面接の前に緊張するのは自然なことですが、何が期待されるのかについてのアイデアを持っておくと役立ちます。面接の準備をするときは、面接でよくある質問をいくつか用意しておくことが重要です。これらの質問は、自分の要件とスキルについて詳しく知るのに役立ちます。少し前に、面接官が私に、私が会社で管理した困難なプロジェクトについて話してほしいと頼んだことを覚えています。 マーケティングの仕事 インタビュー。
私は、どもることなく、自分が管理した困難なキャンペーンについて話すことで、自分が機転が利いて問題解決能力があることを証明しました。事前に準備をしていたので、成功することができました。したがって、面接でよくある質問を準備し、詳細に回答することで、潜在的な雇用主に良い印象を与えることが重要です。
ここでは、エグゼクティブアシスタント向けの、行動、状況、コンピテンシーに基づいた面接の質問に関するいくつかの質問と回答を紹介します。
キーポイント
- どの企業にも独自の面接の質問がありますが、エグゼクティブアシスタントの面接の質問に答えるときは、これまでの具体的な成果や例を強調することが重要です。
- 行動面接の質問は、エグゼクティブアシスタントのポジションに応募した人の以前の行動に焦点を当てます。
- 雇用主は、その役割の候補者が職場での実際のシナリオにどのように対処したか、または過去の仕事で同様の状況にどのように対処したかを評価するために、状況に応じた面接の質問を意図的に行います。
- エグゼクティブアシスタント向けのコンピテンシーベースの面接質問は、困難なタスクにどのように対処したか、および過去の仕事のその他の側面を調査するために使用されます。
- STAR メソッドは、エグゼクティブ アシスタント向けのコンピテンシー ベースおよび状況に応じた面接の質問に対する回答を準備する優れた方法です。
エグゼクティブアシスタントへの面接の質問
エグゼクティブアシスタントは通常、会社の主要な経営陣を支援して管理業務を監督し、オフィススタッフの研修も行う場合があります。エグゼクティブアシスタントの役割には、電話や電子メールへの応答、メッセージの受信、適切な関係者への通話の転送、およびエグゼクティブが効率的に仕事を遂行できるように支援するその他の管理タスクが含まれます。
どの企業でも、資格、要件、部下となる役員など、面接での独自の質問があるかもしれません。ただし、面接の質問には、具体的な成果や例を強調して答えることが重要だと思います。
クロエテックの人事チームと働いていたとき、私は特別な経験をしました。エグゼクティブアシスタントのポジションを募集しました。面接中、私は候補者のトーマス氏に行動に関する質問をいくつかしました。私は彼に、困難な仕事量をどのように管理し、相反する優先事項に対処するかを尋ねました。彼は、締め切りが競合する複数のプロジェクトをどのように処理できたかについて、洞察力に富んだ例をあげて質問に答えました。彼の反応は、特定の結果を強調することの重要性を理解していることを示しています。
彼は、デジタルカレンダーの使用や効果的な優先順位付けのアプローチについて議論することでこの状況に取り組みました。 タスク管理ツール 整理整頓をして締め切りを守るためです。この回答は、エグゼクティブアシスタントに必要な重要な資質である問題解決における候補者のスキルを証明しました。
エグゼクティブアシスタントへの面接の質問の例
以下は、エグゼクティブアシスタントの面接中に遭遇する可能性のある、雇用主に好印象を与えるのに役立ついくつかのよくある質問と、それらの質問に答える方法に関するいくつかの提案です。
- なぜエグゼクティブアシスタントになりたいのですか？
- エグゼクティブアシスタントとしての通常の勤務時間に、どのようにタスクの優先順位を付けていますか?
- 自分のコンピューティングスキルをどのように評価しますか?
- 職場で挑戦的な人々にどのように対処しますか?
- これまでに他のオフィススタッフを監督したことがありますか?
- ストレスやプレッシャーにどう対処しますか?
- 経営幹部の問題を解決するためにチームと協力しなければならなかったときの例を教えてください。
- 経営幹部のニーズをどのように予測していますか?
#1.なぜエグゼクティブアシスタントになりたいのですか?
これは、雇用主が面接中にエグゼクティブアシスタントのポストに応募する本当の動機を知るのに役立つ一般的な質問です。また、あなたが一時的な仕事に応募しているのか、それともこれを恒久的な仕事にしたいのかも調べようとします。それにもかかわらず、調査中にエグゼクティブアシスタントの面接を何度か目撃したので、自分のキャリア目標とエグゼクティブアシスタントになる決断に影響を与えた要因についての事実に基づいた詳細な情報を提示することをお勧めします。
例
私はイベントを企画したり、困っている人を助けたり、他の人たちと協力したりする能力が高いと確信し、この役職に応募することにしました。また、エグゼクティブアシスタントとして働くことは、やりがいのある仕事であると日々認識しています。貴社の幹部をサポートしながら、自分のスキルを効果的に活用できることを楽しみにしています。
#2.勤務日のタスクにどのように優先順位を付けますか?
エグゼクティブアシスタントになるには、非常に計画性があり、日々の計画を立てる必要があります。将来の雇用主は、そのプロセスが自社の要件を満たしているかどうかを判断するために観察することに興味を持っています。エグゼクティブアシスタントのポジションの面接の準備をするときは、応募するポジションの優先順位を整理して設定するのに役立つ、過去または現在で効果的に使用したいくつかのプラクティスを特定し、優先順位を付けることをお勧めします。
例
新しいタスクや取り組みが発生したときに、すぐにそれに適応できます。あまた、 私はデジタル カレンダーと To Do リストを使用して仕事を整理し、優先順位を設定することが何度かできました。また、私は自分の期限を評価し、これまで最も重要な任務や困難な任務を優先的に完了してきました。
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エグゼクティブアシスタント向けの行動面接の質問
行動面接の質問は、エグゼクティブアシスタントのポジションに応募した人の以前の行動に焦点を当てます。これらの質問により、面接官は候補者の潜在能力と、採用された場合のパフォーマンスを垣間見ることができます。繰り返しになりますが、エグゼクティブアシスタント向けの典型的な行動面接の質問をいくつか紹介しました。
#1.相反する優先事項をどのように管理したかの例を挙げていただけますか?
エグゼクティブアシスタントにとって、多くのタスクを同時に管理するのは一般的な責任です。面接官は、仕事でいくつかの期限を提示されたとき、あなたの時間管理と優先順位付けのスキルを知りたいと考えています。忙しいスケジュールにもかかわらず、どのようにして退屈なタスクを期限内に完了することができたかの例を挙げることをお勧めします。
#2.機密情報はどのように扱っていますか?
エグゼクティブアシスタントの職場環境では、機密の議論や文書作成は、この役割を果たしている間に経験する非常に一般的なことです。面接官は、あなたがエグゼクティブアシスタントとしてそのような機密情報をどのように扱うのかを知りたいと考えています。どこで処理を担当したのか例を挙げて説明することをお勧めします。 機密情報 文書とそれらをどのように安全に保管したかについて。
職場環境については、こちらの記事をご覧ください。 理想的な労働環境
#3.困難な性格にどう対処しますか?
エグゼクティブアシスタントは、高位の経営者、顧客、サプライヤー、高官とやり取りするため、職場で扱いにくい人々に直面する可能性があります。この質問で面接を受けるとき、面接官はあなたに、困難な状況に対処し、前向きで落ち着いた態度を保つことを求めます。これが私の提案です。あなたが対応した困難なクライアントの例と、それを達成するためにあなたがとった手順を挙げてください。
#4.あなたが最初から最後まで管理したプロジェクトの例を挙げていただけますか?
エグゼクティブアシスタントがプロジェクトの最初から最後まで責任を負うことは非常に一般的です。このような質問を投げかけられたとき、面接官の関心は、プロジェクト管理、問題解決、コミュニケーション、その他のスキルに関するあなたのスキルを知りたいということです。過去に扱ったプロジェクトと、その成功を確実にするために講じた手順について話すことをお勧めします。
#5.整理整頓を維持し、仕事量を管理するにはどうすればよいですか?
エグゼクティブアシスタントとして、あなたには、他の管理業務の中でもとりわけ、会議の企画とスケジュール設定を担当する責任があります。面接官は、あなたのタスクを効率的に整理して管理する能力に興味を持ちます。多くのタスクをどのように担当したか、およびそれらを解決するために使用したテクニックの例を示すことが求められます。
エグゼクティブアシスタント向けの行動面接の質問に答える方法に関する BusinessYield チェックリスト
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エグゼクティブアシスタントの面接のための状況的な質問
エグゼクティブアシスタントのポジションに対する状況に応じた面接の質問は、職場での実際のシナリオにどのように対処するか、または過去の仕事で同様の状況にどのように対処したかを評価するために意図的に作られています。エグゼクティブアシスタントの役割に応募するには、状況に応じて起こり得る多くの質問に答える準備をする必要があります。
これらの質問に、考え抜かれたポイントで答えることができるように、STAR アプローチ (状況、タスク、アクション、結果) を使用することをお勧めします。この戦略は、問題を述べ、それをどのように克服したかを説明することで、面接の質問に論理的に答えるのに役立ちます。これは、エグゼクティブアシスタントのポジションで状況に応じた面接の質問に答えるときにスターメソッドを適用するのに役立つ、私の経験を含む例です。
例
私は、私が働いていた会社のエグゼクティブアシスタントの面接で注意深く接していたことを覚えています。私は後に採用された応募者のスーザンに注目しました。彼女は、競合する優先事項をどのように管理するか尋ねられました。彼女は、締め切りが矛盾している複数の幹部をサポートする状況について語った。スーザンは、自分の仕事を仕事量を整理し、優先順位を付けることだと説明しました。彼女は自分の行動について、カレンダーの To Do リストなどの時間管理ツールを使用して、幹部と積極的にコミュニケーションをとり、幹部の期待を明確にし、期限について交渉していると述べました。最終的に、その結果は、彼女が期限を守り、幹部との効果的なコミュニケーションを維持することで、仕事量をいかにうまく管理したかを示しています。
状況に応じた面接でよくある質問
- 難しい顧客にどのように対応できたか説明してください。
- 訓練を受けていないリーダーシップの役割を引き受けたとき、何をしましたか?
- 情報があまりない中で難しい決断を迫られたとき、あなたはどうしましたか?
- 難しい締め切りに間に合わせるためにストレスに対処しなければならなかった時間を共有します。
エグゼクティブアシスタント面接のためのコンピテンシーベースの質問
エグゼクティブアシスタント向けのコンピテンシーベースの面接質問は、困難なタスクにどのように対処したか、および過去の仕事のその他の側面を調査するために使用されます。雇用主はこれらの質問を使用して、あなたが過去の職場であなたのスキルや行動を適用したいくつかの分野に関する情報を見つけます。このトピックを調査しているときに、私は面接を目撃し、エグゼクティブアシスタントの応募者がコンピテンシーベースの質問の 1 つに答えているのを観察しました。
面接官は、難しい仕事に取り組んだ経験を共有するよう求めます。急な連絡にもかかわらず、どれだけ集中力を維持し、長時間働くことができ、しかも締め切りを守ることができたかについての彼の回答は、面接官が彼の組織力と時間管理のスキルを特定するのに役立ちました。
エグゼクティブアシスタントに対する最も一般的なコンピテンシーベースの質問
エグゼクティブアシスタントの面接の準備をするときは、コンピテンシーに基づいた質問に常に備えてください。質問に慣れて、回答を練習する必要があります。答えを練習しておくと、これらの質問が出たときに自信が持てるようになります。さらに、適切な回答は、候補者が面接で優れた成績を収めるのに役立ちます。以下は、エグゼクティブアシスタント向けのコンピテンシーに基づく面接の質問の一部です。
- チームの一員として困難なタスクをいつ、どのように完了しましたか?
- あなたがチームに積極的に貢献したときの例を挙げてください
- 雇用主や同僚からの否定的な報告に対処したことがありますか?どのように対処しましたか?
- これまでに大きな危機に対処したことがありますか?どのように対処しましたか?
- あなたはチームのために大きな決断を下す立場にあったことがありますか?結果はどうなりましたか?
- 土壇場で計画を変更しなければならなかったときの例を挙げてください。そして結果はどうなったのでしょうか？
- 前職で紛争にうまく対処したことがありますか?
- あなたの最大の失敗は何ですか？
- 職場でのあなたの最大の成果は何だと思いますか?
エグゼクティブアシスタント向けのコンピテンシーベースの質問に答える方法
エグゼクティブアシスタントのポストに応募すると、面接中にコンピテンシーに基づいた質問が行われる可能性があります。多くの詳細を提供すると要点を逸脱しやすいため、これらの質問にどのように対処するかを知ることが重要です。コンピテンシーベースの質問に対する回答を準備する優れた方法として、STAR メソッドをお勧めします。この方法を使用すると、自分のスキルや能力を示す効果的で明確な例を説明できます。
私は過去に Glitech Inc. のエグゼクティブアシスタントのポストの面接を受けたときに STAR メソッドを適用しました。前の職場で困難な状況にどのように対処したかを説明しながら、自分のスキルと能力を示しました。理解を深めるために、Glitech でのこのイベントを使用して、エグゼクティブ アシスタント向けのコンピテンシーに基づく面接の質問に答えるために STAR メソッドを使用する方法を説明します。
＃1。 状況
ここでは、あなたが経験した状況のコンテキストを説明します。面接官の中にはあなたのプロセスと結果だけを知りたい人もいるため、ここでの回答は簡潔にすることをお勧めします。以下の質問を使用して、Glitech での面接中の私の個人的な経験を共有し、STAR (状況、タスク、アクション、結果) を使用したコンピテンシーベースの質問を理解できるようにします。
質問: チームの一員として困難なタスクをいつ、どのように完了しましたか?
少し前、私はトッププレミア株式会社でエグゼクティブアシスタントとして働いていたときに、戦略的な計画と確かなコミュニケーションスキルを必要とする難しい経験をしました。これは、大規模な組織再編により仕事量が増加し、チームメンバー間の目標の矛盾が原因でした。 。すべてを処理するために、私は自分の役割における業務効率を維持し、期限までに重要なタスクを処理しました。
#2.タスク
ここでは、その状況に対する目標を含め、その状況における自分のタスクについて話し合います。さらに、回答を簡潔にし、残りの回答に文脈を提供することをお勧めします。
私の主な仕事である経営陣のワークフローを再編成し、その重要性と会社の目標に与える影響に応じてタスクに優先順位を付けました。私は、コラボレーションを改善し、業務を合理化し、再構築段階での混乱を防ぐことを目指しました。さらに、私にはチームメンバーとのオープンなコミュニケーションチャネルを維持し、チームメンバーが移行期間中に直面した問題や課題に対処できるようにする責任があります。
＃3。 アクション
あなたがその状況にどのように対処したかを面接官に伝えてください。何をどのように行ったかを詳しく説明してください。また、あなたがとった行動の例を挙げ、それが最善の選択となった理由を述べてください。
私は既存のワークフローを徹底的に評価して、すぐに対応する必要がある領域を特定することでこの状況に対処しました。その後、チームメンバーと協力して、重要性と期限に応じてタスクに優先順位を付ける改訂されたワークフローを作成しました。全員が新しいワークフローに確実に同意するには、リソースの再割り当て、タスクの効率的な委任、新しい通信プロトコルの実装が必要です。私は、チーム メンバーがタスク、期限、進捗状況をリアルタイムで監視できるようにするプロジェクト管理アプリを導入するという具体的な行動をとりました。
確かに、これによりチームワークが促進され、チームメンバー間の透明性と説明責任が向上しました。
＃4。 結果
これはあなたが行った選択の結果または結果です。あなたがエグゼクティブアシスタントとして自分の取り組みにどのような影響を与えたかの例を提示するときは、具体的にしてください。最後に、タスクの実行から学んだことと、そのタスクによってエグゼクティブ アシスタントとしての役割がどのように発展したかを共有できます。
実行ワークフローは、利用されたアクションの結果に基づいて改善されました。その後、これにより、主要プロジェクトの生産性が 20% 向上し、復旧時間が 15% 短縮されました。その結果、再構築フェーズは期限前に完了し、チームは新しいワークフローに簡単に移行できました。実際、これによりチームの士気は高まり、会社の成功に貢献するためにもっと積極的に参加し、力を与えられたと感じました。
この面接の経験から、計画に積極的に取り組むこと、明確にコミュニケーションを図る方法、エグゼクティブアシスタントとしての役割において困難な状況に対処する際に柔軟になる方法がいかに重要であるかを学びました。さらに、共通の目標を達成するには協力とチームワークがいかに重要であるかを強調しました。.
まとめ
最後に、エグゼクティブアシスタントのポジションの面接で尋ねられる質問は異なる場合があります。さらに、これらの質問は、応募者のスキルのさまざまな側面を評価するのに役立ちます。どの企業にも独自の質問セットがありますが、大半は過去の実績と、応募者の前職での成功事例の主な例に焦点を当てます。
そのため、行動面接の質問は候補者の将来のパフォーマンスを予測する行動に焦点を当てる傾向があり、状況質問は候補者が現実の課題にどのように対処するかも評価します。さらに、スターメソッド (状況、タスク、行動、結果) は、候補者がエグゼクティブアシスタント向けのコンピテンシーベースの面接の質問に答える際に、回答を組み立てるのに役立つ効果的なアプローチです。これは、候補者の資格とエグゼクティブアシスタントの役割への適性を示すのに役立ちます。
エグゼクティブアシスタントの強みトップ 3 は何ですか?
エグゼクティブアシスタントの強みトップ 3 は次のとおりです。
- 組織
- コミュニケーション
- 時間管理
エグゼクティブアシスタント面接のスターメソッドとは何ですか?
スターメソッドは、エグゼクティブアシスタントとして働くときに一般的に発生する特定の状況に対処する方法を理解するのに役立ちます。スターメソッドとは要するに、
- 状況
- 仕事
- Action
- 結果
エグゼクティブアシスタントとしてのあなたの弱点は何ですか?
エグゼクティブアシスタントの弱点は、タスクを委任することが難しい場合があることです。
CEOはエグゼクティブアシスタントに何を求めますか?
- CEO はエグゼクティブアシスタントに革新的なスキルを求めます。
- 機知
- 独立した思想家
- 優れた意思決定者
- プレッシャーの下で考え、取り組み、最終的に良い結果をもたらす能力。
参考文献
