開業医は、患者に可能な限り最善の治療を施すという主要な義務に加えて、常にビジネスを管理するという追加のタスクに直面しています。 また、開業医を経営することは費用がかかり、大変な作業になる可能性があるため、医師は誰を雇って彼らを助けるかについて慎重です. 彼らは、患者のケアに専念できるように、管理業務を管理できるチームがクリニックに配置されていることを確認したいと考えています。
しかし、優秀な人材が採用されたら、次のステップは、診療所が可能な限り円滑に運営されるように医療行為管理システムを構築することです。 医療行為管理システムは、予定のスケジューリング、請求、およびその他の管理タスクなど、診療所の日常業務を処理する一種のヘルスケア ソフトウェアです。
一方、開業医、弁護士などの業務管理システムの基本要素については、この記事で詳しく説明します。 しかし、実践管理システムとは何かを見てみましょう。
診療管理システムとは?
手始めに、診療管理とは、診療所または医療行為の管理およびビジネスコンポーネントを管理するプロセスです。
大規模な診療所では、専任の「診療所マネージャー」がこれらの業務を遂行し、責任を負いますが、ほとんどの診療所では、診療所の所有者、受付係、または管理チームがこれらの業務を遂行します。
日常業務の管理、事業計画、記録管理、顧客とのコミュニケーション、スタッフの雇用と管理、備品と設備の注文と管理、規制遵守の確保、請求と債務者の管理、そしてもちろん、予定とカレンダーの管理はすべて、管理を実践します。
これらの責任は、クリニックが提供する実際の医療の基礎を形成する臨床的役割とは別のものです。
したがって、一般に、診療管理システムはこれらを可能にするソリューションです。
診療管理ソフトウェアとは何ですか?
診療管理ソフトウェアは、医療行為を実行するために必要なすべての診療管理業務と情報を整理するのに役立つアプリケーション (またはコンピューター システム) です。
日常的な診療管理業務を簡素化および自動化するために、医療行為のために特別に作られています。
非常に小規模で量の少ない診療所では、手動の紙ベースのシステムでうまくいくかもしれませんが、ほとんどの診療所の所有者は、診療所管理ソフトウェアに切り替えた後、はるかに効果的で専門的であることに気付きます.
実際、もっと早くパワーダイアリーを使えばよかったと言うクリニックもいくつかあります。
クライアントの連絡先の記録、治療メモ、予約カレンダー、請求書などを別々の場所に保管するのではなく、これらすべての情報を XNUMX つの統合された場所に保管することができます。
さらに、診療管理ソフトウェアは、クライアントへの推奨事項の発行、治療メモの作成、患者への予約の通知など、多くの仕事の効率を劇的に向上させる可能性があります。
もちろん、診療管理ソフトウェアのレポート機能も、診療所の状況をよりよく理解し、変更を実施するのに役立ちます。
医療行為管理ソフトウェアは何をしますか?
アポイントメントスケジューリング
医療行為管理システムの助けを借りて、医師と事務スタッフは、さまざまな場所や曜日の多くのプロバイダーとの予約を簡単にスケジュール、確認、および管理できます。
多くのシステムでは、患者が自分でオンライン予約を行うこともできます。
スケジューリングに関して言えば、診療所のスタッフにとって最大の課題の XNUMX つは、各医師が患者の診察、電話会議、その他の関係のない会議に十分な時間を確保できるようにすることです。
医療行為管理システムは、スタッフにリアルタイムで空き状況に関する情報を提供するため、スケジュールの問題をすぐに確認できます。
このソフトウェアは、クリニックの従業員による複数の予約の防止 (または削減) にも役立ちます。
ほとんどのシステムでは、患者が予約のリマインダーをテキストまたは電子メールで受け取ることもできるため、来ない人を減らすことができます。
患者データの整理
医療行為管理システムにより、医師とそのスタッフは、患者の病歴、投薬、以前の訪問の理由などの多くの臨床データや、患者の名前、住所、電話番号などの基本的な患者情報をすばやく入力してアクセスできます。 、生年月日、雇用主、保険会社。
患者の予約前に、医療行為管理システムは患者の保険適用範囲を自動的にチェックすることもできます。
請求および請求処理
患者の経験に基づいて、医療行為管理システムは電子請求と請求明細書を提供します。
システムは、請求書と請求書をチェックして、支払い者の規則に従っているだけでなく、適切な診断コードが含まれていることを確認します。
システムが支払いの遅延を引き起こす可能性のあるエラーまたは XNUMX つの異なる情報を検出すると、問題を修正できるようにスタッフに通知されます。 また、患者または請求の支払いが期日を過ぎている場合にも通知されます。
医療行為管理システムがクラウドベースである場合、新しい請求および手続きコードとガイドラインはすぐに更新され、医療行為が古いコードを決して採用しないことが保証されます。
各種レポート作成
医師とその従業員は、クリニックが可能な限り効率的に運営されていることを確認するために、包括的な診療実績データにアクセスする必要があります。
医療行為管理システムは、以下を含む多くの診療所関連のトピックに関する完全な情報を提供します。
- 患者が予約を逃す頻度
- 従業員が仕事に費やす時間
- 支払人がクレームを返済するスピード
- 有意義な使用の目標に関連してクリニックが行っていること
- 請求の売掛金ステータスの期間
このデータを使用することで、医師とそのスタッフは改善すべき領域を見つけ、不必要な支出を削減し、診療所の生産性を高めることができます。
より洗練された医療行為管理システムはかなりの初期費用を必要とする場合がありますが、一部のソフトウェア サプライヤーは無料でソリューションを提供しています。
医療行為管理システムは、クリニックが商用版または無料版を選択するかどうかにかかわらず、効率性と迅速な支払いを促進するための民間クリニックにとって素晴らしいアプローチです。
法務管理システム
法律実務管理ソフトウェアと呼ばれる完全なシステムは、法律事務所が日常の業務とワークフローを実行するのに役立ちます。
法律事務所は、この種のソフトウェアの助けを借りて、事件、連絡先、カレンダー、ドキュメント、タスク、時間追跡、請求、支払い、会計などを処理できます。
法律実務管理ソフトウェアを使用すると、会社のすべてのデータを XNUMX つの安全な場所に保管できます。
その結果、情報へのアクセスが向上し、職場でのより幅広い職務にわたるより良い調整がサポートされます。
誰もが常に最新のケースと連絡先情報にアクセスできるため、情報を探す時間を無駄にする必要はありません。
適切な法律事務所のソフトウェアを使用すると、管理タスクをより迅速かつ正確に行うことができ、見落としがないことが保証されます。
法律事務所内のすべての管理タスクは、法律実務管理ソフトウェアを使用して簡単に実行できます。
ケース管理：
有能なケース管理システムの助けを借りて、いつでもどこでも必要な情報を整理して入手できます。
法的文書管理:
法的書類を変更、保存、および整理するための安全なアクセスを確保してください。
請求：
顧客への請求は、顧客にとっては簡単で、あなたにとっては効率的であるべきです。
Clio のように、効果的な法定請求ソフトウェアは、時間のかかる作業を合理化し、支払い処理を高速化します。
連絡先管理：
優れた連絡先管理システムを使用すると、クライアントとのエンゲージメントを見逃すことがなくなり、すべての連絡先とクライアントを管理できます.
会計：
調整を合理化し、トラスト アカウンティング ルールを順守できることを確認します。
QuickBooks Online などの外部会計プログラムと同期するオプションが必要です。
カレンダー:
効果的なカレンダー システムにより、外出中でもケース、クライアント、および仕事にリンクされ、期限を守ることができます。
タスク管理：
やることリストを整理し、完了した仕事を追跡し、チームの作業負荷と出力を管理します。
オンライン支払い
オンラインでクレジットカードで支払うことはできますか? これにより、顧客の支払いが簡単になり、最終的に支払いプロセスがスピードアップします。
時間と経費の追跡:
信頼性の高い時間と経費の管理システムにより、勤務時間の請求により多くの時間を費やすことができ、時間の追跡に費やす時間を減らすことができます。
法律事務所の洞察:
賢明なビジネス上の選択を行うには、会社の使用率、実現率、および回収率を認識する必要があります。
会社の業績を俯瞰することで、生産性、効率性、収入を向上させる可能性を見つけることができます。
フリープラクティス管理システム
OpenEMR
無料でオープンソースの EMR/EHR ツールは OpenEMR です。 自己ホスト型サーバーのすべての機能を無料で提供し、有料で SaaS プラットフォームにアップグレードするオプションを提供します。
ビルトインのスケジューリング、記録管理、財務管理、および患者との外部コミュニケーション、およびラボや薬局などのサービスにより、医療記録や診療を簡単に整理できます。
ソリズムド
Solismed は、独立した無料のクリニックに力を注いでいます。
内部コミュニケーション、スケジューリング、記録管理、その他の操作と練習機能により、日常業務を合理化します。
自己ホスト型の展開は無料で、クラウド ホスティングは有料で提供されます。
セットアップとサブスクリプションの料金がかかる電子処方箋を除いて、すべての機能は無料で提供されます。
パッド博士
Android と iOS の両方にアプリを提供するこのリストの唯一のモバイル固有のオプションは、Dr. Pad です。
診療業務は一元化されており、医師または管理者の個人用デバイスからアクセスできます。
モバイル アプリへの排他性によって多少の制限はありますが、小規模および一部の中規模のプラクティスに適しています。
診療所は電話から、スケジュール、在庫、記録、患者とのやり取り、事務処理などを管理できます。
無料版が自由に選択できる能力はさらに制限されます。これは、データがデバイス上にしか保持されず、クラウド ストレージが高価であるためです。
ノッシュEMR
オレゴン州ポートランドの医師である Michael Chen は、NOSH EMR の作成者です。
これはその名の通りオープンソースのプラットフォームであり、多くの GitHub リポジトリが利用可能であり、診療所が必要に応じてコードをダウンロードして変更することができます。
電子処方箋の統合を除いて、すべての機能は無料で利用できます。
実践管理システムの例
不安定
Insta by Practo は、18 か国の 1250 以上のサイトで毎日 22 人以上のアクティブ ユーザーを抱えるクリニックおよび病院管理ソフトウェアであり、2008 年以来臨床医に力を与えてきました。
登録、請求、予約スケジュール、患者通知、OP 相談、IP-EMR、医療記録の EMR ビュー、診断 (ラボ/放射線/サービス)、在庫、HL7/API テクノロジを使用した複雑な統合のサポートは、そのほんの一部です。練習を管理するために Insta が提供する機能。
次世代オフィス
NextGen Healthcare の診療管理ツールは、従業員の士気を高め、患者ケアを強化し、収入を増やします。
セラネスト
あらゆる規模のメンタル ヘルス オフィスでの治療メモと電子カルテ用のソフトウェア。 多数の機能とレポートがあります。
10to8
医療行為管理システム10to8は、世界中の病院や診療所で愛用されています。 すぐに始めましょう。
カレオ課金
個人事業主向けの信頼できる、テスト済みの課金ソフトウェア。 診療管理をチェックしながら、医療ソフトウェアを簡素化します。
EMRと診療管理システムの違いは何ですか?
臨床スタッフは、正確な診療体制に関係なく、電子医療記録 (EMR) ソフトウェアを使用して、診療における患者ケアを記録します。
診療所の管理スタッフは、診療管理システム (PMS) ソフトウェアを使用して通常の業務を行います。
PM と EHR の違いは何ですか?
EHR は各患者の治療記録を保持するために使用されますが、MPM は医療施設の管理により重点を置いています。
EHR データは、患者を扱うさまざまな医師や組織で共有されますが、MPM データは施設固有のものであり、共有する必要はありません。
まとめ
診療管理ソフトウェアを使用して、請求書作成、文書作成、および患者のスケジューリング活動を効果的に管理できます。
また、追加の反復的な管理タスクも不要になります。
その結果、あなたとあなたのスタッフは、会社の主要な目標により集中することができます。
その自動化および統合オプションは、手順の合理化にも役立ちます。
これにより、生産性とサービス提供が向上します。
- リスク管理情報システム RMIS: 例と例
- エンタープライズ リスク管理システム: タイプ、コンポーネント、およびフレームワーク
- 運用管理システム: タイプ、機能、およびプロセス
- ケース管理システム: 定義、タイプ、および上位のソフトウェア ソリューション
参考文献
