの品質を損なうことなく、贅沢に費やすことをやめましょう。
最後の言葉
致命的なコロナウイルスの発生は、ビジネスの世界全体に足を踏み入れました。 17か月以上が経過しましたが、組織は依然として広範囲にわたる影響を理解しようと懸命に努力しています。 今日、多くの企業は、事業を完全に閉鎖するか、浮き沈みを維持するために大幅な恒久的な変更を組み込む必要がありました。
ただし、企業が新しい標準に適応するための正当性は、企業が将来を形作るのに役立ちます。 彼らは、他の前例のない危機に対して回復力を持つようになるための効果的な戦略を考え出さなければなりません。 世界はデジタルトランスフォーメーションをめぐって跳ね回っているので、企業も時流に乗る必要があります。
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