サブスクリプションビジネスモデル: 仕組み

サブスクリプションビジネスモデルでは、ユーザーは毎月または毎年のリチャージを通じて製品またはサービスにアクセスできます。各オファーは、顧客が希望する時間と頻度に合わせてカスタマイズされています。また、ほとんどのサブスクリプションでは、いつでも更新または終了できる柔軟性があります。

サブスクリプションは、あなたとサブスクライバーの間の法的な合意と考えてください。消費者が毎月の支払いをすべて行っている限り。ビジネスは、一定期間、商品またはサービスを提供するという誓約を尊重します。消費者は、契約の有効期限が切れたときにサブスクリプションを更新するか終了するかを選択できます。

あなたの Netflix ストリーミングプラットフォームは素晴らしい例です。多くの人が映画を見るために毎月購読しています。

サブスクリプションビジネスモデルとは

サブスクリプションビジネスモデルでは、毎月または毎年の定期的な収益と引き換えに、製品またはサービスの販売が行われます。これは、月額料金または年額料金の後に所有者が顧客にアクセス権を付与することを伴うフレームワークです。

彼らは、顧客獲得よりも顧客維持を優先します。これは主に、XNUMX 人の消費者が一度に多額の前払い料金を支払うのではなく、商品やサービスへの完全なアクセスに対して複数の支払いを行うように、お金を生み出す方法に関係しています。

サブスクリプションビジネスモデルを理解する

サブスクリプションビジネスモデルは、ビジネスオーナーがビジネスのセットアップ方法をよりよく理解するためのものです。

経済は現在、自動車、ソフトウェア、エンターテイメント、およびショッピングの所有から離れ、ますますサブスクリプションへと移行しています。その結果、顧客の生涯価値（LTV）が上昇します。

サブスクリプションの更新プロセスは、通常、毎月または毎年開始する必要があります。適切な更新率を維持するために、ターゲットを絞ったクライアントとの出会いを実施できるように計画を立ててください。

また、サブスクリプションビジネスの成功を左右する長期的な関係の指標を調べることもできます。

サブスクリプションビジネスモデルの例

サブスクリプションビジネスモデルの例は、私たちの日常生活のいたるところにあります。ゲームチャンネルにアクセスする、映画やテレビ番組をオンラインで見る、フィットネスクラスに参加するなど。使いやすさとシンプルさから、サブスクリプションビジネスモデルは私たちの生活のあらゆる部分に影響を与えています。サブスクリプションビジネスモデルの例をいくつか示します。

＃1。ストリーミングサービス

デジタルメディアの存在以来、ストリーミングサービスへの無制限のアクセスをユーザーに提供する必要がありました。近所のビデオ店の時代は終わりました。加入者は、わずかな月額料金で何千もの映画、音楽ファイル、ビデオ、およびオーディオブックに即座にアクセスできるようになりました。

通常、オンラインストリーミングサービスを使用するには、加入者は常にアクティブなインターネット接続を持っている必要があります。ユーザーは、Netflix などの一部のサブスクリプションサービスを使用して、膨大な数の曲をデバイスにダウンロードしてオフラインで聴くことができます。サブスクリプションの有効期限が切れると、これらのファイルはアプリから自動的に削除されます。

＃2。サービスベースのソフトウェア (SaaS)

「Software-as-a-Service」という用語は、サブスクリプションソフトウェアビジネスモデル (SaaS) を表すためによく使用されます。多くのソフトウェア会社は、最初に CD で商品を販売し始めて以来、サブスクリプションベースのビジネスモデルに切り替えています。顧客は、アクセスと引き換えに年額または月額料金を請求されます。

消費者は、料金を支払うアカウントを設定し、SaaS サブスクリプションを購入するために自動請求を選択する必要があります。

支払いが完了すると、顧客はメールでアクセスキーを受け取るか、サブスクリプション注文の横にある [購入したもの] タブにダウンロードアイコンが表示されます。サブスクリプション期間が終了すると、顧客のカードにもう一度請求が行われるか、クレジットカードのチャージバックを要求しないか支払いを行わない場合、プログラムは機能の少ない無料版に戻ります。

＃3。コンテンツ購読

コンテンツサブスクリプションは、受動的ではなく積極的に消費されるため、ストリーミングサービスとは少し異なります。このビジネス戦略は、次の場合に適しています。

電子書籍
電子出版物（雑誌、新聞、電子メール、学術雑誌）
印刷された楽譜
統計
コース\sゲーム

購入後、購入者は以前に追加されたすべての本、コース、記事、統計、およびゲームに完全にアクセスでき、新しいコンテンツが追加されるとすぐに通知されます。コンテンツサブスクリプションビジネスモデルによって提供されるコンテンツの典型的な無料版には、書籍からの抜粋、限られた数の記事、または学術論文の要約が含まれます。

＃4。フィットネスと健康のサブスクリプション

健康サブスクリプションの対象となるサービスは、歯科およびジムのメンバーシップの最初の提供から拡大しています。健康とウェルネスパッケージの最新のサブスクリプションモデルのいくつかは、24 時間年中無休のジムへのアクセス、7 時間年中無休の医師へのアクセス、毎月または毎年のパーソナルトレーニングセッション (「定期的」と呼ばれる) など、さまざまなサービスへのアクセスをまとめたものです。

＃5。自動車サブスクリプション

高級自動車メーカーでさえ、定期的な毎月の自動車サブスクリプションに参加しています。自動車のサブスクリプションにより、ユーザーは事前に選択された自動車にアクセスできます。これらのいずれも、サブスクリプションが有効である間は利用できますが、レンタカーはレンタル期間中顧客の手元に残ります。

意欲的なビジネスマンは、自動車サブスクリプションサービスの月額料金を支払うことで、より幅広い選択肢から車両を選択し、継続的なメンテナンスを回避できます。これは、労働者や中間層の顧客が、前もって全額を支払うことなく、高級車の運転を体験する機会を伴う可能性があります。

サブスクリプションビジネスモデルの指標

サブスクリプションビジネスモデルの指標を理解すると、強力なブランドを開発するための洞察が得られます。このセクションでは、評価すべき重要なサブスクリプションビジネスモデルの指標について説明します。

＃1。月間経常収益

Monthly Recurring Revenue (MRR) は、サブスクリプションからの月間収益です。経常料金は月額に換算する必要があります (例: 四半期を 3 で割る)。たとえば、企業が年次、半年、または四半期ごとの計画を販売する場合、収益は 12、6、および 4 で適切に分割されます。現在のすべてのサブスクリプションから顧客レベルですべての MRR を合計します。

新しい顧客アカウント、製品のアップグレード、および製品のダウングレードからの MRR は、企業によって追跡および監視することもできます。

＃2。年間経常収益 (ARR)

MRR を理解すれば、年間経常収益 (ARR) の計算は簡単です。これは、サブスクリプションの年間収益の図です。この統計は、経時的なパターンを特定し、成長目標を確立するのに役立ちます。

ARR は、追加のビジネスの健全性指標を調べるのに役立ちます。 ARR は次のように計算できます。

その年のサブスクリプション収益をアップグレードによる経常収益で合計し、その年のキャンセルとダウングレードによる収益損失を差し引きます。

これにより、基本サブスクリプションレートをどこで変更できるかを判断しやすくなり、全体的に有効になります。これらの数値は、Netflix などの企業によって調査され、離職率に影響を与えることなく値上げを実施できるかどうかが確認されます。

＃3。解約率

企業として何らかのチャーンが予想されます。つまり、特定の支払いサイクル中にサブスクリプションをキャンセルする消費者の数または割合です。解約率を低く抑えたい場合でも、大幅な急上昇に気付いた場合は、何らかの変更を加える時期かもしれません。

企業には、毎月、四半期ごと、または毎年の離職率を計算するオプションがあります。漏れのある水の入ったバケツは、チャーンを説明するために使用される典型的な図です。

盛んなサブスクリプションビジネスは、失うよりも多くの顧客を継続的に追加する必要があります。初期の顧客獲得コストが非常に高い、またはライフタイムバリューが低い企業にとって、指標は非常に重要です。

期間中に失ったクライアントの総数を、その期間の開始時に獲得していた顧客の総数で割って計算します。

チャーンを引き起こす主な原因を分析することが不可欠です。さまざまな内的および環境的要因が関与している可能性があるため、それを予測することは決して容易ではありません。

顧客がサブスクリプションをキャンセルする方法に応じて、サブスクリプションをキャンセルする理由に関する情報を収集することができます。この情報は、分析と今後のクライアント維持イニシアチブに使用できます。

＃4。収益チャーン

サブスクライバーチャーンとは対照的に、収益チャーンは、特定の期間に既存の顧客から失われた収益の割合を表します。顧客の離職率を管理および監視することがより重要です。次のように計算できます。

自発的および非自発的退職の両方の結果として失われた収入、ならびに期間の開始時の収益、および期間中の格下げから期間中の格上げを引いたものを計算します。

中期の離職率を予測するのはより困難ですが、会社全体が更新率を順調に維持するのに役立ちます。

＃5。更新率

更新率を計算するには、特定の期間に更新されたサブスクリプションの総数を、同じ期間に更新が必要なサブスクリプションの総数で割ります。

サブスクリプションビジネスを成功させるには、総顧客数であろうと収益であろうと、事業全体の成長軌道に乗るために十分な更新率が必要です。更新率は、特定の期間の実際の更新値に同じ期間の潜在的な更新値を掛けることによって、収益ベースで決定することもできます。

＃6。顧客生涯価値

CLV は、顧客との関係 (サインアップから解約まで) の過程における平均顧客利益の予測です。繰り返しますが、成功しているサブスクリプションビジネスでは、この数値は常に 100% より高くなければなりません。

サブスクリプションビジネスにとって最も重要な統計は、顧客生涯価値 (CLV) です。これは、消費者からの潜在的な総収益を示しています。

これは、顧客獲得に費やすべき最大額として機能します。また、CLV は、販売、マーケティング、およびその他の重要な費用に関する重要なビジネス上の意思決定を支援します。これは、顧客あたりの平均収益に粗利益率を掛けて、その結果を顧客離れ率で割ることで計算できます。

月額サブスクリプションのビジネスモデル

顧客は、商品またはサービスと引き換えに定期的な月額料金を支払うことに同意する月次サブスクリプションの契約を企業と締結します。月額サブスクリプションビジネスモデルの例:

有形の商品の箱を毎月受け取る
サブスクリプションの月額料金を支払う
毎月更新されるゲートされた資料へのアクセスを取得します。

サブスクリプションモデルの例は?

ストリーミングサービス: プライムメンバーシップで Amazon のテレビや映画のコンテンツにアクセスできます。
コンピューターサービス: ソフトウェア、インフラストラクチャ、ネットワーク、ストレージなどのサービスへのアクセスは、Oracle、AWS、Azure、Google、IBM、Salesforce などの企業によって可能になります。
コンテンツサービス: Cousera、Udemy などの電子書籍やコースにアクセスできます。

サブスクリプションビジネスは儲かる？

サブスクリプションベースのビジネスは、正しく行えば驚くほどの成功を収めることができます。 Covid-19 が発生する前は、サブスクリプションベースのビジネスがますます人気を博していましたが、パンデミックはこの傾向を加速させただけでした。検疫下にある間も顧客には要件があり、サブスクリプションベースのビジネスはそれらを満たす理想的な方法でした。

Amazon、Netflix、Chewy、Walmart+ など、最も収益性の高いサブスクリプションベースの企業の一部は、流行によって余儀なくされた方向転換の結果として、収益を伸ばしました。

サブスクリプションビジネスはどのようにお金を稼ぐのですか?

サブスクリプションビジネスモデルは、定期的に処理される定期的な料金をクライアントに請求することで収益を上げます。サブスクリプション収益とも呼ばれる経常収益は、商品またはサービスへのアクセスに対して毎月支払うクライアントとの長期的な関係の構築に基づいています。

サブスクリプションベースのモデルとは?

サブスクリプションベースの価格設定モデルは、クライアントまたは組織が、所定の固定コストで所定の期間、サービスを購入またはサブスクライブできるようにする支払い構造です。通常、サブスクライバーはサービスに対して年単位または月単位の契約を結びます。

サブスクリプションモデルを作成するにはどうすればよいですか?

サブスクリプションビジネスのコンセプトを使用して、新しいビジネスを開始したり、既存のビジネスを拡大したりできます。独自のサブスクリプションビジネスの開始に関心がある場合は、簡単な XNUMX ステップのアプローチを用意しています。

＃1。サブスクリプションプランを選択します。

会社が利用するサブスクリプションモデルと販売する製品について決定することが、最初のステップです。

すでに人気のある衣料品ラインを持っている場合、サブスクリプションビジネスモデルに切り替えることは、安定した月収を確保するための素晴らしい方法です。一方、あなたが持っている素晴らしいサブスクリプションボックスのテーマでゼロから始めたいと思うかもしれません.

いずれにせよ、最初のステップでは、サブスクリプションのコンセプトを開発し、それがどのように機能するかを概説することに集中する必要があります。

＃2。購読アイテムを選択してください。

サブスクリプションビジネスで毎月販売する商品を選択します。毎月のサブスクリプションでブランドの製品をより少ないコストで会社に提供するため。

この段階で「プロトタイプボックス」またはトライアルサブスクリプションを作成することで、潜在的な顧客は毎月どのような商品を手に入れることができるかを知ることができます。マーケティング用の写真のポジショニングを開始するものが、実際に送信する製品と同じタイプであることを確認してください。これは今のところ完全に正しいとは限りません。

＃3。メンバーシップの選択に対する請求

販売する商品の種類と、新しいサブスクリプションサービスがそれらに対して支払うことができる金額を決定したら、メンバーシップの価格の設定を開始できます。製品によっては、多くのサブスクリプション層が存在する場合もあります。

＃4。ウェブページを作成する

提供するサブスクリプションの種類と費用を決定したら、Web サイトを作成します。ここにサンプル製品の画像を表示し、ユーザーに次のボックスにサインアップするように促し、毎月入手する商品の詳細を提供できます。

さらに、Shopify を使用すると、サブスクリプションビジネスのウェブサイトを簡単に構築できます。 Shopify を使用すると、サブスクリプションボックスを最初から作成する場合でも、現在のビジネスに定期購入オプションを追加する場合でも、サブスクリプションビジネスを簡単に開始できます。

＃5。新しいサブスクリプション会社を宣伝します。

販売の準備が整ったのでサインアップできるように、新しいサブスクリプションビジネスをターゲットクライアントに提示する必要があります。ビジネスの成功はマーケティングにかかっていますが、ゼロから始めるのは気が引けます。

最初はゆっくりと進歩しているように見えるかもしれませんが、ビジネスの成長は指数関数的です。簡単に言えば、サブスクリプションビジネスを構築する間は、一生懸命働き、辛抱強く待つ必要があります.

サブスクリプション戦略とは?

サブスクリプションマーケティング戦略は、新しい顧客を引き付け、忠実で定期的な顧客を維持するために使用される手法です。サブスクリプションマーケティングプランを微調整する前に、サブスクリプションのスイートスポットを特定する必要があります。

結論は、

サブスクリプションビジネスモデルでビジネスを開始することは、メリットを考えると良い考えです。ただし、サブスクリプションモデルでは結果が表示されるまでに時間がかかる可能性があるため、しばらく待つ必要があります。サブスクリプションビジネスモデルを理解することは、将来の成長を予測するための重要な指標です。

よくあるご質問

サブスクリプションの XNUMX つのタイプとは何ですか?

無制限使用契約は、サブスクリプションモデルに基づく商品またはサービスへの無制限のアクセスに対して課される一定の金額です。

固定使用契約は、特定の期間にわたる固定量の製品またはサービスに対する固定料金です。

従量制サブスクリプションは請求モデルであり、場合によっては便利なモデルまたはコミットメントなしの請求であり、顧客は長期的なコミットメントをせずに商品やサービスを定期的に購入できます。お客様はいつでもサブスクリプションを自由に終了できます。

サブスクリプションビジネスのメリットとは

毎月の入金額がわかると、すべてがスムーズに進みます。また、会社を拡大するために投資できる金額を認識していることも意味します。
顧客獲得のコストが上昇しており、これがスタートアップが失敗する大きな理由です。サブスクリプションベースのビジネスモデルでは、顧客は月単位で支払いを行うため、新規顧客の獲得に費やす必要のある金額が削減されます。

サブスクリプション契約はどのように機能しますか?

顧客は、毎月のサブスクリプションについて会社と契約を結びます。彼らは、商品やサービスと引き換えに定期的な月額料金を支払うことに同意します.

サブスクリプション ビジネス モデル: 仕組み

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