プロジェクトに取り組むとき、チームに知識のある人がいると助かります。 従業員の「専門力」、つまり特定の分野における経験レベルは、チームのパフォーマンスを向上させ、革新的で有能なリーダーの育成を促進します。 エキスパートの力とは何か、そしてそれが組織にどのような利益をもたらすかをしっかりと理解していれば、エキスパートの力を持つチーム内の個人をより適切に認識し、活用することができます。 この記事では、リーダーシップにおける専門家の力の重要性と、それを構築する方法について説明します。
エキスパートパワーとは何ですか?
「専門家力」という用語は、特定の分野における専門知識のレベルによってその人が持つ影響力を表します。 多くの人は、複雑な問題を解決したり、重要な決定を下したりする際に、権威ある立場にある人に助けを求めます。 専門家の影響力は、専門家が抱く尊敬と、専門知識を取得して応用する努力の結果から生まれます。
組織は、専門家の力を利用できると、協力、生産性、効率が向上するため、恩恵を受けます。 この権限を行使する人は、他の人に道を示し、問題を解決するのを助けることで、説得することができます。 ただし、この権限を倫理的かつ適切に使用することが重要です。そうしないと、意図しない結果が生じたり、評判が損なわれたりする可能性があります。
これを、強制または報酬のいずれかに利用できる地位上の権力と混同しないでください。 ただし、エキスパートの力は時間をかけて開発する必要があり、それを達成するための普遍的な公式はありません。 同僚や同僚の間での信頼を維持することは、むしろ、意図的な練習を通じて自分のスキルセットを継続的に成長させることが必要なプロセスです。
さらに、リーダーシップには専門家の力が必要です。 あなたが権威者としての地位を確立すると、人々はあなたから指示を受けることをはるかに受け入れやすくなります。
専門家の力がなぜ重要なのか?
地位、名声、処罰の脅しなどの伝統的な手段による権力は不可欠ですが、それには限界があります。
誰もが自分の立場に伴う権限を利用できたとしたら、職場に非生産的な階層が存在する可能性があります。 報酬を与える能力には一貫性がなく、強制する能力には欠点があります。 これらすべての要因が職場の不健全な一因となる可能性があります。
一方、専門家の力は、誰もがアクセスできる力の形態です。 チームワークとコミュニケーションの向上による利点は、いくつかの欠点を上回ります。 さらに、専門家は自分たちが何について話しているのかを知っているという考えを前提としているため、利用可能な権威の最も有用な形式の XNUMX つです。
5つの力とは何ですか？
心理学者のジョン RP フレンチとバートラム レイブンが 1959 年に特定した XNUMX つのタイプの権力の中で、専門家の権力は最も影響力のあるものの XNUMX つです。 その他は以下のXNUMXつです。
#1. 保磁力
強制力の手段としてテロが使用されるのは一般的です。 仕事を失う、賃金が減らされる、あるいは自分の責任や権限が低下するという見通しは、誰でもパニックを引き起こすのに十分です。
強制力は、上位者が下位者に圧力をかけて、後者のパフォーマンスを向上させるときに発揮されます。
#2. 報酬パワー
報酬パワーは、その名前が示すように、他人に報酬を与えることで獲得されます。 昇給、昇進、有給休暇はすべて実行可能な選択肢です。
それは成長と改善の促進に基づいた力の形態です。 これは、職場の士気を高め、創造力を発揮するための素晴らしい方法です。
マネージャーは、追加の休日などのインセンティブを提供することで、チームが月次の売上目標を達成できるように奨励する場合があります。
#3. 参照力
指示力を獲得するには、まず信頼性を確立し、同僚からの尊敬を得る必要があります。 指示力は時間の経過とともに発達することが多く、不安定であり、簡単に失われるものでもあります。 それは、状況に対応し、他の人々と交流する方法を通じて獲得されます。
たとえば、マネージャーは、スタッフを高く評価する公正な上司であるという評判があり、問題が発生したときにすぐに物事を正すことができれば、大きな指示力を持つことができます。
#4. 正当なパワー
会社や組織の中で権威ある地位に就くと、その人は自動的に正当な権力を持ちます。 これは、CEO またはチームの主要メンバーである可能性があります。
組織が個人の地位を権威者として認めると、その個人は権力を獲得します。
エキスパートパワーの例
専門家の力が働いている例をいくつか次に示します。
#1. チームメンバーの専門家としての力
スペイン語を流暢に話し、部署内でスペイン語を話すことができる唯一の従業員は、特にスペイン語を知っていることで追加の責任を負うことができる場合、その部署内で大きな影響力を持ちます。 このレベルの熟練度があれば、従業員は書類を翻訳したり、スペイン語を母国語とする顧客とコミュニケーションをとったりできるようになります。 この専門家の力が部門に役立つのであれば、従業員は昇進を申請したり、より多くの責任を求めたりするときに、そのことを話題にしたいと思うかもしれません。
#2. マネージャーの専門的な力
部門が組織のために新しいタスクを引き受ける場合、製品やコンセプトを販売するマネージャーの能力がその部門の成功にとって重要となる可能性があります。 このような権限を持つマネージャーは、自分たちのアイデアのメリットを上層部に納得させ、幅広い業務にわたってチームをより大きな成功に導くことが容易になるでしょう。 監督者は、グループ内の対立を解決し、基準を高めるのに有利な立場にある可能性もあります。
Expert Power の重要性と利点
ここでは、専門家の力の重要性とメリットについて説明します。
#1. ビジネス上の選択の効率化
知識豊富な人材にアクセスできれば、ビジネスにとってより適切かつ効率的な選択を行うことができます。 何かをすることにもっと時間を費やし、それについてできるだけ多くのことを学ぶことで、意思決定の質とその確信のレベルを向上させることができます。
たとえば、ポールが書き始めた当初は、これほど簡単なアプローチはありませんでした。 彼は執筆にいつもよりもずっと時間がかかりました。 彼はライターとして XNUMX 年近く活動しており、そのおかげで仕事のスピードと質を向上させることができました。 研究するとき、彼は言及すべきことと言及すべきでないことを区別することができます。 メンターやマネージャーの指導の下で自分の能力を磨き、彼らの建設的な批判に応えることに費やした時間は、彼が成功するために必要な確信と能力を獲得するのに役立ちました。
現場の専門家の力があれば、意思決定がより簡単に、より速く、より自信を持って行えます。
#2. 自分の専門職を前進させる可能性
仕事において専門家の力を持っていると、企業のはしごを（理想的にはより早く）上るのに役立ちます。 仕事を始めたばかりのときに、専門知識を学び成長させることに多大な労力を投資することは、素晴らしいことです。
その分野に特化するために時間と労力を費やしていることが明らかになれば、その分野の権威として尊敬されるようになるでしょう。
#3. 他者をリードする上で培った経験
自尊心を高め、専門的な昇進への扉を開くことに加えて、リーダーシップ能力を強化することは、キャリアに大きなプラスとなります。
ただし、技術的な専門知識は、いかなる状況においてもリーダーとしての成功を保証するものではないことに注意してください。 このため、リーダーシップと専門的な力の能力を完璧にするために時間と努力を費やすことが不可欠です。
#4. 結果として、あなたのグループはより有能であると感じるでしょう
専門家としての力を発揮して模範を示すことで、チームの他のメンバーが自分のスキルを磨くよう促すことができます。
生涯学習への取り組みを示すことで、スタッフにも同じようにやる気を起こさせることができます。 これにより、彼らは自分の分野で独自の専門知識を開発することができます。
さらに、学んだことをチーム内の他の人に教えると、全員が利益を得られます。
Expert Power の欠点は何ですか?
職場で専門家の力を利用できることには利点もありますが、一定の欠点もあります。 専門家が職場で発言権を持ちすぎると、次のような問題が発生する可能性があります。
#1. 専門家のサービスを利用すると効果が薄れてしまう
あなたの個人およびチームの有効性は専門家の力の結果として増加しますが、その力は使用するにつれて常に減少します。 たとえば、複雑な監査を正常に実行できた場合、監査チーム全体に年に数回、どのように監査を行ったかを示すことで、監査チームが自分で監査を行う方法を学ぶことができます。 同僚と情報の一部を共有する場合でも、継続的に学習して専門性をさらに高め、自分の専門分野について同僚よりも多くの知識を得るようにすることを検討する必要があります。
#2. 専門知識には定期的なメンテナンスが必要
一貫したスキル開発を通じて専門的な力を獲得し、維持します。 これは、知識が発展、進化、進歩するにつれて、あなたの知識も同様に進化しなければならないことを意味します。 たとえば、歴史家は、関連資料を読み、関連する学術的議論を監視することによって、歴史理論に慣れるとよいでしょう。
#3. 視力障害の可能性があります
前述したように、専門家の力を利用することで、より良い選択を行うことができます。 欠点は、独立心が強すぎて同僚からの意見を求めなくなる可能性があることです。
関連する情報をすべて十分に考慮せずに選択を行う危険があります。 さらに、専門家として権威のある立場にある場合は、チームメンバーのアイデアやフィードバックを受け入れることが不可欠です。
#4. 批判的だと思われる可能性がある
自分の知識を共有しながら、他の人を助けることと、彼らに意見を言うことの間には、微妙なバランスが必要です。 あなたと比較している相手の間に大きな知識のギャップがある場合、否定的な比較をすると反発が予想されるはずです。
したがって、優越的な態度をとらないようにしてください。 他の人は自分とは異なる知識を持っているかもしれないという考えを受け入れてください。 あらゆる視点から得られるものがあります。
#5. 情報のサイロ化
ある個人またはグループが他の人が知っていることに対して多くの発言権を持っている場合、知識のサイロ化につながる可能性があります。 このような組織のサイロ化は、チームワークを妨げ、従業員が互いの部門から学ぶことを妨げ、情報の自由な流れを制限する可能性があります。
#6. 時代遅れになる専門知識
テクノロジーのような動的な領域では、専門知識がすぐに時代遅れになる可能性があります。 権威と尊敬を保つために、専門家は常に新しいことを学んでいなければなりません。 そうしないと、彼らの専門家としての力が低下し、その地位を維持することが困難になります。
エキスパートの力を構築する方法
ここでは、リーダーシップの専門家としての力を構築するためにすぐに実行できるいくつかのステップを紹介します。
#1. 継続的に学習する
新しいことを学ぶことは、リーダーシップにおける専門的な力を高めるための最良の戦略です。 自分の専門分野における最新の進歩と傾向について、できる限り多くのことを学びましょう。 専門家の力により、あなたはリーダーシップを発揮し、競合他社よりも優位に立つことができます。
また、勉強は教室だけで行う必要はありません。 スキルを磨くには、自分の分野に関するワークショップ、書籍、記事、ポッドキャストを通じて学ぶことができます。 知識や専門知識を迅速に向上させるためのオンライン コースも多数あります。
さらに学ぶための最良の方法の XNUMX つは、チームメイト、友人、業界の他の専門家など、周囲の人たちのアドバイスに耳を傾けることです。 彼らから学ぶことに熱心になり、たくさん質問してください。
#2. 援助を受ける
助けが必要で、それを求めることは決して恥ずかしいことではありません。 おそらく、この戦略は、自分の分野で専門家としての能力を高めるための最良の戦略の XNUMX つであると考えられます。 あなたが知るべきことをすでに知っている人を見つけたら、彼らの知恵を借りて、あなた自身の教育を加速することができます。
あるいは、必要な専門リソースをすでに利用できているが、その有効性を最大限に高めたい場合には、経営コンサルタントも役立つかもしれません。 ただし、自分のポジションの利点を最大限に活かし、自分の可能性を最大限に発揮するには、外部からの助けが必要になる可能性があります。 そうであれば、専門のコンサルタントを雇うのが賢明かもしれません。
#3. 自分自身と自分のスキルを慎重に宣伝する
あなたが重要な情報にアクセスできることを誰も知らないのであれば、それを持たないのも同然です。 フォロワーを軽視したり、彼らよりも優れた態度をとったりして自分の知識を誇示しても、フォロワーを獲得することはできません。
さらに、リーダーシップの専門家として権力を主張するには、自分の能力を巧みに売り込む必要があります。
これを実現するためのさまざまな秘密の方法があります。 特に有名大学に通っていた場合や、過去に業績が表彰されている場合は、賞状や賞状をオフィスに飾りましょう。 あなたが一言も言わなくても、壁に掛かっているあなたの証明書や卒業証書を見れば、同僚はあなたを専門家として尊敬するようになるでしょう。
イベントで講演したり、新入社員を指導したりすることに加えて、会社のニュースレターやブログのライターとしてボランティア活動をすることもできます。 これらの方法のいずれかを使用すると、注目を集めることなく自分の能力を示すことができます。
＃4。 自信を持って
能力と自信は密接に関連しています。 特定の分野で平均以上の知識や能力を持っていれば、より容易かつ確実に課題に対処できると予想されるはずです。 そうすることで、スタッフから尊敬と賞賛を得ることができます。
たとえ本物の自信があることが望ましいとしても、それは必須ではありません。 たとえあなた自身が不確実性や優柔不断に苦しんでいたとしても、チームに自信と落ち着きの雰囲気を与えることが重要です。
ビジネスを危険にさらさないように注意する必要があります。 本当に選択肢に行き詰まっている場合は、アドバイスを求めてください。 チームの協力を得てください。 それは、すべてが燃え尽きるのを見るという代替手段に勝ります。 しかし一般的に、小さな疑問によって専門家としての権威が損なわれてはなりません。 自信を示し、スタッフにあなたが信頼できることを知らせてください。
#5. 約束を守りなさい
専門家とは、特定の分野について幅広い知識を持っていることです。 専門家の力は、他の人があなたに対してプロフェッショナルとして抱く敬意に基づいています。
自分の知識に疑問を抱くと、自分が弱いと感じる可能性があります。 しかし、自分の弱点を認識できず、他人の経験から学ぶことができないことの方がはるかに有害です。 専門家として真剣に受け止めてもらいたい場合は、自分の知っていることを伝えることに重点を置き、誇張した専門知識を自分のものであるかのように見せかけないでください。
そうは言っても、答えがわからなくても、心配する必要はありません。 専門家であるということは、無知を認めるということです。 答えや解決策を見つけることは、専門家にとっては素人にとってより重要です。 すべての答えを持っていなければならないという考えから考え方を変えると、知識と経験があなたをより良い質問者、情報合成者にしてくれることに気づくでしょう。
#6. あなたの知恵を伝えましょう
あなたが学んだことを共有し、同僚に成功するために必要なツールを提供してください。 知恵を伝える方法の例は次のとおりです。
- スピーチをする
- 定期ニュースレターの配布
- ソーシャルメディアへの投稿に取り組む
- 後輩の指導
＃7。 知識を披露する
一部の個人やグループは、自分たちの専門知識を真に信じるために、目に見える権威の指標を必要としています。 資格情報をオフィスに掲示してください。 これには、認定資格、学位、および専門家としての信頼性を確立するのに役立つその他のものが含まれます。
主要なスピーチやその他の成果をあげた写真も含めることができます。
ただし、落とし穴があります。 自分の業績に誇りを持つのは確かに悪いことではありませんが、それを他人の顔に押し付けないほうが賢明です。 傲慢さと自信は同じではないことに注意してください。 また、読んでください ブランド名を作成する方法: 詳細なステップバイステップ ガイド.
リーダーシップにおける専門家の力
リーダー志望者のうち、恐怖と権威のみを利用して指導することを希望する人はほとんどいません。 代わりに、個人的な権限 (専門家の権限など) と正式な権限を組み合わせることで、スタッフの尊敬と信頼を得ることができます。 チームメンバーがあなたをリーダーとして尊敬し、あなたの知識と経験が会社の継続的な成功に不可欠であると考えることは素晴らしいことです。
ゲイリー・ユクル氏は、著書『組織におけるリーダーシップ』の中で、専門家の権威の価値を強調しています。 リーダーに指導を求める人が増えるほど、リーダーの影響力と地位は増大します。 ユクル氏によれば、懲罰への恐怖とインセンティブを与える能力は、正式な社会的権力のXNUMXつの例であり、これよりも効果が著しく低いという。
そのレベルのスキルを開発するのは今では簡単ではありません。 どのような科目でも完全に習得するには、数年間の熱心な学習が必要です。 それでも、新しい発見や革新を実現するには、常に専門知識とトレーニングを更新する必要があります。
さらに、すでに触れた認識の問題もあります。 自分の専門知識を主張するだけでは十分ではありません。 また、自分が本当に専門家であることを他の人に説得する必要もあります。
そのために、組織内で専門家の影響力を高めたいと考えているリーダーは、次の点に留意する必要があります。
- 問題に対する実行可能な答えを提案する。 リーダーには指示が求められるため、チームメンバーが支援を必要としている場合は、自信を持って支援を提供する必要があります。 冷静さを保ち、他の人に意見を共有する機会を与えることで口論を避けます。
- あなたの知識を教えてください。 あなたの正式な学歴、職歴、主な業績は、単にオフィスだけでなく展示されるべきです。 必要に応じて、これまでの該当する経験を活用するよう努めるべきです。 専門知識は、ブログ投稿、ソーシャルメディアのコメント、その他の手段を通じて表示できます。
リーダーシップにおいて専門的な力を共有する方法は何ですか?
リーダーシップにおいて専門家の力を活用するための最も効果的な戦略の XNUMX つは、その力を他の人に伝えることです。 これには XNUMX つの目的があり、権威ある地位を維持しながらチームに利益をもたらすことができます。
#1. チームの可能性に投資する
問題を抱えている同僚を急いで助けようとしないでください。 この分野におけるあなたの専門知識とスキルの深さを明らかにして、彼らを教え、指導するこの機会を最大限に活用してください。
これは、彼らが自分の分野で学習し進歩し続けることを奨励し、刺激するでしょう。
#2. 他人の努力を認める
あなたがその分野の専門家であっても、物事を成し遂げるには同僚の助けが必要です。 チームメンバーの業績が認められると、自分のスキルを向上させる意欲が高まる可能性があります。
#3. 同僚の能力を磨くのを支援する
チームメンバーの能力開発を支援することで、スキルのギャップを埋めることが容易になります。
知識を広めるためのいくつかの提案を次に示します。
- 業界のトレンドに関する知識を後輩の同僚と共有し、彼らがより適切に取り組みを行えるようにしましょう。
- チームメンバーはトレーニングを通じて新しい能力を学ぶことができます。
- ニュースレター、ブログ、LinkedIn Pulse を通じて定期的な出版スケジュールを立てましょう。
- 独自のビデオまたはオーディオのポッドキャストを作成します。
まとめ
専門知識は、あらゆる取り組みで優れた成果を上げるために使用できる強力なリソースです。 専門家は、自分たちが何について話しているのかを知っているという前提があるため、より重要視されます。
ただし、より多くのことを学ぶために常に挑戦し、経験を披露し、それをシナリオのニーズに適応させるなどのことを行うことで、専門家としての能力を高めることができます。 専門家の力を適切に活用すれば、個人の目標を達成し、職場でのチームワークとコミュニケーションを強化するのに役立ちます。
エキスパートパワーに関するよくある質問
エキスパートのパワーを使用する理由
ビジネスでの地位を上げるための最良の方法の XNUMX つは、担当者に専門家としての能力を示すことです。 権威のあるイメージを投影し、キャリアを次のレベルに引き上げるのに役立ちます。
専門家の力が及ぼす影響は何ですか?
個人の知識や能力が時代遅れになると、専門家としての地位が失われる可能性があります。 専門家も人間であり、間違いを犯すこともあります。 この事実だけでも、他の人が自分の判断に疑問を持ち、不信感を抱く可能性があります。
リーダーはどのように権力を共有するのでしょうか?
他の人は「共有リーダーシップ」の下で重要なインプットと責任を負っていますが、XNUMX 人が依然として責任者です。 力が循環すると、誰もが恩恵を受けます。 透明性、自主性の促進、他人の意見に対するオープンさはすべて、協力的なリーダーシップの成長に貢献します。
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