従業員の業績が悪くなると、会社の業績も悪くなります。 スタッフの大部分が退屈していてやる気がなければ、間違いは避けられません。 EAP は、企業が従業員の精神的健康と幸福を向上させるために提供するサービスです。 EAP を適切に導入すると、従業員の生産性、健康状態、企業の財務ラインを向上させることができます。 実際、これらはあまり頻繁には使用されず、従業員の幸福度や生産性にはほとんど影響を与えません。 一方、この記事では、従業員支援プログラム (EAP) と、それに付随するカウンセリングや福利厚生について詳しく説明します。
EAPとは何ですか？
従業員支援プログラム (EAP) は、従業員が仕事に悪影響を及ぼす可能性のある個人的な問題に対処するのに役立つ、仕事ベースの管理プログラムです。 EAP はかつては飲みすぎや薬物使用などの問題を抱える労働者を支援していましたが、現在ではそのほとんどが、子供や高齢者の世話、人間関係の問題、経済的または法的問題、健康上の問題、職場での暴力などのストレスの多い出来事など、より幅広い問題をカバーしています。 プログラムは、独自に活動する EAP 会社、または完全な健康保険プランに加入しているプロバイダーによって従業員に無料で提供されます。 ほとんどの場合、サービスは電話、ビデオ療法、オンライン通話、電子メール、または対面で提供されます。
EAP は、看護師のサポート ライン、簡単な法的支援、養子縁組の支援など、他の幅広いサービスも提供する場合があります。 EAP サービスは通常、従業員だけでなく、従業員の夫、子供、および従業員と同じ家に住んでいる非婚姻パートナーにも提供されます。
EAPプログラムとは
従業員サポート プログラムは、仕事の成果に影響を与える仕事以外の問題を抱えている従業員を支援します。 EAP は、健康、お金、精神疾患や薬物使用の病気などの社会問題を幅広く発見し、解決することができます。 一部の EAP は、他の EAP よりも酒、規制薬物、その他の薬物に重点を置いています。 ここではいくつかの種類の (EAP) を示します。
#1. 社内または社内プログラム
社内または内部プログラムでは、EAP ワーカーは職場でそのスキルを提供します。 ほとんどの場合、この種のツールは、狭いエリアに多数の従業員を抱える企業で使用されます。 これらの専門家は、会社で直接働く場合もあれば、職場でオンサイトのサービスを提供するために雇用された EAP パートナーで働く場合もあります。
#2. 外部プログラム
外部プログラムを通じて、従業員とその家族はフリーダイヤルに電話してサポートを受けることができます。 EAP オンボーディングの専門家は、従業員が福利厚生の受給資格があるかどうかを確認し、発信者を従業員または従業員の家族の近くの EAP プロバイダーのネットワークに送信します。
#3. 混合プログラム
混合 EAP は、従業員のクラスターが XNUMX か所に存在する場合と、より小規模なクラスターがさまざまな場所に存在する大企業にとっては良いアイデアとなる可能性があります。 この制度では、従業員は場所が都合がよければ、現場の従業員支援専門家と面談することができます。 そうでない場合、従業員はベンダーの EAP ネットワークを使用して、自宅の近くで EAP 療法サービスを受けることができます。
#4. 経営陣主催のプログラム
経営者のみが支援するプログラムを経営者支援プログラムと呼びます。 これは、労働組合が主催するプログラム、または経営陣と労働組合の両方が主催するプログラムとは異なります。 この種のプロジェクトのデザインと規模は大きく異なる場合があります。 薬物乱用者のみを扱うものもあれば、予防、健康体操、問題の把握とその解決のための支援なども含まれます。 一部は従業員への健康手当の手配に直接関係しています。
#5. 会員支援プログラム（MAP）
グループにはメンバー支援プログラム (MAP) と呼ばれるものがあります。 MAP は、EAP と同様に、さまざまな方法で作成および使用できます。 労働組合は長い間存在しており、常に個人、家族、健康、安全、労働条件に配慮してきました。 MAP は、労働者とその家族が健康を維持し、問題を発見し、助けを得て、それらに対処するのに役立つ幅広いサービスや活動に対する支払いを支援します。
#6. ピアに基づくプログラム
ピアベースまたは同僚ベースの EAP は、従来の EAP ほど普及していません。 彼らは、すべて同僚や同僚を通じて、教育、トレーニング、支援、推奨事項を提供します。 この種のプログラムが機能するためには、労働者は多くの教育と訓練を必要とします。
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EAP 特典とは
生活上の問題が従業員の対処できる以上に難しい場合、従業員のパフォーマンスや生産性が損なわれる可能性があります。 従業員が適切な種類のサポートを受けると、ストレスに対処し、問題を解決するのに役立ち、会社の収益と全体的な士気にも良い影響を与える可能性があります。
＃1。 ストレス管理
現在、パンデミックの影響が続いていること、在宅勤務で仕事と生活の適切な組み合わせを模索していること、健康上の問題、子供の世話、長時間労働などの理由で、全国の従業員がストレスに直面しています。 2022 年の Paychex Pulse of HR 調査では、人事リーダーの 60% が従業員の燃え尽き症候群を心配していると回答しました。 これはパンデミック前と比べて18%の増加です。 従業員は、従業員支援プログラムを利用して、このような困難な時期であってもストレス レベルを抑えることができます。
#2. 欠勤の減少
ストレスと欠勤は密接な関係にあります。 これに、介護や病気など、人々が仕事に行くのを妨げる可能性のある他の事柄が加わると、欠勤が大きな問題になる可能性があります。 EAP は、従業員が時間を節約し、自分にとって良くないストレス レベルを軽減するツールを見つけるのに役立ちます。 これらのツールを手元に置いておくと、時間をより適切に管理したり、仕事中により多くのエネルギーを注ぐことができます。
#3. 事故の減少と労働者の補償請求の減少
従業員が健康状態を改善し、問題に対処し、ストレスを軽減するのに役立つツールに簡単にアクセスできるようになると、全体的な健康状態が改善されます。 ストレス管理は、従業員の生産性を高め、仕事を改善し、安全に仕事を行うのに役立ちます。 これは、さまざまな方法で肉体労働をする人々に特に当てはまります。 EAP に投資すると、事故が減り、長期的には労災補償の必要性が軽減される可能性があります。
#4. 手頃な価格のリソース
多くの企業にとって、福利厚生プランの中で最も高価な部分の XNUMX つは健康保険です。 EAP のような医療支援サービスは、労働者に身体的および精神的に改善するために必要なアドバイス、サポート、ツールを提供することで、このコストを長期的に管理するのに役立ちます。 これにより、時間の経過とともに医療請求が減少します。 EAP は、従業員がより効率的な方法で医療費を管理するのにも役立ちます。
#5. 従業員の定着率の向上
従業員が自分の仕事に興味を持ち、満足している場合、従業員は長く滞在する傾向があります。 EAP へのアクセスは、従業員がより健康で充実した生活を送るのに役立つだけでなく、従業員全体の幸福を気にかけていることを示し、従業員が会社に対する忠誠心を高めることができます。 従業員数 10 ～ 500 人の企業の約半数は、今後 12 か月間で優秀な人材を雇用するのが難しくなると考えています。1 EAP などの特典があると、ビジネスを際立たせることができます。
EAPカウンセリングとは
EAP カウンセリング プログラムは、個人的または仕事関連の問題に対処している人々に支援とサポートを提供する機密の雇用主と従業員間のプログラムです。
多くの企業が EAP カウンセラーを雇用しているか、EAP カウンセリング サービスを提供しています。 International Employee Assistance Professional Association によると、EAP は従業員数が 95 人を超える組織の 5,000 パーセント以上、従業員数 80 ～ 1,000 人の企業の 5,000 パーセントで使用されています。
「多くの組織が海外に EAP カウンセラーを抱えています。 「雇用主は、外部ベンダーを利用して EAP サービスを提供することが増えています」と、人材管理協会のカウンセラーであり作家であるアーリーン S. ハーシュは言います。 「これはプライバシーと機密性の確保に役立ちますが、これらのサービスをほとんど目に見えなくすることにもなります。」
Eapカウンセラーは具体的に何をするのですか?
EAP カウンセラーは、従業員に幅広いサービスと支援を提供できます。 たとえば、職場や家庭での日々の課題に対処するために EAP プログラムを利用している人もいます。 メンタルヘルス上の問題や薬物やアルコール中毒のため、EAP カウンセラーの治療を求める人もいます。 死別のサポートや夫婦のサポートのためにEAP療法を求める人もいます。
EAP は、心理学者、認定セラピスト、薬物依存症カウンセラーなど、幅広い専門家を雇用しています。
EAP カウンセラーは認定セラピストであることが多く、これは州のライセンス基準に合格し、次のような分野で修士号を取得していることを意味します。
- ソーシャルワーク専門療法
- 結婚と家族療法カウンセリング依存症心理学
EAP カウンセラーがあなたを支援したり、直面したりできるいくつかのトピックを次に示します。
- 職場での意見の相違
- 仕事関連の逆境
- 不安とうつ病は精神的健康問題の XNUMX つの例です。
- 薬物乱用の問題
- 悲しみや喪失によって生じる人間関係の問題
- 一部の EAP が提供するその他のサービスには、従業員教育、個人および組織の評価、経営上のアドバイス、法律、財務、退職サポートなどがあります。
ただし、EAP カウンセリングは一種の短期カウンセリングであるため、長期にわたる接続は一般的ではありません。 個人的または職業上の問題への対処および/または管理にさらに支援が必要な場合は、EAP カウンセラーが心理学者、精神科医、セラピスト、および/または依存症の専門家を紹介します。
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Eap Quizlet を提供するメリットは何ですか?
従業員支援プログラム (EAP) の利点は、仕事のパフォーマンス、出席、または行動に影響を与える可能性のある感情的または行動上の問題を抱えている従業員を支援することです。
従業員支援プログラムの欠点は何ですか?
EAP には過去には目的があったかもしれませんが、現在では実行可能な治療方法ではありません。 雇用されている場合でも、従業員支援プログラムは、利用率が低く、医療提供者に会うまでの待ち時間が長く、医療提供者の質も不均一であるため、ケアへのアクセスの障壁となる可能性があります。
Eap プログラムの目的は何ですか?
従業員支援プログラム (EAP) は、企業のスタッフに個人的または専門的なカウンセリングを提供し、仕事を遂行する能力、健康、全体的な幸福感を向上させます。 EAP カウンセリングでは、多くの場合、短期治療、紹介、無料評価、フォローアップ サービスを従業員に提供します。
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