La semplice apertura di un'e-mail di spam può portare a più spam e fare clic su un collegamento o un allegato pericoloso potrebbe esporti a ransomware o altri tipi di malware, come la botnet Emotet, che si diffonde dalla posta in arrivo alla posta in arrivo.
Continua a leggere per scoprire come bloccare le e-mail di spam modificando le tue impostazioni sulla privacy e tenendo conto del tuo comportamento online. Ti guideremo attraverso il processo di come segnalare e bloccare lo spam, oltre a insegnarti come annullare l'iscrizione a campagne e-mail di spam indesiderate.
Che cos'è l'e-mail di spam?
La posta indesiderata, nota anche come posta indesiderata o posta indesiderata, si riferisce a messaggi non richiesti che vengono inviati in blocco a un gran numero di account di posta elettronica. La maggior parte dello spam assume la forma di e-mail relativamente innocue provenienti dagli inserzionisti. Tuttavia, lo spam è una strategia a basso rischio e ad alto rendimento per i truffatori per lanciare attacchi di phishing.
Tipici tipi di posta indesiderata
#1. Pubblicità di prodotti commerciali
Se un messaggio di posta elettronica è uno spam o una vera e propria pubblicità, è soggetto allo statuto CAN-SPAM negli Stati Uniti.
Quando le aziende ottengono il tuo indirizzo e-mail, spesso ti iscrivono automaticamente alla loro newsletter come approccio a basso costo per commercializzare i loro articoli. Cerca un'opzione per attivare o disattivare le e-mail di marketing ogni volta che compili un modulo online. Sebbene queste e-mail possano essere fastidiose, la stragrande maggioranza sono innocue e, per legge, devono includere una chiara opzione di rinuncia o annullamento dell'iscrizione.
Se annulli l'iscrizione ma continui a ricevere spam, modifica le impostazioni email per tenere i messaggi provenienti dall'indirizzo del mittente fuori dalla tua casella di posta.
#2. Avvisi antivirus
Gli avvisi antivirus, ironia della sorte, sono una tipica strategia di spam. Queste e-mail ti informano di un'infezione da virus informatico e forniscono una soluzione, spesso una scansione antivirus, per risolvere la presunta minaccia informatica. Abboccare all'esca e fare clic sul collegamento, d'altra parte, potrebbe consentire all'hacker di accedere al tuo sistema o scaricare software dannoso.
Non fare clic su un collegamento e-mail casuale se temi che il tuo computer sia infetto. Invece, cerca un software di sicurezza informatica affidabile per proteggere i tuoi endpoint.
#3. Falsificazione e-mail
Perché le truffe via e-mail di phishing sono così diffuse? Perché le e-mail di spam replicano abilmente i messaggi aziendali autentici per invogliarti ad agire. Uno spammer sceglie un marchio aziendale che le vittime riconosceranno, ad esempio una banca o un datore di lavoro, quindi utilizza la stessa formattazione e lo stesso logo dell'azienda.
Controlla la riga Da prima di rispondere o fare clic su qualsiasi cosa per assicurarti che l'indirizzo email del mittente (non semplicemente l'alias) sia valido. In caso di dubbio, contatta l'azienda per confermare che l'e-mail è autentica.
#4. Vincitori di lotterie
Gli spammer inviano spesso e-mail affermando di aver vinto una lotteria o un premio. Potrebbero chiederti di visitare un link o fornire informazioni personali per farti ricevere il premio. Se non riconosci la concorrenza o l'indirizzo e-mail appare ombreggiato, non fare clic su alcun collegamento e non rispondere con informazioni personali.
#5. Truffe di denaro
Gli spammer, sfortunatamente, depredano la buona volontà delle persone. Una popolare truffa di denaro inizia con un'e-mail che chiede assistenza in situazioni difficili. Lo spammer inventa una storia su come hanno bisogno di soldi per un'emergenza familiare o un orribile evento della vita. Altre frodi, come lo schema del principe nigeriano, promettono denaro in cambio dei dettagli del tuo conto bancario o di una piccola commissione di elaborazione. Si prega di prestare attenzione durante la divulgazione di informazioni personali o la trasmissione di denaro.
Perché ricevo email di spam?
- Il tuo indirizzo email è stato compromesso a seguito di una violazione dei dati.
- Un gadget sofisticato ha raccolto la tua email.
- Qualcuno ha rubato il tuo indirizzo email dall'elenco dei contatti.
- La tua email è stata generata in modo casuale.
- Il tuo indirizzo email è stato venduto da una società losca.
#1. Il tuo indirizzo email è stato compromesso a seguito di una violazione dei dati.
Questa è la causa principale della distribuzione di e-mail di spam, che si verifica anche in grandi aziende come Adobe, LinkedIn e Last.FM. Rappresenta un rischio per la sicurezza perché contiene nomi, password e indirizzi e-mail. Gli spammer utilizzano queste informazioni per scopi illeciti, sapendo che la stragrande maggioranza delle e-mail è attiva.
#2. Un gadget sofisticato ha raccolto la tua email.
Se hai mai pubblicato il tuo indirizzo e-mail su Internet, gli spammer potrebbero rubarlo eseguendo la scansione di Internet alla ricerca di un simbolo @, che viene comunemente utilizzato all'inizio di un dominio e-mail, come bob [email protected].
#3. Qualcuno ha preso il tuo indirizzo e-mail dall'elenco dei contatti.
Se gli spammer scoprono l'indirizzo e-mail e la password del tuo amico, analizzeranno l'elenco dei contatti alla ricerca di nuovi indirizzi e invieranno altro spam.
#4. La tua email è stata generata in modo casuale.
I criminali informatici mescolano identità utente note con nomi di dominio noti come @gmail.com o @yahoo.com. Inviano e-mail di spam a tutti gli account e-mail generati e il fatto che l'e-mail sia stata inviata e aperta indica che l'indirizzo e-mail è legittimo.
#5. La tua email è stata venduta da una società losca.
Alcuni e-mail marketer senza scrupoli vendono le loro mailing list agli spammer.
Phishing contro spam
Il phishing è una forma più sofisticata di posta indesiderata. I ladri si atteggiano a società note con una buona reputazione per ottenere informazioni sensibili come nomi utente, password, carte di credito, conti bancari e così via. Spesso spaventano o eccitano i consumatori, inviandoli a un falso sito Web dove li frodano.
Tuttavia, lo spam è un'e-mail di massa inviata a un gran numero di persone contemporaneamente, di solito nel tentativo di promuovere cose dubbie come medicine rivoluzionarie, programmi per arricchirsi rapidamente e così via. Non è sofisticato come il phishing e non richiede una forte competenza tecnologica.
Come bloccare le e-mail di spam
Nessuno può bloccare completamente le e-mail di spam. Ci sono, tuttavia, delle precauzioni che puoi prendere per ridurre i pericoli che lo spam rappresenta per i tuoi dispositivi e dati personali, nonché per evitare di cadere vittima di frodi online.
#1. Utilizza i filtri antispam.
La maggior parte dei servizi di posta elettronica dispone di filtri antispam sotto forma di cartella spam, anche se potresti essere in grado di modificare le impostazioni del filtro per renderle più o meno dure. Puoi anche creare i tuoi filtri di posta in arrivo in base a determinati criteri e identificare i mittenti autorizzati che non verranno inseriti nella lista nera.
#2. Mantieni la riservatezza del tuo indirizzo email.
Secondo Microsoft Security, i professionisti della sicurezza sconsigliano di inserire il tuo indirizzo e-mail su forum, siti Web o social media, dove può essere "raccolto" dagli spammer.
#3. Dovrebbero essere utilizzati account di posta elettronica separati.
L'impostazione di indirizzi e-mail personali separati o anche di un'e-mail "usa e getta" temporanea per determinati tipi di transazioni online è un'altra tecnica per ridurre lo spam. Anche se il tuo account temporaneo è compromesso, puoi crearne uno nuovo. "La maggior parte dei provider di posta elettronica consente di creare un indirizzo di posta elettronica temporaneo, che aiuta nel filtraggio", spiega Art Sturdevant, vicepresidente delle operazioni tecniche di Censys.
#4. Esaminare i messaggi
Alcune e-mail di spam si rivelano. Ad esempio, un'e-mail potrebbe sembrare proveniente da PayPal, ma tenendo il cursore del mouse sopra il nome del mittente potrebbe rivelarsi un indirizzo del sito web che non proviene da PayPal. Cerca problemi ortografici e grammaticali, che potrebbero indicare un tentativo di evitare i filtri antispam.
#5. Non rispondere allo spam.
È fondamentale non rispondere ai messaggi di spam. Come sottolinea Norton, rispondere consente agli attori malintenzionati di sapere che l'account è attivo, forse aprendo la porta a ulteriori e-mail indesiderate.
#6. Prestare attenzione quando si fa clic sul pulsante "Annulla iscrizione".
Per ridurre lo spam, annulla semplicemente l'iscrizione se tutte le e-mail provengono da fonti affidabili. Tuttavia, i criminali informatici non seguono gli stessi criteri e utilizzano spesso indirizzi e-mail "falsificati". Gli esperti di sicurezza consigliano che fare clic sul pulsante di annullamento dell'iscrizione potrebbe portarti a un sito Web che installa malware sul tuo computer. È meglio segnalare lo spam etichettandolo come tale, il che aiuterà ad addestrare l'algoritmo del tuo servizio di posta elettronica.
Come posso segnalare le e-mail di spam?
Puoi eliminare manualmente le e-mail spazzatura, ma ciò non impedirà agli spammer di inviarti ulteriori e-mail indesiderate in futuro. Inoltre, non ti proteggerà da virus o altri tipi di malware contenuti nelle e-mail indesiderate; avrai bisogno di una soluzione di rimozione malware per questo.
Per bloccare correttamente lo spam, devi segnalarlo. Ciò consente al tuo client di posta elettronica di sapere quali indirizzi email bloccare e come filtrare lo spam in modo più ampio.
Ecco come segnalare lo spam su Gmail, Apple Mail, Outlook e Yahoo Mail:
Come segnalare lo spam su Gmail
Per segnalare lo spam su Gmail, devi:
- Avvia Gmail.
- Per segnalare le e-mail di spam, seleziona la casella a sinistra di ciascuna di esse.
- Quindi, sulla barra degli strumenti della cassetta postale, fare clic sul pulsante Segnala come spam (l'icona del segnale di stop).
Come segnalare i messaggi di spam in Apple Mail
Per segnalare lo spam su Apple Mail, devi:
- Avvia Apple Mail.
- Fai clic sul pulsante Posta indesiderata nella barra degli strumenti della casella di posta, quindi fai clic sull'e-mail di spam che desideri segnalare.
Come segnalare la posta indesiderata in Outlook
- Avvia Outlook.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'e-mail di spam che desideri segnalare e seleziona Segnala come spam.
- Vai a Impostazioni di sicurezza e seleziona Contrassegna come spazzatura.
Come segnalare i messaggi di spam in Yahoo Mail
- Avvia Yahoo Mail.
- Fai clic sulla casella a sinistra di ogni email di spam che desideri segnalare.
- Quindi, sulla barra degli strumenti della casella di posta, fai clic sul pulsante Spam.
Dopo aver insegnato alla tua e-mail a riconoscere e bloccare lo spam, impara a riconoscere da solo le e-mail di phishing e altri tipi di spam di Amazon. Gli spammer possono essere consapevoli di come evitare di essere rilevati dai filtri e-mail di spam, ma potrebbero non essere in grado di ingannare un occhio esperto.
Durante il filtraggio delle e-mail di spam, è necessario bloccare gli indirizzi e-mail di spam persistenti, dannosi o falsi. Ricordati di segnalare eventuali truffe su Internet che incontri, inclusi schemi di phishing dell'ID Apple e altri pericoli.
Come bloccare gli indirizzi e-mail di spam
Il blocco delle e-mail indesiderate impedisce allo spam di raggiungere quell'indirizzo e-mail, ma fai attenzione a come lo fai perché l'apertura di alcune e-mail di spam può provocare un'ondata di più e-mail indesiderate da altri account di spam.
Ecco come bloccare le e-mail di spam in Gmail, Apple Mail, Outlook e Yahoo Mail:
Come bloccare gli indirizzi e-mail di spam in Gmail
Per bloccare lo spam su Gmail, devi:
- Apri Gmail e seleziona l'e-mail di spam di cui desideri bloccare il mittente.
- Seleziona Filtra messaggi come questi facendo clic sui tre punti verticali nella parte superiore della Posta in arrivo.
- Per creare un nuovo filtro Gmail per quell'indirizzo, fai clic su Nuovo filtro.
- Per confermare, seleziona Rimuovi dall'elenco delle azioni e fai di nuovo clic su Crea filtro.
Come bloccare le e-mail di spam in AppleMail
Per bloccare lo spam su Apple Mail, devi:
- Scegli un messaggio dal mittente che desideri vietare nell'app di posta.
- Fare clic sulla freccia accanto al nome del mittente nell'intestazione del messaggio e selezionare Blocca contatto.
Come bloccare gli indirizzi e-mail di spam in Outlook?
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'indirizzo e-mail che desideri vietare in Outlook e seleziona Blocca.
- Vai su Impostazioni di sicurezza, quindi fai clic su Blocca mittente.
Come bloccare gli indirizzi e-mail di spam in Yahoo Mail
- Apri Yahoo Mail e seleziona la casella a sinistra dell'e-mail da cui desideri bloccare il mittente.
- Scegli Blocca mittenti facendo clic sui tre punti orizzontali nella barra degli strumenti della casella di posta.
Esiste una legge sullo spam?
L'atteggiamento nei confronti dello spamming cambia da paese a paese. Diamo un'occhiata alla legislazione anti-spam più popolare introdotta per paese:
- Il CAN-SPAM Act degli Stati Uniti
- Le regole sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche del Regno Unito
- Legislazione anti-spam in Canada
- Lo Spam Act del 2003 in Australia
- Direttiva dell'Unione Europea sulla Privacy e le Comunicazioni Elettroniche
Quali obblighi impone la legge ai legittimi mittenti di e-mail?
La legge CAN-SPAM, ad esempio, richiede alle aziende di utilizzare l'opt-in per aggiungere utenti, includere un meccanismo di opt-out visibile e funzionale in ogni e-mail, utilizzare righe dell'oggetto pertinenti al contenuto dell'e-mail e visualizzare un indirizzo fisico valido dell'organizzazione del mittente.
Nonostante le attuali normative anti-spam, gli Stati Uniti sono i primi al mondo per numero di operazioni di posta indesiderata. Secondo Statista, oltre il 30% dello spam ha origine negli Stati Uniti o in Cina.
Come posso impedire che le mie e-mail vengano etichettate come spam?
- Mantieni la reputazione del tuo mittente.
- Utilizzare strumenti di autenticazione appropriati.
- Esamina le tue e-mail per lo spam.
- Impegnati per un alto tasso di apertura.
- Fornire contenuti pertinenti per gli utenti opt-in
- Utilizza un affidabile servizio di posta elettronica di massa.
Se invii e-mail di massa per pubblicizzare la tua attività, la casella di spam è il posto peggiore in cui le tue e-mail finiscono. Per evitare i filtri antispam, segui queste best practice:
#1. Mantieni la reputazione del tuo mittente.
La reputazione di un mittente è un punteggio che gli viene assegnato in base alla qualità delle sue campagne e-mail, alla regolarità, al volume e al coinvolgimento degli utenti. L'invio di e-mail troppe o troppo frequenti invia un segnale negativo ai filtri ESP e le tue e-mail future verranno etichettate come spam.
#2. Utilizzare strumenti di autenticazione appropriati.
Verifica che il provider di posta elettronica in blocco che stai utilizzando superi l'autenticazione DKIM e SPF. SendPulse fornisce agli utenti un server SMTP affidabile, garantendo che le tue e-mail arrivino nelle caselle di posta dei tuoi abbonati.
#3. Esamina le tue e-mail per lo spam.
Utilizza i controlli antispam e-mail: strumenti che ti consentono di prevedere in che modo gli ESP più diffusi reagiranno alla tua e-mail, ottenere feedback su di essa e apportare modifiche prima di inviarla.
#4. Concentrati sull'aumento del tuo tasso di apertura.
La riga dell'oggetto determina principalmente il tasso di apertura, quindi rendilo coinvolgente, eccitante e, soprattutto, correlato al contenuto dell'e-mail. Le campagne e-mail con un alto tasso di apertura suggeriscono che i tuoi abbonati apprezzano le tue comunicazioni, garantendo una forte consegna delle e-mail.
#5. Crea contenuti pertinenti.
La personalizzazione e la segmentazione vengono utilizzate per inviare newsletter e promozioni pertinenti. Dividi il tuo pubblico in gruppi che condividono caratteristiche come età, sesso e regione.
#6. Aggiungi ulteriore valore alle tue e-mail per gli utenti che hanno aderito.
La legge ti obbliga a inviare e-mail solo a persone che ti hanno fornito volontariamente il loro indirizzo e-mail. Impiega una strategia double opt-in per assicurarti che i tuoi lettori siano interessati e non contrassegneranno la tua email come spam.
#7. Utilizza un affidabile servizio di posta elettronica di massa.
In genere, quando invii email di massa con i tuoi server, devi gestire l'infrastruttura e la reputazione del tuo server. Questo duro lavoro è gestito da un servizio di posta elettronica di massa. SendPulse lo fa sicuramente!
Conclusione
Finora, non esiste una lista di spam "non inviare e-mail". Fino ad allora, dovrai gestire lo spam da solo.
Fortunatamente, ci sono ottimi strumenti disponibili per aiutarti. La maggior parte delle applicazioni di posta elettronica contiene filtri antispam, che possono aiutare a rilevare e isolare lo spam. Lo spam viene spesso filtrato dai fornitori di servizi Internet, quindi non raggiunge mai il tuo computer. Tuttavia, è prudente installare e utilizzare un software di sicurezza antivirus in grado di rimuovere le infezioni che potrebbero essere già presenti sul computer.
Se lo spam riesce a superare queste protezioni, adotta l'approccio più semplice alle e-mail sospette e fai clic su Elimina.
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Riferimenti
