ユーザー生成コンテンツ (UGC) は、画像、テキスト、ビデオ、証言、ポッドキャスト、およびブランドではなく人々によって作成され、ソーシャル メディアで公開されたその他の資料の形式で含まれています。 これは、顧客がブランドの成長と発展に完全に関与する絶好の機会を提供し、ブランドと消費者の間の会話を刺激します。
UGCコンテンツとは?
これは、製品やサービスを使用している、または絶賛している間に、人々または消費者が作成した無料またはスポンサーなしの投稿またはレビューと呼ばれることがあります。 たとえば、レストランのおいしい料理に関するツイートは UGC です。 ブランドや企業がマーケティングをラジオ、テレビ、雑誌に依存していた過去とは異なり、UGC は視聴者や消費者の関与を増やすことで、マーケティングをはるかに簡単かつ優れたものにしました。 UGC コンテンツを開始する方法を見てみましょう。
UGC コンテンツを開始する方法に関するヒント
＃1。 リクエスト・フォー・イット
ブランドのユーザー生成コンテンツのポートフォリオを確立する最善の方法は、視聴者に尋ねることです。 ビデオや証言など、ソーシャル メディア プラットフォームでブランドに関する投稿を共有するよう依頼します。 たとえば、キャンペーンを作成し、投稿を再公開する許可を得た後、カスタム ハッシュタグを付けて投稿するよう人々に依頼できます。
＃2。 プラットフォームごとに異なるコンテンツを使用する
各ソーシャル プラットフォームまたはマーケティング チャネルで、適切な種類のユーザー生成コンテンツを使用する必要があります。つまり、ブランド、声、視聴者に慣れた後、UGC を投稿する適切な場所を知り、理解する必要があります。 たとえば、ある写真は Instagram では素晴らしいかもしれませんが、Twitter では無視される可能性があります。 すべてのソーシャル メディア プラットフォームで優位に立とうとするのではなく、あなたのブランドを最もよく表すものに集中して取り組みましょう。
＃3。 本当の所有者を認める
コンテンツを公開して投稿した後は、元の所有者に明確なクレジットを表示してください。 投稿で直接タグ付けするか、質問して許可した後に画像や言葉を使用して示すことで、これを行うことができます. これが行われると、消費者は含まれていると感じます。
＃4。 戦略を立てて目標を設定する
現在のマーケティング目標に合わせて目標検索を戦略化し、要約すると、情報に基づいた簡単な文で、ユーザーに取り上げる可能性が高いコンテンツの種類を示します。 これが完了したら、人々があなたのブランドとやり取りする可能性が高い場所で共有し、レビューの余地を作ります. 例えば、
- あなたのウェブサイトでは、
- 物理的な場所
- 他のUGCソーシャルメディアの投稿では、
- あなたのソーシャルメディアの略歴では、
- 商品パッケージ
＃5。 肯定的な内容を表示する
ソーシャル メディアには高いレベルの否定性があります。 その結果、ブランドのユーザー生成コンテンツにまで拡大し、顧客からの悪いレビューやビデオを取得することは避けられませんが、それらに注意を払うことはありません. 代わりに、ブランドを計画、戦略化、改善、および宣伝する機会を利用してください。
結論として、上記で説明したヒントは、UGC を開始するのに役立ちます。 それでは、ユーザー生成コンテンツの利点を見てみましょう。
ユーザー生成コンテンツ (UGC) を使用する利点
ユーザー生成コンテンツの有効性は 72% で証明されており、消費者は、コスチュームの証言はブランドが製品を宣伝するよりも信頼できると信じています。
＃1。 ブランドロイヤリティを促進
ブランドのウェブサイトやソーシャル メディア ページで取り上げられ、認知されている顧客は、ブランドにより深く関わっていると感じ、パフォーマンスが向上します。 また、顧客の 64% が、視聴者が作成したコンテンツを共有するブランドを宣伝および宣伝する可能性が高いこともわかっています。 これは、顧客がブランドに属しているように感じさせるためです。
＃2。 信頼を築く
詐欺やコンテンツの大量生産により、多くのバイヤーはマーケターやブランドを信用していません。 彼らはむしろ、友人、家族、または専門家ネットワークに意見を求めることを好みます。 マーケティング担当者とは異なり、ソーシャル メディア ユーザーは、最初は会社の成功に関心がないため、独創的で信頼できると見なされます。そのため、UGC は口コミ広告のデジタル形式となり、個人的な推奨事項を通じてつながりを生み出します。
＃3。 Puechase の決定に影響を与える
これは、視聴者に購入を説得する「バイヤーズ ジャーニー」の最終段階で大きな影響を与えます。 ここで、UGC は、ブランドと製品が購入する価値があるという独自の社会的証拠として機能します。 たとえば、他の人があなたの製品を着用または使用しているのを見た聴衆は、彼らに購入を説得するかもしれません.
＃4。 ブランドのコストを節約
インフルエンサーやマーケターを雇う費用は数千、数百万にも及ぶ可能性がありますが、顧客にあなたの製品を楽しんでいる投稿を共有するよう依頼する費用は、実際には何の価値もありません. したがって、UGC を使用することは、オーディエンスであるビジネスの重要な人々とつながることで、新しいマーケティング戦略を導入するための費用対効果の高い方法です。 小規模ブランドの場合はさらに安くなります。
＃5。 そのブーストSEO
肯定的な顧客レビューと調査は、ブランドの検索エンジン最適化 (SEO) を促進します。 つまり、消費者は、製品の Web サイトへのリンクを含むソーシャル プラットフォームに、ユーザーが作成したコンテンツを投稿する可能性があります。 要約すると、消費者の検索キーワードとフレーズを見つけて、ブランドがキーワード最適化調査を改善できるようにします。
UGC コンテンツ クリエーター
UGC コンテンツ クリエーターとは、オリジナルのように見えますが、チャネルに投稿する義務を負わずに、特定のビジネスや製品をブランドに紹介するように設計されたスポンサー付きコンテンツを作成する人です。 また、従来のユーザー生成コンテンツのように見えるコンテンツを作成するために、ブランドからも報酬を受けています。 主に youtube や Instagram のリールなどの動画コンテンツを制作しています。
UGC コンテンツ クリエイターの利点の XNUMX つは、多くのフォロワーやプロのビデオ編集スキルがなくても、スマートフォンとカメラだけで UGC コンテンツ クリエイターになれることです。 UGC クリエイターとして始めるための手順をまとめました
UGC クリエイターになるための手順
＃1。 撮影の設定を知る
UGC クリエイターになるための手順は、自宅、屋外、またはバックグラウンドのノイズが少ない環境など、どこでも簡単に設定できます。 ほとんどの UGC クリエイターは、自宅で快適にコンテンツを作成しています。 機器に関しては、電話とまともなカメラだけが必要ですが、次のようなオプションのアップグレードを追加することもできます。
- リングライト：顔のクローズアップや夜間や暗い部屋での撮影に便利
- 背景: 紙、布地、建設資材はすべて背景として機能します。
- ラベリア マイク: 携帯電話のオーディオ ジャックに接続し、録音されたオーディオの品質を向上させます。
＃2。 編集スキルを練習して改善する
約 15 ～ 60 秒の UGC ビデオを録画した後、次は編集を開始しますが、CapCut とインショットの助けを借りて、トリッキーになる可能性があります。 間違いの余地がなくなるまで練習し、ツールに慣れるほど、より速く習得できます
＃3。 ブランドや事業主との提携
創造的かつ積極的になるためには、ブランドと提携し、Twitter、TikTok、Linkedin などのプラットフォームを通じてそれらをネットワーク化する必要があります。
- パーソナル ブランディング: あなたのアカウントに最新情報を投稿し、ブランドが UGC についてあなたに連絡するための行動喚起ボタンを追加します。
- コールド アウトリーチ: コンテンツを作成したいブランドを見つけ、その企業で働く人々をターゲットにします。
＃4。 プロフィールのオーバーホール
ソーシャル メディアのプロフィールで、ブランドに UGC サービスを提供していることを知らせる必要があります。 ソーシャル メディアのプロフィールをプロフェッショナルなものにし、適切な種類のアカウントを使用してビジネス スポンサーを引き付けることで、ソーシャル メディアのプロフィールをスポンサーシップの磁石に変えましょう。 また、#UGC などのハッシュタグをプロフィールに追加して、パートナーシップを引き付ける必要があります。 ブランドがあなたを見つけられるように、#美容院やアフリカ料理などの特定のハッシュタグをすべて削除してください.
＃5。 ポートフォリオを作成する
ブランドは、UGC クリエイターとして採用する前に、あなたが合法であることを証明する必要があります。あなたが本物であることを証明するために、UGC ポートフォリオを利用可能にする必要があります。 それがポートフォリオの作成です。 誰が誰で、何をしているか、以前の仕事、ブランドに何を提供できるかを紹介するのに役立ちます. これらには以下が含まれます
- 簡単に「私について」
- 過去の投稿へのリンクとスクリーンショット
- 投稿のパフォーマンスを示すエンゲージメント指標
- 料金とレート
- お問い合わせカード
＃6。 コンテンツの作成を開始する
すべてが整理されたので、次はどのようなコンテンツを書きたいかを考えます。たとえば、この作業が終わったら、写真、個人的な短編ビデオ、または短編リールなどを作成するかどうかを考えます。 、必要に応じて自分自身を教育するためのコースを受講してください。
UGC コンテンツの例
UGC コンテンツの例は、ブランドの認知度を高め、効果的な広告を掲載するための優れた方法です。 したがって、優れたコンテンツを作成するのに役立ついくつかの UGC コンテンツの例を掲載しました。
＃1。 がん研究: すっぴんセルフィー
Cancer Research No Making 運動は、8 日間で約 5 万ユーロを集めることができました。 運動の時と同様に、組織は人々に化粧をせずにセルフィーを投稿することを奨励し、XNUMX万ドルを癌研究に寄付し、「挑戦」をする人を任命しました.
＃2。 カルバン クライン: #MyCalvins
MyCalvin」の広告と UGC の動きにより、顧客はブランドの有名人の支持者と同一視することができます。 たとえば、ケンダル・ジェンナーとジャスティン・ビーバー。 同社はまた、ハッシュタグ #MyCalvin を付けて、Calvin Klein 製品を着用している自分の写真をソーシャル メディアに投稿するよう顧客に呼びかけています。 次に、選択された写真が Web サイトに表示され、顧客が自分でルックを購入できる製品ページへのリンクが表示されます。
＃3。 コカ・コーラ：コーラをシェアキャンペーン
この運動は 2011 年に導入されました。このキャンペーンでは、コカ・コーラのボトルや缶に何百もの最も人気のあるファースト ネームが表示されました。 その後、広告ディスプレイは、顧客に自分の名前を見つけて、#Share a Coke ハッシュタグを付けてソーシャル メディアに写真を投稿するよう促しました。
UGC統計
UGC統計は、ブランドに利益をもたらす顧客と従業員のコンテンツを活用するためにまとめられたアイデアです。 ユーザー生成コンテンツの影響を促進する統計は数多くあります。 したがって、私は、消費、信憑性、およびマーケティングや販売などの他のビジネス分野に影響を与える、最も興味深いUGC統計のいくつかをまとめました.
＃1。 ブランドとの信頼関係を築く
コンテンツのオリジナリティは、顧客がブランドとの信頼を築き始めるところです。 顧客の 92% は、既存の顧客からの推奨事項を探しています。 また、ブランドの 87% が UGC を使用して本物のコンテンツを顧客と共有しており、約 72% のブランドが、UGC が顧客との良好なつながりの結果として顧客を引き付け、信頼を構築するのに役立つと考えています。
＃2。 彼らはより多くの新製品を発見します
顧客が製品やサービスの体験をソーシャル メディアで共有した後、何百万人ものソーシャル メディア ユーザーがそれを目にします。 したがって、顧客の 48% は、UGC またはソーシャル メディアを通じて新製品を見つけることができ、ブランドやビジネスが発見される機会を生み出したと述べています。
＃3。 訪問者のリターンが増加しています
Web サイトで UGC を使用している企業やブランドでは、リピーター数が 20% 増加しています。 また、これらの Web サイトでは、他の Web サイトと比較して、訪問者が UGC を使用して Web サイトに費やす時間が 90% 増加していることに気付きました。 さらに、ブランドが Twitter で UGC を共有するたびに、オーガニック検索ではなく Twitter からの新規訪問者が 20% 増加します。
＃4。 ブランドはユーザー生成コンテンツに注力している
多くのブランドはすでにUGCコンテンツに注力し始めており、企業やブランドの約16%が効果的なUGCマーケティング戦略を作成しています。 それに加えて、企業の 86% が UGC の重要性と、UGC を使用して潜在的な顧客と関わることの重要性を理解するようになりました。
他のソースからの UGC 統計のリスト
- 消費者の 84% は、すべての広告ソースよりも友人のおすすめを信頼しています
- 最大のコンテンツ ドライバーは年齢層 (25 歳以上) で、すべての UGC の 70% 以上を占めています (DMHews)。
- ユーザーの 79% が、購入時にインフルエンサー コンテンツよりも UGC の影響が 10 倍大きいと感じています。 (スタックラ)
- 顧客の約 50% は、ソーシャル メディアやその他のプラットフォームで共有するコンテンツの種類をブランドに伝えてほしいと考えています。
- UGC を通じて商品を購入すると、コンバージョン率が 74% 向上します。
ユーザー生成コンテンツの種類
- コメント
- レビュー
- ソーシャルメディアの投稿
- ケーススタディ
- ライブストリーム
- 画像
- ビデオ
まとめ
UGC は費用対効果が高く魅力的であり、ブランドが顧客とつながり、ブランドと顧客の間により大きな信頼を確立するのに役立ちます。 UGC は、ソーシャル メディアで強力な存在感を生み出すのに役立つ戦略です。
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参照
