引っ越し、実店舗、店頭。 新しいマーケットスペースが登場！ あなたはおそらく、自分の会社を宣伝し、オンラインでのプレゼンスを拡大しようとしてきたでしょう。
この時点で、おそらく「マーケット スペース」という用語を聞いたことがあるでしょう。 現在使用されている「市場空間」という用語は、最近の Covid-19 発生の結果として人気が高まった比較的新しい概念です。
ただし、このスペースがどのように機能し、それをどのように活用して組織を売り込み、成長させることができるかを理解するのは難しい場合があります。
その謎を解いていきます。 市場空間とは何か、それを利用してブランドを宣伝しながら売上を伸ばす方法を説明します。
マーケットスペースとは？
マーケティングでは、市場空間は、物理的な制限が適用されない商業世界の仮想市場として説明されます。 これは、技術を通じて、または電子情報を利用した交換環境を通じて市場とみなされるいくつかの地域の合併です。
Twitter、ebay.com、quicker.com、Myntra、Etsy、Alibaba、Amazon.com などのマイクロ ブログ サイト、e コマース プラットフォーム、およびその他の市場スペースのインスタンスがあります。 市場空間では、電子取引を利用して商品やサービスを流通させます。
マーケットスペースマーケティングとは？
物理的な制限のない市場空間は、マーケティングの可能性のまったく新しい世界を開きます。 会社の市場スペースを利用することは、マーケティング活動に役立ちます。
すでに毎日膨大な量のトラフィックを受け取っている信頼できるプラットフォームを利用しているため、ビジネスを獲得できます. 商品やサービスに強力な最適化戦略を実装している場合、マーケット スペースを使用することは、フットプリントとオンライン プロファイルを拡張する最も簡単な方法の XNUMX つです。
市場スペースは競合他社で混雑しているため、これは難しいかもしれません。 その結果、顧客を理解し、ブランドを維持し、競合他社とは一線を画す独自の販売提案 (USP) を持つことが重要です。
マーケットスペースの特徴
市場スペースの特徴は次のとおりです。
- 市場空間での取引は、オンライン メディアまたはインターネットを通じて行われます。
- 電子メディアはそのようなオプションを提供しないため、対面取引はありません。
- 利害関係者は、市場空間で入手可能な製品に関する情報を取得できますが、製品に関する情報は取得できません。
- 実際のショールームや店舗はありません。 これらは、購入の選択を可能にするインターネットとコンピューターに取って代わられています。
重要な市場空間の構成要素
マーケット スペースの主な構成要素は次のとおりです。
＃1。 バイヤー
世界には、常にインターネットでお得な情報を探している潜在的な消費者や顧客がたくさんいます。 商品やサービスは、インターネット接続を介してアクセスできる多くのプラットフォームで販売されています。 消費者は収集品、娯楽、パーソナライズされたものを探しています。
市場空間における実際の力は、複数の Web サイトで目的のアイテムをすばやく探すことができるクライアントまたはバイヤーによって保持されます。 必要な製品とサービスの完全な説明を取得し、いくつかのポータルで価格を比較し、彼らが望ましいと考えるアイテムに入札し、料金を交渉することさえ簡単です.
＃2。 ベンダー
売り手は、市場空間の重要な構成要素です。 インターネット上には、消費者に何百万もの製品やサービスを提供する多数の市場領域があります。 これらの売り手は、古い顧客と新しい顧客の両方を引き付けるために、大規模な広告に積極的に関心を持っています。 製品とサービスは定期的に更新され、サイトの見栄えが新鮮に保たれるため、買い手は毎日新しい製品を見つけることができます。
売り手は、物理的なビジネスでは不可能だった無限の数の消費者との接触を得る可能性があるため、マーケットプレイスを製品のマーケティングに特に便利だと考えています。 さらに、売り手は、小売店に関連する追加の支出でお金を節約できますが、市場スペースには影響を与えません.
＃3。 中間体
さまざまな Web ベースのサービスを提供する市場空間には、いくつかの種類の中間業者があります。 オンライン仲介者は、インフラストラクチャ サービスを提供し、買い手と売り手をマッチングさせ、両当事者が取引を成功させるのを支援することにより、オンライン市場の状況を処理することに長けています。
＃4。 追加のビジネスパートナー
市場空間には、仲介業者に加えて、インターネットを介してサプライ チェーンと連携する荷主などの他のビジネス パートナーが存在します。
＃5。 アイテム
市場空間は広く、実質的にすべてのタイプの商品が Web プラットフォームで入手できます。 購入は、マウスを XNUMX 回クリックするだけで実行できる簡単なオプションです。 市場空間では、サービスと製品のデジタル化が見られる可能性があります。
デジタル製品のコストのほとんどは固定されているため、数量が増えると収益が増加します。これは売り手にとって大きなメリットです。
＃6。 バックエンド
注文の履行、梱包、支払い処理、サプライヤーからの購入、在庫管理、配送などの活動を含む市場のバックエンドは、市場空間の重要な要素です。
＃7。 インフラストラクチャー
ネットワーク、ソフトウェア、およびハードウェアが市場空間のインフラストラクチャを構成します。
#8。 フロントエンド
マーケット スペースはフロント エンドを介してやり取りされ、ビジネス プロセスはショッピング カート、電子カタログ、売り手のポータル、支払いゲートウェイ、および検索エンジンで構成されます。
#9。 サポートサービス
Web の世界で提供されるサポート サービスは、市場空間の構成要素の XNUMX つです。 たとえば、トラスト サービスと認証は、ナレッジ プロバイダーのセキュリティを保証します。
市場空間の目的
市場空間の目的は次のとおりです。
- 市場空間でのブランド認知度の向上
- 市場空間での製品またはサービスの販売
- 製品支援の提供
- 市場空間を通じた顧客サービスの提供
あなたの会社にとっての市場スペースの利点は何ですか?
マーケット スペースを利用してビジネスを宣伝し、オンライン プレゼンスとブランドを開発することには、多くの利点があります。
＃1。 需要の高い店舗は 24 時間営業
ひとつには、すでに市場がしっかりしているので、最初から需要を開拓する必要がないということです。
消費者は商品が読み込まれるとすぐに商品の閲覧を開始できるため、市場スペースを介した販売プロセスもより迅速であり、営業時間がないため、いつでも迅速に販売を行うことができます。 その結果、多くの顧客は実店舗よりもデジタル マルチベンダー マーケットプレイスで買い物をすることを好みます。
マーケット スペースでは、24 日 XNUMX 時間、週 XNUMX 日、専門のカスタマー サポートも提供されるため、問題が発生した場合は、誰かがサポートしてくれるので安心できます。
＃2。 シンプルな支払いとコスト削減
プラットフォームには通常、独自の支払いエスクロー サービスがあります。これは、市場空間における組織にとってもう XNUMX つのメリットです。
これにより、オンライン取引が簡素化され、安全になります。 消費者の購入体験も、快適な自宅から、または数回クリックするだけで購入できるため、はるかに簡単で便利です。 また、ほとんどの場所でインターネットが利用できるため、どこからでも買い物をすることができます。
最後に、最も重要な利点の XNUMX つは、保守コストが、従来の実店舗を維持したり、他の電子および従来の市場に参加するために支払ったりすることに関連するコストよりも大幅に安いことです。
とりわけ、輸送、在庫、店舗の家賃、およびメンテナンスにかかる費用を節約できます。
顧客ロイヤルティについて
消費者は通常リピーターではないため、マーケット スペース プラットフォームで顧客ロイヤルティを構築することは非常に困難であることは間違いありません。
優れた広告プランを用意し、価値と品質の高い製品を販売すれば、強力で忠実なファンを獲得することができます。
ただし、ベンダーはより多くの努力をしなければならない場合があります。 Etsy は、売り手が顧客との関係を維持しながら、忠実で強力なブランド フォロワーを構築できるプラットフォームの優れた例です。
マーケットスペースの欠点
市場スペースの欠点は次のとおりです。
- 市場スペースの欠点は、製品をテストする方法がないことです。 製品の適切性を判断するには、仕様と入手可能な情報を調べる必要があります。
- 買い手は、市場空間で指導力を発揮する人員に頼ることはできません。
- 市場空間では、買い手と売り手の間に直接のコミュニケーションはありません。
- 顧客基盤は複数の売り手によって共有されているため、市場スペースは製品をアップセルおよびクロスセルする機会を失います。
- 市場空間は、売り手中心ではなく製品中心です。
- 彼らは頻繁に訪問するわけではないため、市場空間に顧客の忠誠心はありません。 さまざまな可能性があるため、アイテムが好きで、後で購入するランダムな訪問者です。
- 市場空間における競争力のレベルは、他の市場よりも常に高くなっています。
- マーケットプレイスは、顧客を引き付けるためにさまざまな割引やインセンティブを提供することでよく知られています。 販売数量が改善しても、利益率が追いつかない。
ニューマーケットスペースとは？
どの企業にも、自社の発展を測る相手となる競合他社がいます。 企業の進歩は、コスト、品質、またはその両方の漸進的な向上によって測ることができます。
ただし、競争は時々かなり激しくなる可能性があります。 一部の企業は、競合他社と一線を画す新しい市場空間を構築しようとしています。
これは必ずしも容易なことではなく、他の人が認識していない機会を認識するために、考え方を変える必要があります。 枠の中で考えるのではなく、セクター内の従来の市場だけに焦点を当てます。 イノベーションの可能性がある分野を見つけるために、視野を広げてみてください。
小売の仮想世界で新しい市場空間を構築できることが重要です。 オンラインでのライバル関係は非常に激しいです。 競合他社とは一線を画し、顧客を引き付ける何かが必要です。 ブラウジングの最初の数秒以内に見込み客の興味を引き付けないと、売り上げを失う可能性があります。
マーケットスペースとマーケットプレイスの違いは何ですか?
XNUMX つの側面を別々に理解したので、これらを比較して、さまざまな状況に基づいて違いを判断します。
マーケットスペースとマーケットプレイスは次のように定義されています。
- 市場： マーケットプレイスは、買い手と売り手がやり取りして情報を共有する物理的な空間です。
- マーケットスペース: マーケットスペースは、情報通信技術に基づいた電子的またはオンラインの交換環境であり、買い手と売り手が仮想環境で関与して取引します。
マーケットスペースとマーケットプレイスの特徴:
物理的存在
- 市場： マーケットプレイスには、物理的な場所だけでなく、物理的な顧客や売り手もいます。 直接交渉で購入完了です。
- マーケットスペース: マーケットスペースに物理的な場所や物理的な顧客またはベンダーが必要という要件はありません。 すべてが電子的であり、情報および技術インフラストラクチャ上に構築されています。
費用・投資
- 市場： インフラストラクチャとクライアントの数が少ない可能性があるため、市場でのコストはわずかに高くなる可能性があります. 建物、メンテナンス、および従業員のコストは、製品の価格設定に組み込まれます。
- マーケットスペース: マーケットスペースでは、諸経費の削減、所有権の共有 (トランザクションの複数の当事者が保有するインフラストラクチャー)、オンライン送金などの創造的な思考によってコストを削減できます。
需要と供給
- 市場： 市場は都市や国の地域に限定されるため、需要と供給は少数の人々によって決定されます。 売り手が供給不足を認識したとしても、買い手が少ないため、彼が収集できる反応や価格は制限されます。
- マーケットスペース: 需要と供給は、市場空間で、時には世界規模で、より多くの購入者によって決定されます。 そのため、売り手が供給不足を疑っている場合、オンライン オークションは、最大の潜在的なレートを獲得するための最良のオプションです。
価値の生成
- 市場： マーケットプレイスでは、コンテンツ、コンテキスト、およびインフラストラクチャが収集され、トランザクションを促進するために密接にリンクされています。 これらの特性の合計によって、ブランド エクイティと価値提案が決まります。
- マーケットスペース: コンテンツ、コンテキスト、およびインフラストラクチャを市場空間で分離し、知覚される消費者価値を決定するために使用できます。
最後の考え
市場空間は優れたプラットフォームです。 企業は、PC、携帯電話、またはタブレットを使用して、インターネットを通じて製品を販売できます。 これにより、買い手は快適な自宅から欲しいものを探すことができます。 また、企業がオンライン プレゼンスを拡大し、膨大な数の訪問者に露出するための手段でもあります。
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参考文献
