L'efficace funzionamento di un'azienda dipende dalla sua aderenza alle regole aziendali. Le organizzazioni senza regole e procedure chiare in genere si trovano in un ambiente di lavoro caotico con risultati diseguali, basso morale del personale e clienti insoddisfatti. Leggi di seguito per ulteriori informazioni sui motori di regole aziendali e sui sistemi di gestione.
Regole aziendali
Le regole aziendali sono un insieme di direttive, standard e leggi che specificano come un'organizzazione dovrebbe comportarsi. Possono essere usati per scegliere azioni e prevenirne altre. Gli standard aziendali garantiscono l'uniformità tra i reparti. Ciò rende le operazioni più efficienti e garantisce che ogni dipendente aderisca alla stessa serie di linee guida. Le regole aziendali documentate offrono una tecnica per tenere sotto controllo i dati dell'organizzazione e assicurarsi che nessun individuo non autorizzato vi abbia accesso.
Tipi di regole
- Regole implicite: le regole implicite sono quelle che non sono dichiarate esplicitamente ma che tutte le parti coinvolte comprendono comunque.
- Regole esplicite: al contrario, le normative esplicite richiedono un documento scritto, come un insieme di istruzioni o linee guida.
- Regole procedurali: le regole procedurali specificano come qualcosa dovrebbe essere fatto.
Esempi di regole aziendali
Le regole aziendali possono includere cose come diritti alle ferie annuali, limiti di prelievo di contanti giornalieri, sconti sugli acquisti di determinate quantità minime, calcoli e accettazione di prestiti, approvazioni di budget, violazioni della velocità e così via. Di seguito sono riportati esempi delle 5 principali regole aziendali:
#1. Richiesta di congedo
La restrizione posta sui congedi aziendali è uno degli esempi più diffusi di regolamentazione aziendale. Ad esempio, il sistema o le risorse umane controlleranno il numero rimanente di richieste di congedo consentite ogni anno quando richiedi un nuovo congedo. Il tuo supervisore si assicurerà inoltre che nessuno con le stesse competenze si sovrapponga a un altro per evitare un divario.
#2. Promozioni
La logica e i requisiti che le aziende utilizzano quando promuovono il proprio personale chiave sono un altro esempio di regola aziendale. Per avanzare all'interno di un'azienda, il profilo di un dipendente deve spesso soddisfare una serie di criteri, come il livello di esperienza, gli anni di anzianità, le competenze acquisite, l'obiettivo di vendita raggiunto, ecc.
#3. L'elaborazione delle fatture
Una struttura per l'elaborazione delle fatture che classifica il valore di diverse fatture per determinare quale direzione può approvarle.
#4.Bonus
I bonus dei dipendenti vengono spesso decisi in base a una serie di variabili, tra cui il successo dell'anno precedente, l'utile netto dell'azienda, gli obiettivi di vendita, ecc.
#5. Transazioni cliente
Le transazioni dei clienti sono un'ulteriore illustrazione di come la politica aziendale può controllare le transazioni determinando quali cose vendere in base al comportamento passato, calcolando gli sconti in base alle dimensioni della transazione o calcolando le commissioni.
Importanza delle regole aziendali
Le regole aiutano un'azienda a raggiungere i propri obiettivi rimuovendo le barriere di espansione del mercato, prevenendo errori costosi, migliorando la comunicazione, rispettando i requisiti aziendali legali, mantenendo la coerenza, supportando la trasparenza, aumentando l'efficienza operativa e promuovendo la fidelizzazione dei clienti. Di seguito sono riportati alcuni valori chiave:
#1. Aiuta a risparmiare sui costi
Stabilire, applicare e monitorare le regole può accelerare il processo decisionale aziendale e ridurre i costi operativi.
#2. Efficienza operativa
Esprimere l'ideologia aziendale durante la creazione di regolamenti aziendali è un'altra preoccupazione. Poiché i dipendenti sono tenuti a seguire i principi guida, le aziende evitano questioni importanti tra cui la procedura di assunzione, gli orari di lavoro e l'interazione con i clienti.
#3. Controllo di processo migliorato
Avere condizioni ben definite offre alle aziende un maggiore controllo sulle loro operazioni quotidiane. Le prestazioni dei dipendenti miglioreranno poiché avranno avuto più tempo per concentrarsi su un altro elemento del processo e ampliare le proprie conoscenze.
#4. Prendere decisioni
Le organizzazioni possono prendere decisioni più vantaggiose per la loro attività con l'aiuto delle regole aziendali. Le scelte e le operazioni aziendali sono più rilevanti in tutta l'organizzazione quando le regole sono chiaramente stabilite.
Per evitare multe ed essere pronti per le verifiche legali, è essenziale seguire le linee guida per i record che devono essere archiviati e quelli che devono essere eliminati.
#5. Automazione
Automazione dei processi aziendali aiuta le aziende a seguire le regole e completare le attività in modo efficiente e accurato. Se la tua azienda automatizza le richieste di ferie, le restrizioni di questo approccio potrebbero impedire ai dipendenti di inviare richieste di ferie tramite modulo digitale se il loro saldo non è completo.
#6. Gestione personale
Vacanze, bonus, orari di lavoro e altre politiche aziendali devono essere rispettate dai dipendenti. Esprimere e pubblicizzare correttamente questi principi aziendali migliorerà le relazioni con i dipendenti, il posto di lavoro e le idee sbagliate.
Motore di regole aziendali
Quindi cos'è esattamente il software per i motori di regole aziendali? Un'applicazione nota come motore di regole aziendali (BRE) consente di automatizzare i processi aziendali e l'applicazione della logica aziendale. Per eliminare l'immissione di dati umani e automatizzare processi ripetitivi come la segnalazione e i requisiti di idoneità, viene utilizzato per seguire una serie di regole. Un BRE può aiutare le aziende a prendere decisioni, ridurre le spese, aumentare la produttività, ridurre gli errori e ridurre il time-to-market.
Usi del motore delle regole aziendali
Un BRE viene utilizzato per garantire che le decisioni vengano prese in modo coerente e in conformità con la politica aziendale. Sviluppando risposte automatiche agli eventi che si verificano in tempo reale, i motori di regole aziendali possono aiutare a migliorare i processi decisionali. Gli usi per i motori di regole aziendali includono:
- Il processo di sviluppo e gestione di programmi software come app CRM ed ERP
- Garantire il rispetto degli obblighi legali, inclusi quelli relativi a SOX, PCI, ISO 27001, ecc.
- Prendersi cura di errori ed eccezioni nella tua applicazione
- Fornire ai clienti risultati coerenti, anche quando forniscono dati imprecisi, migliorerà la loro esperienza complessiva.
- Controllo dei diritti degli utenti su app e siti Web e
- Effettuare controlli di conformità su dati sensibili, come i dettagli della carta di credito
- Assicurati che il tuo sistema di gestione del magazzino (WMS) elabori gli ordini in modo appropriato
Vantaggi dei motori di regole aziendali
I motori di regole offrono molti vantaggi. Può far funzionare la tua azienda in modo più efficace e preciso, aiutandoti anche a mantenere la conformità normativa. Di seguito sono riportati alcuni dei principali vantaggi dell'utilizzo di un motore di regole aziendali:
#1. Efficacia
La capacità di aumentare l'efficienza dei processi è il vantaggio principale dell'impiego di motori di regole aziendali. I dipendenti non devono più svolgere attività monotone manualmente grazie al software, che automatizza i lavori che potrebbero richiedere l'attenzione umana. Invece di passare l'intera giornata a eseguire sempre la stessa cosa, questo libera il loro tempo dal dover formulare numerosi giudizi manuali per altre cose che devono essere completate.
#2. Maggiore precisione
Prima di intraprendere qualsiasi azione su qualsiasi input, il sistema software verifica che siano tutti autentici, assicurandosi che tutto sia fatto come previsto. Ciò garantisce che nulla venga perso o perso durante il processo, il che potrebbe portare a errori o errori in seguito, quando meno te li aspetti.
#3. Controllo e conformità ampliati
I motori di regole aziendali aiutano le organizzazioni ad aderire a leggi come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il Portabilità dell'assicurazione sanitaria e l'Accountability Act (HIPAA). Inoltre, aiutano le aziende a controllare i propri dati per determinare se sono conformi alle normative.
#4. Più versatilità
È molto vantaggioso poter modificare il programma senza dover sviluppare nuovo codice. È possibile modificare il codice esistente utilizzando un motore di regole aziendali automatizzato senza doversi preoccupare di violare altre parti dell'applicazione. Inoltre, ciò implica che se un altro membro del team apporta una modifica, non influirà su altri componenti dell'applicazione che potrebbero non essere interessati dalla modifica.
# 5. Efficienza migliorata
I motori di regole aziendali riducono la necessità di rielaborazioni prevenendo errori durante la traduzione di regole del linguaggio naturale simili all'inglese in codice eseguibile, consentendo agli specialisti IT e agli sviluppatori di collaborare in modo più efficace. Di conseguenza, il team IT e gli utenti finali che richiedono l'accesso a queste regole mentre lavorano su altri progetti all'interno dei rispettivi gruppi di lavoro saranno più produttivi, con tempi di inattività ridotti, minori spese di manutenzione e tempi di inattività inferiori per gli utenti finali.
#6. Costi inferiori
I costi possono essere ridotti automatizzando le regole aziendali perché richiede meno lavoro manuale e consente un'elaborazione più rapida. Ad esempio, può aumentare la produttività nel settore sanitario automatizzando le procedure manuali che richiedono numerose fasi per completare una singola attività, come la segnalazione dei dati del paziente o la scrittura di prescrizioni.
Sistema di gestione delle regole aziendali
Un'organizzazione può progettare, archiviare, gestire, eseguire e ottimizzare la propria politica aziendale utilizzando una piattaforma centralizzata con l'uso di un sistema di gestione delle regole aziendali o BRMS. Il software BRMS può eseguire automaticamente questa politica aziendale sotto forma di logica decisionale, che aiuta a semplificare il processo decisionale in tutta l'azienda. Se vuoi saperne di più sui regolamenti aziendali, consulta la nostra pagina su di essi.
Come funziona il sistema di gestione delle regole aziendali
Sebbene diversi programmi BRMS offrano varie funzionalità, un BRMS consiste principalmente di tre elementi:
- Le regole aziendali possono essere create o aggiornate in un ambiente per lo sviluppo di regole aziendali accessibile sia agli utenti tecnici che a quelli non tecnici.
- Repository per una politica aziendale che ospita la politica aziendale prodotta e la rende accessibile alle applicazioni aziendali.
- Un motore di regole aziendali che accetta richieste da applicazioni aziendali con dati pertinenti al fine di accedere alle regole aziendali necessarie, fornisce una decisione basata sulla richiesta e sulla politica aziendale pertinente ed esegue la decisione in un ambiente di runtime.
Vantaggi del sistema di gestione delle regole aziendali
Il software di gestione delle regole aziendali avvantaggia le organizzazioni in quanto:
- Realizza l'automazione delle decisioni consentendo agli utenti tecnici e non tecnici di creare regole aziendali in un framework comune e utilizzarle per automatizzare i processi aziendali che includono il processo decisionale.
- Poiché la logica aziendale descritta nella politica aziendale è centralizzata, il processo decisionale all'interno dell'organizzazione sarà più coerente.
- La capacità degli esperti in materia non tecnici (PMI) di sviluppare e amministrare regole aziendali nel contesto della loro funzione aziendale senza coinvolgere l'IT aumenterà l'agilità aziendale.
- Poiché la logica aziendale è separata dal codice delle applicazioni aziendali, la complessità è ridotta.
Casi d'uso di BRMS
Questi sono gli usi di un sistema di gestione delle regole aziendali
#1. Elaborazione della domanda di prestito
La procedura di richiesta del prestito può essere regolata da regole aziendali come l'ammissibilità e le soglie del punteggio di credito. Questo approccio più semplice riduce i tempi di elaborazione e migliora l'efficienza, il che migliora l'esperienza del cliente.
#2, Rilevazione di frodi
Le aziende possono valutare automaticamente i dati in arrivo, individuare probabili incidenti di frode e intraprendere le azioni appropriate utilizzando BRMS e algoritmi di rilevamento delle frodi. Di conseguenza, le aziende sono maggiormente in grado di individuare e fermare le frodi, oltre a ridurre le perdite finanziarie che provocano.
#3. Idoneità al piombo
I team di vendita possono integrare un sistema di gestione delle regole aziendali nei propri strumenti di qualificazione dei lead per valutare automaticamente ogni lead, determinare se sono qualificati o meno e indicare come contattare i lead qualificati in base alle loro valutazioni.
#4. Assumere
Un BRMS può rendere più facile per il personale delle risorse umane sviluppare e mantenere le regole aziendali che controllano i processi di valutazione, selezione e assunzione dei candidati. Accedendo alla politica aziendale che regola il processo di assunzione dal repository BRMS, un sistema di monitoraggio dei candidati può elaborare automaticamente le domande di lavoro.
Cosa rende una buona regola aziendale?
Una regola aziendale dovrebbe sempre essere formulata come un'affermazione specifica che identifica una parola, un fatto e una restrizione. Questa è una delle caratteristiche di una buona politica aziendale.
Quali sono la classificazione delle regole aziendali?
Le regole aziendali sono tipicamente suddivise in tre categorie principali: regole strutturali, regole di derivazione e regole relative alle azioni, che esprimono limitazioni su azioni o processi aziendali specifici. Le regole strutturali impongono restrizioni alle componenti statiche dell'azienda.
Qual è la regola del 7 negli affari?
Il principio di marketing noto come "regola del sette" afferma che i consumatori devono vedere il tuo marchio almeno sette volte prima di prendere una decisione di acquisto. Dagli anni '1930, quando gli studi cinematografici l'hanno inventato, questa idea esiste.
Qual è la prima regola del business?
La prima regola aziendale è rispettare il tempo di tutti.
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