コミュニケーションは、個人的な関係と営利企業の両方の成功にとって不可欠です。 Harvard Business Review に掲載された調査によると、現代の従業員は、他の人と協力する必要があるタスクに約 80% の時間を費やしています。 現代のビジネスの世界では、これらのやり取りを最大限に活用するためにデジタル コミュニケーション ツールが不可欠です。 そのため、チームや従業員向けの最高のコミュニケーション ソフトウェアをまとめました。 しかし、基本から始めましょう。
通信ソフトとは？
通信ソフトウェアは、システム間で情報を転送できるようにするソフトウェアとして定義されます。 この種のソフトウェアを使用すると、コンピューター間でさまざまな形式のファイルを送信したり、遠くからシステムにアクセスしたりできます。
ビジネス向け通信ソフトウェア
ビジネス コミュニケーション ソリューションは、企業がクライアント、顧客、同僚と連絡を取り合うために使用するものです。
以下は、上位 XNUMX つのビジネス コミュニケーション ソフトウェア オプションです。
＃1。 スラック
のためのベスト： 職場での相互作用
最も人気のある社内コミュニケーション ツールの XNUMX つである Slack は、チーム メンバーがリアルタイムで互いに話すためのプラットフォームを会社に提供します。 プロジェクトの計画と話し合い、ファイルの転送、プライベート チャンネルとパブリック チャンネルの作成、デスクトップ アプリまたはモバイル アプリを使用したダイレクト メッセージの送信を行うことができます。
彼らの最高の機能の XNUMX つは、プロジェクトのステータスを計画して話し合うリアルタイム機能です。
会社全体のチームは、プライベート チャネルとパブリック チャネルの両方を使用して通信できます。
価格（英語）: Slack は、小規模なチームが無制限に無料でテストできます。
- 基本：$ 2.67 /月
- プラス：月額$ 5
＃2。 チーム
Microsoft Teams はしばしば "Teams" と呼ばれ、チームがリモートで作業できるようにする優れた商用コミュニケーション ツールです。 これにより、企業はさまざまなツールを利用して、チームと簡単に話し合ったり、仕事を完了したりできます。 ビデオ通話、ドキュメント共有、GIF の送信など、ハブ内ですべてを行うことができます。
価格（英語）: Windows チームは無料です
- Microsoft 5 Business Basic の場合、365 人あたり月額 $XNUMX
- Microsoft 12.50 Business Standard のユーザーあたり月額 $365
＃3。 ズーム
最適: ビデオ会議
リモート ビジネスの場合、Zoom は人気のある音声およびビデオ会議ツールです。 これは、ビジネス コミュニケーションに最も広く使用されているプラットフォームの XNUMX つであり、チャットやオーディオ/ビデオ通話を簡単に行うことができます。
オンラインコミュニケーションには、返信やさまざまな背景などを使用して、より楽しくすることもできます. 小規模またはエンタープライズ レベルの企業に最適です。
価格：
- 基本は無料です。
- Pro は、年間ライセンスで 149.90 ドルです。
- ビジネスライセンス、年間199.90ドル
- Zoom United Businessの年間ライセンス料300ドル
＃4。 Google Meet
このプラットフォームは、Zoom と同様に、企業が社内外の人々と簡単に会議を開催できるようにするビデオ会議アプリです。 Google カレンダーで通話をスケジュールすると、オプションとして Google Meet が表示されるため、会議の計画と開催が簡単になります。
価格（英語）:
- Google Meet ならいつでも無料
- Google Workspace Individual の月額は $9.99 です。
- Google Workspace Enterprise: ニーズに合わせてカスタマイズ
＃5。 Trello
のためのベスト： プロジェクトの管理
Trello は、クリーンでシンプルなユーザー インターフェイスを使用してビジネス プロジェクトとタスクを管理するためのソリューションです。
カードの簡単なカードの動きのおかげで、ワークフローを構成し、すべてのタスクをすばやく追跡できます。 このソリューションは、サードパーティ アプリとの簡単なコラボレーションとプロジェクト統合も可能にします。
価格（英語）:
- ファーストクラスは無料
- ビジネス クラスは月額 $12.50 (年払いの場合は $10) です。
最高の従業員コミュニケーション ソフトウェア
従業員通信ソフトウェアは、あらゆる組織のチーム メンバーが簡単に通信、ファイル共有、共同作業できるようにするために作成された Web テクノロジのコレクションです。
個々の従業員の場所やタイム ゾーンに関係なく、企業はこのようなツールを使用して、チームの同期と生産的な作業を維持することができます。
＃1。 ワークビボ
Workvivo は、どこで働いていても、すべての従業員が会社の文化の一部を感じ、より積極的に関与できるように作られています。 彼らは、自社のプラットフォームを最新のイントラネット、エンゲージメント プラットフォーム、およびコミュニケーション ハブとして使用して、ソーシャル ネットワークを構築しました。
彼らのシステムは、重要なメッセージ、会社のニュースやイベントの更新、ビジネス ニュースやイベントに関するリマインダーについて、すべての従業員に SMS プッシュ通知を送信するなど、従来のコミュニケーション ツールをサポートしています。
＃2。 ピープルワン
従業員のコミュニケーションとエンゲージメントのプラットフォームである PeopleOne は、社内コミュニケーションの改善に役立ちます。 IT、施設、人事、およびビジネス チームがニュース、休日カレンダー、ウェルネス データ、イベント情報、およびリーダーシップに関するメッセージを送信できるように、既に設定されている機能があります。 このプログラムは、承認、許可、およびコンテンツ生成の手順が所有されていることを保証します。
組織の効率を向上させるカスタマイズされたワークフローをサポートできるため、このシステムは企業のコミュニケーションに適したオプションです。
＃3。 エムプラス
デジタル ワークプレイス全体に命を吹き込み、企業文化を強化することは、従業員エンゲージメント ツールである Empuls の XNUMX つの目標です。 Empuls は、幹部が従業員を尊重し、チーム間で協力し、サイロを打破し、各従業員に発言権を与える環境を作成するために使用できるツールです。
Empuls の機能パッケージには、XNUMX 対 XNUMX のフィードバック、仲間や社会からの評価、さまざまな賞品やボーナスが含まれています。 Empuls のおかげで、人事チームは複雑な操作に悩まされることなく、代わりに報酬やインセンティブの計画に集中できます。
＃4。 ClickUp
ClickUp は、さまざまな方法で使用できる柔軟な生産性向上ツールです。 その最もよく知られている用途の XNUMX つは、プロジェクトを管理し、チームの生産性を高めることです。 プラットフォームに組み込まれたチャット機能を使用して、すべてのチーム メンバーが互いに話し、情報を共有し、仕事の進捗状況を最新の状態に保つことができます。 これは、チームが互いに通信する主な方法です。
＃5。 ハブエンゲージ
HubEngage の目標は、従業員により良い作業環境を提供することでした。 チーム メンバーは、このソフトウェアを通じて検討のためにアイデアやストーリーを送信できます。このソフトウェアは、ニュース、ビデオ、論文などの資料を従業員に送信することも目的としています。 小規模な病院も巨大な国際メーカーも同様に HubEngage を使用しています。
たとえば、ゲーミフィケーション機能は職場のつながりを強化し、従業員に理由を与えることで一生懸命働くことを奨励します。
チームコミュニケーションソフトウェア
「チーム コミュニケーション」と呼ばれるチーム用ソフトウェアを使用すると、ユーザーは、ダイレクト メッセージング、音声およびグループ チャット、ビデオ会議を通じて、他のチーム メンバーと通信できます。
これにより、ユーザーは次のタスクを実行できます。
- 仕事に関連するファイルや書類を共有します。
- 同僚とリモートで通信します。
以下は、使用できる最高のチーム コミュニケーション ソフトウェアのリストです。
#1。 部隊メッセンジャー
このソフトウェアは、チームのすべてのツールを XNUMX つのユーザー インターフェイスに統合することで、チームの関与を促進します。 仕事の要件、ファイル、チャットなどをインスタント メッセージング、ボイス ビデオ チャット、ビデオ会議などを使用して共有することで、チームのコミュニケーション レベルを新たな高みに引き上げることができます。
小規模、中規模、または大規模な企業のいずれであっても、すべての社内コミュニケーション形式と規模の協力要件を満たすように構築されています。
＃2。 金曜日
リモートで作業する場合、チーム コラボレーションのツールである Friday を使用して、チームはつながりを保ち、タスクに取り組むことができます。
Friday を使用すると、作業に関する定期的な最新情報をすばやく簡単に共有できるため、情報を共有するためだけに別の会議を開く必要はありません。 砕氷船、目標、従業員のマイルストーン、ビジネス マニュアル、チームのメンバーのプロファイルなどの追加ツールを利用して、同じ場所に同時にいなくても一緒に作業できるようにします。
＃3。 ハイパーコンテキスト
管理者は、Hypercontext と呼ばれるツールを使用して、より良い作業環境を作成できます。 チームは、会議のスケジュールを設定し、目標を定義することで、より結束力を高め、最高の仕事をするように促すことができます。
＃4。 マークアップヒーロー
MarkupHero を使用してドキュメントにマークを付けたり、注釈を付けたりすることは、社内でコミュニケーションをとるための別の方法であり、それは同様に重要です。 写真を撮ってメモできるシンプルで使いやすいアプリです。 これにより、アイデアを共有し、同僚と視覚的にコミュニケーションをとることができます。
Chrome プラグインを使用するか、デスクトップまたはブラウザー ウィンドウのスクリーンショットを撮って、Web ページの完全なスクリーンショットを取得できます。
＃5。 ズーム
どこにいても、Zoom ユーザーは同期通信を使用できます。 画面共有機能、ビデオ通話、チャット アプリ機能を提供します。
XNUMX種類の通信ソフトウェアとは?
通信に使用されるソフトウェアは、同期または非同期のいずれかです。 非同期通信には遅延があります。 友達に手紙を書くことを検討してください。 手紙を送ったら、返事を待たなければなりません。 非同期通信方法には、テキスト メッセージング、電子メール、オンライン フォーラム、ニュース記事のコメント セクションなどがあります。
リアルタイム通信は同期です。 電話、テキスト メッセージ、ビデオ チャット、インタラクティブなオンライン会議、およびインスタント メッセージング (Skype や Facebook の IM など) はすべて同期されます。
通信ソフトウェアの役割とは?
職場でのコミュニケーションのための標準的なツールを導入することで、リーダーは従業員間の対立を減らし、コミュニケーションをスピードアップできます。
テクノロジーの観点から言えば、優れた企業コミュニケーション ソフトウェア プラットフォームは、複数のツールを XNUMX つの中央インターフェイスに組み合わせて、ユーザーが対応可能な同僚をリアルタイムで確認できるようにします。
ソフトウェア上の通信デバイスとは?
データ、命令、および情報を送受信できるハードウェアはすべて、通信デバイスと呼ばれます。 モデムは、コンピューターなどの送信デバイスまたは受信デバイスにチャネルを結合する通信ツールです。
コミュニケーション プログラムの主な目標は何ですか?
ラップトップやその他のモバイル デバイスを介して人々を接続するために、コミュニケーション ソフトウェアの主な機能は、ユーザーを接続することです。 さまざまな方法を提供することで、コンピューターの機能を使用して、世界中のほとんどどこにいても人々と通信できます。 非同期通信ソフトウェアと同期通信ソフトウェアの両方が可能です。
通信ソフトウェアのおかげで、人々がより簡単に通信できるようになった原因は何ですか?
通信ソフトウェアは、その主な利点の XNUMX つであるデータ ウェアハウスとして機能します。 多数のアプリを使用すると、メッセージ交換、音声チャット、ビデオ チャットを記録またはアーカイブできるため、クライアントの質問、ディスカッションのトピック、会議の議事録などの重要な情報をメモすることができます。
まとめ
チーム、従業員、および企業向けのさまざまなコミュニケーション ソフトウェアについて説明しました。 最も適したソフトウェア機能から選択して開始できます。
- カスタマー サクセス マネジメント: 2023 年のベスト プラクティス、ソフトウェア、効果的なツール
- 2023 年の効果的なコミュニケーションのための最高の従業員コミュニケーション アプリ
- 中小企業の電子メールマーケティング: 意味、最高の電子メールマーケティングソフトウェア、およびヒント
- 2023 年の最高のコンテンツ マーケティング ソフトウェア プラットフォーム
- ZOOM FEATURES: 意味、価格、および使用方法
- スモール ビジネス コミュニケーション ツール: 使用するのに最適で最も効果的なツール
参考文献
