POS: それが何であり、どのように機能するか

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POS は独立したマシンまたはプロセスではありません。 むしろ、効率的な顧客取引を促進し、販売関連のビジネス プロセスを最適化するために連携して機能するコンポーネントのコレクションです。 セットアップの外観と機能は、選択したテクノロジー、受け入れられる支払い方法、紙の領収書の使用、販売記録、一日の終わりの簿記の慣行、および製品の在庫システムによって異なります。 まず、顧客トランザクションの基本的なプロセス、販売時点情報管理 (POS) システムの典型的なコンポーネントについて説明し、現在企業が利用できるさまざまなオプションについて簡単に説明します。

POSとは 

POSはPoint of Saleの略称です。 このシステムは、企業の顧客からの支払い処理を容易にします。 POSシステムは汎用性が高く、小売店、飲食店、サービス業などさまざまな場面で活用できます。 POS システムは通常、ハードウェア コンポーネントとソフトウェア コンポーネントの両方で構成されます。 ハードウェア コンポーネントには、コンピューター、レジ、スキャナーが含まれます。 ソフトウェア コンポーネントには、企業内での支払い処理、在庫追跡、顧客データ管理に必要なソフトウェアが含まれます。

POS システムは、特定の製品またはサービスに関連付けられたバーコードをスキャンすることによって機能します。 その後、バーコードはデジタル コードに変換され、販売時点管理 (POS) システムに送信されます。 販売時点管理 (POS) システムは、製品またはサービスの価格を取得し、未払い総額を計算します。 販売時点管理 (POS) システムは顧客に領収書を生成し、支払いの受け入れを容易にします。 

販売時点管理 (POS) システムは企業にさまざまな利点をもたらします。 

  • POS システムは企業の支払い処理効率を向上させます。
  • 在庫追跡の精度を向上させます。
  • 顧客データ管理の効率を高めます。
  • 顧客サービスの質の向上
  • 販売パフォーマンスを向上させます。
  • 出費を最小限に抑える

POS システムは、さまざまな規模のビジネスにメリットをもたらします。 販売時点管理 (POS) システムは、企業に業務効率を向上させ、売上を伸ばし、経費を最小限に抑える可能性をもたらします。 販売時点管理 (POS) は消費者が利益率の高い製品やサービスの購入を決定することが多い戦略的な場所であるため、マーケティング担当者は POS を優先します。 これまで企業は、顧客の退店時の衝動買い行動を刺激する目的で、店舗出口のすぐ近くに販売時点情報管理 (POS) システムを戦略的に配置してきました。 販売時点管理 (POS) のさまざまな立場により、小売業者は特定の製品カテゴリをターゲットにし、販売プロセスの初期段階で消費者に影響を与える追加の機会を得ることができます。

中小企業向けPOSシステム 

販売時点管理 (POS) システムを使用すると、中小企業は顧客の支払いを受け入れ、販売を監視できます。 セットアップは、ビジネスがオンライン販売、実店舗、またはその両方で運営されているかどうかによって異なります。 一般にレジと呼ばれる販売時点管理システムは、小売店で利用されています。 最新の販売時点管理 (POS) システムは完全にデジタル化されており、どこからでも顧客の取引を処理できるようになりました。 このシステムを利用するには、POS アプリケーションと、タブレットやスマートフォンなどのインターネットに接続できるデバイスを所有している必要があります。

POSシステムにはどのような機能があるのでしょうか? 通常、プロセスは次のように動作します。

POS トランザクションの例としては、顧客がクレジット カードまたはデビット カードを使用して物理的な小売店で製品またはサービスを購入し、そのトランザクションが電子的に処理される場合が挙げられます。 顧客はあなたの製品またはサービスを支持して購入を決定します。 実店舗の場合、顧客は購入手続きのために販売員の支援を要求する場合があります。 店員は、商品の価格を取得するためにバーコード スキャナを利用できます。 Square POS などの特定の販売時点管理 (POS) システムでは、デバイスのカメラを使用して商品を視覚的にスキャンする機能が提供されます。 オンライン ストアの場合、このステップは、顧客がカートに商品を追加するプロセスを完了し、チェックアウト ボタンをクリックするときに発生します。 

販売時点管理 (POS) システムは、該当する消費税を含めて商品の合計コストを計算します。 その後、システムは商品の販売を反映するために在庫数を更新します。 顧客は支払いを行います。 購入を完了するには、顧客はクレジット カード、タップ カード、デビット カード、ロイヤルティ ポイント、ギフト カード、現金などのさまざまな支払い方法を利用する必要があります。 

2023 年のベスト POS システム

小売店向けに特別に設計された販売時点管理 (POS) システムは、特に対面およびオンラインでの支払いの受け入れ、予約のスケジュール、従業員の管理など、さまざまな機能を提供します。 POS システムには、事業主が施設を効果的に管理できるようにするために必要なハードウェアおよびソフトウェア コンポーネントが含まれています。 ソフトウェアは通常クラウド上でホストされており、リモートからアクセスできます。 通常、ハードウェアはレジスター、バーコード スキャナー、カード リーダー、キャッシュ ドロワー、レシート プリンターで構成されます。

#1。 クローバーPOS

Clover は、さまざまな企業、特に多様な POS ハードウェアとコスト効率の高いソリューションを必要とする企業に強く推奨される POS ソリューションです。 最小限のハードウェア要件を持つ個人にとって、Clover Go カード リーダーは出発点として適しています。 ニーズが拡大するにつれて、Clover が提供する完全な POS ステーションにアップグレードできます。 Clover ハードウェアの注目すべき利点の XNUMX つは、ユーザーフレンドリーなセットアップ プロセスであり、これにより迅速かつシームレスなシステム実装が容易になります。 ハードウェアは箱から出すとすぐに使用可能になり、Clover ダッシュボードとシームレスに同期します。 Clover は、リモート ビジネス管理を可能にする包括的な販売時点管理 (POS) ソリューションです。 Clover Go アプリを使用すると、ユーザーはテキスト メッセージ経由で注文を作成し、支払いを処理し、顧客に領収書を送信できます。 営業日の終了時には、包括的な取引履歴にアクセスできます。

#2。 トースト

Toast は、レストラングレードの堅牢なハードウェア オプションと付属のアクセサリを提供する包括的な販売時点情報管理 (POS) システムです。 レストランのオーナーは、このテクノロジーを利用して支払い処理を合理化し、売上を効果的に監視できます。 このソフトウェアは、フロント オブ ハウス、バック オブ ハウス、ゲスト対応テクノロジーを含む、レストラン販売のさまざまな側面を管理するための包括的なツールを提供します。 Toast は、高級レストラン、カジュアルな飲食店、バー、ナイトクラブ、キッチン トラック、カフェなど、幅広いレストランに対応しています。 Toast を使用すると、クレジット カードやデビット カードのトランザクションの処理、および非接触型支払いの受け入れが可能になります。 このシステムには、マーケティング、従業員のスケジュール設定、オンライン注文機能が組み込まれています。 このソフトウェアはさまざまなサードパーティ アプリケーションと統合できるため、カスタマイズされたビジネス ソリューションの開発が可能になります。 Toastは、多彩なオンライン注文プランを提供しているのが特徴です。 Toast の顧客は、特定の要件に合わせたさまざまなオンライン注文および配送オプションから選択できます。

#3。 TouchBistro

私たちは、レストランの販売時点情報管理 (POS) システムの第一の選択肢として TouchBistro を選択しました。 同社は、在庫管理機能、モバイル注文、テーブルサイド注文、セルフサービス注文オプションなど、さまざまなツールを顧客に提供しています。 iPad POS システムは、iPad、iPad mini、または iPad Pro でモバイル対応 POS ソリューションを利用することで構築できます。 TouchBistro は、バーコード スキャナー、キャッシュ ドロワー、レシート プリンターなどのサードパーティの販売時点管理 (POS) ハードウェアと互換性があります。 この機能は追加費用の削減に役立ちますが、TouchBistro が既存のハードウェアと互換性があるかどうかを確認するには会社と連絡する必要があります。 このシステムは、在庫の追跡、テーブルの回転率の監視、顧客アカウントの作成を容易にします。 このソフトウェアを利用すると、特定の食品が入手できない場合に、調理人やサーバーにレシピの変更について通知できます。

#4。 四角

Square は、企業が顧客の支払いを効率的に処理できるようにする包括的な販売時点管理 (POS) ソフトウェアおよびハードウェア ソリューションを提供します。 同社が提供する POS プランは主にレストランや小売店をターゲットとしていますが、サービスベースのビジネスにも適した選択肢となる可能性があります。 Square の無料 POS プランは、中小企業にとって最適な選択肢です。 この機会を活用するには、Square 独自のプラットフォームを通じてのみ支払い処理を行う必要があります。 Square の価格体系は定額料金ではなく、販売量に基づいています。 そのため、販売量が少ない新規事業に適した選択肢となります。

#5。 GoDaddy

実店舗とインターネットの両方の取引を監視するためのトップ POS ソフトウェアとして、GoDaddy をお勧めします。 オンライン支払いの受け入れを検討しているショップにとって、これは素晴らしい選択肢です。 GoDaddy の POS パッケージには、同社の人気のカスタム ドメインと Web サイト作成ツールが含まれています。 プランには、サイトとマーケティング活動の両方のための Web サイト ビルダー、ドメイン名、分析ツールが標準で付属しています。 より高価なプランにアップグレードすると、ギフト券、格安配送、その他のプロモーション特典が利用できます。 ただし、このテクノロジーは他の支払いゲートウェイでは機能しないため、GoDaddy Payments のみを利用できます。

#6。 Shopify

Shopify の主な魅力はその e コマース機能ですが、このビジネスはフル機能の POS ソリューションも提供しています。 企業の目標が顧客の売買プロセスを合理化することである場合、POS システムは最適な選択肢です。 Shopify はあらゆるビジネスに適していますが、電子商取引と小売の分野で威力を発揮します。 オムニチャネル機能を活用したい企業にとって特に役立つのは、ソフトウェアです。 たとえば、顧客はオンラインで注文し、地元の場所で受け取ることができます。

POSはどのように機能しますか? 

販売時点管理 (POS) システムは、消費者の購入を管理し、支払いを受け取り、領収書を発行します。 POS は、小売業者と消費者の小売取引が行われるもう XNUMX つの場所です。 ここで、小売業者は顧客への販売価格を決定し、取引を記録し、支払いの選択肢を提供します。

POS 例とは何ですか? 

POS システムとは、顧客が支払い取引を完了する場所を指します。 販売時点管理 (POS) システムには、支払いカウンター、オンライン ショッピングのチェックアウト ページ、自己支払いキオスク、モバイル POS、タブレット POS などのさまざまなプラットフォームが含まれます。 POS (POS) システムは、レストラン、病院、ガソリン スタンド、モーテルなどの企業で顧客が請求書を支払う場所を提供します。オンライン ストアのチェックアウト ページも POS システムの例です。 販売時点管理 (POS) 業界は巨大であり、顧客情報から在庫レベルまであらゆるものを管理するためのツールが網羅されています。

POSとはどのような取引ですか? 

POS トランザクションとは、商品またはサービスとの支払いの交換を指し、通常は小売環境内で発生します。 POS トランザクションは、物理的な場所またはオンライン プラットフォームを通じて実行できます。 企業は販売時点管理 (POS) システムを利用して、物理的な施設でのカード支払いなどの電子支払いの処理を容易にします。

POS はマーケティングにおいて何を表しますか? 

販売時点管理とは、顧客が購入を完了する小売施設内の特定の場所を指します。 POS ディスプレイは通常、チェックアウト エリアに設置されます。 顧客の購入過程の最終段階は、顧客が検討する新しいプロモーションや製品を紹介する最後の機会です。

POSはどのように利益を上げていますか? 

POS ビジネスは、提供するサービスに対する手数料によって収益を上げます。 平均取引額は、金額と取引の性質に応じて、100 ナイラから 500 ナイラの範囲です。 顧客は現金で支払いを行うことができ、希望する銀行口座に送金することができます。

POSの支払い方法は? 

販売時点情報管理 (POS) とは、顧客が商品やサービスの支払いを行う場所を指し、場合によっては消費税の支払いが含まれます。 POS トランザクションは対面またはオンラインで行うことができ、その結果、印刷​​または電子形式でレシートが生成されます。 販売業者はクラウドベースの販売時点情報管理 (POS) システムをますます採用しています。

POS トランザクションを行うにはどうすればよいですか? 

POSの詳しい活用方法

一般的なプロセスは次のとおりですが、POS システムによって異なる場合があるため、必ず指示をよく読んでください。

  • すべて揃っていることを確認してください。
  • 接続してください。 
  • Wi-Fi ネットワークを POS システムに接続します。
  • キャッシュ ドロワーを画面に接続します。
  • 販売する商品を追加します。 
  • ユーザーを含めます。
  • 支払いオプションを設定します。

POSはどのように作成しますか? 

POS ソフトウェアのインストールと構成に関するステップバイステップ ガイド

  • まずは理想的な小売ソリューション プロバイダーを見つけてください。
  • ご希望の店舗レイアウトをお選びください。
  • POS を誰がインストールするかを決定します。
  • プログラムを開いてログインします。
  • 項目をアップロードまたは入力します。

POS を使用してお金を引き出すことはできますか?

送金を開始すると、顧客からお金を受け取り、顧客が選択した銀行口座に入金することができます。 顧客は POS 端末で ATM カードを使用して、銀行口座からお金を引き出すことができます。

アップラッピング

POS システムを使用すると、ほぼすべての企業が顧客の支払いを何らかの方法で収集して処理できます。 物理的な店舗を持つ小売店や飲食店は、多くの場合、携帯端末やレジなどの POS 機器を必要とします。 通常、オンラインおよび電子商取引企業が支払いを受け取るために必要なのは仮想端末だけです。 あなたの会社がどれほど小規模であっても、商品やサービスを直接販売し始めるとすぐに POS システムが必要になります。 POS システムは、あなたとあなたの顧客の両方のチェックアウト プロセスを容易にすることで、間違いを減らし、販売の連絡にかかる時間を短縮します。

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参考文献

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