最近まで、ほとんどの大企業はほぼ完全に単一の目標、つまり利益によって推進されていました。 利益の最大化は、行われるすべての活動またはイニシアチブの中心でした。
しかし、多くのビジネスリーダーは、ここ数十年で、株主や経営幹部の利益を最大化する以上のことを行う責任があることを認めています。 むしろ、企業だけでなく、人、環境、社会のためにも最善を尽くすという社会的責任があります。
この実現の結果、CSRを実践する企業が誕生しました。 しかし、CSR（企業の社会的責任）とは正確には何であり、ビジネスにおいてどのようなさまざまな形をとることができるでしょうか。
企業の社会的責任（CSR）の定義は何ですか？
企業の社会的責任（CSR）は、社会的説明責任を果たすことを目的とした一種のビジネス自主規制です。 企業がCSRを実施するための「正しい」方法はありません。 さまざまな企業のCSRプロジェクトは、一般市民、経済、または環境に好影響を与えることを目的としています。 今日の社会的意識の高い世界では、従業員と顧客は、CSRを推進する企業と協力してお金を使うことを大切にしています。
CSR活動には以下が含まれます。
- 企業が倫理的なビジネス慣行を順守するパートナーと連携することを要求するポリシー。
- 利益は、健康と安全または環境プロジェクトに再投資されます。
- 会社が運営する地域社会の慈善団体を支援します。
- エグゼクティブレベルでは、男性と女性の機会均等を促進します。
CSRの特定の要素は、法律によって義務付けられている場合があります。 たとえば、銀行や病院は、顧客の個人情報を保護するために法的に義務付けられています。 その他は完全に自発的です。
欧州連合におけるCSRの定義
欧州連合は、持続可能な開発への投資に関心のある企業にフレームワークを提供するために、2001年に企業の社会的責任に関するグリーンペーパーを発行し、CSRを次のように説明しています。
「企業の社会的および環境的懸念を事業活動および利害関係者とのつながりに自発的に組み込むこと」。 社会的責任を果たすには、適用されるすべての法的義務を果たすだけでなく、人的資本、環境、および利害関係者との関係に「より多く」投資する必要があります。
ISO2600に準拠したCSRの定義
国際標準化機構（ISO） は、企業の社会的責任に関するISO 26000標準を通じて、CSRの定義に取り組んだ国際標準化団体です。 ISOは、これらのガイドラインでCSRを次のように定義しています。
「組織の決定と活動が社会と環境に及ぼす影響に対する組織の責任。その結果、社会の健康と福祉を含む持続可能な開発に貢献する倫理的行動と透明性がもたらされます。 利害関係者の期待を考慮に入れます。 現在の法律に準拠し、行動の国際基準に準拠しています。
CSR定義とESG定義の違いは何ですか？
CSRとESGは頻繁に同じ意味で使用されますが、そうではありません。 はい、どちらも利益がすべてではないという原則を順守しています。 また、企業は持続可能な成長に貢献するために社会と環境を保護しなければなりません。 しかし、彼らのアプローチと目標は同じではありません。
CSRは、企業とその利害関係者との相互作用、および社会的および環境的に責任のある活動への取り組みに関係しています。 一方、ESGは、投資家が企業の対応活動を評価するための環境、社会、ガバナンスの基準を示すために使用する資本市場の用語です。
CSRとサステナビリティの関係は？
CSRは間違いなく環境への配慮に基づいています。 しかし、それは主に、持続可能な成長経路の達成を支援するために企業が何をすることができるかに依存します。 しかし、私たちが持続可能な方法で行動する可能性のある他の状況があります。 たとえば、個人がテクノロジーをどのように使用するか、消費する食品、使用する交通手段、移動方法などです。 人々が購入する衣服、家を整理する方法、消費する量はすべて、持続可能で倫理的な行動に関連しています。 これについて詳しく知りたい場合は、持続可能性に関する記事を読むことをお勧めします。
CSRと影響評価
消費者から投資家、従業員に至るまで、すべての利害関係者は、企業が世界の主要な危険に対処するのをどのように支援しているかにますます関心を示しています。 彼らは、企業が善のための力となり、課題の解決に貢献できるようにするCSRポリシーを持っていることを望んでいます。 これには、土地の劣化、海洋の酸性化、発展途上国での衛生状態の欠如が含まれます。 一方、連帯のランダムな行動は不十分です。
企業は計画を立て、それをCSRレポートに提示し、その影響を適切に測定することが求められます。 彼らはまた、世界が持続可能な発展を遂げるためにどのように支援しているかの証拠を示す必要があります。
CSR：CSRの歴史と起源（企業の社会的責任）
CSR企業の起源
企業がCSRに取り組み、持続可能な開発のための闘いに積極的に参加しなければならないという考えは、1950年代の数人のアメリカ人幹部の努力にまでさかのぼります。 彼らの計画は何でしたか？ 彼らは、企業が利益だけでなく、社会や環境への影響にも焦点を当てれば、さらなる利益を得ることができると信じていました。
たとえば、会社が従業員に高額の給与を支払っている場合、給与により多くを費やす可能性があります。 会社の製品を購入するチャンスと同様に、従業員の購買力も高まります。 さらに、企業が環境への影響をより効果的に管理すれば、罰金を回避することで短期的に、自然災害を管理する必要がなくなることで長期的にはコストを節約できます。
ハワード・ボーエンは1953年に「ビジネスマンの社会的責任」を発表しました。そこでは、企業がより社会的および環境的に説明責任を果たすことに関心を持つべき理由について説明し、CSRの最初の「認識された」定義を提供しました。
さらに、XNUMX世紀後半には、環境への配慮や経済的・社会的困難が増大する中、企業（社会）の責任が大きな課題となりました。 消費者は企業に対してより批判的になり始めました。 彼らは、彼らが一般的にもっと責任があり、法律と環境をもっと尊重することを期待しています。
CSRの発展と制度化
1990年代から2000年代にかけて、世界中の多くの国の政府が、現代のCSRの基礎を築く法律を施行し始めました。 フランスのNRE規制は、持続可能な開発の観点から企業に業績を宣言するように強制した最初の規制でした。 これらの規則に続いて、グルネル法や警戒法などのさまざまな規則がありました。
その後、企業は競合他社に遅れをとらないようにCSRへの投資を開始する必要性を認識しました。 CSRは、この瞬間、管理、コミュニケーション、および事業開発のためのツールと見なされ、使用されるようになりました。 CSRは、消費者の企業イメージを向上させ、社内のコミュニケーションと生産性を向上させ、組織のエネルギーとリソースの管理をより効果的にすることでコストを削減する上で重要になりました。
今日、地球はいくつかの社会的および環境的懸念に直面しているため、CSRレポート、CSR部門、または担当者を持たない、あるいは少なくともCSRに焦点を当てた中規模/大規模の企業を見つけることは困難です。コミュニケーション戦略。
CSRロードマップと今日のCSRツール
多くのテクノロジーは、企業が長期的な開発の観点からパフォーマンスと活動をより適切に測定できるようにするために作成されています。 たとえば、企業は現在、LCA（ライフサイクルアセスメント）を使用して、温室効果ガスの排出と環境への影響を定量化しています。 また、CSRまたはサステナビリティレポートを使用して、環境と社会への良い貢献と悪い貢献を評価および開示します。 必要なためにそれを行う人もいます（たとえば、大企業の場合はEUによって）。 他の人は彼らが彼らの評判と雇用者のブランディングを改善したいのでそれをします。
世界規模では、企業がCSR戦略を実行することを要求する「法律」はありません。 それにもかかわらず、多くの法域は、特に企業にもっと責任を持たせることによって、CSRを構成する一連の法律を採用しています。
その一方で、企業がCSR戦略を策定する際に使用するガイダンスを公開している国際機関があります。 ISO（国際標準化機構）は、企業がCSR戦略を実施するための標準的な基準枠を提供します。
CSR規制と基準ヨーロッパ
一般的に、CSRのパフォーマンス基準を確立するヨーロッパの基準はありません。 グローバルなCSRルールはありません。 たとえば、企業に温室効果ガス排出量の削減や廃棄物削減戦略の採用を求める方針はありません。
一方、EUの2014/95指令によると、大規模な公益企業は、環境的および社会的懸念にどのように対処しているかについての非財務情報を提供する必要があります。
フランスなどの一部の国では、ADEMEやAFNORなどの州の組織に支援を依頼することができます。 これらの組織は、企業のCSRと持続可能な開発の取り組みを支援する責任があります。 これらは、ISO標準を作成するためのリンクとして頻繁に機能します。
米国のCSRとCSR基準
米国のCSRは、ヨーロッパ諸国で一般的に見られるものとは異なる責任の理解に基づいています。 ヨーロッパでは、CSRは一般に法律、基準、およびグッドプラクティス（制度化されたCSRの一種）によって管理されていますが、米国でのCSRの法的定義はよりあいまいです。 このように、米国では、CSRのより利他的で個人的な定義が支配的であり、通常のビジネスは「通常」と見なされ、社会や環境に利益をもたらすために利益を上げることはしばしば慈善行為と見なされます。
中国のCSR基準
中国ではCSRが盛んです。 これは、事業の責任を確保するために、より多くの規制や規制を導入している国ですが、企業のイメージと評判が、社会福祉の向上や大義への投資の能力と密接に関連している国でもあります。 中産階級の人々にソーシャルネットワークが普及しているため、CSRは中国企業の評判にとってますます重要な関心事になりつつあります。
インドのCSR基準
インドは、高度に集中化されたCSRの定義から、より伝統的でオープンなCSRへのアプローチに移行しました。 しかし、今日では、インドの哲学に根ざした（そしてガンジーの伝統から生まれた）慈善の理想が実を結びます。 CSRは、中国と同様に有望なCSRの未来があると思われるインドで特に活気に満ちています。
今日のCSRトレンド
CSRは現在進化しています。 企業は、イメージだけでなく、パフォーマンスと長期的な投資と繁栄の可能性を向上させるために、持続可能な開発に貢献する革新的な方法を定義することを目指しています。 CSRは、技術的および経済的進歩からも恩恵を受けています。 今日、ベストプラクティスは非常に急速に変化する可能性があります。
CSR（企業の社会的責任）XNUMXつの主要分野
企業の社会的責任はかなり曖昧なトピックです。 その結果、基本的な概念を把握するための多くのアプローチがあります。 ステファニーヒスの責任モデルは比較的人気のあるモデルです。 彼女はCSRをXNUMXつの基本的なカテゴリーに分類し、それぞれが彼らの仕事の性質を求めています。
- 内部の責任範囲には、一般には公開されていないが、会社の倫理的態度にとって重要なすべての内部戦略および活動が含まれます。
- 中程度の責任範囲には、公的に有効であり、環境や社会に直接影響を与えるすべての分野が含まれますが、それでも作業プロセスの期待される部分です。
- 外部の責任分野には、企業が慈善団体（主に金銭的）になり、日常業務を中断または変更した場合など、行動を必要とするすべての行動が含まれます。
＃1。 内部責任
内部の責任範囲には、ビジネス戦略に影響を与えるすべての内部手順が含まれます。 内部責任は通常、会社の幹部の責任であり、どのビジネスパートナーを買収するか、独占、公正で現実的な成長計画、健全な収益性に関する自身の市場責任などの重要な決定に影響を与えます。
理想的な世界では、会社の道徳的な羅針盤は意思決定において重要な役割を果たします。 それでも、企業が社内の責任範囲をどれほど真剣に受け止めているかを外部から判断するのは難しい場合があります。 外の世界に明らかなCSR管理は、少なくとも内部戦略が道徳的基準を考慮していることの指標です。
＃2。 中程度の責任
責任の中間領域には、環境や社会への影響を直接的または間接的に定量化できる企業のすべての行動が含まれます。 これには、CO2排出量、大気汚染、および従業員の労働条件が含まれます。 これも 適切なサプライチェーン管理 道徳的に疑わしい企業とのコラボレーションは、最終的には企業ポリシーに利益をもたらすからです。
責任の中間領域における企業の社会的責任（CSR）は、多くの大企業が組織化するのが最も困難です。 ただし、これが最も大きな被害をもたらす可能性があるため、重要性が増しています。 これは、環境や社会だけでなく、従業員、ステークホルダー、企業の評判にも当てはまります。
1.利害関係者：
ステファニー・ヒスによれば、責任の中間領域は主に利害関係者を指します。 利害関係者とは、会社のプロセス、労働条件、そしてほとんどの場合、会社の成功に既得権を持つ人々です。 重要な利害関係者には、次の個人および組織が含まれます。
2。 従業員
企業は、快適な職場環境を提供し、キャリアの可能性と階層に関する情報を可能な限り透明にすることを従業員に負っています。 これには、公正な支払いと利益分配の問題、および契約期間の制限も含まれます。
労働組合が社内で活動する際の建設的な関係は、この分野における健全なCSRのもうXNUMXつの重要な要素です。 企業が従業員に対する社会的責任を真剣に受け止めない場合、ストライキが深刻な場合に発生する可能性があります。 容認できない労働条件もまた、人権団体や州当局に疑問を投げかけています。 従業員は頻繁に問題を公開します。つまり、ニュースはソーシャルメディアを通じて山火事のように広まり、画像に重大な損害を与える可能性があります。
3.エクイティおよびデットキャピタルのプロバイダー
投資家は会社の成功だけでなく、公正な協力にも明らかに関心を持っています。 とりわけ、上場企業は、ビジネスパートナーや投資家との取引が道徳的に疑わしい、または不正である場合、重大なリスクに直面します。
4。 クライアント
製品会社は顧客をだましてはいけません。 企業は、特に食品などの消費財の場合、製品の製造と組成について購入者に適切に通知する責任があります。 多くのバイヤーは、製品の原産地と使用される原材料を知ることを大切にしています。 企業が環境に優しいと自負しているにもかかわらず、ケージに入れられた生産卵や生態学的に危険な生産工場の部品を製品の製造に使用している場合、かなりの消費者基盤を失う可能性があります。
クライアントは、多くの企業にとって断然最も重要な利害関係者です。 企業が顧客に対する社会的責任を真剣に受け止めていない場合、CSR管理が不十分であることが原因となる場合があります（存在する場合）。
5.地域の住民
都市に拠点を置く企業、または少なくとも集落に近接している企業は、地元の市民に対して責任を負っています。 手術が住民の生活の質に悪影響を及ぼしてはならない。 これは、たとえば、環境内の騒音や汚染にも当てはまります。 多くの国の人々は、強力な企業が彼らの社会的責任を無視している間、劣悪な生活条件に苦しみ続けています。
最悪のシナリオでは、企業は飲料水を汚染し、耐え難い騒音を発生させ、空気を汚染し、周囲の動植物に害を及ぼします。 そのような不当が公表された場合、会社は評判の害だけでなく、法律や環境団体の問題にも直面します。
6.政府機関
企業は、事業を行う国の法律を遵守する必要があります。 これには、たとえば、安全衛生部門や保健所などの政府機関との簡単で正直なコラボレーションが含まれます。 製造施設で立法者によって規定された品質要件と規則が満たされていることを確認するために、定期的なチェックと評価が必要です。
7。 メディア
「第四権」の責任には、企業の不満の最も徹底的な報告が含まれます。 その結果、ジャーナリストとビジネスの相互作用はしばしば両面的です。一方で、企業は、メディアがCSRレポートを通じて彼らの好意的なイメージを構築するのに役立つように、可能な限り自分自身を提示しようとします。 一方、企業の義務を果たさない企業は、マスコミがそれについて発言した場合、すぐにイメージを傷つける可能性があります。 結果として、メディアの代表者は会社の理由で常に歓迎されるわけではありません。
企業の社会的責任は政府によって規制されていないため、メディアはしばしば企業の不正行為について国民に通知することを余儀なくされています。 一般的に、優れたCSR管理には、メディアとのオープンで正直な関与が必要です。 ただし、ジャーナリストが会社の優れた業績について報告することはめったになく、ネガティブな報道の方が売れるため、不正行為に焦点を当てることを好みます。
＃3。 外部の責任範囲
多くの企業は、企業の社会的責任の一環として、内部プロセスだけに焦点を当てているわけではありません。 彼らはまた、彼ら自身の活動の外で社会的責任を引き受けます。 「企業市民」という用語は、「外部の責任範囲」という言葉と同じ意味で使用されることが多く、以下にその例を示します。
1.貢献
企業の寄付は、人々が企業の責任に積極的に参加するための最も一般的な方法です。 ただし、これらの寄付は商品の販売に関連していることが多く、各製品が販売した収益の例を正当な理由で寄付することを誓約するなどして、より多くの販売数を生み出すように設計されています。 マラソンや募金活動など、従業員が参加できる活動にも多くの企業が参加しています。 もちろん、これらすべてが企業に前向きな宣伝を生み出しますが、それは彼らの努力の全体的な利益を否定するものではありません。 このような慈善団体は、最終的には関係者全員にとってやりがいがあります。
2.スポンサー
企業は、特定のプログラムを後援したり、慈善団体に寄付したりすることで、社会的責任を果たすことがよくあります。 引き換えに、企業はこれらの機関とのつながりから利益を得て、彼らから積極的に賞賛されています。 これは、たとえば、市民プロジェクトや地域のお祭りに資金を提供することによって、企業が地元住民との評判を向上させるのに役立つことがよくあります。
3.社会活動
企業は、従業員に社交行事に参加するための休暇を提供することを熱望していることがよくあります。 あるいは、慈善活動の有給時間は、従業員が特定の活動のために四半期ごとに半営業日を与えられる場合など、雇用契約によって管理されます。 その結果、多くの企業は、これらの活動を労働時間として分類することにより、従業員の社会的努力を支援し、さらには報いることをいとわない。
CSRコミュニケーション
近年、CSRコミュニケーションは、最も議論され、実施されている分野のXNUMXつです。 企業は、自社の活動を宣伝し、公的支援を得て、CSRイメージを説明する革新的な方法を模索しています。
中小企業とCSR（中小企業）
CSRは主に大企業の概念であるため、中小企業におけるCSRの定義は中小企業に固有のものです。 たとえばヨーロッパでは、ほとんどのCSRルールは大企業または非常に大規模な企業を対象としています。従業員が500人を超える企業には報告が義務付けられています。
さらに、リソースが限られている中小企業の環境では、CSRへの投資は不可能ではないにしても困難に見えるかもしれません。 ただし、CSRは、中小企業向けの管理およびパフォーマンスツールとしてますます定義されています。 CSRは中小企業にとって高い投資収益率を示しており、企業がCSRを開始するのに役立つツールがますます利用できるようになっています。
CSRカテゴリー
企業の社会的責任とは、企業ごとに解釈や実施が異なる広義の用語ですが、CSRの基本的な前提は、経済的、社会的、環境的に持続可能な方法で運営することです。
一般に、企業の社会的責任プロジェクトは次のカテゴリに分類されます。
＃1。 環境への責任
環境への責任を促進するイニシアチブは、天然資源の持続可能な利用を促進しながら、汚染と温室効果ガスの排出を削減することを目指しています。
＃2。 人権に対する責任
人権責任のイニシアチブには、公正な労働慣行（例えば、同一労働同一賃金）と公正な貿易慣行の提供、および児童労働への反対が含まれます。
＃3。 慈善的責任
慈善活動の責任には、教育プログラムへの資金提供、健康イニシアチブの支援、大義への寄付、地域の美化プロジェクトの支援などがあります。
＃4。 経済的責任
経済的責任プロジェクトは、廃棄物を削減するための新しい製造プロセスの採用など、持続可能な活動に参加しながら、会社の事業運営を強化することを伴います。
CSRビジネスの利点
ある意味で、企業の社会的責任は広報の一形態と見なすことができます。 しかし、企業の社会的責任は企業の競争力を向上させることができるので、それはそれを超えています。 CSR（企業の社会的責任）のビジネス上の利点のいくつかを以下に示します。
- ブランド認知度、認知度、評判の向上
CSRは、企業の評判やブランドエクイティを構築および維持することにより、ビジネスに価値をもたらします。
- 顧客維持と売上の増加
CSRを実践している企業の顧客は、企業が価値ある目的を支援するのを支援していると信じています。
- 職場でのコスト削減策
運用効率への投資は、運用コストと環境への影響を低減します。
- 重要で優秀なスタッフを乗せておく
従業員は、CSRを実施している会社で働いていることを知っていると、一般的に長く留まり、ビジネスに従事するようになります。
- より簡単な資金調達アクセス
多くの投資家は、CSRを実践するビジネスを支援する傾向があります。
- 規制負担の軽減
規制機関との強力な関係は、企業の規制上の負担を軽減するのに役立ちます。
CSR企業の社会的責任の実施の良い例
CSRは、企業が財団を設立し、社会プログラムを後援し、資金調達のガラに参加するときに目に見えます。 ただし、CSRは企業の規模と範囲に関連して評価する必要があります。 グローバルに事業を展開しているが、本社が裕福な国にある企業は、製品が製造されている貧しい国でも社会活動に従事する必要があります。
CSRは、さまざまな方法で実現できます。たとえば、地元の小さな会社が特定のプロジェクトに関与する場合、すでに社会的責任を果たしています。 地元の都市公園への少額の資金注入は、自然災害の際に支援を提供する会社と同じように、CSRが積極的に実施されたことを意味する可能性があります。 企業の社会的責任の分野で優れている企業の例を以下に示します。
＃1。 ベン＆ジェリーズ
ベン＆ジェリーズは、その署名ラベルと奇妙な、しかしおいしいアイスクリームの品種で世界的に有名です。 彼らは1977年の謙虚な始まり以来、常に独自の方法で物事を行ってきました。そして、彼らはビジネスを運営する方法において強い経済的および社会的義務感を保持してきました。
ベン＆ジェリーズの企業の社会的責任は、ビジネスのあらゆる側面に及びます。 彼らは、製品にフェアトレードの非GMO成分のみを使用し、持続可能な農業技術と倫理的な乳牛の治療を支援することに取り組んでいます。 彼らは、持続可能な成長のみが達成され、人々の成長が最優先されるような方法で会社を運営することを誓いました。 一方、彼らの社会的使命は最も顕著であり、地方、国、そして世界レベルでさまざまな目的を後援してきました。 これらはいくつかの例です：
- 平和のための1988パーセントは、世界平和活動とプロジェクトを促進するためにXNUMX年に設立されました。
- 掘削は答えではありません：2005年の北極圏国立野生生物保護区での石油掘削に反対するデモ。
- Cool Your Jetsは、消費者が空の旅で自動車の排出量を相殺することを奨励するグローバルプロジェクトです。
- 同社は2011年の占領運動の強力な支持者でした。
＃2。 IKEA
イケアは世界有数の家具会社であり、世界の貧困や生活環境との戦いをさまざまな方法で支援する責任を負っています。 彼らの「人と地球にポジティブな」信条の一部として、彼らは私たちが使用する材料から私たちのエネルギーを得る方法まで、あらゆる形態の持続可能な生活を祝いたいと思っています。
IKEA Foundationは、会社のグローバルな企業の社会的責任プログラムを処理するために設立されました。 1年以降に販売されたすべてのぬいぐるみに対して、セーブ・ザ・チルドレンに2003ユーロを寄付し、インド、スリランカ、スーダンなどのプログラムを支援するために104億2014万ユーロ（XNUMX年現在）を約束しました。 近年、IKEAは国連難民庁と協力して難民のより明るい生活を促進し、アジア、アフリカ、中東の難民キャンプに光と再生可能エネルギーをもたらしています。
＃3。 ボッシュ
いくつかの慈善財団は、電子機器メーカーによって運営されています。 最もよく知られているのは、健康、研究、社会、教育、および国際教育で働くロバート・ボッシュ・スティフトゥングです。 Robert Bosch Stiftungは、独自のイニシアチブを開発しながら、人道主義の目的に焦点を当てています。
ボッシュはまた、製造拠点の近くに住む個人の生活の質を向上させることを目的とした基盤を世界中に持っています。 ボッシュインディア財団は、特に病気の子供や妊婦のために、インドの最も貧しい地域での治療を強化するよう努めています。 ブラジルでは、ロバートボッシュ研究所がさまざまな教育機関を運営しており、貧困や麻薬の誤用との闘いに携わっています。 ボッシュはまた、貧困をなくし、教育の機会を改善することを目的として、中国の複数の製造拠点でさまざまな基盤を運営しています。 たとえば、ボッシュは、XNUMX学期の大学の費用を負担することでXNUMX年生を支援しています。 ボッシュは、地元の財団に加えて、難民支援と災害救援を専門とする世界的な財団を数多く維持しています。
CSRビジネスモデルを開発する際に避けるべきことは何ですか？
いくつかの制限がありますが、社会的責任のあるビジネスになるのは簡単です。
まず、企業は、主要な事業の焦点とは関係のない、または企業の倫理基準と矛盾する慈善活動への参加を避ける必要があります。 まったく関係のないグループにお金を寄付する代わりに、あなたの会社がサポートしている非営利団体やコミュニティプロジェクトを選んでください。
第二に、あなたのビジネスのマーケティング目標のためにCSRのチャンスを活用するだけではありません。 シュミット氏によると、企業責任のCSRキャンペーンを迅速なマーケティング戦略として実行すると、ビジネスが成功しなかった場合に裏目に出る可能性があります。 一回限りの行為を行う代わりに、社会的に責任のあるCSRビジネス慣行を徐々に実施することができます。 シュミットによれば、従業員と顧客は、長期的な社会的責任を受け入れる企業に好意的に反応します。
最後に、まだ法的に義務付けられていない持続可能な活動を検討している場合は、それを延期しないでください。 早い段階で社会的責任のある慣行を実施することにより、あなたは自分のセクターの基準を設定し、アプローチを洗練することができます。
CSRに取り組むことは、関係者全員に利益をもたらします。 あなたの活動は、社会に配慮した消費者や従業員にアピールするだけでなく、世界に真の違いをもたらすでしょう。
CSRを実践している企業
あなたがあなたのビジネスのためにCSRのインスピレーションを求めているなら、ここに企業の社会的責任を実践しているXNUMXつの重要な会社があります。
＃1。 レゴ：
このおもちゃ会社は、気候変動に対処し、廃棄物を減らすために数百万ドルを投じてきました。 パッケージの削減、持続可能な素材の使用、代替エネルギーへの投資は、レゴの環境に配慮した活動のXNUMXつです。
＃2。 TOMS：
TOMSは、純収入の1分の2020を、心身の健康と教育の機会を促進する非営利団体に分配しています。 19年XNUMX月XNUMX日の時点で、すべての慈善寄付はTOMSCOVID-XNUMXグローバル寄付基金に送られます。
＃3。 ジョンソン＆ジョンソン：
同社は、さまざまな代替エネルギー源に投資することにより、環境への影響を減らすために取り組んでいます。 ジョンソン・エンド・ジョンソンはまた、世界規模で清潔で安全な水を地域社会に提供するために取り組んでいます。
＃4。 スターバックス：
労働力を多様化するために、世界的なコーヒー会社は社会的に責任のある採用プロセスを作成しました。 彼らのイニシアチブは、より多くの退役軍人、職業を始めたばかりの若い個人、そして難民を雇用することを目的としています。
＃6。 グーグル：
Googleは、再生可能エネルギー源と持続可能なオフィスに投資することで、環境への取り組みを証明しています。 同社のCEOであるSundarPichaiは、いくつかの社会問題に取り組むことでも知られています。
＃7。 ファイザー
ファイザーのヘルスケアプログラムは、製薬会社が「企業市民」に重点を置いていることを反映しています。 同社の目標の中には、非感染症についての意識を高め、困っている女性と子供たちにアクセシブルなヘルスケアを提供することが含まれています。
CSRプログラムを実施する上での課題は何ですか?また、それらをどのように克服できますか?
CSR プログラムを実施する上での課題には、リソースの不足、利害関係者からの抵抗、CSR の重要性に対する理解の欠如が含まれます。 これらの課題は、CSR プログラムの開発に利害関係者を関与させ、トレーニングと教育を提供し、進捗状況を定期的に測定して報告することによって克服できます。
企業はどうすれば自社の CSR イニシアチブが効果的で、プラスの影響を与えることができるでしょうか?
企業は、具体的で測定可能で達成可能な目標を設定し、イニシアチブの開発と実施に利害関係者を関与させ、進捗状況を定期的に追跡して報告することにより、CSR イニシアチブが効果的であることを確認できます。 さらに、企業は定期的な評価を実施して、改善が必要な領域を特定し、必要な調整を行うことができます。
企業のCSRイニシアチブにおけるステークホルダーの役割は何ですか?
利害関係者は、フィードバックや提案を提供し、その行動に対する企業の説明責任を果たすことにより、企業の CSR イニシアチブにおいて重要な役割を果たします。 さらに、利害関係者は、企業がその CSR 目標を達成するのに役立つ貴重な洞察とリソースを提供できます。
企業は自社の CSR イニシアチブとその影響をステークホルダーにどのように伝えることができますか?
企業は、年次報告書、ウェブサイト、ソーシャル メディア、ダイレクト コミュニケーションなどのさまざまなチャネルを通じて、CSR イニシアチブとその影響を利害関係者に伝えることができます。
CSRに関するFAQ
CSRの主な目的は何ですか？
CSRの究極の目標は、企業、従業員、顧客、株主、およびコミュニティのメンバーの間で共有される価値を最大化することです。 これらの利害関係者のそれぞれの具体的な価値は異なりますが、CSRプロジェクトの相互に有益な特性を維持することができます。
メディアにとってCSRが重要なのはなぜですか？
ソーシャルメディアユーザーは、組織の目的に関する幅広い知識を高めるだけでなく、関与を促進し、影響力を高め、公開対話をより消費者主導型に変更して、信頼性を高めることができます。
CSRの取り組みをどのように推進していますか？
みんなとコミュニケーションをとる–時には静かに、他の人には大声で。 社内のすべての従業員と、必要に応じて他のすべての利害関係者にあなたの活動を公表します。 市民、宗教、企業の指導者を招待して、あなたが何をしているのかを見て、あなたの努力に参加してもらいましょう。
なぜCSRについて伝える必要があるのですか？
ビジネスイメージを育み、評判を高めるためには、CSRの行動を社会やステークホルダーに伝える必要があります。 CSRコミュニケーションはまた、ステークホルダーとの関係を強化し、より熟練した人材を採用します。
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