広範な議論にもかかわらず、既存の企業に対するデジタル変革の影響を理解することは依然として困難な課題です。 デジタル変革を主導する責任を任された経営幹部は、多くの場合、複数の方向に引っ張られていることに気づきます。 彼らは、IT、マーケティング、営業、事業運営などのさまざまな部門からの相反する要求に直面しています。 これらのプロジェクトは、不適切な人材の任命、不十分なリソース、不適切な主要業績評価指標 (KPI) が原因で失敗することがよくあります。 これは、プロジェクトを確実に成功させるためには、プロジェクトの要件を明確に理解することの重要性を強調しています。 ただし、このガイドでは、デジタル トランスフォーメーション モデル、ヘルスケア デジタル トランスフォーメーション戦略、デジタル トランスフォーメーション企業について知っておくべきことをすべて説明します。 それでは、読み続けてください！
デジタルトランスフォーメーションとは何ですか？
デジタルトランスフォーメーションとは、ビジネスのあらゆる側面にデジタルテクノロジーを組み込むことを指し、ビジネスの運営と顧客価値の提供に根本的な変化をもたらします。 さらに、この変化を実現するには、組織が常に従来の慣行に疑問を持ち、試行錯誤を繰り返し、挫折に対する寛容さを身につけなければなりません。 考えられるルートはいくつかありますが、各企業はデジタル変革に向けて独自の道を歩むことになります。 たとえば、企業は顧客により良いサービスを提供するために AI やクラウド コンピューティングを導入する場合があります。 機械学習を念頭にサプライチェーンを再考する可能性もある。 さらに良いことに、企業は顧客が数か月後に何を望んでいるかを正確に予測し、それに応じて生産を調整できるかもしれません。 ただし、デジタル変革の道を始める前に、視点を変えることが不可欠です。 これは、ビジネスがどのように機能するかを完全に再考する機会です。
「デジタル化」および「デジタル化」という用語は、デジタル変革に不可欠なプロセスを指します。 紙の文書や写真をデジタルファイルに変換して電子的に保存する行為は「デジタル化」として知られています。 製品の発売プロセスをスピードアップするために、企業はますます新しいソフトウェア プラットフォームに注目しており、人々はその利用方法を学ぶ必要があります。 これはデジタル化の一例です。 デジタルトランスフォーメーションにはデジタル化活動が含まれる場合がありますが、それには単なる個別のプロジェクト以上のものが含まれます。 また、ほとんどの企業にとって、デジタル変革には、確立された考え方からの脱却と、チームワークと実験を重視する新しい手法の採用が必要です。 これらの新しい方法は、顧客エクスペリエンスを向上させ、従業員の創造性を刺激し、最終的にはビジネスを根本から成長させることができる新しいソリューションを提供します。
デジタルトランスフォーメーション戦略
競争力を維持し、既存のプレーヤーと新興企業の両方からの混乱を防ぐために、近年、多くの企業がデジタル変革戦略を導入しています。 しかし、パンデミックの発生以来、進歩は鈍化しています。 組織内で重要なデジタル変革戦略を実行することは、綿密に練られた戦略がなければ困難な作業になる可能性があります。 企業が取り組むべき重要なデジタル変革戦略は XNUMX つあります。 したがって、それらには次のものが含まれます。
#1. ビジネス戦略の変化
今日、すべての企業の CEO はテクノロジーの専門知識も持っている必要があります。 デジタル変革により、テクノロジーは現在、ほとんどのビジネス戦略の中心となっています。 この方法を使用すると、オーバーヘッドが軽減され、生産性が向上します。 それはあなたの会社の将来を決定する可能性があります。 ビジネスとテクノロジーが共通のフレームワークを共有すると、将来の目標がより実現可能になります。 ビジネスの将来は、今日のテクノロジーの方向性によってこれまで以上に左右されます。
#2. ビジネス運営方法の調整
成功している企業は、俊敏性を高め、実験を可能にするためにシステムを変革し、新しい作業方法を採用することの重要性を理解しています。 デジタル ワークフローは、どのようにすれば貴社の最も差し迫ったニーズ、そして顧客や従業員のニーズに最もよく応えることができるでしょうか? データ分析による顧客サービスの向上、重要なサービスのクラウドへの移行、生産、エンジニアリング、サプライチェーン機能全体にわたる持続可能性の組み込みは、これらの質問がどのようにプロセス全体の改善につながるかを示すほんの一例にすぎません。
#3. アジャイルで実験的な新しい手法の採用
変化のペースと顧客の需要の高まりに対応するには、最先端のエンジニアリング ツールでサポートされた新しい運用手順が必要です。 大多数の企業はテクノロジーへの不適切な投資により資金を無駄にしています。 重要なのは、柔軟であり、新しいアイデアを受け入れることです。 また、デジタル革命が効果的であるためには、デジタルツールをすぐに利用できるものとして扱い、人間を順応性のあるものとして扱うという、新しい視点が必要です。
#4. 長期的な変革の中心となるモジュラーテクノロジー
XNUMX つの技術プラットフォームに依存しすぎないようにしてください。 柔軟で適応性のあるビジネス モデルを維持することで、内部イノベーションの促進と、速度と規模の両方を向上させる外部エコシステム コラボレーションの確立が可能になります。 モジュラー設計により、必要不可欠な消費者のニーズに常に目を光らせながら、迅速かつ長期的な適応が容易になります。
#5. 人間の変化の管理
現在進行中のデジタル革命は、企業のあらゆる側面に影響を与えています。 デジタル運用とデジタル能力のある労働力が成功するには、リーダーのサポートと、どのような新たなイノベーションを採用し、それらを日常生活に組み込む最適な方法に合わせた文化が必要です。 未来のワークプレイスはどのように進化すべきでしょうか? 責任は時間の経過とともに変化するべきでしょうか? テクノロジーを使用して、協力し、情報を共有する能力をどのように向上させることができるでしょうか? 従業員が分散している中で、リーダーはチームとつながる能力をどのように向上させることができるでしょうか? テクノロジーは職場に新たな困難をもたらす可能性がありますが、数多くの解決策も提供します。 企業は通常、永続的な変化をもたらすために新しい働き方を導入する際に、スタッフのスキル開発に投資する必要があります。
デジタル変革モデル
今日のペースの速いビジネス環境において、デジタル変革モデルは組織のあらゆる側面にわたって不可欠なコンポーネントとなっています。 多くの企業が、競合他社に先んじるための手段としてデジタル化を採用する必要性を認識しています。 したがって、デジタルプロセスと運用を導入することで、企業は業務を合理化し、効率を高め、最終的に収益を向上させることができます。 組織がデジタル変革を進めるために利用できるアプローチはいくつかあります。 この記事では、検討可能なデジタル変革の XNUMX つの異なるモデルについて説明します。 すべてのオプションには独自の長所と短所があるため、情報に基づいてどれがビジネスに最適であるかを決定できます。
#1. ハイブリッドデジタルモデル
デジタル変革の取り組みにおいてデジタルと従来の手法を組み合わせることに積極的な企業は、デジタル ハイブリッド モデルで最も大きな成功を収めることができます。 これは、デジタルだけが事業計画の焦点ではないことを示しています。
#2. デジタル移行におけるプロトタイプと実験
完全に取り組む前にデジタル ソリューションをテストしたい企業は、パイロットと概念実証のデジタル変革戦略に従う必要があります。 これは、デジタルだけが事業計画の焦点ではないことを示しています。
#3. デジタルボーンの方法論
デジタル ネイティブ モデルの理想的な候補は、オンラインで誕生したビジネスです。 これは、デジタルが業務に不可欠であるだけでなく、考え方全体にも不可欠であることを示しています。
#4. アナログヤドンのスタンダード
デジタル トランスフォーメーションの導入が遅れている企業にとっては、「デジタル ラガード モデル」が最良の選択肢となる可能性があります。 これは、デジタルが事業の中心ではなく、デジタル企業ではないことを示しています。
#6. 協働イノベーションによるデジタルトランスフォーメーション
企業がデジタル変革の取り組みに従業員や顧客を巻き込むことに真剣に取り組んでいる場合、変化の共創モデルを採用する必要があります。 つまり、デジタルは企業戦略の推進力ではなく、実現を可能にするものなのです。
＃7。 デジタルフォロワーモデルの概念
ライバルのデジタル変革戦略に喜んで従う企業は、このモデルで最も成功するでしょう。 デジタルは自社の業務の中心ではないが、競争力の獲得に役立つのであれば、デジタルを導入することに前向きだからだ。
デジタルトランスフォーメーションカンパニー
今日のビジネス環境では、デジタル変革企業を関与させる傾向が高まっています。 このような企業のサービスを利用することで、企業は自社の固有の強みと弱みについて外部の視点を得ることができます。 さらに、これらの企業はビジネスの完全デジタル化への道を加速します。 簡単に言えば、これらの企業は、社内では利用できない専門知識をチームに提供します。 これらの企業は、デジタル変革計画を効果的に実行および最適化するための専門知識を備えた、高度に熟練したテクノロジーおよびビジネスの専門家のチームも誇っています。 デジタル企業は、組織内の上級幹部と緊密に連携しています。 その主な目的は、組織のリーダーが会社全体の進歩を可能にするデジタル テクノロジーを活用できるよう支援することです。
#1、ボストンのコンサルティング会社
ブルース・ヘンダーソンは 1963 年に BCG を設立しました。 現在、同社は世界中で 21,000 人以上の従業員を擁し、90 のオフィスを運営し、年間収益 8.6 億ドルを生み出しています。 企業の財務と戦略、海外事業、広告、価格設定と販売管理、人事戦略などはすべてその範囲内です。 同社の顧客には、H&M、スターバックス、GSK、シェルなどが含まれます。 BCG は人材とテクノロジーの両方を同時に優先しているため、デジタル変革のための「バイオニック」スキルを備えていると主張しています。
#2. クラリオンシステムズ
このテクノロジー企業は業界のフロントランナーとして広く知られています。 クラリオンは業界で最高の人材のみを採用しており、従業員全員が少なくとも XNUMX 年間の関連経験を持っています。 これにより、同社は最先端のテクノロジーに追いつき、顧客に素晴らしいソリューションを提供することができます。 デジタル変革の成功例をいくつかここでご覧ください。 Web 開発、ビジネス インテリジェンスと分析、クラウド戦略と開発、ソフトウェア品質保証テストなどは、クラリオン テクノロジーズが提供する数多くのサービスのほんの一部です。 当社は倫理的かつ顧客重視の方法で運営することに尽力しています。
＃3。 アクセンチュア
Accenture は 1998 年に設立され、IT サービスとコンサルティングを世界的に提供する企業です。 アクセンチュアのサービスは、デジタル変革コンサルティングからデータと分析、オンライン コンピューティング、売買、情報技術セキュリティまで多岐にわたります。 これは、デジタル変革に対する同社の戦略が、全体的なビジネス目標と手順にうまく適合する可能性が高いことを示唆しています。 アクセンチュアが、デジタル変革を経た後に設定された KPI を満たす顧客の能力に基づいてサービスの価格を設定する用意があることは、同社の大きなセールスポイントです。
＃4。 キャップジェミニ
パリに本社を置くキャップジェミニは、インドの 290,000 人を含む、世界中で 125,000 人以上の従業員を雇用しています。 直近四半期の売上高は合計4.552億2020万ユーロで、16年の売上予測はXNUMX億ユーロを超えると予想されています。 従来のコンサルティングに加えて、テクノロジー、アウトソーシング サービス、その他のマネージド サービスも提供します。 LEONI、Eramet、ラグビーワールドカップは、同社のデジタル変革クライアントのほんの一部です。 同社は国際的なラグビーにも熱心に取り組んでいます。
さらに、Capgemini Invent セグメントはデジタル変革サービスを提供します。 同社は、「戦略、テクノロジー、データ分析、創造的なデザインの専門知識を革新的に適用することによるビジネス変革」を促進することを使命として掲げています。 企業変革の専門家は、顧客中心のアプローチを採用して、スマート製造と社会イノベーションを推進します。
#5. 認識している
コグニザントでは 300,000 万人以上の従業員が働いており、デジタル戦略部門がデジタル変革プロジェクトを監督しています。 Cognizant は、デジタル変革の業界リーダーであり、クライアントのデジタル戦略の策定支援、アジャイル プロセスの導入、組織全体での変化の導入の促進、人事および組織文化に対するデジタルの視点の導入などのサービスを提供しています。 組織は、各顧客のニーズに合わせて変更できる支払い構造に惹かれる場合があります。 彼らは、規制されたクラウド プロビジョニングとクラウド変換の分野で優れています。
デジタルトランスフォーメーションツールとは何ですか?
今日のペースの速いビジネスの世界で、デジタル変革ツールは、競争力と関連性を維持したい企業にとって不可欠なコンポーネントとなっています。 これらのツールには、企業の業務の合理化、生産性の向上、収益の増加、能力の強化、全体的な顧客エクスペリエンスの向上を支援するために設計された幅広いソフトウェアとテクノロジーが含まれています。 クラウドベースのソリューションの実装、人工知能や機械学習の活用、新しいコミュニケーションおよびコラボレーション ツールの導入のいずれであっても、時代の先を行き、今日の進化し続ける市場で成功したいと考えている企業にとって、デジタル変革ツールは不可欠です。
デジタルトランスフォーメーションをリードするのは誰ですか?
リーダーとは、従業員の態度と技術的専門知識のレベルを考慮する人たちです。 新しいソフトウェアの利点をできるだけ早く実現するには、効果的に実装する必要があります。
デジタルトランスフォーメーションの主な目的は何ですか?
デジタルトランスフォーメーションとは、企業の業務全体にわたるテクノロジーの戦略的統合を指し、重要かつ永続的な変化をもたらします。 利点は何ですか? 効率を高め、ビジネスの機敏性を高めることで、企業は従業員、顧客、投資家に新たな価値を生み出すことができます。
参考文献
- アクセント.com
- エンタープライズプロジェクト.com
- eweek.com
- gocardless.com
- クラリオンテック.com
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