EOD、COB、COP、TBD - これらは、ビジネスの世界に足を踏み入れる際に理解しておく必要がある頭字語のほんの一部です。最初は少し混乱したり、混同したりしても、パニックにならないでください。それは、ある時点で私たち全員に起こります。
実際、「火曜日の EOD までに提出する報告書…」という締めくくりの言葉が書かれた電子メールを初めて受け取ったときのことを覚えています。上司は何のために爆発物を必要としているのかと疑問に思いました (EOD は爆発物廃棄処分の軍事用語でもあります)。 。ありがたいことに、Amazon で C4 を注文する前に意味を調べました。
頭字語は、ビジネスプロフェッショナルが相互にコミュニケーションを図るための効率的な方法です。監督者がタスクを割り当てるとき、その期限が一日の終わり (EOD) であるか、業務終了 (COB) であるかを詳細に指定する場合があります。重要な締め切りを逃さないように、これらの頭字語の意味を知ることが重要です。
そこで、上司、チーム、組織全体の安全のために、ビジネスにおける EOD が何を意味するのかを説明します。効果的にコミュニケーションを図るための使い方も紹介します。
主要な取り組み
- 「EOD」とは「一日の終わり」の略です。
- ビジネスシーンでよく使用されるこの用語は、勤務日の終わりまでに何かが起こることを受信者に通知します。
- 急いで報告書を提出する必要がある場合でも、新しい会議がスケジュールに追加された場合でも、この用語は期限を意味します。
- 「EOD」の後に曜日（月曜日または木曜日）を入れてさらに指定することもできます。
EODとは何ですか?
EOD は「end of the day」の略で、営業日の終わりを指します。雇用主によっては EOD と COB を同じ意味で使用する場合もありますが、いくつかの重要な違いがあります。上司が EOD までに完了するタスクを割り当てる場合、従業員は自分のタイムゾーンで営業日の終わりまでにタスクを完了することを期待します。
誰かが別のタイムゾーンにいる人にタスクを割り当てる場合、通常は送信者のタイムゾーンの営業日の終わりまでにタスクを割り当てる必要があります。
営業日とは何ですか？
営業日は、営業日とも呼ばれ、ほとんどの企業や組織が営業し、通常の活動を行う平日です。通常、これらの日には週末 (土曜日と日曜日) と公式の祝日は含まれません。営業日は、取引、会議、顧客サービス、管理業務など、さまざまなビジネス関連業務を行うために不可欠です。
この日は、多くの企業が午前 9 時から午後 5 時まで営業します。この規則の例外は法定祝日です。米国法典に記載されている最も一般的な法的祝日は次のとおりです。
- 元日、1月XNUMX日
- プレジデントデー、2月の第3月曜日
- 戦没者追悼記念日、5月の最終月曜日
- 19月XNUMX日、XNUMX月XNUMX日
- 独立記念日、4 月 XNUMX 日
- レイバーデー、9月の第一月曜日
- コロンブスデー、10月の第2月曜日
- 退役軍人の日、11 月 XNUMX 日
- サンクスギビングデー、11月の第4木曜日
- 25月XNUMX日クリスマスの日
通常または妥当な営業時間は、国、業界、および特定の商習慣によって異なる場合があります。ただし、米国、カナダ、英国を含む多くの英語圏の国では、標準的な営業時間とみなされる一般的なガイドラインがいくつかあります。
企業によっては希望する休日が異なりますが、ほとんどの企業は上記のスケジュールを順守しています。他の企業は 24 時間営業、または土曜日も営業している場合があります。たとえ土曜や日曜が営業していても、週末を「営業日」とは考えていない企業がほとんどです。
ビジネスで EOD を使用する場合
EOD が会社の目標に適合するのはどのような場合ですか?通常、送信者が居住または勤務しているタイムゾーンに精通している従業員または顧客に情報を伝達する場合に最も効果的です。ほとんどの専門家は、EOD を使用して特定の営業日に期限を設定します。
EOD は、地元のクライアントと話すときにも最も効果的です。この共有フレームワークにより、営業日の終わりを指すときのあいまいさが軽減されます。これは、営業日の終わりは通常、両当事者に対して同時に行われるためです。 EOD の使用例は次のとおりです。
- 「月曜日の EOD までにクライアントのスライド資料を準備して送信します。」
- 「水曜日のEODまでにニュースリリースに編集を適用してください。」
- 「EOD木曜日を期限としてブログ投稿を公開します。」
ビジネスで EOD の使用が必要になる可能性のある例をいくつか示します。
通常の営業時間の終了を示す
EOD は、通常の営業時間または顧客サービス時間が終了するときのリマインダーとして機能します。この時間は、従業員が業務を終えて次の日の準備をし、顧客からの問い合わせや問題があればその日の終わりまでに確実に対処できる時間です。
カスタマー サービスやサポートなどの部門では、顧客からのリクエストや問い合わせの受付締め切り時間が設けられることがよくあります。 EOD 期限を指定することで、タイムリーな応答を確保するためにいつリクエストを送信する必要があるかを顧客に知らせることができます。また、従業員は、いつ新しいリクエストの受け付けを停止して、既存のリクエストへの対応に集中できるかを知っています。
EOD は、従業員が一日の終わりまでに日々の責任やタスクを完了することを思い出させる役割もあります。これにより、全員が整理整頓され、優先順位に集中できるようになり、重要なタスクが見落とされたり、未完了のままになったりすることがなくなります。
期限の設定
プロジェクトの開始時に、特定のタスクや成果物をいつ完了する必要があるかについて、明確なタイムラインを確立することが重要です。各マイルストーンに EOD 期限を設定することで、プロジェクトを前進させるためにその日の終わりまでに何を達成する必要があるかをチーム全員に正確に知らせることができます。
財務報告書、売上データ、その他あらゆる種類の情報にも、通常は提出期限があります。 EOD カットオフ時間を指定することで、関係者全員がレポートやデータをいつ完成させて提出する必要があるかを理解できます。これにより、意思決定のためのタイムリーかつ正確な情報が確保されます。
会議のスケジュールを調整する
会議、電話会議、またはその他の時間に制約のあるアクティビティをスケジュールするときは、全員の可用性と作業負荷を考慮することが重要です。 EOD の期限を設定すると、全員が出席できる時間に会議をスケジュールし、全員の時間と約束を尊重しながら会議が夜遅くにならないようにすることができます。
これらのそれぞれの場合において、EOD を使用すると、コミュニケーションが合理化され、活動が調整され、営業日の締め切りや予定について全員が同じ認識を持っていることが保証されます。
EOD の使用方法 (例付き)
国やタイムゾーンを超えて個人に対して頭字語を使用する場合は、明確な期待が設定されていることを確認する必要があります。
あなたはロンドンの本社にいますが、オンタリオ州のオフィスに拠点を置く従業員と働いているとします。オンタリオ州の同僚と初めて共同作業する場合は、今後のやり取りのためのコミュニケーション ガイドラインを設定する必要があります。
ビデオ会議、電話、または電子メールを通じて、これらの期待を個人と共有します。
例：
こんにちはスタンリー、
今日は、今年のマーケティング カンファレンスのスケジュールについてお話しできてとても楽しかったです。東部標準時間の明日の EOD (一日の終わり) までに最終的な予測を送ってください。
ベスト、
ジミー
次に別の例を示します。
こんにちはジョン、
あなたが元気だと嬉しいです！前回のプロジェクトでのあなたの取り組みに非常に感銘を受けたと言いたいだけです。私たちが話したとき、クライアントは本当に満足しているようでした。だから、誰にも言われないように、素晴らしい仕事を続けてください。
今がどれほど忙しいかはわかっていますが、月曜日の朝の会議の前に上司に見てもらえるよう、四半期売上報告書を EOD までに送ってください。
あなたからの返信を楽しみにしています
ジェーン
以下は、職場でのメールで「EOD」（End of Day）を効果的に使用する方法をまとめたチェックリストです。
ビジネスでの EOD の使用方法
ビジネスで EOD を使用するためのヒント
EOD はプロジェクト完了の期限やタイムラインを示す便利な頭字語ですが、この略語は慎重に使用することが重要です。あなたがその意味を理解しているとしても、あなたと文通している人全員が理解しているとは限りません。そのため、電子メールや手紙で EOD を使用するときは、次のヒントを必ず採用してください。
- 必ず明確にしてください。略語 EOD に加えて、タイムスタンプと日付も必ず含めてください。たとえば、EOD までに文書を提出するように依頼するのではなく、日付、月、年の EOD (EST 午後 5 時) までに文書を提出するように依頼する必要があります。これは、期限に関する誤解を避けるのに役立ちます。
- あなたの結末を繰り返さないでください。 EOD は「一日の終わり」の頭字語です。したがって、EOD 日を入力するのは正しくありません。この場合、「日」の繰り返しは冗長です。
- 新入社員を助ける。プロフェッショナルなビジネス環境で数年間働いていると、頭字語の使用に簡単に慣れてしまいます。ただし、新入社員、特に専門的経験の少ない新入社員が雇用される場合、これらの頭字語は混乱を招く可能性があります。新入社員が重要なビジネス略語を学べるよう必ず支援してください。組織がオンボーディング文書や従業員リソース ガイドで一般的に使用する頭字語の概要を説明することもできます。これにより、混乱を防ぎ、コミュニケーション時にすべての従業員が同じ認識を共有できるようになります。
- 週末は含めないでください。 COB または EOD に言及する場合、週末の期限を示すためにこれらを使用することは避けてください。従来、営業日は月曜日から金曜日までのみとみなされます。まれに、特殊なプロジェクトのため、または週末に勤務する取引先と仕事をしている場合に、週末の締め切りを指定することがあります。
ビジネス通信を書くときは、明確なコミュニケーションが鍵となります。 COB や EOD などの頭字語を使用する予定がある場合は、これらのビジネス用語と期限予想の簡潔な説明を常に組み合わせてください。
COB と EOD: それぞれの違いは何ですか?
雇用主によっては EOD と COB を同じ意味で使用する場合もありますが、いくつかの重要な違いがあります。監督者が EOD までに完了するタスクを割り当てる場合、通常は従業員が自分のタイムゾーンで営業日の終わりまでにタスクを完了することを期待します。誰かが別のタイムゾーンにいる人にタスクを割り当てる場合、通常は送信者のタイムゾーンの営業日の終わりまでにタスクを割り当てる必要があります。
COB と EOD の違いは次のとおりです。
- COB は多くの場合、特定のタイム ゾーン、通常は米国の東部標準時 (EST) に関連した営業日の終わりを指します。 EOD は通常、送信者のタイムゾーンでの営業日の終わりを指します。
- COB は多くの場合、特定のタイム ゾーン (EST など) に関連付けられており、送信者の場所にはあまり依存しません。これにより、国境を越えたコミュニケーションや国際的なコミュニケーションがより明確になります。 EOD の意味は、送信者の場所とタイムゾーンに関連します。送信者が受信者と異なるタイムゾーンにいる場合、誤解が生じる可能性があります。
- EOD は、送信者の現地時間を特定できるため、解釈の点でより柔軟な対応が可能です。ただし、この柔軟性は世界的な文脈において誤解を招く可能性もあります。 COB は比較的標準化された参照ポイントを提供するため、異なるタイム ゾーン間で通信する場合や正確なタイミングが重要な場合には、より適切な選択肢となります。
その他の一般的な職場の略語
企業は、EOD の代わりに、または EOD と並行して、他の多くの職場の略語を使用する場合があります。同様の意味を持つ他の一般的な用語には次のものがあります。
- 営業終了 (COB): この EOD の同義語は、米国の営業時間を定義するニューヨーク市の営業日の終わりと金融市場の閉場を指します。
- プレイ終了 (EOP): COB の代わりに一般的に使用される EOP は、株式市場が終了する時刻を指します。金融業界ではそれが最も一般的です。
- プレー終了 (COP): この用語は COB および EOP と同じ意味です。これは、営業日の終わり、または金融市場が閉まる時刻を指します。スポーツでも使われています。
ビジネスでの EOD の使用
EOD やその他の頭字語を使用すると、コミュニケーションを合理化し、長いメールを減らすことができますが、会話には必ずしも最適であるとは限りません。場合によっては、摩擦を減らすために、タイムゾーンを含む時刻を明確に述べて、期限や期待を伝える方が良い場合があります。
結局のところ、専門的なやり取りで頭字語や頭文字を使用する最善の方法は、対象読者を理解し、文書化やオンボーディングに明確なガードレールを設定することです。
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参考文献
