COVID-19 は、ライフスタイルに大きな変化をもたらすだけでなく、事業運営にも大きな変化をもたらしました。 実際、パンデミックは世界経済に大混乱をもたらしました。 何千もの企業が莫大な損失を被り、いくつかは完全に閉鎖されました。
新しい法線に順応することは簡単な道のりではありませんでした。 今日の世界で顧客を快適にするためのアイデアを考え出すことから、燃え尽き症候群を経験している従業員まで、パンデミックにはかなりの課題がありました。
しかし、企業がこのような前例のない状況を乗り切るためには、新しい方法やトレンドに適応することが不可欠になっています。 パンデミックは間違いなく困難な移行でした。 それでも、いくつかの素晴らしいビジネス アイデアの創出と、この世界に欠けているテクノロジーの使用にもつながりました。 それでは、ビジネスの世界を再定義している最新のトレンドについて説明しましょう。
仮想仕事
パンデミックが始まって以来、在宅勤務は最も注目すべき傾向です。 かつては実りのないビジネスモードと見なされていたものが、今では世界で最も広く使用されているシステムになっています。
バーチャル ワークには、世界中から人材を採用できるなど、いくつかのメリットがあります。 バーチャル ワークは特定の場所に限定されないため、世界中のどこからでも誰でも雇うことができます。 それとは別に、異なるタイムゾーンから労働者を雇うこともできます. つまり、追加料金なしで XNUMX 時間体制で利用できるということです。 そして最も重要な利点は、仮想作業の費用対効果です。 在宅勤務は、オフィス スペースがほとんど、またはまったく必要ないことを意味し、会社のオーバーヘッド コストの大幅な削減につながります。 そのため、事態が正常に戻ったとしても、企業は依然として仮想作業を好み、社内の運用コストを最小限に抑えるためにコワーキング スペースを検討するでしょう。
それが、物理的な作業の再開がコワーキングスペースの需要の目覚ましい増加につながった理由を説明しています。 香港では特に、コワーキングスペースの利用が大幅に増加しました。 実際には、 香港のコワーキングスペース は、世界で最も設備が整って整理されたワークスペースのXNUMXつです。 これは、企業がコワーキングスペースの活用に注力している重要な理由のXNUMXつです。
E-コマース
Covid-19の間にEコマースビジネスが開花したと言うのは控えめな表現です。 外出の厳格な制限と複数の封鎖により、多くのオーディエンスは食料品から高級品まで、あらゆるものをオンラインショッピングに切り替えました。 そして、仮想ショッピングがもたらす便利さを実感すると、パンデミックが終わった後も多くの顧客がオンラインショッピングを続ける可能性が高いと言っても過言ではありません。 これは、Eコマース業界がさらに目覚ましい成長を遂げたことを意味します。
通常、Eコマースプラットフォームには2つのタイプがあります。 2つ目は、企業間取引、またはより一般的にはB2Bとして知られているものです。 LinkedInとShopifyは、B2BEコマースビジネスの有名な例です。 次に、Amazon、Facebook、Googleなどの企業から顧客（BXNUMXC）があります。 最後に、eBayなどの顧客間（CXNUMXC）があります。
Eコマースビジネスモデル 非常に効率的で費用対効果が高いです。 地理的な制限がなく、リーチが無制限で、より迅速な購入プロセスを提供し、顧客の柔軟性を保証します。 商品や価格の比較ができるほか、バーゲンやクーポン購入にも対応。
注意すべきもう一つの重要なことは、Eコマースの増加の結果としての電子支払いの増加です。 パンデミックにより、現金の引き出しが大幅に減少し、電子取引が大幅に増加しました。
３つの柱
持続可能性は、ここ数年、企業の間で非常に有名なもう XNUMX つの慣行です。 多くの人々が、持続不可能な生活の危険性に気づき、警戒するようになっています。 そして、私たちの生活と環境への有害な影響。 そして今、これらの個人の大部分は、環境に優しい企業とのみ取引することを好みます.
ビジネスには複数の方法があります 持続可能になる: 水と電気の節約、廃棄物の削減、汚染の抑制、リサイクル プログラムの開発。 企業は、植林、クリーン エネルギーの導入、製品の持続可能性に対するインセンティブを実施することもできます。
持続可能な慣行は、ブランドのイメージと評判を徹底的に改善し、ビジネスに競争力を与え、新しい顧客を引き付けることができます。 リサイクルされた材料は、コストの大幅な削減、生産性の向上、株主の満足にもつながります。
インクルージョンとダイバーシティ
インクルージョンとダイバーシティは、過去数年間、あらゆる会話のホットなトピックでした。 さまざまな意見、文化、性別、そして最も重要な人種や民族性に対してよりオープンになることが、進歩のために不可欠であることを理解する必要があります。
より包括的になり、多様性を実践する企業は、より高い生産性と効率の向上を経験する可能性が高くなります。 調査によると、多様な企業がより良い意思決定を行い、イノベーションを促進し、従業員の離職率を低下させています。
ダイバーシティとインクルージョンは単なるポリシーを超えています。 それは、感謝し、彼らの視点にも従うことです。 雇用主がすべての従業員のニーズを平等に尊重することで自分自身を凌駕するとき、彼らは従業員からのコミットメントとより深い信頼を獲得します。 ですから、すべての労働者に対して進んで思いやりを持ち、気を配ってください。 偏見は最終的にビジネスを殺すものであることを忘れないでください。
AIとサイバーセキュリティ
テクノロジーは過去XNUMX年間で驚異的な成果を上げてきました。 データセキュリティを大幅に改善し、ビジネスの俊敏性を向上させ、顧客体験を向上させることで、ビジネスオペレーションを再定義しました。
AIは、ビジネスの世界における技術革命の重要な部分です。 今日の企業は、消費者行動の予測、データの変換と相互参照、マーケティング戦術のパーソナライズなど、さまざまな目的でAIを使用しています。 それだけでなく、AIはビジネス管理においても重要な役割を果たします。 これは、電子メールの分類、セキュリティ監視、音声からテキストへの機能、およびスパムフィルターの作成に役立ちます。
これらは、AIアプリケーションの例ではほとんどありません。 実際には、AIの使用は膨大であり、はるかに大きなドメインに広がっています。 そのことを考えると、そうし続ける可能性があります 顕著な利点コストの削減やモニタリングの改善など。
AI以外にも、サイバーセキュリティの実装がトップトレンドになっています。 サイバーセキュリティは、情報セキュリティの向上、不正アクセスからのデータの保護、および企業の資格情報の向上に非常に役立ちます。 ただし、実際の効果を示すには、従業員に適切なトレーニングを提供し、明確な境界を定義し、サイバーセキュリティの内部の脅威を阻止する必要があります。
まとめ
パンデミックは、ほとんどの人や企業にとって厳しい時期でした。 変化への適応は常に困難であり、世界危機の際にはさらに悪化します。 しかし、多くの企業が倒産した一方で、需要が大幅に増加した企業もありました。
新しい常識に適応するには、豊富さを活用し、顧客のニーズとウォンツに対応し、サービスを提供するための新しい道を掘り下げる必要があります。 このような困難な移行中の士気はすぐに低下する可能性があります。 したがって、生産性の低下を防ぐために、労働者を安心させ、励まし続けることができれば、それは役に立ちます。
