多くの場合、健全な競争は、企業がメンバーと従業員の両方に優れた能力を発揮させるための素晴らしい方法です。 多くの種類の競合他社は、顧客満足度の向上、イノベーションの刺激、市場の優位性の明確化など、有益な目的を果たしています。 マーケティング、販売、または広告のビジネスに携わっている場合、競合他社について学ぶことは、より良い仕事をするのに役立つ可能性があります. 製品分析、サービス、および広告は、事業計画と競合他社の提供物に精通していることから大きな恩恵を受けます。
さらに、より合理的なレートを設定し、競合他社のマーケティングの試みに迅速かつ効果的に対応できるようになります。 この知識は、競合他社の弱点を利用してビジネスを強化するマーケティング戦術を設計するのに役立ちます。 このガイドでは、ビジネスの競合他社に効果的に対処する方法について詳しく説明します。
ビジネスにおける競合他社とは?
競合他社とは、あなたのビジネスに直接的または間接的に反対する人またはビジネスを意味します。 あなたの敗北のために積極的に取り組んでいる人は、あなたの競争相手です。
ビジネスでは、「競合他社」はより広い意味で使用されます。 スポーツ、政治、芸術、娯楽、文学の世界にはすべて、作家、パフォーマー、その他の創造的なタイプの間の激しい競争が含まれています.
さらに、ライバルは直接の商業的競争相手です。 競争は、同等の商品を生産する同様の規模の企業で構成されます。 XNUMX つの企業が両方とも市場のリーダーである場合、それらは熾烈なビジネス競争相手であると見なされます。 世界最大の飲料会社であるコカ・コーラとペプシコは、ほぼ同じ製品を生産し、本質的に同じ市場で競合しています。 さらに、コカコーラとペプシはいずれも主要なビジネス上の競合相手と見なされています。
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ビジネスにおける競合他社のタイプ
市場競争とも呼ばれ、多くの企業が同等の商品を製造し、同等の流通チャネルを通じて同等の消費者に販売するため、市場が成功するたびにビジネスの競合相手が存在します。 ここでは、ビジネス上の競合他社のタイプを示します。
＃1。 間接的な競合他社
間接ビジネスの競合企業は、競合企業が提供するものと同一ではないものの、ターゲット市場の要件を満たす商品やサービスを提供します。 明確に対照的なテーマを持つ XNUMX つのレストランは、互いに間接的なライバルと見なすことができます。 たとえば、ファーストフード レストランとビュッフェ レストランは同じ種類の商品を顧客に提供するわけではありませんが、どちらも空腹を満たすという顧客の要求に応えます。 これらの条件が両方とも満たされる場合、両社は間接的なビジネス上の競合相手と見なすことができます。
＃2。 代替競合他社
代替ビジネスの競合他社とは、消費者が望んでいるが既存企業が提供していない製品やサービスを開発およびリリースすることにより、既存企業の市場シェアに深刻な脅威を与える企業やブランドを指します。 たとえば、固定電話業界は携帯電話業界に取って代わられました。たとえば、前者は消費者の需要に応えられず、後者はその需要をより効率的に満たすことができなかったからです。 企業が既存の製品またはサービスを、消費者の要求により適した斬新な方法で提供している場合、その企業は代替の競争相手と見なすことができます。
＃3。 直接の競合他社
「直接の競合他社」という用語は、同じ人口統計に類似した商品またはサービスを提供する企業またはブランドを指します。 真っ向勝負のビジネス競争の典型的なケースは、バーガーキングとマクドナルドの間のケースです。 これら XNUMX つのビジネスの類似点 –
- 同じ市場（ファーストフード）の一部であること、
- 同様のサービス（ハンバーガーおよび関連するファーストフード）を提供する、関連するニーズに対応する、
- 流通は同じパターン (小売チェーン、テイクアウト、宅配) に従う必要があります。
- 同じ人（社会人）を狙う。
消費者は、購入する際に、さまざまな価格、場所、サービス レベル、製品属性など、さまざまなオプションを検討します。 しかし、人々が最終的に選択するこれらの選択肢の組み合わせは、比較ごとに異なります。 解決策を見つけるために、利用可能な代替手段を調査する可能性が高く、これには、代替サービス モデルや新製品の調査が含まれる可能性があります。 ここでは、ビジネスの競合他社が役割を果たします。 自社のソリューションに最適な市場を特定するための最も重要な手順の XNUMX つは、競合に直面する可能性のある分野を特定することです。
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競合他社はビジネスにどのように影響しますか?
前向きな見方をして競合他社から学べば、競争はすべてのビジネスにとって良いものになります。 それには、ビジネスに影響を与える可能性のある良い面と悪い面があります。 成功を定義したい場合は、重要な主要業績評価指標を特定する必要があります。 競合他社がビジネスに与える影響は次のとおりです。
＃1。 コストは合理的でなければならない
製品またはサービスを特定の価格で販売することは、それが提供されるペースを示します。 すべてのトレーダー、小売業者、卸売業者、および小売業者は、特定の商品の現在のレートを学習します。 安価または高価な価格ではありますが、あなたと同じ商品を販売している企業があるため、これは非常に重要です。 この統計を使用すると、お住まいの地域の実際のレートを知ることができます。
市場で同等の製品の現行レートを見つけることで、ビジネス オーナーは収益性が高く、入手しやすい価格設定を計画および設定できます。 さらに、製品の市場性を向上させたいと考えています。
＃2。 品質の声が勝つ
品質は、サービスまたは商品の効率を評価できる基準です。 他の多くの市場調査会社やビジネス調査会社からも提供されている連絡先リストを提供しているグローバル KPO を考えてみましょう。 主な違いは、KPO が最初に収集するニッチベースのリソースを特定し、次にそれらの関係を獲得するための洞察または指針を提供することです。
逆に、調査会社はあなたのリストの計画をあまり気にしないかもしれません。 内部データベースから要求された情報を提供するだけです。
したがって、品質が最も顕著な違いです。 それが提供する情報は、企業が判断する基準をより適切に確立するために使用できるため、その企業の認知度と価値が高まります。
＃3。 利便性の定義を提供する
製品やサービスをできるだけ便利にすることが重要です。つまり、簡単に購入して使用できるようにすることです。 使いやすさの需要を利用して、ライバル会社が同様の製品を市場に提供している可能性があります。 彼のブランドには、あなたのブランドよりも熱心なファンがいると考えて間違いありません。
使いやすさの違いを認識しているという事実は、希望の光です。 可能な限り、アクセス、使用、購入を簡単にします。 より多くの店舗と連絡を取り、顧客サービスを改善することで、より多くの人々にリーチする方法を示します。これにより、クライアントは、あなたが自分のニーズを気にかけ、製品をできるだけ簡単に利用できるように取り組んでいるように感じます.
事業計画における競合分析
ビジネスからサッカーまで、あらゆる試みで成功するための鍵は、競合他社を知ることです。 仕事でタッチダウンを獲得しようとは思わないかもしれませんが、製品で顧客や顧客を獲得したいと思うはずです。 アスリートとビジネスマンの両方が、競合他社を分析して自分の長所と短所を判断するという同様のトレーニング方法の恩恵を受けています.
事業計画に取り組んでいる場合は、対象とする市場と業界内の傾向をよく理解しているはずです。 競争を研究する時が来ました。
ビジネスプランにおける競合分析とは？
事業計画における競合他社分析は、競合他社が誰であるか、その長所と短所は何か、彼らがどのようにあなたを打ち負かそうとしているのか、そしてあなたのビジネスを特別なものにしている理由を理解するのに役立つ一種の市場調査です. この計画を作成する前に、市場調査中に収集したすべての情報が揃っていることを確認する必要があります。 これには、販売数、コストの傾向、ビジネスの規模など、市場に関する情報が含まれる場合があります。
競合他社分析事業計画に含めるもの
競合他社のビジネス上の優位性と強化された企業計画は、この種の分析の最終目標です。 徹底的な競合分析を行わずに、市場ニッチで顧客を引き付けるための競合他社の戦略を発見する方法はありません。 競合他社のビジネス分析計画レポートに含まれる内容の例を次に示します。
- ビジネスでリーチしようとしている人についての説明。
- 自社の製品と競合他社の製品を比較する詳細
- 現在および将来の売上、利益、市場シェア
- 費用便益分析
- マーケティングとソーシャル メディアのアプローチの検討
- 顧客が残したレビュー間の不一致
アプローチの成功を評価するために、市場に出回っている代替品について、製品またはサービスのあらゆる面を調べます。 企業間の成功指標の比較を利用して、データ主導の選択を行うことができます。
競合他社分析事業計画を作成する手順
ビジネス プランの競合分析は、次の手順で構成する必要があります。
＃1。 競合他社を評価する
競合他社についての理解が潜在的な支援者の理解と一致していることを確認することから始める必要があります。 企業と同じまたは類似のニーズを満たすために消費者が利用できる代替サービスまたは製品は、投資家の目には競争と見なされます。 これは、顧客が求めていた元の製品またはサービスの代替または補足を顧客に提供する企業を対象としています (サービスの実行や製品の構築など)。 この定義によれば、すべての企業が市場に競争相手がいないと主張すると、その企業の経営陣はすぐに非常に悪い立場に置かれます。
企業は、ライバルの特定を任されると、しばしば厄介な状況に陥ります。 一方では、投資家の幅広い基準から見ても、競合他社があったとしても比較的少ないという事実を強調することが重要です。 ただし、これには軽蔑的なトーンがあります。 特定の業界に多くの競合他社がいない場合、それは、新規参入者の参入価格を正当化するのに十分な規模の視聴者がいないことが原因である可能性があります.
＃2。 調査する競合他社を決定する
対戦相手を特定したら、次はどの競合相手が最も研究に役立つかを考えます。 投資家は、すべての競合他社が「りんごと同じ」であるとは限らず (つまり、同じ製品やサービスを提供していない)、最も類似したものに注目する必要があることに気付くでしょう。 そのため、直接のライバルだけでなく、仲介者についても説明することが重要です。
ターゲット市場に類似の商品やサービスを提供する企業は、直接のライバルと見なされます。 あなたがインターネットでビジネスを行っている場合、あなたのウェブサイトと同じターゲット用語で Google の上位 5 件の結果に表示されるウェブサイトを持つビジネスも、同様に直接の競合相手と見なされます。
たとえば、キャンドル製造業界では、同等の製品を同等の価格で販売している他のキャンドルメーカーが直接の競合相手となります。 オンラインで「自家製キャンドル」、「手作りキャンドル」、または「カスタムキャンドル」というキーワードで高いスコアを獲得した企業も、同様に競合他社と見なされます。 また、読んでください 競合分析: 意味、書き方、および例.
同じ市場で別の製品やサービスを提供している企業、または別の市場で同様の製品を提供している企業は、間接的なライバルです。
間接的な競合他社を見つけるために、他の可能性のある流通手段を調べてください。 たとえば、商品を販売する小さなオンライン ストアは、同じまたは類似の商品をより安い価格で提供する大規模なディスカウント チェーンと競合する可能性があります。 適切なライバルを選択することが最初のステップです。 次に難しい部分があります。それらを説明することです。 これを効果的に達成するには、各競合他社の市場でのプレゼンスと提供物を正直に調べる必要があります。
＃3。 独自のセールス ポイントを発見する
おそらく最も重要なことは、あなたの会社が競合他社よりも優れていること、そして理想的には、その事業計画が参入の妨げとなる理由を説明することです。 別の言い方をすれば、「参入障壁」とは、市場への新規参入者が成功することをより困難にするものです。
顧客を満足させ、代替品を探さないようにする特許は、あなたの会社を競争から守ることができます。 あるいは、自由に使える手段が多いため、競合他社よりも顧客にサービスを提供できる可能性があります。
競合他社より優位に立てる可能性がある場所を次に示します。
- 運用規模 - 大企業はより多くのリソースを持っているため、通常、価格設定で小規模企業を下回ることができます。 このため、中小企業は、軌道に乗って確立された企業と競争するのに苦労する可能性があります.
- アイテムまたはサービスの差別化 - 顧客があなたの製品またはサービスが何らかの面で優れていると判断した場合、競合他社に乗り換える可能性は低くなります.
- 知識とスキル - あなたの経験と専門知識を活用することで、競合他社から抜け出すことができます。
- 場所 - 競合他社は需要の高い地域に店を構えることをためらう可能性があるため、場所が新しいビジネスの妨げになる可能性があります。
- ブランド認知度 - 消費者は親近感を覚えた企業に固執する傾向があり、新興企業の脅威を回避できます。
ビジネスにおける競合他社への対処法
競合他社に対処する方法を理解することは、マーケティング、事業開発、または管理に携わるすべての人にとって重要な知識です。 これらの手順に従うと、ビジネスがグローバル市場で競争力を維持するのに役立ちます。
＃1。 競合他社をチェック
競争の激しい市場で成功するには、自社のビジネスが競合他社とどのように差別化されているかを理解することが不可欠です。 これには、さまざまなビジネス モデルの細かい点を検討し、エンド ユーザーの観点から製品を対比する必要があります。
将来的に成功するためには、同じ業界で競合している他の企業や企業についてできるだけ多くのことを知る必要があります。 いくつかの主要なライバルについて競合他社の分析を行うことは、実り多いものになる可能性があります。 競合他社があなたの製品と同じ製品を生産しているが、単位あたりのコストが低い場合、ビジネスプランを評価して、同じレベルの収益性に戻す方法を決定する必要があります. 競合他社の価格に合わせるか、より良い製品を提供することでより高い価格を正当化できます。
＃2。 競合他社を知る
直面するライバルについて知る上で最も重要なステップは、市場を調査することです。
ライバルのやり方を注意深く観察することから始めましょう。 そのビジネスのクライアントと話すとき、彼らは購入につながるような個人的なやりとりをしていますか? 自問してみてください: 彼らはトピックについて新鮮な視点を提供していますか?
ビジネスを拡大するには、次に、競合他社が市場に欠けているものを考慮し、それらのギャップを埋めるように努めます。
Canon と Xerox は、1980 年代の主要なコピー機メーカーの XNUMX つでした。 ゼロックスは、コピー機の製造にかかる費用の見積もりに基づいて、キャノンの費用がとてつもなく安いことを発見しました。 利用可能なオプションを調査した後、彼らはコピー機を低コストで製造する別の方法を発見しました。 Xerox の市場調査により、Canon が業界に参入したことが明らかになりました。これは、Canon が技術革新に集中しているため、消費者に利益をもたらしました。
＃3。 ブランドにラベルを付ける
バイヤーは、製品を生産するブランドに精通していることに基づいて、製品についての仮説を立てます。 ブランド広告との一貫したやり取りの結果として、顧客はそれらの製品と有意義な関係を築きます。 多くの冬用ジャケットは着用者を暖かく保つのに効果的ですが、買い物客は購入時に他の興味 (スノーボード、ファッション、ハイキングなど) にアピールするブランドを優先する場合があります。
あなたが到達しようとしている人々にできるだけ親しみを持ってください。 あなたのマーケティング活動の結果と顧客との関係は、これから大きな恩恵を受けるでしょう. ブランド力が強ければ強いほど、ライバル間でそのビジネスを認識しやすくなります。 ライバルから身を守るもう XNUMX つの方法は、見過ごされがちな個人やコミュニティについて声を上げることです。
＃4。 あなたを際立たせるものに注意を向ける
買い物客は、価格比較によってかなりの程度影響を受けます。 顧客は、最終決定を下す前に、これらの基準に基づいて複数の企業を評価します。 競合他社の一歩先を行くには、製品やサービスを消費者に際立たせる要素を強調することが役立ちます。 おそらく、パッケージ、販売戦略、およびマーケティング イニシアチブを通じて製品の利点が効果的に伝えられるようにしたい場合や、競合他社からの同様のオファーとの競争力を高めるために改善の余地があることに気付く場合があります。 また、あなたの会社を競合他社と差別化することを考え、そのような特徴を顧客にアピールしてください。
＃5。 顧客のニーズと満足を優先する
顧客が快適な購入体験をしたり、組織によって適切に扱われたりした場合、顧客は再び戻ってくる可能性が高くなります. 再び購入してくれる顧客は、会社の成功にとってかけがえのないものです。したがって、顧客ベースの拡大に注力することは、市場シェアを拡大するための優れた方法です。 顧客は競合他社よりもあなたを選び、公正に扱ってくれると信頼できると感じた場合、友人や家族にも同じことをするように言うでしょう。 顧客に優れたサービスを提供するための会社の取り組みを導き、リピート ビジネスを増やす努力をする。
＃6。 革新し続ける
今日の競争の激しい環境で成功するには、頻繁に反復することが不可欠です。 絶え間なく変化するインターネット メディアの状況において、このフレーズは、マーケティング スタッフの結集の叫びとなるはずです。 先に述べたように、イノベーションは新規市場と既存市場の両方に役立ちます。
クライアントの関心を維持し、スタッフをミッションに集中させ続けることは、一貫したイノベーションを通じて達成できます。
革新的なリーダーシップの最も良い例のいくつかは、確立されたビジネスに見られます。 彼らはどのようにして最新の状態を維持できたのでしょうか? 忠実な顧客の強固な基盤を維持しながら、会社のポリシーはどのように成長と発展を促進しますか?
これらの質問を自問すると、他の方法では達成できなかったブレークスルーのメリットを理解できるかもしれません。
＃7。 従業員の幸せを優先する
研究、マーケティング、顧客サービスは、会社に専念し、専門知識を積極的に活用することをいとわない熟練した人材を確保することが、ビジネスの競争力を維持するために不可欠な分野のほんの一部です。 スタッフが問題なく一貫して拡大している場合、新しい戦略の開発と既存の戦略の改善により多くの時間を費やすことができます。 組織は、良好な労働環境を促進し、従業員の離職率を下げることによって、ライバルとの競争力を高めることができる場合があります。
マネージャーは、従業員がキャリアを積んでいると感じられる快適で安全な職場環境を提供することで利益を得ることができます。 従業員が自分の仕事に満足していれば、離職してスキルを別の場所に移す可能性は低くなります。 専有情報を保護するために、いくつかの企業は、従業員がライバル会社で働くために退職する前に、非競争契約に署名させています。
ビジネスにおける競合他社の利点は何ですか
ブランドと企業は、健全なレベルの競争に直面したときに、お互いから学び、より効果的に競争することができます。 ビジネス競合他社のさらなる利点は次のとおりです。
＃1。 相対的メリットの評価
熾烈な競争の結果、企業は業務の状況を把握し、それに応じて戦術を調整する可能性があります。 その結果、ブランドや企業は、従業員のスキルをより有効に活用し、より効果的なマーケティングおよび販売戦略を策定し、製品やサービスをターゲット層に合わせて提供できるようになる可能性があります。
＃2。 営業費用の減少
企業は商品やサービスを提供するだけでなく、業務を継続するためにさまざまなアイテムを購入する重要な消費者でもあります。 企業は、複数の企業がお金をめぐって競争するときに消費者がするのと同じように、多数のサービスプロバイダーとベンダーから選択するオプションがあるときに利益を得る. 会社で財政的に責任を負うということは、必需品やサービスのより手頃な価格のサプライヤーを見つけることによって、常にお金を節約する方法を探していることを意味します。 競争は、家賃などの間接費にも影響を与えます。 また、家賃を低く抑えることは、家主や不動産管理業者の間で一般的な慣行です。
＃3。 創造性と独創性の促進
ビジネス競争は、企業が戦術を再発明し、製品やサービスを革新的かつ革新的な方法で改善するよう促す可能性があります。 これは、組織が市場で優位に立つために行われます。 また、これは、製品とサービスの継続的な改善、新しいテクノロジー製品とサービスの開発、および絶えず変化する消費者の要件に適応するプロセスに大きく貢献します。
＃4。 商業的成長の促進
会社の一貫した拡大は、長期的な成功に不可欠であることが証明される可能性があります。 競争力を維持するために、組織やブランドは定期的にプロセスを評価し、取り組みの有効性を評価し、目標を達成するための新しいアプローチを考え出す必要があります。 これは、事業の拡大を促進することで、企業が長期的な成功を追求するのに役立つ可能性があります。
ビジネスにおける競合他社の役割とは?
熾烈な競争の結果、今日のビジネスはかつてないほど効率的かつ低コストで運営されています。 しかし、単一の企業がライバル企業を買収したり、ライバル企業と価格協定を結んだりするなど、競争が制限されている場合、通常、価格は上昇し、品質は低下します。
まとめ
競合他社がビジネスに及ぼす影響は、プラスにもマイナスにもなり得ます。 一方、プラス面を見ると、価格の再定義と集中、利便性、ベンチマークの品質、迅速なターンアラウンドなど、多くの利点があります。 競合他社があなたを積極的に押しのける練習をしている場合、この競合は悪用される可能性があります。
さらに、現在および過去の競合他社とその個々の長所と短所に関する情報を提供することで舞台を設定するため、競争環境は事業計画を構築する上で最も重要な要素の XNUMX つです。 ビジネスを競合他社と差別化するための計画を立てる前に、競合分析をしっかりと把握する必要があります。
ビジネスFAQの競合他社
競合他社の例は?
- コカ・コーラとペプシ: 直接対決の最も良い例の XNUMX つは、コカ・コーラとペプシの競争です。 また、実質的に同一の製品を持つ企業は、より大きな市場シェアを切り開くために、異なるマーケティングおよびポジショニング戦略を採用することがよくあります。
- DHL と FedEx: DHL と FedEx はどちらも国際宅配サービスを提供しており、直接のライバルです。 夜間配送、長距離配送など、彼らが提供する特別サービスや専門サービスは、彼らが互いに差別化する方法の XNUMX つです。 企業はまた、市場シェアを拡大する手段として価格競争を採用しています。
4 種類の競合他社とは何ですか?
自由市場システムには、XNUMX つの異なる形式の競争があります。
- 完璧な競争
- 独占的競争
- 寡占
- 独占
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参照
