「スターバースト」という用語には、さまざまなアイデアが含まれています。 多くの人々にとって、この用語はある意味で天文学や占星術師に関連しています。 他の人はそれを文字通りの言葉で考えます。 爆発する星。 そして、奇妙な方法で、私はあなたがどういうわけかこれらのカテゴリーのXNUMXつに分類されるという感覚を振り払うことができません。 特にこれがあなたの最初の出会いである場合。 まあ、スターバーストは天文学よりもビジネスと多くの共通点があります。 写真にはスターファクターがありますが。 では、スターバーストとはどういう意味ですか？ スターバーストはあなたのビジネスや会社にどのように影響しますか？
さらに苦労せずに調べてみましょう…
スターバースト: 概要f
あなたが起業家である（または起業家のために働いている）場合、あなたはおそらくこれらの線に沿って何かを言ったか、遭遇したことがあります：
チームはほぼ即座にブレーンストーミングモードに入ります。 ドナルドは製品が黄色であるべきだと感じており、マギーはBluetoothウィジェットのコンセプトが好きで、デブは環境に優しいパッケージの設計を楽しみにしています。
ただし、アイデア、設計、および生産に飛び込む前に、新しいソリューションのビジョンをよりよく理解するために、いくつかの質問をすることをお勧めします。 結局のところ、制作クルーの喜びのためだけに作成されたものは、より広い視聴者やクライアントベースの要求、興味、または好みを満たすことはほとんどありません。 また、予算内にとどまる可能性は低いです。
質問するのは簡単です。 「さらに別の機能に取り組む前に、最初にいくつかのフォーカスグループを実行するべきではありませんか？」 「今年の目標リストに載っていないので、これを開発することでボーナスを得ることができますか？」 「競合他社は昨年、惨めに失敗した同等のウィジェットを作成しませんでしたか？」
一方、ランダムクエリはランダムな回答を生成します。 「たぶん」、「いいえ」、「はい、以前の製品デザインとは異なっていたのは…」
基本的に、最終結果は、意思決定を支援したり、プロジェクトのビジョン、目的、または方法論を定義したりする可能性が低いデータの寄せ集めです。
ここで「スターバースト」が登場します。
スターバーストとは何ですか？どのように機能しますか？
スターバーストはブレーンストーミングの手法であり、チームメンバーは、すぐに返信するのではなく、質問をすることで創造力を発揮し始めることができます。 チームが追求したいと思うかもしれない新製品のアイデア、サービス、または機能セットをブレインストーミングするときに役立ちます。 また、さまざまな概念的なブレインストーミングの状況で使用できます。
星を破裂させるのは簡単な操作です。 予想通り、星から始まり、そこから成長します。 取り組むべき製品、サービス、またはコンセプトは、星の中心にあります。 基本的な質問は、スターのXNUMXつのポイントのそれぞれで識別されます：誰が、何を、どこで、なぜ、いつ、そしてどのように。
スターバーストミーティングは、スターの各ポイントに対して50つの質問ではなく、さまざまな質問を生成するように設計されています。 グループは、質問が生成されたときに（通常はXNUMX以上！）質問に答える作業を開始します。 このアプローチを取ることは、グループが重要な問題を解決し、会議の終わりまでに合理的で焦点を絞った計画と実施の基盤を確立するのに役立ちます。
スターバーストの概要：ブレーンストーミングのサブセット
私たちは皆、あらゆる概念の開発と実装におけるブレインストーミングの重要性を認識しています。
要するに、開発している新しいコンセプトに関して可能な限り多くの情報を入手することです。 スターバーストは同様の概念に基づいています。 コンセプトや製品に関する情報を収集することを目的としていますが、質問に直接答えることはありません。 代わりに、それらを収集します。 スターバーストの概念は、より多くの情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。
新製品や新コンセプトの開発後、従業員が困惑するのは当然です。 しかし、次の段階では、次のような重要なことを尋ねる必要があります。
- 製品は成功するでしょうか？
- あなたのライバルはどうですか？
- 新しいコンセプトを進めるための最良の方法は何ですか？
- 新製品のスケジュールはどのようになりますか？
このような質問は、多くのことを視野に入れ、莫大なお金とストレスを節約します。 従業員は、これらの質問をすることで、製品/コンセプトをより深く理解することができます。 これは、多くの場合、マーケティングプロセスを支援し、最終的に売上を急増させます。
スターバーストテクニックとは何ですか、そしてそれはどのように機能しますか？
すべての努力は、アイデアの形成から始まります。 プロジェクトに関連するすべての要素を理解し、新しいアイデアを評価するために適切な質問をすることは、最も難しい課題です。 さまざまなブレーンストーミング手法を使用して、新鮮なアイデアや解決策を模索しています。 スターバースト手法は、解決策について質問することで解決策を調査します。 リバースブレーンストーミング手法と同じように機能します。
スターバーストアプローチは、新しいアイデアのさまざまな側面とその可能性を解明する質問をするための戦略です。
たとえば、対象となる市場セグメントは何ですか？ 製品をどのように販売しますか？ そして、ローンチするのに最適な時期はいつですか？
Starburstingでは、XNUMXつの主要な質問グループが星の形でグループ化されています。 上の画像のように、これらの質問には以下が含まれます。 誰？ 何？ いつ？ どこ？ なんで？ そしてどうやって？ これらは、これらのグループを分類するために使用される質問です。
チームミーティングでは、各質問グループについて話し合い、特定の質問が各グループに割り当てられます。 質問に答えることで、プロジェクトや新しいアイデアを明確に把握できます。 ファシリテーターは、スターバーストアプローチが正常に実装されるように、次のことを検討する必要があります。
- 正確な順序で尋ねられる一連の質問。
- 主題または概念に関連する質問。
- プロジェクトまたはコンセプトに関連する質問。
スターバーストはさまざまな組織にどのように役立ちますか？
メンバーがそれについて疑問を持っていて、彼らが利用できる情報が不明確である場合、組織は新しい概念で繁栄することはできません。 結果として、概念に関して可能な限り多くの情報を提供し、彼らが持っているかもしれない誤解を払拭することが重要です。 個人の疑問を払拭する最も簡単な方法は、彼らの質問に答えることです。
製品やコンセプトを開発する際には、関係者全員が質問できるように、スターバーストセッションを開催することをお勧めします。
- 製品の目的は何ですか？
- 地理的な領域を念頭に置いていますか？
- 製品はいつ購入可能になりますか？
- 競合他社に対処するための最良の方法は何ですか？
- 発売後のプロセスについてどのように計画していますか？
- 潜在的なクライアントは誰ですか？
- 私たちにとっての利点は何ですか？
- 研究を行うためにどのような方法を使用しますか？
これらの問い合わせは、新製品や新コンセプトについてもっと知りたいというチームの熱意から生じています。 これらの質問に満足のいく答えが得られれば、製品/コンセプトに関するチームの懸念が払拭されることは明らかです。
さらに、スターバーストセッションを開催することで、チームが製品/コンセプトに取り組んでいる間、チームを支援します。 チームが疑いの余地がないとき、彼らは最大限の効率でコンセプトに取り組むことができ、間違いを犯す可能性は誰にもスリムになります。
その結果、スターバーストはチームの効率に関係しています。
チームに質問をする自由を与えると、チームはそうでない場合とは異なる方法で効率的に考えるようになります。
基本的に、彼らが質問をするのに時間がかかるとき、それがあなたの製品/概念に取り組むときは常にプラスです。 言い換えれば、私はスターバーストの価値を強調しすぎることはできず、あらゆる規模の企業がそれを考慮する必要があります。
上記のスターバーストの利点に加えて、いくつかの欠点もあるので、それらも見てみましょう。
スターバーストへのステップ
製品/コンセプトの開発が終了したら、スターバーストセッションの時間です。 それを最大限に活用するには、今それを効果的に行う必要があります。 完璧なスターバーストを作成する方法は次のとおりです。
- スタッフを集めて、製品やコンセプトについて質問してもらいます。
- ホワイトボードに大きな星を作成し、その中のコンセプトまたは製品の説明を中央に配置します。
- チームが質問を完了したら、星の先端にXNUMXつずつ配置します。
- また、スターの先端に誰が、何を、なぜ、どのようになどのXNUMX単語の質問を書いてから、先端に書かれた単語に関連する質問をブレインストーミングするようにチームに依頼することもできます。
- この時点で、それらに答えることについて心配する必要はありません。 質問するだけです。
- スターのヒントごとにXNUMXつの質問があるまで続けることをお勧めします。
- すべての質問を集めたら、質問にXNUMXつずつ答え始めます。 ヒントの質問の横に、簡単な形式で回答を書いてください。
スターバーストのデメリット
スターバーストには多くの利点があり、事実上完璧に見えますが、いくつかの欠点があります。
主な欠点のXNUMXつは、後の段階で回答したくない特定の質問が発生する可能性があることです。 スターバーストセッションの生産性に関係なく、その後、いくつかの会議を開催する必要があります。
計画やその他の目的で追加のセッションを実施する場合、これらのスターバーストセッションは役に立ちません。
スターバーストセッションを最大限に活用するには、チームに質問をするように促す必要がありますが、これは時には難しい場合があります。
ただし、スターバーストはどの組織にとっても非常に効果的であるため、検討する必要があります。
今プロのようにスターバーストを行う方法を見てみましょう。
スターバーストテクニックの使い方
次の段階では、スターバーストプロセスの使用方法をチームに示します。 設計者は、個人的または個人的な思考のために、以下の手順に従うだけかもしれません。 会社のチームのディスカッションファシリテーターは、残りのディスカッションメンバーを主導する必要があります。
ステップ 1
大きな紙にXNUMX点の星を描きます。 星の真ん中にあなたのアイデアやプロジェクト名を書いてください。
たとえば、企業はオンラインストア用の新しいモバイルアプリを開発したいと考えています。 紙の中央に「モバイルアプリ」と書いてください。
ステップ 2
星の各ポイントで主要な質問グループのXNUMXつを書いてください：誰ですか？ 何？ いつ？ どこ？ なんで？ そしてどうやって？ これらのグループ化は、順番にチームと話し合われます。
ステップ 3
まず、各タイプの質問をブレインストーミングし、それらに対応するスターポイントに書き留めます。 この時点で、質問に答えるのではなく、質問を書き留めることに集中してください。 モバイルアプリケーションプロジェクトの質問を次の図に示します。
ザ・フー：
- 誰がこのアプリを使用しますか？
- 正確に誰がプロジェクトに関与しますか？
- 私たちの主なライバルは誰ですか？
内容：
- あなたはそれを何と呼びますか？
- アプリケーションの価格は正確にどのくらいですか？
- プロジェクトのクリエイティブなスタイルは何ですか？
ハウズ：
- このアプリケーションはあなたの会社にどのような利益をもたらしますか？
- それを促進するためにどのような方法を使用しますか？
- それを既存のサービスにどのように統合しますか？
場所：
- アプリケーションはどこで販売されますか？
- どこに広告を出しますか？
- 正確にお金はどこから来るのでしょうか？
いつ：
- アプリはいつ利用可能になりますか？
- いつ開発を開始しますか？
- 正確にいつ広告が始まりますか？
理由：
- なぜこのアプリを作っているのですか？
- このアプリで人々の注意を引くものは何ですか？
- なぜ市場で競合他社をしのぐことができるのでしょうか
スターバーストツールを使用して質問を調査します。
ステップ 4
チームは、この時点で各質問への回答について話し合います。 集められた回答は、製品またはコンセプトの明確な全体像を形成するのに役立ちます。 質問が多い場合は、すべての回答を確認するために、さらに多くの会議がスケジュールされる可能性があります。
スターバーストセッションの例：新しいアプリに集中
ほとんどの場合、スターバースト会議は提案されたプロジェクトの詳細に集中します。 結果として、提起される最初の質問は通常簡単です。 新しいアプリの開発について話し合っている会社を考えてみましょう。 スターバーストの結果として、次の質問の多くが発生する可能性があります。
- このアプリのターゲットオーディエンスは誰ですか？
- アプリの主な機能は何ですか？
- アプリはどこで作成しますか？
- アプリをいつダウンロードできるようにしたいですか？
- この新しいアプリを起動するのに今が最適な瞬間であるのはなぜですか？
- 私たちの目的を達成するために、私たちはどのように設計と製造プロセスを構築しますか？
しかし、輝きはこれらの根本的な懸念で終わらない。 次に、参加者は、主要な用語に基づいて質問のリストを作成するように招待されます。 次のシナリオを検討してください。
- アプリが完成したら、誰がテクニカルサポートを提供しますか？
- 利益率はどうなりますか？
- アプリはどこで宣伝されますか？
- アプリの設計プロセスはいつ開始されますか？
- なぜ誰もがこのアプリケーションを使いたいのでしょうか？
- このアプリに市場があるかどうかを確認するために、どのように市場調査を行いますか？
スターバーストは、新しいアイデア、哲学的な方向性、または可能性をテストするためにも使用できます。 調査したいテーマを星の中心に置き、グループディスカッションをリードするだけです。 たとえば、星の真ん中に「モバイルファースト」という単語を入れると、次のような質問が表示される場合があります。
- 典型的なモバイルファーストの消費者はどのように見えますか？
- 顧客が自分の携帯電話でWebを検索するとき、何を見つけたいですか？
- モバイルファースト戦略のメリットは何ですか？
- 顧客がスマートフォンで検索するとき、どこに行きますか？
- モバイルファーストのデザインについて考え始めるのはいつですか？
- クライアントにモバイルプラットフォームを使用するように説得するにはどうすればよいでしょうか。
ご覧のとおり、これらの問い合わせは製品やサービスの製造とは関係ありません。 むしろ、それらは、モバイルファースト戦略が特定の企業に適しているかどうか、そしてなぜ適切であるかというより広い質問に関連しています。
問い合わせの管理
スターバーストは制限のない活動であるため、チームメンバーを目標に向けて集中させるのは難しいかもしれません。 適切な促進がなければ、各質問はすぐに長く曲がりくねった道をたどる可能性があります。
例として、「モバイルアプリを作成しよう」スターバーストに戻りましょう。 「既存の開発スタッフにさらに多くの作業を積む代わりに、このアプリを構築するために新しいスタッフを雇うことができないのはなぜですか？」 ベンは、星の「なぜ」のポイントを調べているときに疑問に思うかもしれません。
ベンは正当な点を持っているかもしれません、そして彼は確かに「なぜ」という言葉で彼の調査を始めました。 残念ながら、この質問への回答は、チームの注意を目前のトピックから離れて、人的資源の決定と企業財務の濁った水域に向ける可能性があります。
そのような質問をどのように処理するかを決定するのはファシリテーター次第です。 それらに対処しようとすると、おそらく会話を狂わせるでしょう。 一方、それらを抑制すると、プロセスへの参加が不足する可能性があります。
したがって、トピックに関係のない（ただし重要な）クエリを処理するために、ファシリテーターにはいくつかのオプションがあります。 彼は、後日処理するために、そのような無関係な質問の別のリストを作成することができます。
彼/彼女はまた、現在のトピックの文脈で質問を繰り返すようにチームメンバーに依頼することができます。 その結果、ベンの質問は「残業せずにチームがこの新しい任務を引き受けるにはどうすればよいか」と言い換えることができます。
人材管理
自分の声の音を楽しむ特定の人々にとって、ほとんどのブレーンストーミングアプローチのように、スターバーストは「いじめっ子」になる可能性があります。 次のテクニックのXNUMXつまたは複数を試して、すべての声が聞こえ、誰の声も支配しないようにしてください。
- 誰も会議を「議事妨害」できないようにするには、タイマーを設定します。
- まだ話していない人は呼ばれるべきであり、誰でも二度話すことができます。
- 星の周りを歩きながら、部屋を回って、星の次のポイントについて質問するように各個人に依頼します。 たとえば、ベニーが「誰」の質問をし、次にドナルドが「何」の質問をする場合があります。
- 口頭で質問するのではなく、各参加者に10分間与えて、星の各ポイントについてXNUMXつの質問を書き留めます。 次に、すべての質問を集めて書き留めます。
- XNUMXつの異なる会議を実施します。XNUMXつは質問をし、もうXNUMXつは回答を提供します。
時間管理
スターバーストに好きなだけ時間を費やすことができます。 当面のタスクは、各質問が確実に質問され、回答されるようにすることです。 時間管理オプションは次のとおりです。
- プロセスの各ステップに割り当てられる時間を制限します（たとえば、星の各ポイントの質問をブレインストーミングするためにXNUMX分、各質問に対処するためにXNUMX分など）。
- スターの各ポイントで尋ねられる質問の数を制限します。
- 質問について話し合うためにXNUMXつの異なるワーキンググループを割り当てる（グループAはなぜ質問に答え、グループBはどのように質問に答えるなど）
- スターバーストチャートと質問を公共の場所に投稿し、数日間にわたって付箋紙に潜在的な回答を書いて投稿するように人々に依頼します。
スターバーストバリエーション
一部の企業は、スターバーストを使用して、新しいイニシアチブに関する意思決定に加えて、組織の方向性を分析しています。 Instagramは同様の手法を使用して、モバイル写真の主要な問題を特定しました。 99Uのウェブサイトの記事によると。
彼らは、考慮すべき質問のリストをブレインストーミングした後、焦点を当てるためにXNUMXつを選びました。 彼らは、長い議論の末、当時のモバイル写真に関連するXNUMXつの最も重要な問題、「写真の光沢がない、アップロード時間が長い、共有可能性」を特定することができました。
その後、彼らは調査結果に基づいて一連の実用的な企業ステートメントを作成しました。 これらは、99Uによって次のように言い換えられます。
- ビジョン –ユーザーのすべての写真をシームレスにアプリにアップロードし、非常に美しく見えるようにします。すべてのユーザーが気を散らすことなくコメントしたり共有したりできます。
- 問題の声明 –今日、あまりにも多くのアプリが、写真家のビジョンの本質を捉えることができない貧弱な写真を捉えています。 これらの写真のアップロードやテキスト送信には長い時間がかかり、友人や家族と共有するのが難しくなります。
- 方法 –人間中心の設計プロセスを使用して、ユーザーの究極のニーズを発見します。 リーン手法を使用して、製品を継続的に強化することができます。
もちろん、誰もがこの物語がどのように終わるかを知っています。 Instagramは、世界で最も人気のあるモバイル写真共有サイトとアプリのXNUMXつを作成することができ、より深い調査のプロセスがいかに効果的であるかを示しました。
これらの重要なポイントを念頭に置いてください
スターバーストを介してアイデア、可能な製品、および新しいビジネスパスを探索することは有益なツールです。 チームメンバーは、スターバーストによって調査し、発生が予想される問題を解決するための質問を作成します。
要約する：
- スターバーストは、回答よりも質問を優先するブレーンストーミングのスタイルです。
- それはXNUMX面の星を使用して行われます。 各ポイントにはXNUMXつの質問（誰が、何を、どこで、なぜ、いつ、どのように）が割り当てられます。
- 参加者は、各質問語で始まる質問を生成します。
- 質問ごとに複数の質問が生成されます。
- 質問はグループによって処理されます。
- スターバーストは見た目よりも複雑で、ファシリテーターの支援が必要です。
- アイデアを生み出して検討するのに良い方法ですが、戦略を立てるのに良い方法ではありません。
ブレーンストーミングで考慮すべき 3 つのことは何ですか?
ブレーンストーミングを行う際に考慮すべき3つの重要な要素は、包括的で全体像を把握する計画（高度な準備）と健全な方法論、およびプロセス全体にわたる強力で積極的なリーダーシップの必要性です。
どのように質問をブレインストーミングしますか?
スターバーストで質問をブレインストーミングするときに考慮すべき最も重要な要素には、人、時間、および質問を管理するファシリテーターの能力が含まれます。
ブレインストーミングを成功させる秘訣は何ですか?
問題を完全に定義する：ブレーンストーミングは、アイデアを思いつくだけでなく、特定の問題を解決することを目的としている場合に最も効果的です。 誰かが分析を始める前に、問題を書き留めてわかりやすく提示する必要があります。
スターバースト テクニックをどのように使用しますか?
スターバースト：使い方
- XNUMX点で星を描きます。 ホワイトボードまたは大きな紙に六芒星を描き、スターバースト セッションを開始します。
- 質問を含めます。 星の各ポイントに、次の質問語のいずれかを書きます。
- 質問をブレインストーミングします。
- 考えられる答えについて話します。
スターバーストの利点は何ですか?
スターバーストには多くの利点があります。
- 最も重要なことは、アイデアを思いつく練習にある程度の構造を与えることです。
- すべてを追跡し、全員が関与していることを確認するのに役立ちます。 アイデア出しからプロジェクトの詳細な計画まで、さまざまな用途に使用できます。
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