定義する最良の方法 ビジネスプロセス管理 （BPM）は、技術と明確な方法論を特徴とするビジネス活動です。 BPM ソフトウェアを使用すると、将来的に望ましい、おそらくより良い状況を達成するために、現在のビジネス プロセスを特定して変更することが容易になります。 さらに、より効率的な企業慣行を開発し、実践することがすべてです。 概要についてはさらにお読みください。
BPMソフトウェア
企業は、ビジネス プロセス管理ソフトウェア (BPMS) を利用して、日常業務と手順をより効果的に管理できます。 ビジネス手順の作成、シミュレーション、実行、自動化、強化のためのリソースを提供します。 BPMS の目標は、業務を合理化し非効率を削減しながら、生産性と顧客満足度を向上させることです。
現在の運用フローを追跡し、面倒な運用を自動化することでフローの簡素化を支援し、企業目標と同期させます。 BPMS を使用して日々の業務を計画することができます。これにより、業務のボトルネックを特定して除去し、プロセスをより統合して効率的にすることができます。
混雑した市場で最適なビジネス プロセス管理ソフトウェアを選択するのは難しい場合があります。 組織のサポートを得るには多くの説得が必要なため、軽々しく選択できるものではありません。 間違った決定をすると、ソフトウェア投資が無駄になるだけでなく、時間と労力が失われる可能性があります。 道に迷ってどこから始めればよいかわからない場合は、ここが正しい場所です。 この記事では、最適なビジネス プロセス管理ソフトウェアを選択するために知っておくべきすべてのことを学ぶことができます。
最高の BPM ソフトウェア
2023 年に最適な BPM リソースのいくつかを、基本的な用語で以下に説明します。
＃1。 Kissflow
コード不要の BPM ツール Kissflow は、実際にデジタル ワークプレイスを作成します。 さまざまな作業手順、ケース、プロジェクト、コラボレーションの自動化と合理化を促進します。
ユーザーフレンドリーなダッシュボード、適応性のあるレポート テンプレート、洗練されたフォーム デザイナーは、その優れた機能の一部です。 さまざまな企業向けに、幅広い機能とユーザー ベースを含む、月額 199 ドルからの調整可能な価格パッケージを提供します。
#2. プロセスメーカー
processmaker と呼ばれるローコード BPM およびワークフロー システムを使用して、ビジネス プロセスを作成、自動化、展開できます。 また、すぐに運用できるエンタープライズ規模の BPM ソフトウェアを必要とする企業にも最適です。 オンプレミス、クラウド、オープンソースのオプションなど、提供するホスティング オプションの多様性により、競合他社よりも際立っています。 月額 1,500 ドルから始まる XNUMX つの価格帯が用意されています。
＃3。 Zoho Creator
Zoho Creator と呼ばれるローコード アプリケーション作成ツールを使用すると、ユーザーはワークフローを設計し、情報ページを作成し、カスタム フォームを作成できます。 これは、DIY で問題を解決したい企業に適しています。 ユーザーあたりの月額料金は 10 ドルから 15 ドルの範囲です。
＃4。 ニンテックス
SMB および組織にとって、Nintex はデジタル変革を現実のものとします。 従来のオンプレミスホスティングに加えて、クラウドオプションも提供されるようになりました。 さらに、Project Server、Sharepoint、Office 365 などのツールと連携して機能するように作成されています。高度なワークフロー、最新のフォーム、プロセス マッピングと管理、モバイル アプリ、および RPA はすべて Nintex プラットフォームの機能です。 Nintex スイートのさまざまなアイテムの価格は月額 850 ドルからです。
＃5。 ビザギ
Bizagiは、企業向け自動化ソリューションとしてbizagi Modeler、bizagi studio、bizagi AutomationのXNUMX製品を提供しています。 モデラーは bizagi 独自の BPMN 実装を使用するため、必要なスキルとトレーニングが必要です。 bizagi では、オンプレミスとクラウドの両方のホスティング オプションを利用できます。 Bizagi はウェブサイトに価格を掲載していません。 見積もりを依頼するには、連絡する必要があります。
#6. BPMオンライン
ビジネス向けのローコード BPM ソフトウェアは Bpm'online と呼ばれます。 bpm'online マーケティング、販売、サービスの XNUMX つのコンポーネントは、個別に購入することも、bpm'online Studio とのパッケージ契約として購入することもできます。 オンプレミスとクラウドベースの両方のホスティングが利用可能です。
Bpm'online Studio には無料版とエンタープライズ版があり、料金は月額 25 人あたり XNUMX ドルです。
BPM ソフトウェアに必要な機能
自分にとって理想的なオプションを決定する前に、BPM プログラムがどのような特性を持つ必要があるかを知ることをお勧めします。
#1. プロセス図を描くためのツール
最高の BPM ツールには、プログラマーでなくてもワークフローを簡単に作成できる視覚的なプロセス図作成ツールが必要です。 これにより、IT チームは責任から解放され、ユーザーに権限が与えられます。
#2. ドラッグ アンド ドロップ フォームのデザイナー
フォーム デザイナを使用する場合は、単純なビルダーと高度なビルダーのどちらかを選択できます。 決定を下す際には XNUMX つのことについて考えてください。 最終的なユーザーは何を最初に快適に感じるでしょうか? 次に、プロセスがより複雑になった場合でも、その恩恵を受けると思いますか?
＃3。 動き
BPM ソリューションがモバイル デバイスをサポートしていないと、失敗することになります。 外出先での承認がサポートされていない場合、プロセスが遅れるリスクがあります。
＃4。 分析とレポート
強力な分析機能とレポート機能により、単純なデジタル化よりも BPM の導入が大幅に優先されます。 これらは、手順がどのように機能しているか、どのような変更が必要かについての情報を取得するために不可欠です。
#5. 簡単挿入
最も効果的な BPM ソフトウェアには、他のプログラムと統合できる機能が必要です。 また、BPM ソフトウェアが統合できない場合、アプリケーション間でデータを送受信するのに多くの時間と労力がかかります。
#6. 適応的なケース管理
組織内で完了するすべての作業が、確立された手順に従って正式に定義され、構造化されているわけではありません。 そこには、従来の BPM 手法では処理できない不確実性がいくつかあります。 より完全な答えは、BPM ソフトウェアの適応ケース管理機能によって提供されます。
＃7。 データと文書の管理
今日のビジネスは猛烈なペースで運営されています。 大量のデータとドキュメントが作成されるのは当然です。 優れた BPM システムは、データとドキュメントを適切に処理し、非常に価値のある知識ベースを構築および維持できます。
#8. 役割ベースのアクセス制御
世界中の組織がデータのセキュリティを非常に懸念しています。 データに対するきめ細かいアクセス制御を可能にする BPM ソフトウェアを選択してください。 セキュリティを維持するための優れた戦略は、役割に応じて機密情報へのアクセスを制限することです。
＃9。 一緒に働いている
効果的なコミュニケーション タスク参加者間のコミュニケーションは、仕事の種類に関係なく常に必要です。 生産性を最大限に高めるために、仕事に関連するすべての話し合いが XNUMX つの中央プラットフォームで行われるのは素晴らしいことです。 コミュニケーションアプリを切り替えるのに時間がかかり、混乱します。
無料のBPMソフトウェア
運用インテリジェンスを取得し、プロセスを完全に制御するための自動化されたソリューションと機能を提供するビジネス アプリケーションは、無料のビジネス プロセス管理ソフトウェアとして知られています。 デジタル変革時代の贈り物は BPM ソフトウェアです。 プロセスを更新して、クライアント、パートナー、スタッフにより良いサービスを提供します。 以下は無料の BPM ソフトウェアのリストです。
#1. JBPM
jBPM と呼ばれるオープンソース ソフトウェアは、ビジネス上の意思決定とプロセスを自動化します。 Apache ソフトウェア ライセンスが存在します。 ユーザーは、jBPM のビジネス プロセス ツールを使用してビジネス目標をモデル化できます。 特定のビジネス目標を達成するために必要なアクションの概要を説明することで、ユーザーを支援します。 フローチャートを使用することで、ビジネス ロジックがより可視化されます。 jBPM のワークフロー エンジンはコンパクトかつ柔軟です。 これは、ユーザーが BPMN 2.0 標準に従ってビジネス プロセスを実行できるようにする Java ベースのアプリケーションです。 jBPM は、プログラマー、ビジネス アナリスト、エンド ユーザーの間の架け橋として機能します。
＃2。 Bitrix24
無料のビジネス プロセス管理 (BPM) ソフトウェアに関しては、現在 Bitrix24 が第一の選択肢となっています。 導入する必要のない業界標準のビジネス手順のコレクションを提供します。 ビジネスの構造に応じて手順が変更される場合があります。 ユーザーは、ビジネス プロセス デザイナーを使用して、独自のビジネス プロセスを開発できます。 Bitrix24 には、販売と販売管理を自動化するための BPM ソリューション スイートも含まれています。 iOS および Android アプリ、クラウドベースおよびオンプレミス システム、オープンソース コード、API で使用できます。
#3. ルナWFE
ビジネスプロセス管理ツール「RunaWFE Free」を無料で利用できます。 これはオープンソースであり、LGPL ライセンスに基づいて配布される BPM アプリケーションです。 RunaWFE Free は、独自の製品といくつかの JBoss jBPM プロジェクト機能の両方を利用します。 RunWFE Free には、ユーザーにとって作業を容易にするための追加機能が多数含まれています。
#4. モデリオ
ビジネスのモデルを支援する主要なモデリング プラットフォームは、modelio と呼ばれます。 さまざまなモデルと図がサポートされています。 BPMN サポートを UML と統合します。 Modelio は、GPL バージョン 3 ライセンスを持つオープンソース プログラムです。 ビジネス プロセス モデリングを支援するために、BPMN と UML サポートを特定の図と組み合わせます。 これは主に、アナリスト、ビジネス アーキテクト、ソフトウェア アーキテクト、システム アーキテクト、およびコード開発者の要件に対応します。 Modelio は主に Java で開発されており、少量の C++ コードが含まれています。
#5. ボニソフト
ボニソフトと組み合わせると、 ビジネスプロセスモデリング Notation Standard (BPMN 2.0) は、ビジネス プロセスをプロセス ベースのアプリケーションに変換します。 自動化できるジョブと人間のジョブはどちらもドラッグ アンド ドロップできます。 bonisoft の助けを借りて、IT プロフェッショナルは標準フレームワークを使用して相互に通信できます。 これにより、プロセス モデルが運用管理者にとってより理解しやすくなります。 オープンソース BPM ソフトウェアの唯一のプロバイダーとして、bonisoft は Gartner iBPMS マジック クアドラントに位置づけられています。
ビジネスプロセス管理のメリット
企業が BPM を採用する XNUMX つの主な理由は、ビジネス プロセスを管理する体系的なアプローチにより、業務効率と作業品質の両方が向上するためです。 適切に実装された BPM プログラムは、無駄を削減し、エラーを削減し、時間を節約し、コンプライアンスを強化し、俊敏性を高め、 デジタル変換、そして最終的には顧客により良い商品とサービスを提供するのに役立ちます。 BPM は、以下の理由から強力な管理ツールとしても機能します。
- BPM はプロセスの標準化に重点を置き、人的エラーのリスクを軽減します。
- 組み込みの分析により、プロセスがどの程度適切に実行されているかについて管理者の理解を向上させ、ボトルネックの発見に役立ちます。
- 自動化ツールは生産性を向上させると同時に、従業員が人間の介入や知識を必要とする活動に集中できるようにします。
- 前述のすべてにより、スタッフは継続的なビジネス プロセス改善のための追加のプロセス改善と自動化を見つけるためのより多くの時間を得ることができます。
ビジネスプロセス管理の課題
任意 企業ベンチャー 確立された秩序をひっくり返すことには困難が伴います。 これは特に BPM に当てはまります。BPM では、プロセス改善という困難なタスクに多数の役割、システム、運用方法が関係します。 Lawton が話を聞いた専門家によると、BPM 障害の主な原因は次のような課題であるとのことです。
- 経営陣からのサポートや賛同が不足している。
- 曖昧なビジネスの目的と目標。
- 検査施設が不十分。
- 作業に適したツールがわからない。
- 失敗しやすい隠蔽されたメカニズム。
- プロセスのトレーサビリティと可視性が不十分。 と
- 厳格なサードパーティ契約と特典。
BPM は Erp の一部ですか?
ERP システムと BPM システムはどちらも企業運営の自動化に役立ちますが、定められた目的は異なります。 ERP が企業活動全般を効率化するのとは対照的に、BPM は特定のプロセスの自動化、管理、監視に役立ちます。
Jira は BPM ツールですか?
ソフトウェア開発チームにとって最も優れたプロジェクト管理ツールの XNUMX つは、よく知られている Jira です。 多くの人は、これがタスクおよびプロジェクト管理のプロセスを含む、基本的なビジネス プロセス管理 (BPM) にとって非常に強力なツールでもあることを認識していないかもしれません。
Erp と BPM とは何ですか?
BPM は、プロセス管理と自動化を組み合わせたソリューションです。 ERP は、さまざまなソースからのデータを一元的に保存するための手段です。 ERP には大きなギャップが残されていましたが、BPM はプロセス指向の観点、統合、および管理によってそれを埋めます。
BPMはCRMですか？
BPM は、組織のプロセスをより効果的、効率的、かつ変化に対応できるように強化する系統的な戦略です。 一方、CRM は、企業と顧客および将来の顧客との接触のあらゆる側面を管理するための戦術です。
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参考文献
