GrubHub は米国で運営されているフードデリバリーサービスです。 開始以来、すぐにオンラインやモバイル デバイスで既製の食品を注文し配達してもらう最も人気のあるオプションの XNUMX つになりました。 人々はお気に入りのレストランでテイクアウトを注文し、数時間以内に自宅に直接配達してもらえるようになりました。 しかし、ビジュアル アイデンティティとオンライン プレゼンスに依存する GrubHub のような企業にとって、ロゴはビジネスの重要な部分であり、それによって機能することができました。
有名なロゴとともに、同社には長い歴史があり、国内で最も有名な食品配達サービスの 2004 つとなっています。 XNUMX 年のスタート以来、このブランドは信頼され、強力で、全国的に有名になりました。 ブランドロゴの歴史とロゴ自体の歴史を見てみましょう。
グラブハブとは？
これは、オンラインで食べ物を注文し、自宅に届けてくれるアメリカのサービスです。 Just Eat Takeawayが所有しています。 本社はイリノイ州シカゴにあります。 このプラットフォームは、起業家のマット・マロニー氏とマイク・エバンス氏が設立した2004年から運営されている。 現在、このインターネット サイトは米国の 50 州すべてをカバーしています。 同社の株式は2014年から証券取引所で取引されている。
グラブハブのロゴの歴史
Just Eat Takeaway は、世界 23 か国のさまざまなブランドで展開されています。 彼女の米国子会社グラブハブには 7 億ドル以上の費用がかかりました。 このオンライン サービスは、マーケティング担当者がオンライン サービスを強力な広告ツールとみなしたため、新しい所有者に売却された後も元の名前を維持しました。 結局のところ、Grubhub ブランドは 2004 年から存在しており、米国中でよく知られるようになりました。 このレストランの食事配達サービスは非常に人気があり、Uber Technologies Corporation が買収寸前までいった。 一方、Just Eat Takeaway の進取的なリーダーたちはより迅速でした。 Uber Eats は現在、EatStreet、Postmates、DoorDash などの他のプラットフォームと並んで、アメリカ市場における Grubhub の主要な競争相手の XNUMX つです。
よく考えられたアイデンティティ システムは、企業の競争力を高めます。 一見すると、そのロゴは何の特徴も持たない単なる文字に見えます。 一方、ワードマークには、所有者を識別できる特定の「タグ」が付いています。 これは、古典的な赤と黒のサンセリフ書体です。 これがなければ、Grubhub ブランドは存在できません。 さらに、ブランド名をグラフィックサインとして使用することで、ブランド認知度が向上します。
オンライン サービスのアイコンは何度か変更されました。 広告代理店の Wolff Olins がウェブサイトを最後に更新したのは 2016 年でした。専門家たちが Grubhub の収益と市場価値を高めることに成功したため、これは食品配達サービスの歴史における転換点でした。 彼らはロゴを変更するだけでなく、インターフェースを調整し、新機能を追加し、サービスの開発のための革新的な戦略を提案しました。 この包括的なアプローチにより、シンプルな視覚ツールを通じてブランドの野心を反映することができました。
2004 – 2011
シカゴのマット・マロニーとマイク・エヴァンスは、2004 年に Grubhub ウェブサイトと同名の食品注文会社を設立しました。レストランの常連客は紙のメニューをめくるのに飽きるので、ウェブ開発者らはこれが素晴らしいビジネスアイデアだと判断しました。 彼らは、オンライン サービスを開発する際に、アイデンティティ システムの最も重要な側面を見落とさなかった。
Web サービス アイコンは、中心に放射状のグラデーションがあり、暗いエッジに溶け込んだ赤い長方形でした。 中心の円は、ハイライト、シャドウ、黒い境界線、かすんだ白い輪郭を持つ XNUMX 次元のボールとして様式化されました。 彼はこの惑星を、私たちの地球、またはケータリング施設と多数の顧客を備えたグラブハブの世界を表す集合的なイメージのいずれかとして示しました。
即興の惑星には、クローシュの蓋が付いた皿の形をした「衛星」が含まれていました。 その軌道に基づいて、盛り付けられた皿がボールを囲むように円を描くように飛んでいきました。 アーティストたちは「衛星」の環状軌道を作成し、食べ物が作りたてであることを示すためにその上に蒸気を描きました。
この画像には、訪問者の注意を引くことを目的とした広告の碑文が追加されていました。 彼女は赤い円の中に横たわっているように見え、左上隅には「GrubHub.com」という文字で作られた白いアーチがありました。 Grubhub ブランドはオンライン サービスと密接に関係しているため、デザイナーはロゴに Web サイトのアドレスを含めました。 スローガンは「誰が配達するのか？」 は下にありましたが、わずかに左にシフトしていました。」 orange 」 彼のおかげで会社が何をしているかは明らかでした。 また、一種の行動喚起として効果的なマーケティング ツールとしても使用されました。
2011 – 2016
Grubhub には広告が必要なくなったため、プラットフォームの所有者は 2010 年代初頭にロゴから不要な要素を削除することを決定しました。 結局のところ、顧客はその会社が提供するサービスをすでに知っていました。 その結果、エンブレムにはブランド名を表す短い碑文が XNUMX つだけ残りました。 それはアーチ型の形をしていましたが、あまり目立ちませんでした。一方の半分 (「グラブ」) は下から始まり上に向かっており、もう一方の半分 (「ハブ」) は上から下に向かっています。 分割点には大文字の「H」があり、最初の「g」を含む他の文字はすべて小文字でした。 深い赤色と鮮明な幾何学的なサンセリフ書体により、単語が読みやすくなりました。 そして、多くの丸みを帯びることで、ブランド シンボルが親しみやすくなりました。
碑文を除いて、Grubhub ブランドには何もありません。 しかし、このデザインでも、広告看板のような明るい文字なので、顧客の注意を引くには十分です。 これは、Web サービスの野心、競争力、および世界市場の支配に対する欲求を視覚的に表現したものです。
2016 – 2021
Grubhub の最も有名なブランド変更は 2016 年に行われました。Wolff Olins がそれを担当したため、食品配達サービスは新しいロゴと完全に再設計されたコンセプトを取得しました。
Grubhub のロゴは、Barlow Semi Condensed フォントで書かれた碑文です。 電車、バス、道路標識の文字が幾何学的なグロテスクを刺激しました。 デザイナーのジェレミー・トリビーは、カリフォルニアのストリートのタイポグラフィーからインスピレーションを受けているため、文字はわずかに丸く、コントラストが低くなっています。
レタリングが変更され、オンライン プラットフォームの名前が横に配置されました。 すべての文字が大文字に変更され、軽量化されました。 このバージョンは非常に耐久性があることが証明され、会社が売却され、Just Eat Takeaway に引き継がれた後も存続しました。
赤色はサービスの企業パレットに対応します。 販促資料の背景に対して Grubhub のロゴを強調表示します。 また、赤は空腹や食欲を連想させるため、食品配達サービスに最適です。
2021 – 今日
Grubhub ブランドは、2021 年 XNUMX 月に食品をオンラインで販売するオランダの企業 Just Eat Takeaway.com NV に最終的に買収されました。その XNUMX か月後、新しい所有者のアイデンティティに合わせてロゴを変更しました。 その結果、左側に、子供たちがよく描く三角屋根とパイプのあるオレンジ色の家の形のシンボルが現れました。 ナイフとフォークのプリントの基礎となります。 ネガティブスペースが白いカトラリーのシルエットを形作ります。 この画像は JET から引用されたものですが、「GRUBHUB」の表記は変更されていません。 赤がオレンジに変わったことを除けば、以前のロゴと同じように見えます。
ロゴの意義
会社の設立以来、ロゴには視覚的な変更が数多く加えられてきましたが、いくつかの重要な要素は変わっていないことは間違いありません。 ロゴをデザインする際には、ブランドと一貫性があり、顧客が認識しやすいことが重要です。 最も極端なデザイン変更であっても、GrubHub はロゴをモダンでユニークに保つために何をしているかを知っています。 ロゴに使用されているフォントは創業以来一貫しています。
ロゴの歴史が始まった当初、ブランドが小さなワードマークしか使用していなかったときでさえ、そのフォントは現在使用されているものと非常に似ていました。 同社の XNUMX 番目のロゴでは赤色が使用され、ロゴの主要な要素が変更されたにもかかわらず、XNUMX つのロゴを類似させ、認識しやすくするために依然として赤色が使用されていました。 XNUMX 番目のロゴは最初のロゴと同じフォントと色を使用しており、XNUMX つのロゴはさらに似ています。
その後、最新の再デザインでもロゴは同じフォントで統一されました。 文字はまだ丸みを帯びており、フォントは最初に使用されたものと同じです。 全体的に、このロゴは独特であり、長年にわたってよく知られ、ブランド化されてきた信頼できるロゴを見事に表現しています。
GrubHub ロゴデザインの要素
- 色： GrubHub ロゴの新しいオレンジ色は、公式の JET パレットと一致します。 持ち株会社のロゴと同じように白も入っています。
- フォント： GrubHub ロゴのフォントは、2021 年の再設計後も変更されていません。 道路標識からインスピレーションを得た、Jeremy Tribby の太いサンセリフ Barlow Semi Condensed フォントが今も使用されています。
GrubHub の起源
GrubHub, Inc. は、顧客と地元のレストランを結び付ける米国の食品注文および配達サービスです。 親会社であるJust Eat Takeawayが所有しています。 2004 年に設立され、イリノイ州シカゴに拠点を置いています。
GrubHub は、115,000 年時点で全 50 州に 19.9 の提携レストランを持ち、2019 万人のアクティブな顧客を抱えています。GrubHub Seamless は 2014 年 2020 月に NYSE に上場し、「GRUB」というシンボルで取引されました。 7.3年XNUMX月、GrubHubはオランダに拠点を置く企業Just Eat TakeawayによってXNUMX億ドルで買収されました。
マイク・エバンスとマット・マロニーは、2004 年にイリノイ州シカゴで GrubHub を共同設立しました。彼らは紙のメニューに代わるメニューを開発することから始めました。 Evans と Maloney は、GrubHub ビジネス プランにより、2006 年にシカゴ大学から名誉あるビジネス スクール賞を受賞しました。
GrubHub は、1.1 年 2007 月に Origin Ventures と Amicus Capital からシリーズ A で 2009 万ドルの資金を受け、ニューヨークとサンフランシスコ市場への拡大が可能になりました。 Leo Capital と Origin Ventures は、2 年第 XNUMX 四半期に同社のシリーズ B 資金調達を監督し、XNUMX 万ドルを確保しました。
GrubHub は、11 年 2010 月に Benchmark Capital からシリーズ C で 2011 万ドルの資金調達を受けました。その後、20 年 XNUMX 月に、DAG Ventures が GrubHub のシリーズ D 資金調達ラウンドで XNUMX 万ドルを主導しました。
GrubHub が所有するブランドには、Seamless、MenuPages、AllMenus、Tapingo、LevelUp などがあります。 Seamless は、米国と英国ロンドンで展開する地方レストラン向けの食品注文サービスです。
GrubHub は 50 年 2011 月にシリーズ E 資金で XNUMX 万ドルを受け取り、同社は Campusfood と AllMenus を所有していたニューヨークを拠点とするライバル Dotmenu を買収することができました。 同月、GrubHub は AllMenus の買収を完了しました。 Seamless は同月に MenuPages も買収しました。
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GrubHub は、2015 年 XNUMX 月にマサチューセッツ州ブライトンに本拠を置くオンライン食品注文および配達サービスである DiningIn を買収しました。同月、GrubHub はカリフォルニアに本拠を置く法人向け食品配達サービスである Restaurants on the Run を買収しました。
2015 年 2016 月、GrubHub は食品宅配サービスである Delivered Dish を買収しました。 Delivered Dish は、エルパソ、アルバカーキ、ポートランド、サンディエゴ、ラスベガス、デンバーを含む太平洋岸南西部および北西部の XNUMX 都市にサービスを提供しました。 GrubHub は、XNUMX 年 XNUMX 月にロサンゼルスに拠点を置くレストラン配達サービス LAbite を買収しました。
2017年24月、GrubHubは規制当局の承認を条件として、YelpからEat287.5を24億2018万ドルで買収することに同意した。 XNUMXか月後、同社はEatXNUMXの買収を完了したが、XNUMX年末に閉鎖すると発表した。
GrubHub は、11 年 2018 月に 27 のフランチャイズ OrderUp 市場から特定の資産を購入しました。2018 のフランチャイズ OrderUp 市場からの特定の資産は、すでに同社によって買収されていました。 GrubHub は XNUMX 年 XNUMX 月に OrderUp の完全なコントロールを取得しました。
GrubHub は、2018 年 390 月にボストンを拠点とする決済ソリューションとダイナーエンゲージメントサービスの LevelUp も買収しました。報道によると、買収額は XNUMX 億 XNUMX 万ドル相当でした。 サンフランシスコに本拠を置くキャンパスフード注文プラットフォームであるタピンゴは、同年 XNUMX 月に同社に買収されました。
GrubHub は、米国の SkipTheDishes 事業が市場からの撤退を発表した後、2019 年 XNUMX 月に買収しました。
GrubHubは、新型コロナウイルス感染症の世界的なパンデミックのさなか、19年夏までに、非接触配送と、自分で食べ物を取りに行くほうが安心と感じる人たちに受け取り注文をするオプションを提供することで、新型コロナウイルスからドライバーを守る計画を発表した。持ち帰りや食品配達サービスが急増した。
GrubHubのビジネスモデル
GrubHub は、約 7 万人のアクティブな顧客 (過去 267,000 年以内に注文を行った顧客) にサービスを提供し、XNUMX 日あたり XNUMX 件を超える注文を処理すると主張しています。
食事を調理する能力、傾向、または時間がない顧客は、オンデマンドで食品やテイクアウトを自宅に配達したい顧客と同様に、同社の注文および配達サービスを利用できます。 顧客はこのプラットフォームを利用して、配達サービスを提供している大手の老舗レストラン チェーンではなく、地元のレストランに注文することができます。
GrubHub は企業向けにも対応しており、そのブランド Seamless を通じて企業アカウントを提供しています。 現時点では、Seamless を利用できるのは、GrubHub が 1,000 以上の都市や町にサービスを提供している米国と、イギリスのロンドンの顧客のみです。
GrubHub における顧客関係
顧客はセルフサービスを使用して、GrubHub の食品注文および配達プラットフォームにアクセスできます。 顧客は、同社と直接やりとりすることなく、アカウントの作成、メニューの閲覧、注文をすべて同社のモバイルアプリとウェブサイトを通じて行うことができる。
配達パートナーは、オンライン フォームに記入することで GrubHub フリートに参加できます。 一方、レストランが GrubHub フリートに参加したい場合は、GrubHub に直接連絡する必要があります。
GrubHub は、24 時間年中無休のカスタマー サポートを提供するほか、Web サイトで情報や FAQ を提供します。 同社はまた、Facebook、Instagram、Twitter、YouTube を通じてパートナーや顧客とコミュニケーションを取っています。
GrubHub での価値提案
顧客は、GrubHub の配信サービスのアクセスしやすさ、広さ、効率性を高く評価しています。 GrubHub を使用すると、顧客は外出先や自宅から料理を注文でき、近くのレストランや各国料理の多様な選択肢を提供し、そのネットワークには通常は配達の注文を受け付けないレストランも含まれています。
同社の食品配達プラットフォームでは、ユーザーが注文をリアルタイムで追跡することもでき、カスタマー サポートは 24 時間年中無休で利用できます。
また、GrubHub は、オンライン サービスを通じてレストラン パートナーの知名度と市場浸透度を高め、中小企業がオンラインで注文を処理できるようにすることで、レストラン パートナーに価値を提供しています。 同社はまた、配達パートナーがパートタイムでフレキシブルに好きなときに働け、十分な生計を立てることも可能にしている。
グラブハブグループ
GrubHub の食品注文および配達プラットフォームは、同社のデスクトップおよびモバイル Web サイト (www.grubhub.com)、および Android および iOS モバイル アプリから利用できます。 GrubHub によると、モバイル アプリが全注文の 60% を占めています。
GrubHub の重要なアクティビティ
GrubHub は、モバイルおよびオンラインのレストランの配達および受け取りサービスを開発および運営しています。 顧客は同社のプラットフォームを使用して、さまざまな地元のレストランに注文し、リアルタイムで注文を追跡できます。
顧客は同社の再注文サービスを利用して、お気に入りのレストランに食べ物を繰り返し注文することもできる。
さらに、GrubHub はレストラン パートナー ネットワークを運営しており、これを利用して独立した配達パートナーと変動手数料率を交渉しています。
重要な GrubHub パートナー
GrubHub の主なパートナーは、米国およびイギリスのロンドンにあるレストラン チェーンと、独立した配達パートナーです。 GrubHub の配達ネットワークには約 44,000 のレストランが含まれており、そのほとんどはオンライン注文システムや配達サービスを備えていない小規模な地元の施設です。
競合他社が大都市に焦点を当てているのに対し、GrubHubはバージニア州アッシュバーンやマサチューセッツ州アガワムなど、アメリカの多くの小さな町や都市のレストランと提携することを選択した。
また、GrubHub は複数の自動運転配送パートナーと提携していますが、これらのパートナーは、信頼できる車両の所有、自動車保険、有効な運転免許証、クリーンな運転記録といった同社の要件を満たす必要があります。
GrubHub の重要なリソース
GrubHub の主なリソースには、オンライン配達サービス、レストランと配達パートナーのネットワーク、IT インフラストラクチャ、および従業員が含まれます。
同社のカスタマー サポート従業員は、顧客が必要なときにいつでもサポートを受けられるようにするため、特に重要です。
まとめ
GrubHub は、顧客と地元のレストランを結び付ける、米国におけるモバイルおよびオンラインの調理済み食品配達および注文サービスです。 GrubHub は 2004 年に設立され、イリノイ州シカゴに本社を置いています。 オランダの会社Just Eat Takeawayが所有しています。 Matt Maloney と Mike Evans は最初の GrubHub を設立しました。
GrubHub は 2007 年に投資家を集め始め、最初のラウンドで 1.1 万ドルを受け取りました。 Amicus Capital、Leo Capital、Origin Ventures、Benchmark Capital、DAG Ventures、Lightspeed Venture Partners は、これまでに同社に 84 万ドル以上を寄付した投資家です。
比較的短い歴史の中で、GrubHub はいくつかの食品注文および配達プラットフォームを買収し、現在は独自のブランドに加えて、MenuPages および AllMenus ブランドの下で運営されています。 最も重要なことは、同社が2013年にライバルのフードデリバリー会社シームレスと合併したことだ。
合併後の会社は現在も GrubHub ブランドで運営されており、2014 年に 192 億 2.08 万ドルの新規株式公開で NYSE に上場されました。 GrubHubの時価総額は現在XNUMX億XNUMX万ドル。
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Grubhub ロゴ: 参考資料
