オンラインで成功を収め、世界中の視聴者にリーチするには、マーケティングとソーシャル メディア マーケティングとは何なのかを知る必要があります。私は、マーケティングとソーシャル メディア マーケティングについて、より深く理解できるようお手伝いいたします。それでは、デジタル マーケティングとソーシャル メディアの世界を始めましょう。どの用語も、世界とのつながり方を変える可能性を秘めています。
マーケティング用語とは
マーケティング用語は、製品またはサービスのマーケティングにおけるプロセスまたは活動を説明するために使用される単語またはフレーズです。これらの用語は通常、ビジネスの製品の作成、宣伝、または提供に関連します。組織内での立場に関係なく、これらの用語を理解することは、市場における製品の位置を知り、重要なパフォーマンス指標についての洞察を得るのに役立ちます。職場での効果的なプレゼンテーションではこれらの用語がカバーされていない可能性があるため、業界用語の最新情報を常に把握しておくことが重要です。すべてのマーケターが知っておくべき +35 の重要なマーケティング用語とその定義は次のとおりです。
＃1。 A/B テスト
マーケティング アナリストは、A/B テストを使用して、キャンペーンでどのオプションがより効果的に機能するかを判断します。この方法は電子メール キャンペーンでよく使用されます。この方法では、マーケティング チームが件名のバリエーションをテストして、より多くの人が電子メールを読む前に開くか削除するかを確認します。それ。
＃2。 分析
分析は、業界の現在のトレンドと、それがビジネスにどのような影響を与えるかを発見するのに役立ちます。通常、業界、製品、サービス、その他のデータ タイプを比較するためのさまざまなデータ ポイントを示すグラフやチャートが含まれます。この情報は、マーケティング チームが予算を割り当てるのに役立ちます。 広告予算 来年のために。
#3. B2B (BXNUMXB) マーケティング
B2Bとは、他の企業に販売する企業を指します。たとえば、商業ビルを専門とする建築会社は、その建物スペースのテナントにサービスを販売します。
#4.企業対消費者 (B2C) マーケティング
B2C は、個人消費者に販売する企業を指します。たとえば、ほとんどの 小売店 彼らは消費のために製品を顧客に直接販売しているため、B2C です。
#5.ビジネスブログ
ビジネスブログ 消費者が特定の製品やサービスを提供する企業を検索するために使用する可能性のある特定のキーワードを使用して、マーケティング担当者がオンラインで特定の視聴者にリーチできるようにします。マーケティング担当者は、オンライン トラフィックをビジネス ブログに誘導して、新たな売上を生み出すことを目指しています。
＃6。 直帰率
直帰率には 2 種類あります。 Web サイトの直帰率とは、Web サイトにアクセスしたものの、クリックするか Web サイトの他の領域に移動するのに助けが必要なユーザーの割合を指します。
＃7。 ブランド認知度
ブランド認知度は、製品やサービスに対する消費者の認知度を高めるマーケティング戦略を指します。また、消費者が企業をポジティブに連想できるようにする取り組みも含まれます。
#8.購入者のペルソナ
マーケティング担当者は、調査とデータに基づいて購入者のペルソナを作成します。これらのペルソナは、製品またはサービスを使用する典型的または理想的な消費者を表します。これは、マーケティング担当者がターゲット市場に到達するための戦略を開発するのに役立ちます。
#9.行動喚起（CTA）
CTA は、潜在的な消費者に購入、購読、または Web サイトへの訪問者をセールスリードに変える別のアクションの実行を促すリンク、画像、またはボタンです。 CTA の例には、「今すぐ購読」や「無料レポートをダウンロード」などがあります。
＃10。クリックスルー率
クリックスルー率は、Web サイトの訪問者が Web サイトのあるエリアから別のエリアに移動する割合です。これらの消費者は、通常は次のことに基づいて、Web サイトのさまざまな領域をクリックします。 戦略的マーケティング 訪問者を特定のエリアに誘導するキャンペーン。
#11.ハッシュタグ
ハッシュタグは、「#」記号が前に付く単語またはフレーズであり、スペースを含まない単語の文字列が含まれます。これは、特定のコンテンツに関するディスカッションややり取りを開始するためにソーシャル メディアでよく使用されます。ユーザーはハッシュタグをフォローして、他の人が投稿および共有したものを確認できます。
＃12。 インバウンドマーケティング
インバウンドマーケティングには、潜在的な顧客をWebサイトに引き付けることを目的とした活動が含まれます。マーケティング担当者は、顧客の関心に基づいてコンテンツを作成し、潜在的な顧客を Web サイトに引きつけ、顧客に変えることができます。
#13。 インフォグラフィック
インフォグラフィックは、複雑な概念を単純化するために設計された視覚的なコンテンツです。
#14.重要業績評価指標 (KPI)
企業が使用する 主要なパフォーマンス指標 市場における従業員またはマーケティング活動を測定するため。マーケティング担当者は、KPI を使用して業界標準の指標に照らしてパフォーマンスを評価し、目標に向けた進捗状況を追跡します。
#15.キーワード
キーワードは、潜在的な顧客が Web サイトを検索するために使用する可能性のある単語またはフレーズです。検索エンジンはこれらのキーワードを使用して、最も関連性の高い Web サイト、投稿、ニュース記事などを検索ページの上部に表示します。
＃16。ランディングページ
ランディング ページは、インバウンド リンクが見込み顧客を誘導してリードを獲得する Web ページです。
＃17。 鉛
リードは企業にとって潜在的な顧客を表します。企業は、ランディング ページ、行動喚起、その他のツールを利用して見込み顧客を獲得します。
#18.リードナーチャリング
リードナーチャリングには、潜在的な顧客を引き込み、販売目標到達プロセスを経て購入に導くための一連のコミュニケーションの開発が含まれます。これは通常、電子メール、ソーシャル メディア メッセージ、またはその他のチャネルを通じて行われます。
#19.ライフサイクルの段階
ライフサイクルの段階は、潜在的な顧客が通過するさまざまな段階を表します。これらの段階は認知、評価、購入に分けることができ、リードがいる段階によって関連コンテンツの種類が決まる場合があります。
＃20。 マーケティングオートメーション
マーケティングオートメーションには、特定のプラットフォーム、ツール、分析を使用してリード育成を自動化することが含まれます。たとえば、ランディング ページを通じて生成されたリードが、プラットフォームまたはツールを使用して特定の電子メールの送信をトリガーする場合があります。
#21. モバイルマーケティング
このタイプのマーケティングには、位置情報に基づいて消費者と対話し、スマートフォンから検索しているユーザーに特定の商品やサービスを宣伝する戦略が含まれます。
#22. モバイルの最適化
Webデザイナー モバイル最適化を使用して企業の Web サイトをフォーマットし、ユーザーがモバイル デバイスを使用して Web サイトを簡単にナビゲートできるようにします。マーケティング担当者は、多くの場合、Web サイトの管理に使用されるほとんどのプラットフォームにモバイル最適化を実装することを目指します。
＃23。 ネット プロモーター スコア (NPS)
NPS は、顧客が企業を他の人に推奨する可能性を 10 から XNUMX のスケールで示す指標です。企業は NPS スコアを使用して、自社の製品やサービスの改善点を特定します。
#24. ニュースフィード
ニュースフィードには、ホームページまたはその他のオンライン ソース上の最新のニュース、投稿、画像などが表示されます。ほとんどのソーシャル メディア プラットフォームにはニュースフィードがあります。
＃25。チャーンレート
この指標は、企業が特定の期間に失った顧客の数を表します。この率を計算すると、企業が維持している顧客の数を把握するのに役立ちます。
＃26。クローズドループマーケティング
このタイプのマーケティングには、マーケティング活動の実行と追跡に加えて、それがビジネスの成長や売上にどのような影響を与えたかを示す機能が含まれます。企業はこれを利用して、マーケティング投資が効果を上げているかどうかを判断し、今後のマーケティング戦略の指針に役立てます。
＃27。 コンテンツ
コンテンツはチームのウェブサイト上の情報であり、 ソーシャルメディア 投稿、ブログ、ビデオ、ポッドキャスト、または消費者にリーチするために使用されるその他の媒体。企業は、情報を潜在的な顧客と共有することを目的として、コンテンツを使用して消費者と関わります。
＃28。 変換速度
コンバージョン率は、ランディング ページからアクションを起こした人の割合です。たとえば、無料レポートのオファーを通じて連絡先リストを作成するつもりで、25 人中 100 人が連絡先情報を提供した場合、コンバージョン率は 25% になります。
＃29。 コンバージョン率の最適化
これは、Web デザインやソーシャル メディア キャンペーンなどのマーケティング手法を使用してコンバージョン率を高めるプロセスです。
＃30。リードあたりのコスト
これは、企業が 1 人のリードを確保するために費やす金額です。これは、マーケティング戦略が効果的かどうかを示す有益な指標です。
＃31。 顧客関係管理
顧客関係管理 企業のやり方を指します
既存顧客と潜在顧客を追跡します。いくつかの ソフトウェアプログラム この情報を追跡し、電子メールの送信、予約のスケジュール、顧客とのすべてのやり取りの追跡などのサポートを提供します。
＃32。 デジタルマーケティング
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デジタル マーケティングとは、Web サイトまたはオンラインに掲載された広告を通じて、インターネット上で行われるマーケティングを指します。電話、コンピュータ、またはその他のインターネット接続手段を通じてデジタル マーケティングにアクセスできます。
＃33。編集カレンダー
編集カレンダーは、特定のコンテンツをいつ作成し、どこに配置するかを概要を示す方法です。たとえば、感謝祭の後の金曜日に、編集カレンダーには、ソーシャル メディアに投稿されたコンテンツや、買い物をするために顧客に送信されたメールが表示される場合があります。 ブラック・フライデイ お得な情報をご提供します。
＃34。エンゲージメント率
エンゲージメント率は、ソーシャル メディアに関連して、ユーザーのコンテンツとのインタラクションを説明するのに役立ちます。ソーシャル メディアの投稿に対する「いいね！」、共有、コメントは、ユーザーがコンテンツをどのように受け取るかを測定します。
＃35。営業資格のあるリード (SQL)
Sales Qualified Lead (SQL) は、MQL ステージに続くバイヤー ジャーニーの 2 番目のステージです。営業担当者とマーケティング担当者が、営業上の会話を開始するのに十分な関心と適性を示していることに同意した場合に認識されます。この段階にはマーケティングからセールスへの引き継ぎが含まれるため、定義するのが難しい場合があります。 B6B 販売サイクルの平均長は約 9 ～ XNUMX か月です。
＃36。会話に適したリード
会話適格リード (CQL) とは、従業員またはボットとの会話を通じて購入に関心を示した人を指します。これらの見込み客は、特定の質問に対するリアルタイムの回答を求めています。
＃37。バイヤーズ・ジャーニー
バイヤーズ ジャーニーは、問題の認識から購入の決定まで、連絡先が通過するプロセスです。認識段階、検討段階、決定段階で構成されます。すべての潜在的な購入者が顧客になるわけではないため、このジャーニーはカスタマー ジャーニーとは異なります。
＃38。マルチタッチの収益帰属
マルチタッチの収益帰属には、購入決定につながるすべてのインタラクションを整理して文書化することが含まれます。これは、企業がマーケティングが企業の収益にどのように貢献するかを理解するのに役立ちます。顧客マーケティングには、既存の顧客ベースを対象とした戦略と戦術が含まれ、ブランドでのエクスペリエンスを強化し、エンゲージメント価値を高めます。維持率を向上させ、ブランドを宣伝し、将来の販売に向けて既存顧客を育成することを目的としています。
デジタルマーケティング用語
デジタルマーケティングとは、インターネットなどのデジタル技術を活用した手法のことを指します。この用語には、オンライン マーケティングの形式の中でも特に、SEO、CRO、PPC、ブログ、Web デザイン、コンテンツ マーケティングなどのオンライン マーケティング手法が含まれます。
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ソーシャル メディア マーケティング用語は、Twitter、Instagram、Facebook などのソーシャル メディア プラットフォームで使用できる用語であり、マーケティング担当者の標準的な慣行となっています。熟練のマーケティング担当者でも初心者でも、今日のマーケティングの仕事にはソーシャル メディアが必要です。ソーシャル メディアの用語は、デジタル用語を解読するのに役立ちます。あなたがマーケターを志している場合、またはキャリアアップを目指している場合は、次のことをよく知っておく必要があります。 ソーシャルメディア マーケティング用語。ソーシャルメディアマーケティング用語は次のとおりです。
- クリック率
- 充電効率
- Clickbait
- チャットボット
- アルゴリズム
- ブランド認知度
- ブログ
- クラウドソーシング
検索エンジン最適化
一般的なマーケティング用語のチェックリスト
現代マーケティングの 4 つの基準とは何ですか?
現代のマーケティングの 4 つの側面は、受容性、アクセシビリティ、手頃な価格、認知度です。
受容性: これは、製品またはサービスがターゲット市場のニーズや要望をどの程度満たしているかを示します。そうすることで、人々があなたが提供しているものを欲しがり、評価することが保証されます。
アクセシビリティ： アクセシビリティとは、対象顧客が製品やサービスを簡単に見つけて入手できるようにすることです。流通チャネル、場所、購入のしやすさなどが考慮されます。
手頃な価格： 手頃な価格とは、対象市場が認識する価値に応じて製品やサービスの価格を設定することです。提供する価値と顧客が喜んで支払える価格の設定のバランスを取ることが重要です。
意識： これには、ターゲット市場が製品やサービスとそのメリットを確実に理解できるようにすることが含まれます。これは、可視性と認知度を高めるためのさまざまなマーケティングやプロモーションの取り組みを通じて実現できます。
に関する記事もご覧ください。 マーケティング ミックスをマスターする: 個人的な旅
マーケティングの 4 つの PS とは何ですか?それぞれの意味は何ですか?
場所： 消費者があなたの製品を購入する場所です。スマートフォン、ソーシャルメディア、または 販売の専門家。
価格： これは、提供される製品またはサービスの費用です。顧客が製品やサービスを取得するために支払わなければならない金額です。
製品： これは、その会社が何を提供できるか、または最善を尽くしているかによって異なります。これは生産モデルに基づいており、会社が拡大しても一貫性が保たれる場合があります。
プロモーション： これは、企業が自社の製品やサービスを顧客に宣伝するために行うことです。これには、広告、広報、販売促進、個人販売、その他の形式のマーケティング コミュニケーションが含まれます。
マーケティングの基本概念とは何ですか?
マーケティングの基本概念には、「生産コンセプト」「製品コンセプト」「販売コンセプト」「マーケティングコンセプト」「社会マーケティングコンセプト」があります。生産コンセプトは、消費者が入手しやすさと低価格を優先することを前提として、製品を広く入手可能で手頃な価格にすることに重点を置いています。製品コンセプトは、消費者がよく作られた製品を高く評価することを前提として、高品質、性能、革新的な機能を提供することに重点を置いています。販売コンセプトは、消費者が積極的な販売とプロモーション活動を通じて製品を購入するように説得される必要があることを前提としています。最後に、マーケティング コンセプトでは、競合他社よりも効果的に顧客価値を創造し、提供し、ターゲットの顧客に伝えることの重要性を強調しています。
参考文献
