企業は、さまざまな特性と潜在的な流通段階または仲介業者に基づいて、製品およびサービスの多数の流通またはチャネル計画を作成します。 この記事には、ビジネスとマーケティングのチャネルについて知っておく必要があるすべてが含まれています。
チャンネルとは？
金融と経済の分野では、チャネルは次のいずれかを意味します。
- 流通経路とは、商品やサービスが生産者、供給者、顧客などの間を移動できるようにする仲介者のシステムです。
- 価格チャネルは、証券の価格が時間の経過とともに変動するサポート レベルとレジスタンス レベルの間の取引領域です。
流通経路とは？
流通チャネルとは、商品やサービスが最終的な消費者や購入者に到達する前に通過する企業や仲介業者のネットワークです。 卸売業者、商人、流通業者、さらにはインターネットも流通チャネルの例です。
下流のプロセスでは、流通ネットワークを含め、「製品を消費者に届ける方法」の問題に対処します。 これとは対照的に、サプライチェーンとも呼ばれる上流の手順は、「サプライヤーは誰ですか?」という質問に答えます。
- プロデューサー： 生産者とは、労働力と資本を組み合わせて、消費者のために物やサービスを生み出す人です。
- エージェント： エージェントは通常、生産者に代わって流通を進める際に、支払いを受け取り、商品やサービスの所有権を譲渡します。
- 卸売業者： 手頃な価格で大量の商品を小売業者に販売する個人または会社。
- 販売店： すぐに使用または消費するために、少量の商品を一般大衆に販売する個人または企業。
- エンドユーザー： 商品やサービスを購入する人。
流通チャネルの種類
＃1。 直接
直接チャネルにより、消費者は生産者から直接購入できます。 消費者はメーカーから直接購入しているため、この直接または短いチャネルはコストの削減につながる可能性があります。
＃2。 間接的
消費者は、卸売業者または小売業者から間接的なチャネルを通じて商品を購入できます。 伝統的な実店舗で販売される商品の場合、間接ルートが一般的です。
＃3。 ハイブリッド
ハイブリッド ディストリビューション ネットワークは、直接的方法と間接的方法の両方を採用しています。 製品またはサービスの製造業者は、消費者に直接販売するだけでなく、小売業者を通じて製品またはサービスを販売することもできます。
直接流通チャネルと間接流通チャネルの違いは何ですか?
直接流通チャネルにより、メーカーまたはサービス プロバイダーはエンド クライアントと直接対話できます。 直接流通チャネルは、衣服を作成し、電子商取引プラットフォームを介してクライアントに直接販売する会社によって使用されます. 対照的に、同じ企業が卸売業者と小売業者のネットワークを通じて商品を販売した場合、間接的な流通経路を使用していることになります。
流通チャネルレベル
Level0
これは、生産者がエンドユーザーに直接販売する消費者向けビジネスです。 プラットフォームを通じて Kindle を販売する Amazon は、直接モデルの例です。 これは、卸売業者と小売業者の両方を排除する、可能な限り最短の流通チャネルです。
Level1
メーカーは小売業者に直接販売し、小売業者は製品をエンド ユーザーに販売します。 このレベルの仲介者は XNUMX つだけです。 HP と Dell は、自社のコンピュータ製品を Best Buy のような評判の高いショップに直接提供できるほどの規模を持っています。
Level2
このレベルは、XNUMX つの仲介者で構成され、生産者、卸売業者、小売業者、および顧客をカバーするため、最も長いものの XNUMX つです。 ワイナリーは、ワインおよび成人向け飲料市場の商人に直接販売することはできません。 これは、ワイナリーが最初に卸売業者に販売し、その後、小売業者に販売するという多層構造です。 製品はその後、店舗によってエンドユーザーに販売されます。
Level3
このレベルには、さまざまなサプライヤーからの製品を組み合わせて保管し、小売業者に販売し、卸売業者と小売業者の間の仲介者として働く求職者が含まれる場合があります。
プレースメントとも呼ばれる流通チャネルは、製品、プロモーション、および価格とともに、企業のマーケティング戦略に含めることができます。
デジタル時代の流通経路
企業、特に中小企業による直接流通ルートの使用は、デジタル技術によって変化しています。 オンライン ショッピングやシンプルな e コマース ソリューションに対する顧客の需要が高まる中、直接販売はビジネスの成功に直結します。
マーチャントとの関係に依存して製品を販売するのではなく、ソフトウェアと人工知能 (AI) の販売技術により、企業は販売を管理し、高い成果を上げることができます。 顧客関係管理 自動的に (CRM)。
ソーシャル ネットワークや検索エンジンを介したオンライン広告は、特定の地域や人口統計をターゲットにしています。ソーシャル メディア ネットワークは、ますます業界標準と見なされ、マーケティング手法を再定義しています。
企業が間接的な流通チャネルを引き続き採用している場合、デジタル技術により、卸売および小売パートナーとの接続をより効率的に処理できます。
最適な流通チャネルの選択
すべての流通チャネルがすべての製品に適しているわけではないため、企業は最適なものを選択する必要があります。 チャネルは、販売目標を含む、会社の包括的な使命と戦略的ビジョンと一致している必要があります。
流通技術は、消費者に付加価値を与えるものでなければなりません。 顧客は販売員との会話を希望しますか? 購入する前に製品に触れて感じたいと思いますか? それともオンラインで問題なく購入したいですか？ これらの質問に答えることが、企業が使用するチャネルを決定するのに役立ちます。
第二に、企業は製品を購入者にどれだけ早く届けたいかを考えなければなりません。 肉や果物などの特定の製品は、直接流通経路から利益を得ますが、他の製品は間接経路から利益を得る可能性があります。
企業が、オンラインや小売業者を通じて物を販売するなど、さまざまな流通チャネルを使用することを決定した場合、チャネルは互いに競合するべきではありません。 企業は、一方のチャネルが他方を打ち負かさないように戦略を立てる必要があります。
配信チャネルでプレースメントが果たす役割は何ですか?
配置とは、企業がそのターゲット市場が製品やサービスを探す可能性が最も高い場所で製品やサービスにアクセスできるようにするプロセスです。 よく整理された流通システムにより、必要に応じて製品が適切な場所に配置されることが保証されます。
マーケティングにおけるチャネルとは?
最も基本的なチャネル マーケティングとは、製造業者や生産者が仲介者としてサード パーティと協力して、顧客が個人の消費者であろうと企業であろうと、商品やサービスを顧客に販売および配布することです。 この手順では、XNUMX つまたは複数のチャネルが使用される場合があります。これについては、この記事で詳しく説明します。 中小企業はチャネル マーケティングを使用できますが、さまざまな販売地域の多くの顧客に幅広い製品を販売する大企業で最もよく使用されます。 たとえば、職人のピクルスを製造する会社は、店舗やオンラインでピクルスを販売する専門のグルメ小売業者と協力することで、消費者層を拡大できます。
チャネル マーケティングにはどのような利点がありますか?
より多くの場所で販売するなど、チャネル マーケティングの利点のいくつかは明らかです。 ただし、これ以外にもメリットがあります。
＃1。 購入する準備ができている顧客に焦点を当てています。
あなたがそれらについて知らせなければ、顧客はあなたの製品を購入しません。 前の例を続けると、グルメ食品店は、特製食品を購入する非常に正当な理由があると思われる人々に、手作りのピクルスを販売しています。 Klees のような企業は、より多くの潜在顧客にリーチするために、少量の有名ブランドを販売する地元の高級食料品店チェーンと提携するかもしれません。 消費者。
＃2。 経済的な節約を提供します
ROI は、獲得単価または顧客獲得にかかる費用を下げることで改善できます。 チャネル マーケティングは CPA を下げることができます。これは、チャネル パートナーが消費者へのマーケティングと広告を気にかけているためです。 チャネル マーケティング コストが ROI に影響を与えることは間違いありません。 ただし、サービス可能で達成可能な市場と比較すると、広告を掲載する必要がある潜在的なチャネル パートナーのプールは大幅に少なくなります。
＃3。 ブランド認知度の向上
現代の市場では、競合する企業が同じ視聴者の注目を集めようと競い合っています。 人々にあなたのブランドを認識してもらい、競合他社と区別できるようにするのは難しいかもしれません. それでも、最終的にはブランドの認知度が、人々があなたのビジネスに関する事実や意見を覚えているときにブランドの認知度につながるため、これは重要です。 その結果、通常、売上が増加します。
マーケティングにおけるチャネルの種類
チャネル マーケティングの XNUMX つの主なタイプにより、商品やサービスを販売する企業は顧客と簡単につながることができます。 このアプローチは柔軟で、多くのバリエーションがあります。 ビジネスに最適なモデルがわからない場合は、このプロセスを支援するためにトップの独立した人材を使用してください。
＃1。 ダイレクトマーケティング
この古くからあるアイデアは、現在非常に有益です。 Direct Selling Association が業界を最近調査したところ、35.2 年の米国での直接販売の売上高は 2019 億ドルであることがわかりました。現代の直接販売とは、商品やサービスがマーケティングされ、通常は店頭なしで顧客に直接販売されることです。
ライブまたは仮想の XNUMX 対 XNUMX のデモ、パーティー プラン モデル (自宅または仮想パーティーなど)、プライベート チャットなどのツールを使用したインターネット経由、および個人間の対面会議などの個人的な連絡先の取り決め。営業担当者と顧客は、メソッドの一部です。 直接販売により、購入する可能性が最も高い顧客にリーチできます。また、ターゲット市場でのブランド認知度をより迅速に、より少ない費用で構築することもできます。
＃2。 適応外マーケティング
別の実証済みの戦略は、企業の従業員ではなくサードパーティを使用して商品やサービスを売り込むことです。 再販業者、卸売業者、ディーラー、サードパーティのディストリビューター、関連会社、およびさまざまな種類の小売業者はすべて、間接販売チャネルの種類です。 このアイデアは、会社による直接販売の取り組みの代わりに、またはそれに加えて使用できます。
オンライン アフィリエイトは間接販売の素晴らしい例です。バナーやその他の広告ツールを提供して、ウェブサイトや他のチャネルを通じて商品やサービスを販売できるようにするためです。 販売が行われた後、アフィリエイトにコミッションを与えます。
間接販売の利点には、市場時間の短縮、売上と収益の増加、運用コストの削減などがあります。
＃3。 トリプル配布
複数のチャネルを同時に使用して、消費財やサービスを提供できます。 たとえば、製品やサービスを顧客に直接提供する企業は、店舗を通じて消費者に販売することも決定できます。
チャネル イン ビジネスとは
ビジネスにおけるチャネルとは、流通プロセスを支援し、ベンダーと協力し、製品のマーケティングと販売を行うパートナーをサポートする方法です。
チャネル管理ソリューションを開発する際には、チャネルごとに明確な目標を設定する必要があります。 (チャネルを使用すると、製品またはサービスでターゲット市場にリーチできます。)チャネルごとに明確な目的を持つことに加えて、次のことを行う必要があります。
＃1。 チャネル管理のルールとガイドラインを確立する
ターゲット顧客が必要だと思っているものではなく、ターゲット顧客の本当のニーズを満たすために、各チャネルの販売およびマーケティング キャンペーンを作成します。
＃2。 特定のチャネルに適した商品を決定する
ターゲット ユーザーの実際のニーズに対応する、チャネルごとの販売戦略とマーケティング戦略を作成します。これらのニーズに関する想定ではありません。
まとめ
流通チャネルは、製品またはサービスが最終的な消費者に到達する前に通過する企業または仲介者のネットワークです。 製品が製造業者から消費者に流れるとき、流通チャネルには、卸売業者や小売業者などの多数の層または仲介業者が含まれる場合があります。 e コマース プラットフォームの出現により流通が合理化され、生産者は顧客に直接販売できるようになりました。
関連記事
- チャネル管理：意味、例、およびそれが重要である理由
- マーケティングチャネル：トップ10のデジタルマーケティングチャネル
- 直接法キャッシュフロー：定義、例、利点
- 間接法によるキャッシュフロー: 計算式と例
- デジタルマーケティングチャネル：あなたのビジネスにとって最も効果的なデジタルマーケティングチャネル
参考文献
