ブランドアンバサダーは、あらゆる企業の顔です。 企業の成功は、かなりの程度まで、その評判と魅力によって決定されます。 そのため、企業は可能な限り最高の光の中で自社を表現するために、真の信頼できる大使を持たなければなりません。 ここでは、ブランドアンバサダーの仕事内容や種類、アンバサダーになるために必要なスキルについて解説します。
ブランドアンバサダーとは？
ブランドアンバサダーとは、言葉と行動によって、会社を代表して宣伝し、その製品をサポートし、会社の企業アイデンティティの具現化として機能する人々です。 ブランドアンバサダーは、オンラインとオフラインの両方でブランドについて話し合う専門家です。
ブランドアンバサダーは何をしますか？
彼らの役割は、会社の存在とクライアントの間のリンクを確立し、維持することです。 ブランド アンバサダーは、ブログや個人の Web サイト、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn などのソーシャル メディア プラットフォームなど、さまざまな場所で見つけることができます。 近年、ソーシャルメディアの人気が高まっています。 ブランドアンバサダーは、さまざまなメディアを駆使して、好みの企業を宣伝します。 さらに、ブランドアンバサダーは、雇用主のブランディングのために採用されています。 自社の従業員からの従業員紹介は、仕事を分担し、会社の評判を向上させるために非常に重要です。
ブランドアンバサダーの種類
業界によって、さまざまな種類のブランド アンバサダーがいます。
＃1。 仲間の擁護者
既存の顧客はピア アドボケイトです。 彼らは、通常、同じ人口統計 (年齢、地理、性別など) にいる、および/または同等の興味や要件を持っている人々と、あなたの製品の好きなところについて話します。 ピア・アドボケイトには以下が含まれます。
- ソーシャル メディアで、同じ年齢の人にスキンケア製品を常に勧めている若い女性
- ある新しいベビー用品が好きな理由を他の親に説明する母親。
＃2。 学生大使
ピア・アドボケイトは、学生大使のサブタイプです。 学生大使の募集に関しては、18 ～ 25 歳をターゲットとするブランドが成功することがよくあります。 仲間の学生は、ブランドのターゲット オーディエンスの大規模なグループと、彼らがキャンパス内にいる場所で、自然でリアルな声で楽にコミュニケーションを取ることができます。
これらの社交的なブランド大使は、仲間と関わり、現在の関係を利用してキャンパスでのブランド認知度を、対面でもソーシャル プロファイルでも高める方法を知っています。
学生大使は、ゲリラ マーケターでもあります。 彼らは、ブランドの服を着る、サンプルやブランドのものを無作為に配る、プロモーションイベントを組織するなど、型にはまらない方法でビジネスを自由に宣伝できます.
学生大使プログラムを開始すると、若い視聴者を引き付け、成長を加速させることができます。
＃3。 ニッチな権威
ニッチな権威は、大使の形で行動することに同意する主題の専門家です。 見込み顧客は、専門知識があるため、推奨事項を信頼する可能性が高くなります。 彼らの能力は、時には彼らの職業に帰することができます. また、ニッチなブログやソーシャル メディアで多くのフォロワーを獲得し、その結果として権威と見なされることもあります。
4. イベントアンバサダー
体験型またはイベント アンバサダーは、イベント中にブランドを代表することを専門とし、多くの場合、スクリプトのない XNUMX 対 XNUMX の会話や対面でのつながり構築を通じて行います。 彼らは、通常とは異なる場所で独自のゲリラ マーケティング活動を実行することさえあります。
経験豊富なアンバサダーを採用することで、ブランドに人間的な顔、つまり価値観を共有し、顧客がブランドと簡単につながることができる人物を与えることができます。
これらのアンバサダーの多くは、アンバサダーとしての活動の一環として引き続きソーシャル メディアを使用していますが、イベントや経験は彼らの専門知識です。 Red Bull Wings Team は、有名な体験型アンバサダー プログラムです。
＃5。 公式アンバサダー
このカテゴリには、ブランドと契約を結んだあらゆる形態のアンバサダーが含まれます。 正式なアンバサダー プログラムの一環として、これらのアンバサダーには、ブランドとその目的に関するインサイダー情報が提供され、会社を宣伝する際に特定の基準に従うことを約束します。
また、一定量のブランド投稿を行う、一定数のイベントに参加する、およびその他のプロモーション要件に従うことを約束している場合もあります。 正式なアンバサダーが、相互の契約条件をまとめた署名済みの契約 (または少なくとも口頭による合意) を要求するのは一般的です。
＃6。 従業員アンバサダー
従業員は、企業によってブランド大使として使用されることがあります。 従業員のアンバサダーは、ブランドについて知っておくべきことをすべて知っており、ブランドの目標にコミットしており、ターゲット ユーザーを完全に認識しています。
ただし、従業員アンバサダー プログラムを開始する前に、考慮すべきいくつかの問題があります。 従業員と大使の責任の区別を明確にする必要があります。 さらに、従業員がブランドのアイテムを頻繁に宣伝することを利益相反と考える人もいます。
ブランドアンバサダーはあなたのビジネスのために何ができますか?
ブランド アンバサダーには、次のようなメリットがあります。
＃1。 彼らはブランドに人間味を加えます。
顧客や将来の従業員は、顔のあるブランドや企業に共感する傾向があります。 ブランドを宣伝するためにプロのモデルを使用しても、潜在的なバイヤーにとってより魅力的なものにはなりません。 一方、アンバサダーは、ブランドをより現実的で具体的なものにします。
＃2。 彼らは、マーケティングおよび採用チームを強化します。
企業は、ブランド アンバサダーを採用する際に、営業担当者と、マーケティングおよび/または採用チームの追加メンバーを獲得します。 広告の最も強力なタイプの XNUMX つは口コミです。 これは、企業のインフルエンサーが最も力を発揮する場所です。 彼らは良いレビューを書くことで、会社に対する世間の印象に影響を与えることができます.
＃3。 それらは、会社の社会的存在にとって貴重な資産です。
ほとんどのアンバサダーは、ウェブ上でかなりの評判を持つ公人としての地位をすでに確立しています。 これは、彼らがすでにフォロワーと大規模なソーシャル ネットワークを持っていることを意味します。 その結果、XNUMX つのブログ投稿、ステータス更新、またはツイートで多数の人々にリーチできるため、インフルエンサーと呼ばれることがよくあります。 企業のウェブサイトも同様に利益を得る可能性があります。 ブランドアンバサダーは、オンラインでの評判が良いため、企業の Web サイトへの訪問者を簡単に引き付けることができます。 これは、雇用者ブランドの使用にも当てはまります。 採用担当者は、従業員ネットワークのサポートにより、本物の方法で受動的な雇用市場に手を差し伸べます。 この記事では、紹介によるアプリケーションの取得方法について説明します。
＃4。 彼らは現実世界の問題解決者です。
すべてのビジネスは否定的なフィードバックを扱います。 ブランドアンバサダーの助けを借りて、炎を消すのははるかに簡単です. 彼らは否定的なフィードバックを最小限に抑える能力を持っています.
＃5。 彼らは市場を拡大する能力を持っています。
ブランド支持者の支援により、新しい市場を開拓することができます。 たとえば、ブラジルの衣料品会社がインドの顧客にリーチしたい場合、インドのブロガーのサービスを利用できます。
＃6。 彼らはクライアントが望むものを提供します: 正直さ
ブランドアンバサダーがその企業を支持するのは、その企業が本当に好きだからです。 彼らがブランドを支持するのは、それを高く評価しているからです。 企業は、正直に宣伝することで利益を得ることがよくあります。
＃7。 それらは顧客サービスの一種です。
多くのクライアントは、なじみのない新しいブランドをテストすることをためらっています。 顧客は、試用する前に多くの質問をすることがよくあります。 その結果、多くの人がブロガーや他のインフルエンサーに目を向けています。 アンバサダーは、重要な問い合わせへの回答を支援します。 ブランドアンバサダーとして企業を宣伝する従業員は、事前に組織に対する真の洞察を持っているため、定着率がはるかに高くなります。
ブランドアンバサダーの仕事内容
ブランド アンバサダーの候補者は、ソーシャル メディアでの重要な存在感と中規模から大規模なネットワークを持つ、エネルギッシュで社交的な人物である必要があります。 彼または彼女はおそらく、すでに代表されているブランドに精通しており、サポートしています。 候補者はほぼ確実に、イベントへの出入りに物を移動する必要があります。したがって、彼は独自の交通手段を持ち、50 ポンドまで持ち上げることができる必要があります。
責任には次のようなものがありますが、これらに限定されません。
- さまざまな状況でブランドを積極的に表現する
- コンテンツの作成への貢献 (ブログ、ニュースレター、製品レビューなどの執筆)
- イベントマーケティングへの参加
- 口コミマーケティングによるブランド認知度の向上
- コミュニティの影響力のあるメンバーであること
- 新しい製品やサービスに関するフィードバックと洞察を提供する
- 彼の個人的なソーシャル メディア プロファイルを使用してブランドを宣伝する
ブランドアンバサダーになるために必要なスキルは何ですか?
- ブランドアンバサダーになるために必要なスキルは次のとおりです。
- 明るく前向きな姿勢
- 他の人とつながる能力。
- 人前で話すときの自信。
- 平均以上のライティングおよび口頭でのコミュニケーション スキル。
- 継続的な学習と研究を楽しむ
- 独立性
- 時間管理能力。
ブランドアンバサダーになる方法
ブランド大使になるには、次の手順に従います。
＃1。 互換性のあるブランドを見つけます。
検討中の企業について調査を行うことから始めます。 企業は、信念、個性、ブランドを共有するインフルエンサーを求めています。 たとえば、旅行ビジネスでは、社交的で、旅行が好きで、豊富な旅行経験があり、写真の才能があるアンバサダーを探している場合があります。 企業のソーシャル メディアの投稿と現在のインフルエンサーを調べて、ブランド アンバサダーに何を求めているかを把握します。
あなたの興味を表している、または既存の素材に関連しているブランドを探してください。 すでに企業やブランドを公に宣伝している場合、それらの公式アンバサダーになるのは簡単かもしれません。 熱心なフォロワーであることは、仕事に応募するときに目立つのにも役立ちます。 興味のある企業のリストを作成し、XNUMX つまたは XNUMX つに絞り込みます。
＃2。 参加を増やす
ソーシャル メディアの投稿に「いいね！」やコメントを付けることで、参加が促進され、コミュニティで肯定的な評判を築くことができます。これは、将来のブランド アンバサダーとして企業に自分自身を売り込むための素晴らしいアプローチです。 ソーシャル メディアでは、興味深い投稿や写真を通じてフォロワーを獲得する必要があります。 ソーシャル メディアのフォロワーからかなりの数のいいねやコメントがあれば、潜在的なブランドにとってより魅力的なものになります。
有名なページやブログにコメントして、フォロワーを増やすことを検討してください。 自分のプロフィールのメッセージやコメントに返信することも、オンラインでフォロワーを増やす効果的な方法です。
＃3。 一貫したオンライン ペルソナを開発する
多くのブランド アンバサダーは、オンラインで披露する独特の個性を持っています。 一貫した口調、外観、一連の関心を持つソーシャル メディア マテリアルを作成します。 これには、服装をアレンジしたり、統一された外観や旅行への愛や特定の種類の音楽などの特定の興味を反映した画像をキャプチャしたりすることが含まれます. 企業は、企業を代表する特定の姿勢を体現するブランド大使を求めます。
＃4。 聴衆を巻き込む
フォロワーや出会った個人を招待して、自分のストーリーを共有したり、質問したり、コメントを残したり、できるだけ多くの人に返信したりします。 フォロワーと直接コミュニケーションをとるために、カフェやショッピングセンターなどの公共の場所で直接会うこともできます. インタラクティブで個人的なタッチは、追加のフォロワーを引き付け、現在のフォロワーがあなたのソーシャル メディアのプレゼンスと積極的につながる可能性を高めます。
＃5。 フォローを開発する
可能な限り多くのフォローを作成します。 ソーシャル メディアの購読者とフォローを増やします。 対面でのブランド担当者であっても、今後のイベントを宣伝したり、友人を招待したり、対面での活動を補うためにオンラインでフォローを確立したりすることができます。 他のインフルエンサーとつながり、自分のフォロワーを増やしましょう。 ブランドアンバサダーとして、ブランドに関わるフォロワーが多ければ多いほど、より多くのお金を稼ぐことができます.
＃6。 関連するブランドと連絡を取る
宣伝したいビジネスの種類が決まったら、興味のある企業に連絡を取り始めます。 ブランドに連絡することで、彼らが採用しているかどうか、どのようなタイプの代表者が必要かを知ることができます。 たとえば、会社のソーシャル メディア ページの XNUMX つにメッセージを送信し、それらを代表する可能性について問い合わせることができます。 彼らが興味を持っている場合、彼らはより多くの情報を提供するかもしれません。
お住まいの地域のイベントを調べて、対面での機会を探してください。 対面式のマーケティング イベントは、消費者向けテクノロジー企業、衣料品デザイナー、アルコール蒸留所などの企業によって頻繁に開催されます。 これらのイベントの XNUMX つで、ブランドの代表者にアプローチします。
＃7。 定期的にブランド大使の機会を探してください。
ブランドアンバサダーをオンラインで見つけるために非公式の手順を採用している企業もあれば、通常の求人広告と公式のオンライン応募を使用している企業もあります。 会社のウェブサイトとキャリアページをチェックして、ブランドアンバサダーの役割が利用可能かどうかを確認するか、オンラインの求人掲示板で可能なリストを検索してください.
コミュニティとのコミュニケーション、フォロワーの作成、ブランドへの献身を示すことを楽しんでいる場合、ブランドアンバサダーになることは素晴らしいキャリアになる可能性があります。 仕事の後や週末など、空いた時間に働くことから始めましょう。 十分な数のフォロワーを獲得できれば、フルタイムでブランド アンバサダーとして働くことができるかもしれません。
ブランドアンバサダーは無料のものを手に入れますか?
ブランドは、宣伝する製品を無料または割引価格でアンバサダーに報いることで知られています。 そのため、現金で支払われなくても、無償で補償されます。
結論は、
本物の紹介は、潜在的な応募者や顧客から、従来の広告よりも信頼されています。 ブランドアンバサダーは専門家であるため、潜在的なクライアントは彼らをさらに信頼しています。
雇用主のブランディングと採用の有効性は、企業のインフルエンサーが支援する可能性のあるソーシャル メディアでの組織のポジティブなイメージにこれまで以上に依存しています。
自社スタッフをブランドアンバサダーに起用する企業には、さまざまなメリットがあります。 ユーザーは、ソーシャル メディアで家族、友人、同僚を信頼する可能性が高くなります。
従業員ネットワークは、信頼を築き、積極的に探していない応募者に手を差し伸べるのに役立ちます。 さらに、従業員はすでにブランドの第一人者です。 この種のアンバサダー活動は、組織の知識を高めることができます。これは、資格のある従業員が会社の役職に応募する可能性が高いことを意味します。
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参考文献
