サムスンのデバイスは高価で壊れやすいです。 技術が進歩するにつれて、より高価なガジェットや家電製品が登場する可能性があります。 その結果、十分な保険なしでこれらのデバイス、ガジェット、またはアプライアンスを所有すると、財務に悪影響を及ぼし、メーカー保証後の通常の摩耗による偶発的な損傷（落下、液体のこぼれ、画面のひび割れなど）や故障の責任を負う可能性があります。有効期限が切れます。 サムスンプレミアムケアとしても知られるサムスン保険は、どこにいても接続された生活を改善することを目的としています。 サムスンプレミアムケアの概要は次のとおりです。 このオールインワンガイドは、Samsungについて知る必要があるすべてを提供します 携帯電話保険、請求を行うときに呼び出す電話番号と、Samsungの会社に保険をかけることが重要である理由。
サムスン保険とは何ですか？
Care Plusは、Samsungのスマートフォン、PC、ラップトップ、タブレット、家電製品、テレビ、モニターに対するメーカー保証の延長です。 Care Plusは、2020年にCare Plusに名前が変更されるまで、以前はSamsung Premium Careと呼ばれていました。このアイデアは、Samsungデバイスのメンテナンスと交換を可能な限り簡単にすることを目的としています。
それはに匹敵します AppleCareの、iPhone、iPad、およびその他のデバイスの顧客は、新しいデバイスを購入するときに購入できます。 どちらも、破損や誤動作に対する追加の保護を提供するように設計されています。 ただし、今日のテクノロジーは非常に耐久性があるため、追加のカバレッジにお金を払うことが常に推奨されるとは限りません。 折りたたみ式デバイスのメンテナンスには、時間と費用がかかる場合があります。
さらに、Samsung Care + with Theft and Lossは、デバイスの紛失、盗難、損傷、または回復不能の場合のデバイスの交換をカバーします。
サムスン携帯電話保険
サムスンの携帯電話保険は、ギャラクシーS8、ギャラクシーS9、ギャラクシーS10、ギャラクシーS20などをカバーしています。
Samsung Galaxy S8、Galaxy Note 8、またはGalaxyS8+を購入した場合。 おそらく、最近、Samsung GalaxyS20やS20Ultra、または折りたたみ式シリーズなどの新しい電話を購入しました。 手に持ったときの見た目や感触は十分に理解できないと思います。
あなたは真剣にあなたの延長としてサムスンの保険またはケアプラスを選択することを検討する必要があります 保証 スマートフォンの保護プランの取得を検討している場合は、Samsung社のプランと事故による損傷の保証オプション。 それはあなたがあなたの新しい1000ドル以上の電話のために得る保護の量のためにかなりの取引です。 ただし、Samsung Galaxy s8、Galaxy s9、Samsung Galaxy s20、またはSamsung Galaxy S20 Ultraを修正するためのサードパーティのオプションがありますが、それらの価格は大幅に低くはなく、不適切に電話を損傷する可能性がありますそれを修復します。 また、あなたが専門家でない限り、あなたはそれを自分でやろうとすべきではありません。 代わりに、製造会社にサムスンの保険に加入することを検討してください。
Samsung+アプリは広範なサポートを提供します。 あなたがあなたの電話についてもっと学ぶのを助けるためにチュートリアルがあります。 カスタマーサービス担当者とテキスト、チャット、またはビデオチャットすることもできます。
最後に、SamsungはHelloTechおよびDISHと提携して、いつでもどこでも必要なときに直接会うことができます。
サムスン保険は何をカバーしますか？
SamsungCare+およびSamsungPremiumCareプランは、インストール支援とリモートテクニカルサポートを提供します。
また、通常の摩耗によって引き起こされた対象製品のハードウェア障害の交換補償、および補償期間の開始時からの偶発的な損傷（落下、液体のこぼれ、亀裂など）の補償も提供します。
Care Plus FAQによると、偶発的な損傷の修理や交換を受けることができる回数は、毎年最大XNUMX回です。 バッテリー切れなどの機械的な故障には修理制限がなく、サービス料はかかりません。
SamsungのCarePlusWebサイトでは、壊れた画面の修理は約$29になる可能性があります。 ただし、このルールは折り畳み式スマートフォンには適用されません。 サムスンのデバイスは、Care Plusサービス契約の補償範囲ドキュメントで249つの層に分かれており、サービス価格はそれらの層に応じて加算されます。 4ドルのサービスコストで、折り畳み式スマートフォンはTier 1です。Aシリーズ、Sシリーズ、Noteスマートフォンなどの他のSamsung製品は、Tier3からXNUMXに含まれます。
サムスンの保険は何をカバーしていませんか？
Care Plus FAQに記載されているように、Care Plusは、「誤用、放棄、既存の状態、錆、腐食、盗難または強盗、奇妙な消失、気象暴露条件による損傷、電力変動によってデバイスが遭遇する可能性のある問題には対応していません。 、およびメーカーの保証の対象となる損失。」
サムスン保険に加入する方法
Samsung Premium Care +は、Samsung.comで購入すると、対象となるすべてのモバイルデバイスで利用できます。
Samsung Care +は、電話がアクティブ化されてから60日以内に、対象デバイスのSamsungMembersアプリから登録することもできます。 アプリを開いて、検索フィールドに「SamsungCare+」と入力するだけです。 次に、開いたコンテンツカードから「適格性の確認」を選択します。 お使いのデバイスが対象となる場合は、登録できます。
サムスンの保険費用
米国では、Care Plusの料金は、デバイスに応じて月額4ドル、9ドル、11ドル、または13ドルです。 （英国やオーストラリアなどの他の国でも利用できますが、条件は地域によって異なります。）サブスクリプションは、キャンセルするか、Samsungがキャンセルするまで、今後XNUMX年間は毎月自動的に更新されます。不払いに。
折りたたみ式の所有者の月額料金は月額$13になります。 プレオーダープロモーションの一環として無料の年を受け取った人は、最初の年が終了したときに支払いを開始し、キャンセルするか、デバイスの所有権のXNUMX年目に達するまで、どちらか早い方まで毎月請求されます。
サムスンの会社とサムスンの携帯電話保険の利点と機能
サムスンの会社でサムスンの保険に加入することは非常に有益です。 ひびの入った画面を29ドルで修理し、偶発的な損傷や機械的な故障を補償し、Samsung PremiumCare+による24時間年中無休の専用サポートを受けることができます。
- 24時間年中無休のヘルプライン
- 偶発的な損傷の範囲
- ひびの入った画面の修理は29ドル
- 保証期間の延長
サムスン保険金請求
クレームのサービス料はいくらですか？
Samsung Care +としても知られるSamsung保険は、受け入れられた請求に対して低コストのサービスを提供し、使用に起因する偶発的な損傷をカバーします。 サービスの費用は、選択したサービスの種類によって異なります。 機械的故障のクレームについては、サービス料はかかりません。
偶発的な損傷の場合、12か月間に最大XNUMX回の修理または交換が可能です。 また、機械的な故障に関しては、修理の制限はありません。
サムスンの保険適用範囲に請求を提出するための電話番号
Samsung保険の請求を行うには、カスタマーケアの電話番号（1-866-371-9501または1300 362 603）に電話してください。
1300 425 299（ギャラクシー）。 サムスンの代表者と話すことができます。 彼らは非常に役に立ちます。 クレームが承認されると、通常、交換用デバイスは翌営業日に発送されます。 また、完全な補償範囲の詳細については、プログラムの利用規約を参照してください。
クレームされたデバイスをいつ返品するか
新しいデバイスを受け取り、データを正常に転送した後、指定されたパッケージを使用して、請求されたデバイスを10日以内に当社に返送する必要があります。 クレームされたデバイスが交換品を受け取ってから10日以内に返品されない場合、補償範囲の書類に、メーカーの小売価格までの未回収の機器費用が請求されます。 カバレッジの詳細については、プログラムの利用規約をご覧ください。
お使いの携帯電話の価格が1000ドルを超える場合は、最初の数年間はそれだけの価値があると考えています。 小さな事故は長期的にはあなたに多額の費用がかかるかもしれません。 契約がなければ、多くの新しい電話の価格は1,000ドルを超えますが、これまで以上に壊れやすくなっています。 今日、何百万人もの個人が、落としたり、盗まれたり、その他の方法で危害を加えられたりする可能性のある、小型で高価なデバイスを携帯しています。 あなたがこのカテゴリーに該当する場合、またはあなたがしがみついている予算の電話を持っている場合、あなたはあなたのスマートフォンのための電話保険プランを取得することを考えるべきです。
サムスンのプレミアムケアで控除可能
もちろん、控除可能な金額は、SamsungPremiumCareプランの一部としてお持ちのGalaxy電話によって決定されます。 また、24時間年中無休のセットアップ支援とリモートテクニカルサポートも提供しています。
SamsungのSamsungCarePlusモバイル保険は、シリーズを含むSamsungの最新の主力携帯電話すべてをカバーしています。 毎月のサブスクリプションはデバイスによって異なり、Samsung Galaxy電話の延長保証と、偶発的な損傷に対する年間最大XNUMX件の請求が含まれます。
まとめ
サムスンの携帯電話は通常高価ですが、それにもかかわらず、その美しい機能と効率のために誰もがそれを望んでいます。 しかし、多くのユーザーは、あちこちに素晴らしい機能とモデルがすべて備わっているにもかかわらず、非常に壊れやすい電話であり、見た目が派手であるため、損傷しやすく、奪いやすいという事実を見落としています。 一方、Samsungの保険に加入すると、保護され、何がうまくいかないかを心配する必要がなくなります。 最近新しいSamsung電話を購入した場合は、Samsung保険、SamsungプレミアムケアまたはSamsung Care Plusも、より安全で費用対効果の高いオプションです。 補償範囲の詳細についてはプログラムの利用規約を確認するか、Samsung Insurance / Samsung Care Plusに登録する方法、または請求を行う方法の詳細については、プログラムの電話番号に電話してください。
よくあるご質問
Samsung Care plusは何をカバーしていますか？
Samsung Care Plusには、セットアップ支援とリモートテクニカルサポートのほか、初日からの偶発的な損傷（落下、液体のこぼれ、画面のひび割れなど）、およびメーカーの保証期間終了後の通常の摩耗による故障に対する補償が含まれています。
新しい対象デバイスを購入した場合、現在のプランは引き継がれますか？
いいえ、現在のプランは新しいモバイルデバイスに引き継がれません。 新しいモバイルデバイスを新しいSamsungCare+に登録する必要があります
サムスンの保険の費用はいくらですか？
Samsungの保険料はデバイスによって異なり、登録時に提供したクレジットカードに毎月支払われます。
クレームを提出するにはどうすればよいですか？
Samsung保険に請求するには、この番号（1-866-371-9501）に電話するか、以下のフォームを使用してオンラインで請求を送信してください。 サムスンの代表者と話すことができます。
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