「廃業します！」と誇らしげに宣言する店に出会ったことはありますか？ しかし、どういうわけかその可能性を無視して運営を続けることができたのでしょうか？ 「50% オフ – 本日限定!」と大胆に宣言する店舗の看板に遭遇するという興味深いシナリオを考えてみましょう。 緊迫した雰囲気を持っていましたが、この魅力的なオファーが毎日入手可能であることに気づきました。 このような特異な状況は間違いなく人の好奇心を刺激し、その施設の信頼性と信頼性についての疑問を引き起こします。 これに聞き覚えはありますか? 確かに、それは間違いなくそうです。 これまでの経験を通じて、私たちは欺瞞や虚偽の広告の事例に数多く遭遇してきました。 ただし、被害者にならないように、例や停止方法など、虚偽広告について知っておくべきことをすべて説明します。 それでは、早速詳しく見ていきましょう！
虚偽広告とは何ですか?
虚偽広告の概念には、出版物、通信、公共配布などのさまざまなチャネルを通じて、誤解を招く主張や声明を意図的または無謀に広めることが含まれます。 その主な目的は、潜在的な消費者を欺瞞的な情報で誘惑することによって、不動産、商品、またはサービスの販売を促進することです。 広告主が間違いを犯すのではなく顧客をだまそうとしている場合、虚偽の広告は欺瞞の一形態となる可能性があります。 世界中のさまざまな政府が、誤解を招く広告慣行や欺瞞的な広告慣行の普及を効果的に抑制するための規制措置を導入しています。
虚偽広告法
購入者を虚偽の広告から守るための法律が制定されています。 あなたには、商品やサービスを誠実に説明する権利があります。 虚偽広告とは、人々を重大な方向に惑わすあらゆる種類のマーケティングです。 これには、行われたあらゆる主張や製品を描写した画像が含まれます。 製品やサービスについて知っておくべきことをすべて顧客に伝えないことも、このカテゴリに当てはまります。
通常、虚偽の広告は製品のコスト、品質、または使用目的を偽ります。 ベンダーが、購入したい商品やサービスについて誤解を招く詳細を提供するリスクがあります。 ベンダーは、設定された価格で商品やサービスを宣伝する場合があります。 しかし、そこに着くと、販売員はより高価であまり望ましくないオプションをアップセルしようとします。 存在しないのに何かが存在すると誤って主張することは虚偽広告ではありません。 ただし、不正行為は厳禁です。 特に商品の内容など購入者が真偽を知り得ない事項について。
さらに、欺瞞的な広告行為に対してベンダーに対して法的措置を講じることもできます。 実際の損害額のうち大きい方、つまり 500 ドルが戻ってくる金額となります。 したがって、売主を訴えて勝訴した場合、売主は訴訟費用を支払わなければなりません。 ベンダーが意図的に違法行為を行ったと裁判所が判断した場合、あなたには懲罰的損害賠償を請求する権利が与えられます。 また、裁判で勝てば最大10,000万ドル（実際の損害賠償額のXNUMX倍）を受け取ることができます。 したがって、勝つためには、コマーシャルがあなたを誤解させていることを証明する必要があります。 欺瞞的な広告によって被害を受けた日から XNUMX 年以内に訴訟を起こすことができます。
虚偽広告の例
広告の分野では、企業は消費者を特定のサービスや製品の購入に誘導する目的で、さまざまな虚偽の広告戦略を採用することがよくあります。 虚偽の広告は、消費者が日常生活の中で頻繁に遭遇する一般的な問題です。 企業が欺瞞的なマーケティング戦略によって顧客を誤解させる事例に遭遇すると、がっかりさせられます。 警告となる虚偽広告のよくある例をいくつか見てみましょう。
#1. おとり販売
店舗に人々を呼び込むために、多くの企業はおとり商法マーケティング戦略を採用しています。 製品は、顧客を誘惑しそうな方法 (フック) で宣伝されます。 ただし、供給の問題により、企業は代わりに、より高価な代替品 (スイッチ) を提供しようとします。 消費者のほんの一部がより高価な製品を選択したとしても、マーケティング担当者は利益を得ることができます。
おとり広告を使用するのはオンラインの出会い系プロフィールだけではありません。 オンライン求人広告も同様に、求人の性質、期待できる給与、その他の要素について応募者を誤解させる可能性があります。 航空会社は、顧客を低料金で「おびき寄せ」、後で値上げしたり、より高価なフライトに振り替えたりすることがあります。
#2. フィラー
食品の広告に関しては、多くのメーカーがオーツ麦や塩水などの充填剤を組み込むなど、製品の重量を増やすために特定の技術を採用していることは注目に値します。 また、広告でハンバーガーが 100% 牛肉であると宣伝されているだけでは、必ずしもその信頼性が保証されるわけではないことに注意することも重要です。
#3. 需要と供給の不正な表示
ブランドは、製品への関心を高めるために、製品に対する現在のニーズを誇張することがよくありますが、これは明らかな欺瞞広告のケースです。 多くの企業は、たとえその製品が不必要であっても、顧客に購入を説得するために「すぐに売り切れます」という戦術を利用します。
#4. 「無料」の間違った使い方
「無料」という言葉の意味について性急に推測しないでください。 本当に無料なものは何もないので (「XNUMX つ購入すると XNUMX つ無料」の取引では、少なくとも XNUMX つのアイテムに対して常に料金を支払わなければなりません)、このようなプロモーションは欺瞞的です。
#5. トライアル詐欺
トライアル詐欺は、被害者に個人情報と引き換えに商品やサービスの無料トライアルを約束する詐欺的なスキームです。 これはお得のように思えますが、購入者はこれを利用するとクレジットカードに機密手数料が請求される可能性があることに注意する必要があります。 同様の詐欺計画には、クレジット カード情報を盗み、不必要な追加料金を請求するために、製品やサービスを 30 ドルで試す機会など、魅力的な取引を人々に提供することが含まれます。 当社は、これらの追加費用を直ちに査定するか、最初の支払いを行ってから XNUMX 日後に定期購読料の請求を開始する場合があります。
#6. ビジネス上の誤解
自分のビジネスの市場での重要性や権威を偽るなど、虚偽の広告に従事することは、虚偽の広告の明らかな例です。 ブランドは多くの場合、消費者の信頼感を確立するために戦略的アプローチを採用し、著名なグループや組織との関連性を偽って伝えることもあります。 この戦術は、必ずしも現実と一致しない可能性がある権威に対する認識を生み出すことを目的としています。
虚偽の広告を止める方法
広告は、人々に何かを買ってもらうことを目的として、慎重に作成されます。 残念なことに、これらの広告素材が、販売しようとしている製品やサービスに忠実でない可能性のある方法を使用していることは珍しいことではありません。 だからこそ、物事を額面どおりに受け入れるのではなく、注意することが重要です。 常に注意を払い、ユーザーを騙すことを目的とした広告で使用されるさまざまなトリックに騙されないことが重要です。 何かをする前に、物事を慎重に考えることが重要です。 虚偽の広告を回避および停止するには、次の手順に従ってください。
#1. アサーションをバックアップする
企業が行うすべての主張が真実であり、証拠によって裏付けられていることを確認することは、企業が虚偽広告の告発から身を守るための最良の方法の XNUMX つです。 これは、同社がその主張を裏付けるデータ、研究、またはその他の証拠を持っていることを示唆しています。 広告主は、証拠で裏付けることができない限り、主張すべきではありません。
#2. 調査による製品の主張の評価
誇張された主張や約束がたくさんあるので、賢い買い物をする方法を学ぶことが重要です。 製品の宣伝文句を調査して検証することで、虚偽の広告による誤解を防ぐことができます。 データの海で泳ぎ始めるときが来たので、検索エンジン、実際の人々からのレビュー、信頼できる本や記事を買いだめしてください。 私たちを誘惑するきらびやかな広告の背後にある真実を見つけるためには、まず徹底的な調査を行って事実とフィクションを区別する必要があります。
#3. 信頼できるレビューと情報源を探す
欺瞞的なマーケティングの濁流を安全に航行するには、信頼できる情報と専門家の意見に頼らなければなりません。 インターネットは、情報の宝庫であると同時に、誤った情報の地雷原も提供します。 私たちは懐疑心を持ち、識別の剣で反撃しなければなりません。 信頼できる情報源からの情報を入手し、専門家のアドバイスを求め、客観的なレビューを読んで、虚偽の広告の誘惑に抵抗してください。
#4. 感情への訴えやその他の形式の説得には注意してください
顧客であるあなたは、広告主が使用する説得戦術や感情的な訴えに関して、危険な立場にあります。 自分の決定に影響を与えようとするこのような微妙な試みを認識するには、自分自身を訓練する必要があります。 また、他人が自分の感情をもてあそんでいるときを察知し、本物のメリットとマーケティング手法を区別することも優先する必要があります。 したがって、コマーシャルの根本的な動機を調査し、健全な懐疑心を保持していれば、説得方法の海を乗り越え、知識に基づいた決定を下すことができるでしょう。
さらに、購入するかどうかを決める前に、その製品についてできる限り多くのことを学ぶことが重要です。 そしてそれはコマーシャルからは決して学べません。 そのため、実際の顧客が残したレビューやフィードバックを読むことが始めるのに最適です。
#5. 関連する詳細を明らかにする
広告主は、商品またはサービスを購入する個人 (消費者) の決定に影響を与える可能性のある情報を開示する必要があります。 これには、購入者が賢明な決定を下すために知っておく必要のあるすべてが含まれます。 広告主は、リスクや悪影響だけでなく、制限や制約も明確にする必要があります。
虚偽の広告を告訴できますか?
法的問題の分野では、虚偽の広告が民事訴訟の対象として重要な意味を持つことを認識することが重要です。 この主張の根拠は、米国の商標法を管理する極めて重要な法律であるランハム法第 43 条 (a) にあります。 個人または団体が虚偽の広告に関する訴訟で勝訴した場合、金銭補償または差し止め措置を受ける資格がある可能性があります。
虚偽の広告を監視するのは誰ですか?
連邦取引委員会 (FTC) は、広告コンテンツの真実性と正確性を評価し、消費者を誤解させたり騙したりしないようにするという重要な役割を担っています。 また、FTC には、そのような誤解を招く情報を広めた責任のある広告主に対して適切な措置を開始する権限が与えられています。
虚偽広告と誇張広告の違いは何ですか?
大げさな広告と虚偽の広告の違いを分析すると、重要な差別化要因が発言の性質にあることが明らかになります。 基本的に、Puffery は個人的な意見に本質的に根ざした主観的な主張に依存しています。 客観的な記述は事実情報から導き出されます。 正確ではない主張が事実に基づいている場合、それは一般に虚偽広告と呼ばれるものに変わります。
虚偽の広告はどの法律に違反しますか?
虚偽の広告は法的問題であり、ランハム法第 43 条 (a) に基づく民事請求を通じて追及することができます。 個人または団体が虚偽の広告に関する訴訟で勝訴した場合、金銭補償または差し止め措置を受ける資格がある可能性があります。
虚偽の広告に対する防御策は何ですか?
実証は、虚偽広告の潜在的な申し立てに対する最大の防御手段となります。 虚偽の広告宣伝の申し立てを開始する前に実証を取得することが、最適な行動方針であると広く考えられています。
虚偽広告の類義語は何ですか?
虚偽広告の代名詞は「パロディ」です。
消費者を誤解を招く虚偽の広告から守るものは何ですか?
消費者保護の分野における重要な法律である連邦ランハム法は、虚偽の広告があった場合に個人に民事訴訟を起こす機会を与えています。 この法律は、商品やサービスの本当の性質、特徴、品質、さらには地理的起源さえも偽って伝えることを伴う欺瞞的な行為を特にターゲットにしています。 このような誤解を招く戦術に対抗するための法的枠組みを確立することにより、ランハム法は消費者の権利と利益を保護する上で重要な役割を果たしています。
最後の考え
企業は、広告で虚偽の主張を行うことを避けるための予防措置を講じる必要があります。虚偽の主張を行うと、厳しい法的罰則が科せられる可能性があります。 広告主はまた、自らの発言を証拠で裏付け、明確にコミュニケーションし、競合に関する誤解を招く主張を避け、関連するデータや統計を共有する必要があります。 これらの基準を遵守することは、企業が合法かつ効果的な広告を制作するのに役立ちます。
参考文献
- en.wikipedia.org
- 毎時.io
- ウォールミラー.com
- adpushup.com
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