Uber Technologies, la più grande azienda di ride sharing al mondo, è stata fondata nel 2009 ed è diventata rapidamente la startup più preziosa al mondo. Uber ha iniziato a offrire corse a San Francisco nel giugno 2010 e quattro mesi dopo ha chiuso con un round di finanziamento iniziale di 1.25 milioni di dollari. I gig worker potrebbero iniziare a chiedersi se per loro valga la pena guidare con Uber poiché i costi nascosti del settore continuano ad aumentare. Lavorare per Uber è un buon modo per integrare le tue entrate. È uno dei migliori lavori part-time disponibili solo nel fine settimana. Vale la pena guidare per Uber? Come puoi ottenere il servizio clienti Uber quando rimani bloccato sulla strada? Lo scoprirai in questo articolo.
Cos'è Uber?
Uber è un servizio di taxi indipendente che assume conducenti che utilizzano la propria auto mentre utilizzano l'app Uber sui loro telefoni cellulari. I passeggeri richiedono le corse tramite l'app inserendo i luoghi di ritiro e riconsegna e tutti i pagamenti vengono effettuati tramite una carta di credito pre-autorizzata nell'app. Quindi, senza che tu debba dire una parola o tirare fuori il portafoglio, l'app Uber calcola la distanza e la tariffa per l'autista, oltre a trasferire il pagamento all'autista dal metodo di pagamento scelto. Uber è disponibile in oltre 65 paesi e 350 grandi città e aree urbane in tutto il mondo e si stima che valga più di 50 miliardi di dollari USA.
Perché si chiama Uber?
Travis Kalanick e Garrett Camp hanno avuto l'idea di UberCab dopo aver sperimentato la frequente frustrazione urbana di non essere in grado di fermare un taxi durante un temporale. Il nome Uber prende spunto da un termine tedesco che significa “sopra ogni altra cosa”, principio fondamentale che Kalanick e Camp desideravano per la loro startup.
Chi possiede Uber?
Tutte queste filiali sono di proprietà di Uber Technologies, Inc., che ha sede a San Francisco, in California. Attraverso uno schema di acquisto di azioni, i dipendenti possiedono l'azienda. Travis Kalanick e Garrett Camp sono co-fondatori e attuali membri del consiglio di amministrazione di Uber.
Come usare Uber
# 1. Ottieni l'app Uber e crea un account Uber gratuito
Crea un account Uber dopo aver scaricato l'app Uber per i tuoi dispositivi mobili, come smartphone o tablet. È veloce, semplice e completamente gratuito!
#2. Puoi scegliere il tipo di auto Uber che desideri, nonché i luoghi di ritiro e riconsegna.
Non c'è bisogno di fermare un taxi o incontrarne uno in un'area urbana congestionata; scegli tu stesso sia il punto di raccolta che quello di destinazione. Per una maggiore comodità, i clienti hanno la possibilità di scegliere i propri veicoli, che si tratti di una berlina economica di fascia bassa, un SUV o un furgone per viaggi di gruppo o una berlina di fascia alta per un giro più sontuoso.
#3. Tieni traccia del tuo autista Uber in modo da sapere chi viene a prenderti e quando.
Sii consapevole di quando e chi verrà a prenderti. Uber ti consente di tenere traccia della posizione del tuo autista e dell'orario di arrivo previsto, nonché di visualizzare il nome del tuo autista, l'immagine del profilo, il numero di targa e il tipo di auto. Quando arriva la tua auto, Uber ti avviserà!
Le auto Uber sono in genere più veloci e affidabili dei taxi tradizionali. Tuttavia, se per te risparmiare è più importante che risparmiare tempo, puoi provare UberPool. Fai un giro Uber con un altro utente Uber che sta viaggiando nella tua stessa direzione. Puoi risparmiare fino alla metà sulla tua tariffa se aspetti che vengano lasciati prima di te.
#5. Usa le promozioni Uber invitando i tuoi amici a Uber.
Uber ha anche una miriade di offerte promozionali che puoi sfruttare per ridurre i costi di utilizzo. Alcuni di essi si applicano quando ti iscrivi a Uber, mentre altri si applicano quando richiedi un passaggio da Uber. Alcuni dei tuoi viaggi Uber potrebbero anche essere gratuiti!
#6. Diventa un membro della flotta di Uber: sii il capo di te stesso e guadagna soldi guidando nel tuo tempo libero.
Se ti piace guidare e hai tempo libero, perché non diventare un partner di guida Uber e guadagnare denaro? Puoi lavorare come autista Uber ogni volta che è conveniente per te, purché soddisfi alcune quote libere per le tariffe di accettazione della corsa. Puoi anche mantenere un enorme 80% di ogni tariffa che raccogli!
Vale la pena guidare Uber?
In generale, vale la pena guidare per Uber e rimane un vantaggioso trambusto per molte persone. Non diventerai ricco guidando le persone nel tuo tempo libero, ma è un modo flessibile per integrare le tue entrate. Di seguito sono riportate quattro cose che dovresti sapere prima di guidare per Uber.
# 1. Com'è essere un driver Uber
Uber mette in contatto i conducenti con i passeggeri che necessitano di corse e i passeggeri possono ordinare e pagare le corse tramite l'app Uber. Gli autisti partner di Uber vengono pagati in base alla durata di ogni corsa, che include sia il tempo che la distanza. Ciò che piace a molti conducenti di Uber è che puoi impostare il tuo programma. Puoi guidare quando e per tutto il tempo che desideri. Cioè, puoi guidare ogni volta che hai un'ora in più o sei ore.
#2. Quanto guadagnano i driver Uber?
È impossibile sapere quanto guadagnano i conducenti e le recensioni dei conducenti sulla retribuzione variano notevolmente. Alcuni dicono che i conducenti guadagnano $ 8- $ 10 all'ora, mentre altri dicono che è più vicino a $ 11- $ 15. Perché la paga del conducente Uber varia molto a seconda della domanda, della posizione, della stagione e di cosa sta succedendo nel mondo. I conducenti di Uber non ricevono una retribuzione oraria fissa. Quando completi un certo numero di viaggi, Uber ti offrirà una promozione conducente. Ad esempio, completare 20 viaggi in una settimana potrebbe farti guadagnare $ 30 in più. Ci sono anche vantaggi nel guidare nelle ore di punta.
#3. Spese di guida
Ci sono alcuni costi che dovrai considerare nei tuoi guadagni per capire cosa guadagnerai e se vale la pena guidare per Uber o meno. Servizi come DoorDash e Instacart che forniscono la consegna di cibo su richiesta sosterranno tutti questi costi. Il vero vantaggio è che le tue spese possono essere prese al momento delle tasse, quindi i conducenti di Uber dovrebbero tenere traccia delle loro spese.
Everlance è uno strumento eccellente per monitorare automaticamente il tuo chilometraggio e le tue spese. Tiene traccia di tutto per te e, al momento delle tasse, puoi eseguire un rapporto per assicurarti di effettuare le detrazioni più accurate.
#4. È sicuro guidare per Uber?
Purtroppo in passato si sono verificati gravi attacchi ai conducenti di Uber, ma questa è una realtà per molte tipologie di lavoratori. Uber si impegna per la sicurezza dei conducenti e fornisce funzionalità come:
- Le valutazioni a 2 vie ti consentono di controllare i passeggeri prima di accettare una tariffa.
- L'anonimizzazione del telefono garantisce che nessuno conosca mai il tuo numero di telefono.
- Pulsante di aiuto di emergenza
Per questo motivo, la rapina non è un grosso problema per i conducenti di Uber. Se spray al peperoncino e pistole stordenti sono legali nel tuo stato, i conducenti di Uber sono autorizzati a trasportarli.
Dal punto di vista della sicurezza, vale la pena guidare per Uber? Dipende interamente da te. Uber ha funzionalità di sicurezza e incoraggia i conducenti a utilizzare le dashcam per proteggersi. Guidare per Uber vale davvero la pena e non è per tutti, soprattutto se sei preoccupato per la tua sicurezza.
Come iniziare a guidare per Uber
Se hai deciso che Uber fa per te, ecco come iniziare:
# 1. Assicurati di soddisfare tutti i requisiti di Uber Driver.
I requisiti dei conducenti Uber sono i seguenti:
- Soddisfa l'età minima per guidare la tua città. Devi avere almeno un anno di esperienza di guida autorizzata negli Stati Uniti (3 anni se hai meno di 25 anni).
- Avere una patente di guida valida negli Stati Uniti.
- Utilizzare un veicolo idoneo a quattro porte. Il sito web di Uber ha uno strumento per determinare se il tuo veicolo è idoneo, ma la regola generale è che deve avere 15 anni o più (10 anni o più in alcune città)
#2. Richiedi di diventare un Uber Driver.
Puoi iscriverti a Uber e ci vogliono solo pochi minuti. Uber ti interrogherà su te stesso e sul tuo veicolo.
#3. Distribuisci i documenti richiesti
Per elaborare la tua domanda, Uber richiede la seguente documentazione, inclusa la prova della residenza in città, stato o provincia. Se hai intenzione di guidare la tua auto, devi fornire una prova di assicurazione. Dovrai anche ottenere il profilo fotografico del tuo autista.
#4. Accettare un controllo dei precedenti del conducente
Tutti i conducenti Uber devono superare uno screening dei conducenti, che include un controllo dei precedenti penali e un controllo dei precedenti penali. È tutto! Uber esaminerà i tuoi documenti e ti contatterà via e-mail una volta completato il processo di screening. Possono essere necessarie fino a due settimane, in particolare durante l'alta stagione.
Uber ora sta guadagnando?
Sì, le entrate sono aumentate del 72% a 8.34 miliardi di dollari e l'utile rettificato è aumentato di 516 milioni di dollari, entrambi al di sopra delle aspettative. Tuttavia, gli investimenti azionari di Uber hanno portato a un deficit trimestrale di $ 1.2 miliardi.
Perché Uber è diverso da un taxi?
Una distinzione significativa tra Uber e i taxi è che Uber non fa pagare i clienti in base al traffico in movimento o stop-and-go, ma i taxi lo fanno. Tuttavia, Uber addebita tariffe per le sovratensioni (durante le ore del giorno o della notte quando c'è più traffico o automobili sulla strada), in particolare durante le ore di punta.
Servizio clienti per autisti e passeggeri Uber.
Vuoi conoscere i modi migliori per contattare il servizio clienti Uber? Senza ulteriori indugi, ecco i modi migliori per contattare il servizio clienti Uber nel 2022, oltre a metodi aggiuntivi per risolvere il tuo problema.
Suggerimenti per contattare il team del servizio clienti Uber.
# 1 Usa l'app
Se riscontri problemi con il tuo account, una tariffa o hai domande a cui non è possibile rispondere sul sito Web dell'assistenza di Uber, il modo migliore per ottenere assistenza è tramite il supporto in-app di Uber. Puoi anche utilizzare l'app per segnalare problemi con un determinato viaggio.
Per contattare Uber, vai fino in fondo al menu della guida e, se le informazioni che forniscono non sono utili, puoi contattare tramite messaggio o programmare un incontro di persona. Se le informazioni sulla pagina "Il mio iPhone dice 'Errore di rete'" non sono sufficienti, torna alla schermata precedente e scorri verso il basso per sapere come contattare l'assistenza Uber.
#2: Mettiti in contatto con l'assistenza Uber su help.uber.com.
Uber ha anche una sezione di assistenza completa online su help.uber.com. Che tu sia un motociclista, un autista, un mangiatore (cliente UberEATS) o un ristoratore, troverai molte informazioni utili qui (partner UberEATS).
Ha molte delle stesse funzionalità dell'app del driver, quindi non ti perdi nulla se preferisci l'app. Per trovare risposte specifiche alle domande relative ai conducenti, scorri verso il basso e fai clic su "Per i partner".
Da lì puoi ottenere risposte alle domande sull'utilizzo dell'app, sul tuo account e sui problemi comuni del telefono o dell'app.
#3. Vai all'Assistenza Uber durante l'orario di ufficio locale.
Il servizio clienti Uber fornisce supporto di persona presso i centri Greenlight in tutto il paese. Tuttavia, per questioni più complesse, i centri Greenlight sono gli unici che possono assisterti. Se le informazioni di Greenlight Hub non vengono visualizzate immediatamente, fai clic sul pulsante Contatta Uber.
Uber risponde abbastanza bene su Facebook e Twitter. Per contattare Uber su Twitter, invia un tweet all'assistenza @Uber con la tua domanda o dubbio. Sii breve (come richiesto da Twitter) e non bombardarli di messaggi. Puoi aspettarti una "risposta" o un "messaggio diretto" da Uber entro l'orario lavorativo (DM).
Un altro modo per contattare Uber è tramite Facebook. Come su Twitter, i tuoi commenti possono essere resi pubblici, il che incoraggia le aziende a rispondere in modo rapido e completo. Inoltre, se ti senti timido, Uber ora sostiene Facebook Messenger. Hai la garanzia di ottenere una risposta. Ricorda che più puoi essere specifico e preciso quando fai una domanda o esprimi preoccupazione, più è probabile che riceverai una risposta da una persona reale.
#5: chiama la hotline Uber
Dail (800) 285-6172 per la risposta di sicurezza critica
Questo numero del servizio clienti Uber deve essere utilizzato solo in caso di emergenza. Accertati che tutte le parti siano al sicuro e chiama prima il 911 se hai bisogno di assistenza medica o immediata della polizia. Questo numero conducente Uber deve essere utilizzato solo in caso di incidente durante la guida o se si verificano gravi problemi di sicurezza.
#6: chiama la linea di assistenza Uber
Per contattare Uber in qualsiasi momento, chiama il numero (800) 593-7069. Questa è la linea di assistenza ufficiale e mentre di solito ci sono 1-2 minuti di attesa per parlare con un rappresentante, l'assistenza che ricevi qui può essere incostante. Puoi anche contattare l'assistenza telefonica di Uber dal menu di aiuto dell'app del conducente
Domande frequenti su Uber Worth
Chi possiede Uber?
Dara Khosrowshahi è il CEO di Uber, dove supervisiona le operazioni in rapida crescita dell'azienda in 63 paesi e guida un team globale di oltre 22,000 dipendenti.
Uber sta perdendo soldi?
La ripresa di Uber dalla pausa pandemica continua, ma subisce una perdita di investimento di 5.6 miliardi di dollari. Le entrate sono aumentate del 134% su base annua nei primi tre mesi del 2022, poiché i viaggi hanno continuato a riprendersi.
Quanto guadagnano gli autisti Uber?
La paga media per i conducenti di Uber sembra essere compresa tra $ 15 e $ 22. Gli autisti Uber che lavorano 20 ore a settimana, guadagnano in media circa $ 370.
Vale la pena fare Uber?
Nel complesso, guidare per Uber vale la pena e rimane un trambusto laterale redditizio per molte persone. Non diventerai ricco guidando le persone nel tuo tempo libero, ma è un modo flessibile per integrare le tue entrate.
Chi è Lyft o Uber più grande?
Uber continua a dominare, rappresentando il 72% di tutta la spesa per il ridesharing negli Stati Uniti.
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