あなたは、理想的なマーケティング キャンペーンの作成に心血を注ぎました。ターゲット層を徹底的にリサーチし、魅力的なコンテンツを作成した後、それを複数のプラットフォームで配信したのですね。しかし数週間後、結果は期待外れだった。おなじみですね?私たちは皆、そこに行ったことがある。マーケティングは戦場です。努力が正しい分野に向けられていない場合、最も賢明なキャンペーンであっても失敗する可能性があります。
ここでパレートの法則、つまり 80/20 の法則が登場します。
80/20 ルールはよく知られた原則ですが、多くのマーケターはそれを実践的な戦略に変えるのに苦労しています。ここでは、表面的な部分を超えて、このアイデアを使用してマーケティング ROI を最大化する方法を説明します。
80/20 ルールとは何ですか?
80/20 の法則は、1900 年代初頭にイタリアの経済学者ヴィルフレド・パレートが考案したパレートの法則としてよく知られており、結果の約 80% は原因の 20% から生じるというものです。マーケティングの文脈では、これは、取り組みのごく一部が結果の大部分を生み出す可能性が高いことを意味します。
1895年、イタリアの経済学者が富の分配に関する結果を発表し、イタリア国民の20％が国の富の80％を保有していることが明らかになった。パレートの結果以来、他の研究者は、パレートの法則としても知られる彼の原因と結果に関する 80/20 の法則を、ビジネス概念や専門能力開発など、所得分配以外の幅広い状況に適用してきました。 80/20 が最も一般的な比率ですが、パレートの法則は 70/30、75/25、85/15 などの他の同様の比率にも適用される場合があります。これらの数字はすべて、少数の要因が多数の結果に影響を与えたり、生み出したりしていることを示しています。
主要な取り組み
- 80/20 ルール、つまりパレートの法則は、特にマーケティング キャンペーンや顧客ターゲティングにおいて、結果の 20% を生み出す 80% の取り組みにリソースを集中することを示唆しています。
- 特定の広告やプラットフォームなど、マーケティング キャンペーンの主要な実行者を特定し、これらにリソースを再配分することで、キャンペーンの効果を大幅に高めることができます。
- 売上の大部分を占める上位 20% の顧客に合わせてマーケティング戦略を調整することで、顧客エンゲージメントと収益を最大化できます。
- 効率的な支出を維持するには、マーケティング予算を継続的に評価し、パフォーマンスの高いチャネルに再配分することが重要です。
- ビジネスへの最大の影響をもたらす「重要な少数の」戦略を特定するには、Web 分析と顧客からのフィードバックからのデータ主導の洞察を活用することが不可欠です。
80/20 ルールの利点
80/20 ルールは、時間、お金、エネルギーの大部分をどこに費やすかを決定するのに役立ちます。これを使用すると、達成可能な目標を設定し、それらを達成するための正確なアクションを指定し、最も大きな影響を与えるものに集中し続けることができます。 80/20 ルールがもたらす利点をいくつか挙げます。
#1.時間管理の改善
最高の結果を生み出すタスクを特定することで、仕事に最も大きな影響を与えるタスクに集中するように 1 日を計画できます。これによりパフォーマンスが向上し、仕事の質が向上する可能性があります。ワークライフバランスにも役立ちます。
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#2.より効果的なリーダーシップ
リーダーシップ能力を開発したい場合は、80/20 ルールを採用して、チームとの交流に時間を割り当ててください。パレートの法則は、職場でメンターとして機能するのにも役立ちます。これは、信頼とチームの一体感を確立するのに役立ちます。
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#3.企業リソースの有効活用。
80/20 ルールは、会社の時間と労力を次のような作業に有効に活用するのに役立ちます。
- ライバルや業界の動向を調査します。
- 採用手続きを合理化します。
- 企業文化を改善します。
パレートの法則の例
ビジネスにおいて、これは、利益の 80% が総売上高の 20% によってもたらされることを示しています。結果として、最大の売上の 20% を占めるクライアントに重点を置くことが有益です。
マーケティング担当者として、私はマーケティング メッセージの 20% がキャンペーンの結果の 80% を生み出すことに気づいたと思います。あるいは、大規模なマーケティング プロジェクトに携わっている場合、最初の取り組みの 20% が結果の 80% を占めていることに気づくかもしれません。
あなたが財務アドバイザーであれば、顧客の 20% が事業利益の 80% を占めていることを見たことがあるでしょう。そうした特定の顧客との関係を維持することに重点を置くことをお勧めします。
ただし、パレートの法則は全体的な結果の観察に限定されません。
代わりに、80/20 ルールを職場のほぼすべての側面で使用して、努力と生産性を最大化することができます。
80/20 ルールを適用して利点を得る方法
80/20 ルールによると、努力の 20% が結果の 80% をもたらします。
生産性に関して言えば、パレートの法則は必ずしも、時間の 20% だけしか働かないことや、週に XNUMX 回オフィスに出勤することを意味するものではありません。
パレートの法則は仕事を減らすべきだという意味ではないことを強調することが重要です。
代わりに、80/20 ルールを勤務日に適用する場合、パレートの法則は、時間と生産性を最大化するためにどのタスクを優先すべきかを決定するのに役立ちます。
言い換えれば、最も重要な活動に努力を集中し、細かいことで行き詰まることを避けてください。
組織に 80/20 ルールを実装するには、さまざまな方法があります。次の例は、80/20 ルールを適用して、結果を達成するために最大限の努力をしながら成功と改善の側面を検証する方法を示しています。
#1.ビジネス上の意思決定を行う
80/20 ルールは、難しいビジネス上の意思決定にも役立ちます。おそらく、さまざまなクライアントのプロジェクトのリストを持っているかもしれませんが、時間がなくなってきています。 80/20 ルールが当てはまる場合は、最も多くの成果をもたらしてくれる 20% のクライアントを喜ばせ、強固な関係を築くことに時間とエネルギーを費やす必要があります。
これは、他のクライアントに対してプロフェッショナルでない態度や無礼な態度を取るべきだという意味ではありません。ただし、圧倒されたり、時間が足りないと感じている場合は、どこで最良の結果が得られるかを特定し、それらのクライアントに時間と注意を費やすことが有益である可能性があります。
これを行うには、焦点を当てるべき上位 20% の顧客を適切に特定するのに役立つ顧客セグメンテーション テンプレートが必要になる場合があります。以下の無料テンプレートをご利用いただけます。
このテンプレートは、マーケティング担当者が最も収益性の高い顧客セグメントに重点を置き、最大限の効果を得るためにリソースを確実に絞り込むのに役立ちます。また、さまざまな業界や顧客ベースに適応できる柔軟性も備えています。
パレートの法則は、ビジネス上の問題と潜在的な解決策を検討する際にも役立ちます。パレートの法則を使用して問題を解決するには、実行可能なすべての答えを検討し、逆算して作業します。自分の状況に最適な 2 つの解決策に重点を置くことをお勧めします。
#2.収益の特定
80/20 ルールをビジネスに適用すると、特に企業のビジネス モデルを合理化して、最も高い利益を生み出す人材、製品、プロセスに投資するという点で、さまざまな利点が得られます。
たとえば、サムは、ここ 80 年で人気が高まった小規模なビジネスを経営しています。レストランの営業時間を最大限に活用するために、サムは 20/15 ルールを採用し、レストランの営業時間の約 85% が収益の 15% を生み出していることを発見しました。この 7% は、サムのピーク時間が午後 9 時から午後 XNUMX 時であることを意味します。サムは、ピーク時に収益を上げるために、夕食のサービスを XNUMX 時間延長することを選択しました。
＃3。 専門能力開発
80/20 ルールを使用すると、求職活動を迅速化し、最も影響力のある見込み客をターゲットにし、強力な専門家ネットワークを構築できます。
たとえば、レックスはマーケティングの専門家で、遠隔地の農場の研究者として 80 年間働いた後、仕事に復帰しました。彼は、市場分析スキルと有機農業への関心を組み合わせることができるキャリアを探しています。レックスは就職活動で 20/80 ルールに従い、時間の 20% を肥料会社の市場調査職の検索と応募に費やし、XNUMX% を他の業界の他のマーケティング職に応募します。レックスは、この戦略を使用して、希望するキャリア パスに直接関係する求職活動を効率化し、チャンスにつながる可能性のある他の職業の選択肢を残しておきます。
＃4。 生産性
80/20 ルールを利用して、どの雑務が最も大きな影響を与えるかを評価し、最大の成果を得るために生産性を最適化できます。パレートの法則を使用すると、時間を管理し、重要なプロジェクトを完了し、現実的な期限を設定し、注意力を高めることができます。
たとえば、ジョリーンは医療プログラマーとして在宅勤務しています。彼女は自分で時間を決めることができますが、締め切りに間に合うように遅くまで働くことがよくあります。 Jolene は、80/20 ルールを適用して、毎日のタスクの 25% が 75 週間の作業量の 75% を占めるかを決定します。彼女は XNUMX 日の XNUMX% を最も重要なことに費やし、時間管理と重要な期限を守る能力を向上させています。
＃5。 顧客との関係
パレートの法則を顧客とのやり取りに適用すると、顧客とコミュニケーションをとるための最適な方法を決定し、それがビジネスにどのような影響を与えるかを理解するのに役立ちます。
たとえば、アビーはヘアスタイリストで、ビジネスを拡大したいと考えています。彼女は 80/20 ルールを適用して、新規顧客の 80% が既存顧客の 20% から紹介されたものであると判断します。アビーはこの口コミ広告手法を採用し、他の人にアビーとの予約を勧める顧客に割引を提供しています。このアプローチは、収益を増やし、顧客とのつながりを強化し、新しいスタイリング技術の研究により多くの時間を費やすのに役立ちます。
パレートの法則の落とし穴を回避する。
パレートの法則には、他のすべての原則と同様に、いくつかの欠点があります。
80/20 ルールはワークロードを減らすことを意味するものではないことを理解することが重要です。代わりに、パレートの法則は、To Do リストの中で最も重要で影響力の大きいものを見つけるのに役立ちます。ただし、軽微な仕事や重要でない仕事を無視しないでください。それらの単純な義務をあまりにも長い間先延ばしにすると、それはより重要なものになります。
チームを管理している場合、80/20 ルールは、どのメンバーが最も多くの仕事を生み出しているかを判断するのに役立つかもしれません。仕事の 20% を担当する 80% の従業員に注目しても、必ずしも他の従業員を解雇する必要があるというわけではありません。代わりに、パレート ルールの結果を使用して、チーム メンバー間で職務を公平に分配します。
スタッフが優先度の高い取り組みに協力するよう奨励します。あるいは、さまざまな仕事をさまざまな人に割り当て、全員に連絡を取り合って、全員が自分の側に責任を感じているかどうかを確認します。従業員は、細かい点だけでなく、報酬の最も重要な部分に貢献していると信じれば、より熱心に働く意欲が湧くでしょう。
80/20 ルールを適用するためのデータ主導のアプローチ
では、マーケティングにおける「重要な少数」をどのように判断すればよいのでしょうか?解決策は、事実と少しの創造性を組み合わせることです。ここでは、開始に役立ついくつかの実行可能な手順を示します。
＃1。 Web分析
Web サイトの分析をチェックして、どのページとランディング エクスペリエンスが最も多くのリードとコンバージョンを生み出しているかを確認します。高品質のトラフィックを受け取っている特定のブログ エントリはありますか?一部の製品ページでは、訪問者が大幅に高い割合でコンバージョンに至っていますか?これらの洞察を発見すると、現在のコンテンツ戦略に隠された宝石が明らかになる可能性があります。
#2.キャンペーンのパフォーマンス分析
クリック数や「いいね！」数だけを監視しないでください。複数のプラットフォームにわたるマーケティング活動の効果を分析します。同様の予算配分にもかかわらず、プラットフォーム X でのスポンサー付き広告は、プラットフォーム Y よりも多くの有望なリードを生み出していますか?リソースをよりパフォーマンスの高いチャネルにシフトすると、マーケティングの ROI が大幅に向上します。
#3。 顧客フィードバックループ
顧客の力を決して過小評価しないでください。アンケートやフォーカス グループを実施して、人々があなたのブランドをどのように見つけているのか、どの素材が最も共感を呼ぶのかを確認します。この有益なクライアントからのフィードバックは、結果を生み出している予期せぬマーケティング チャネルや手法に光を当てる可能性があります。
パレートの法則は常に有効ですか?
80/20 ルールとしても知られるパレートの法則は、有効であると広く受け入れられています。ただし、これは科学的な分析に基づいたものではありません。むしろ、その正当性は事例証拠に基づいています。したがって、原則は明確な法則ではなく観察です。
80/20 ルールを利用してお金を投資するにはどうすればよいですか?
80/20 ルールは、お金の投資方法など、さまざまな状況に使用できます。投資に関しては、リスクと報酬のバランスをとるために正しい資産を選択することが原則として重視されます。そうは言っても、利益の 20% を生み出すポートフォリオの 80% を最適化する必要があります。
理論をどのように適用するかは、投資スタイルとアプローチによって決まります。たとえば、ポートフォリオの 80% を安全な資産に割り当て、20% をリスクのあるクラスに割り当てることができます。投資戦略でパレートの法則を使用する方法を財務アドバイザーに相談することを検討してください。
まとめ
80/20 ルールは決まった公式ではないことを理解することが重要です。ビジネスが成長し、マーケティング環境が変化するにつれて、「重要な 20%」も進化します。目標は、マーケティングにデータ主導の反復的なアプローチを採用し、現実世界の結果に基づいて戦略を継続的にテストおよび調整することです。
80/20 ルールは、さまざまなマーケティング戦略で使用できる便利なツールです。このアイデアは、コンテンツ開発から予算配分に至るまで、最も影響力のある活動に労力を集中するのに役立ちます。
80/20 ルールを受け入れ、データ主導の戦略を使用することで、マーケティングを戦略的武器に変えることができます。マーケティングの「重要な少数派」を特定し、新たなレベルのマーケティング効率を達成する準備はできていますか?
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参考文献
