Le vendite di tecnologia sono un settore straordinario che aiuta i consumatori a superare ostacoli unici. Alcune aziende tecnologiche possono persino vendere i loro prodotti e servizi per aiutare altre aziende a diventare più efficienti. Se sei interessato a una carriera nelle vendite di tecnologia, dovresti essere consapevole delle principali responsabilità e vantaggi del campo. In questo articolo, definiamo le vendite di tecnologia, elenchiamo i doveri comuni di un venditore di tecnologia e discutiamo delle competenze necessarie per avanzare nell'area.
Cosa sono le vendite di tecnologia
Le vendite di tecnologia in genere comportano il marketing SaaS ad altre imprese. In contrasto con nello specifico retail o assicurazione, l'enfasi nelle vendite di tecnologia è sull'assistenza ai clienti nella risoluzione dei problemi, piuttosto che sulla semplice promozione di un prodotto, per incoraggiarli a effettuare un acquisto. I team di vendita coltivano le relazioni con gli acquirenti e sottolineano il valore a lungo termine dei prodotti tecnologici basati su abbonamento. Le vendite tecnologiche comportano la creazione di relazioni con vari stakeholder in un'azienda. Le aziende utilizzano spesso metodologie di vendita che danno la priorità all'assistenza al rappresentante nella generazione di valore per l'acquirente e nell'accelerazione della transazione. I venditori di tecnologia sono specializzati nella vendita di vari prodotti e servizi, inclusi computer, server, sistemi operativi e cloud computing. Gli individui che aspirano a lavorare in questa professione possono rappresentare un'azienda dalle tre categorie generali di vendita di tecnologia: hardware, software e software come servizio (SaaS).
I progressi tecnologici si verificano quotidianamente, con conseguente rilascio di nuovi prodotti. La tecnologia comprende varie aree, tra cui la sicurezza informatica, il 5G, l'Internet of Things, i big data, il cloud, l'intelligenza artificiale, la realtà virtuale e l'apprendimento automatico. Queste innovazioni hanno un potenziale significativo per la generazione di valore per i consumatori e l'economia, ma sono complesse. Questi prodotti richiedono che i rappresentanti di vendita trasmettano efficacemente il loro valore al mercato.
Dopo aver affrontato le specifiche del settore e del lavoro, passeremo all'aspetto divertente. Il settore delle vendite di tecnologia è altamente redditizio in termini di compensazione. Un rappresentante per lo sviluppo delle vendite (SDR) entry-level nel settore tecnologico ha il potenziale per guadagnare uno stipendio a sei cifre al raggiungimento della propria quota di vendita. Inoltre, lo stipendio aumenta in modo esponenziale man mano che si sale nella gerarchia. Gli account executive possono guadagnare fino a $ 250,000 all'anno, mentre non è raro che i vicepresidenti delle vendite guadagnino oltre un milione di dollari all'anno. Il compenso di vendita è determinato da vari fattori, tra cui la cronologia del raggiungimento delle quote, il titolo di lavoro, la competenza tecnica e le dimensioni dell'attività generata.
Come entrare nelle vendite di tecnologia
Il passaggio a una posizione di vendita tecnologica da un altro campo può essere impegnativo a causa dei vari requisiti come capacità di consulenza, strategie di vendita, capacità di comunicazione e altre responsabilità coinvolte nel processo di vendita. Per garantire un ruolo di vendita di tecnologia senza una vasta esperienza, competenza tecnica o una prestigiosa laurea in tecnologia, è possibile adottare misure specifiche.
#1. Utilizza la tua esperienza di vendita.
Nel regno delle vendite tecnologiche, l'enfasi è principalmente sulla promozione di nuovi prodotti per le aziende, diminuendo così l'importanza di comprendere le complessità tecniche di ciascun prodotto agli occhi dei responsabili delle assunzioni. I dettagli del prodotto possono essere affrontati in un secondo momento. Attualmente, l'attributo più significativo da sottolineare è la tua esperienza di vendita. Il successo nelle vendite di tecnologia richiede capacità di vendita e molte persone che entrano in questo campo lo fanno acquisendo esperienza in un settore di vendita meno redditizio. Dimostrare qualità come essere indiscutibili, persistenti, convincenti ed efficienti può prevalere su altri fattori agli occhi di un responsabile delle assunzioni competente. I datori di lavoro preferiscono i venditori di successo a quelli con esperienza ma senza successo.
Si consiglia di esprimere gratitudine inviando una nota di apprezzamento a seguito di un colloquio di lavoro. Preparati con una risposta per qualsiasi situazione. Usa lo storytelling diretto per promuoverti come candidato piuttosto che fare affidamento su metodi indiretti.
#2. Avvicinati come un'attività di prospezione.
Sfondare nelle vendite di tecnologia è come cercare una vendita. Per ottimizzare la tua ricerca di lavoro, è consigliabile essere selettivi e propositivi nella candidatura per posizioni di vendita di tecnologia. Seleziona le opportunità di lavoro più fattibili in linea con le tue qualifiche. Avvia il contatto con un saluto personalizzato e dimostra la tua idoneità per la posizione, tramite una lettera di accompagnamento, un rinvio o una richiesta diretta. Il processo può richiedere una notevole quantità di tempo. Sarà probabilmente necessario uno sforzo significativo. Queste dimostrazioni di abilità nel vendere possono produrre vantaggi significativi più avanti nella propria carriera.
#3. Investi nelle certificazioni.
Se ti manca un'esperienza di vendita concreta, ci sono ancora diversi modi per entrare nel settore delle vendite di tecnologia. Motivare i responsabili del reclutamento ad assumerti per una posizione di vendita è un ottimo primo passo. Puoi scoprire una varietà di certificazioni di vendita gratuite online per ottenere un vantaggio competitivo nel mercato del lavoro. Avere queste certificazioni su un curriculum dimostra ai responsabili delle assunzioni che sei disposto a fare uno sforzo, dandoti più peso durante il processo di reclutamento. Se sei interessato a lavorare per un'azienda specifica, puoi visualizzare la cronologia del lavoro e dell'istruzione dei loro rappresentanti di vendita di tecnologia su LinkedIn. Potresti ricevere suggerimenti per corsi o programmi che ti forniranno le competenze che si aspettano dai venditori di tecnologia. Anche se la formazione non ti fornirà un'esperienza di vendita effettiva, è un ottimo modo per familiarizzare con le strategie e le tecniche di vendita.
#4. Il networking è fondamentale per il successo professionale.
Il networking rappresenta il 70% di tutte le assunzioni dell'era moderna. Sicuramente il Networking con le aziende è la strategia ottimale per assicurarsi un ruolo nella vendita di tecnologia. Assicurati che il tuo profilo LinkedIn sia aggiornato e presenti un'immagine professionale. Successivamente, cerca le persone che detengono la posizione di vendita tecnologica che desideri e chiedi informazioni sulla loro routine quotidiana. La partecipazione a questo evento offre l'opportunità di acquisire conoscenze sui processi e sulle strategie di vendita della tecnologia direttamente dagli esperti del settore. Inoltre, facilita il networking con professionisti di diverse organizzazioni tecnologiche.
Percorso di carriera nelle vendite di tecnologia
I venditori tradizionali mirano a determinare se il loro prodotto o servizio può risolvere i problemi dei loro clienti. Tuttavia, le vendite di tecnologia differiscono in qualche modo da altri tipi di vendita. I tecnici di vendita lavorano con organizzazioni che forniscono servizi attraverso varie piattaforme tecnologiche. Una società di software può fornire strumenti organizzativi o software CRM basato su cloud per gestire le informazioni sui clienti. L'obiettivo principale delle vendite di tecnologia consiste nell'identificare le sfide dei clienti e determinare le soluzioni tecnologiche appropriate per affrontarle. Alcune aziende potrebbero richiedere una nuova serie di laptop. Gli account di alto valore possono richiedere più tecnologie, come tracker delle vendite e strumenti di automazione, per migliorare la produttività e facilitare la scalabilità.
#1. Rappresentante per lo sviluppo delle vendite / Rappresentante per lo sviluppo aziendale
Il ruolo di un rappresentante per lo sviluppo delle vendite o di un rappresentante per lo sviluppo del business è comunemente considerato come la posizione introduttiva nel campo delle vendite di tecnologia. I ruoli di SDR o BDR includono la qualificazione dei lead in entrata per valutare la loro capacità di acquisto e la generazione di lead in uscita tramite chiamate a freddo o e-mail. In qualità di SDR o BDR, il tuo ruolo è quello di programmare incontri con potenziali clienti preparati e in grado di effettuare un acquisto. Ciò consente all'account executive di finalizzare la vendita e raggiungere il successo come squadra.
#2. Dirigente contabile
L'account executive è un abile venditore che ha la responsabilità ultima della finalizzazione delle transazioni. Il ruolo di un Account Executive (AE) è quello di assistere i clienti nelle ultime fasi del processo di acquisto offrendo dimostrazioni dei prodotti, fornendo informazioni e negoziando i prezzi per facilitare la transazione finale. Questa occupazione è attraente per i professionisti delle vendite che traggono soddisfazione dall'entusiasmo di concludere affari e offre un pacchetto retributivo redditizio commisurato al suo ambiente esigente e spietato.
# 3. Account Manager
Un account manager o un responsabile del successo dei clienti svolge il duplice ruolo di vendite e servizio clienti. L'Account Manager (AM) o Customer Success Manager (CSM) è responsabile del coinvolgimento dei clienti post-vendita nel software SAAS. Il loro obiettivo principale è facilitare l'adozione e l'utilizzo del software da parte dei clienti, aumentando così la probabilità di rinnovo del software e riducendo la probabilità di abbandono. Questa occupazione compensa i venditori che possiedono capacità interpersonali e disponibilità ad assistere, anche se con occasionali upselling. Rispetto a un lavoro di account executive, i ruoli del servizio clienti sono in genere meno stressanti poiché le prestazioni lavorative si basano esclusivamente sull'assicurare la soddisfazione dei clienti esistenti, piuttosto che cercare e persuadere persone sconosciute ad acquistare prodotti sconosciuti.
Società di vendita di tecnologia
Il desiderio di un alto potenziale di guadagno è un motivo prevalente per le persone che perseguono una carriera nelle vendite di tecnologia. Tuttavia, altri fattori dovrebbero essere presi in considerazione quando si seleziona una professione. Per aiutare in questo processo decisionale, abbiamo compilato un elenco delle migliori società di vendita di tecnologia per cui lavorare. Tech Sales Company offre strumentazione, controlli, assistenza, assistenza applicativa e supporto tecnico se si desidera una dimostrazione del prodotto.
# 1. Asana
Asana è uno strumento comunemente usato per la collaborazione di progetti tra grandi team. Principalmente, Asana è una società SaaS B2B che fornisce software di gestione dei progetti attraverso un modello di abbonamento. Il software facilita la collaborazione del team, la comunicazione, la delega delle attività, la creazione del flusso di lavoro e la gestione delle attività. Inoltre, Asana ha ricevuto una valutazione di 4.8 su 5.0 sulla base delle recensioni di dipendenti attuali ed ex, secondo Glassdoor. Il CEO di Asana ha ricevuto un alto indice di approvazione del 98% dai revisori, mentre il 97% di loro consiglierebbe il software come luogo di lavoro ai propri conoscenti. L'azienda dà la priorità all'offerta di un favorevole equilibrio tra lavoro e vita privata ai propri dipendenti. La cultura del lavoro è reputata essere coscienziosa e dà la priorità alla condotta etica. Anche la remunerazione è allettante.
#2. allentato
Che il tuo team sia virtuale, interno o misto, è necessario uno strumento di comunicazione più veloce dell'e-mail. Slack è tra le migliori società di vendita di tecnologia per cui lavorare nel 2023. L'organizzazione fornisce una piattaforma di messaggistica basata sul canale. Slack è progettato principalmente per la comunicazione organizzativa e per scopi commerciali, sebbene gli utenti che hanno familiarità con Discord possano osservare alcune somiglianze. I venditori possono aspettarsi un buon stipendio. Gli account executive possono guadagnare uno stipendio annuo di circa $ 178,000. Oltre ai suoi servizi, Slack offre interessanti vantaggi tra cui un programma di corrispondenza per 401k, assicurazione sanitaria e congedo parentale.
#3. forza vendita
Salesforce è una notevole società di vendita di tecnologia che non può essere esclusa da un elenco dei migliori. L'azienda fornisce software CRM come servizio alle aziende da molto tempo. La tecnologia Salesforce è utilizzata sia dalle startup che dalle grandi imprese. Marc Benioff, Presidente e Co-CEO, ha ricevuto il premio di leader aziendale "più sveglio" ai Cheddar Awards, che riflette la reputazione positiva e la diffusa popolarità dell'azienda. I professionisti delle vendite possono guadagnare oltre $ 134,000 in base al loro ruolo lavorativo. Oltre agli stipendi allettanti, l'ambiente di lavoro è piacevole e coinvolgente. I professionisti delle vendite apprezzano l'utilizzo di software richiesto ed essenziale per i clienti.
# 4. Google
Google offre una suite di servizi di cloud computing attraverso la sua piattaforma cloud SaaS, nota come Google Cloud Platform. Questa piattaforma utilizza l'infrastruttura impiegata da Google per i suoi prodotti rivolti al consumatore. Considera i servizi utilizzati quotidianamente, come Ricerca Google, Gmail e YouTube. I rappresentanti di vendita sul campo possono collaborare con le aziende Fortune 500 per espandere il loro utilizzo dell'archiviazione cloud di Google. L'avanzamento della carriera nelle vendite in Google offre un elevato potenziale di guadagno e opportunità promettenti.
# 5. Giornata lavorativa
Workday offre una soluzione leader per la gestione del capitale umano e delle risorse umane. La piattaforma software offre soluzioni per vari aspetti delle risorse umane, tra cui buste paga, onboarding, formazione e gestione finanziaria. La suddetta azienda tecnologica è stata riconosciuta da Glassdoor come uno dei migliori luoghi di lavoro nel 2022, 2021, 2016 e 2013. Workday ha ricevuto un punteggio di soddisfazione di 4.3/5.0 da oltre 2,000 dipendenti passati e attuali.
Certificazioni tecniche di vendita
Le certificazioni sono cruciali per i rappresentanti tecnici di vendita nel mercato del lavoro in quanto indicano competenza e comprensione in un particolare campo. Inoltre, le certificazioni possono migliorare la credibilità di un dipendente e facilitare la conclusione di accordi di successo dimostrando la propria esperienza ai datori di lavoro. Le certificazioni offrono riconoscimento per la dedizione all'apprendimento e possono aumentare l'attrattiva per i potenziali datori di lavoro. Le certificazioni possono migliorare la competitività di un rappresentante tecnico di vendita nel mercato del lavoro dimostrando le proprie qualifiche a potenziali datori di lavoro.
#1. Venditore professionista certificato (CPS)
Il programma di certificazione CPS riconosce i professionisti delle vendite che hanno raggiunto un notevole livello di esperienza nel settore delle vendite. NASP, un'organizzazione senza scopo di lucro impegnata nella promozione della professione di venditore, assegna la designazione CPS. La certificazione richiede il soddisfacimento di prerequisiti specifici, che comprendono il possesso di un minimo di due anni di esperienza di vendita e il completamento con successo di un esame che comprende argomenti come il servizio clienti, la comunicazione, la negoziazione e la conoscenza del prodotto. La specializzazione in determinati settori o aree di competenza richiede requisiti aggiuntivi. Il processo di certificazione dura solitamente da sei mesi a un anno. Il costo della certificazione varia in base al tipo, rientrando in genere nell'intervallo di $ 150- $ 500. Per ottenere la certificazione CPS, è richiesta la registrazione alla NASP e la presentazione di una domanda, insieme ai documenti pertinenti e alla prova dell'esperienza di vendita.
#2. Professionista delle vendite certificato (CSP)
Il programma Certified Sales Professional (CSP) riconosce i professionisti delle vendite che mostrano conoscenze e competenze avanzate nel settore delle vendite. L'Associazione Nazionale dei Professionisti delle Vendite (NASP) lo amministra. Il processo di certificazione CSP prevede il superamento di un esame che comprende il servizio clienti, le tattiche di vendita, le capacità di comunicazione e l'esperienza del prodotto. L'esame è disponibile sia online che di persona in più sedi negli Stati Uniti. I candidati devono possedere un minimo di due anni di esperienza a tempo pieno nelle vendite o in campi correlati per essere ammessi all'esame.
#3. Professionista delle vendite di tecnologia certificato (CTSP)
Il programma CTSP è un'iniziativa di certificazione che mira esplicitamente a fornire ai professionisti delle vendite le competenze necessarie e, al contrario, le competenze per commercializzare efficacemente i prodotti tecnologici. CompTIA, un importante fornitore di certificazione IT, offre la certificazione. Il programma CTSP comprende un corso online che comprende la conoscenza del prodotto, le strategie di vendita, il servizio clienti e il marketing. Il completamento con successo della certificazione richiede il superamento di quiz ed esami. La durata del programma CTSP varia da sei a otto settimane, a seconda del tempo assegnato allo studio e al completamento dei corsi.
Le vendite di tecnologia sono un buon lavoro?
Le vendite di tecnologia forniscono una preziosa esposizione e competenza nelle tecnologie contemporanee e nelle soluzioni tecnologiche pratiche. L'accesso anticipato al software dell'azienda può essere ottenuto tramite questo metodo.
Di quali qualifiche ho bisogno per le vendite di tecnologia?
Sebbene l'istruzione formale non sia sempre un requisito, le posizioni di vendita nel settore tecnologico danno la priorità alla capacità dei rappresentanti di vendita di stabilire connessioni con clienti e altri team. I rappresentanti delle vendite di tecnologia spesso possiedono diverse esperienze di vendita, comprese le vendite al dettaglio. Alcuni rappresentanti di vendita sono in possesso di una laurea in economia o in una disciplina correlata.
Quali sono i migliori stipendi per le vendite di tecnologia?
Le vendite di tecnologia sono un percorso di carriera redditizio? La fascia salariale per i venditori di tecnologia varia in base a fattori quali anni di esperienza, mercato e tipo di organizzazione, con una fascia media di $ 40,000-114,000, al netto di commissioni e bonus.
Le vendite di tecnologia stanno pagando molto?
Lo stipendio medio annuo per un rappresentante di vendita di tecnologia alle prime armi è di $ 78,509. I rappresentanti di vendita junior di solito ricevono uno stipendio fisso e possono anche beneficiare di un compenso aggiuntivo sotto forma di commissioni o bonus.
Le vendite di tecnologia sono difficili da imparare?
Garantire una posizione favorevole nel campo delle vendite di tecnologia può presentare delle sfide, ma è fattibile. Il settore tecnologico richiede personale di vendita competente per trasmettere efficacemente il valore dei propri prodotti a una base di consumatori inondata di alternative. Fortunatamente, diverse aziende offrono formazione ai candidati idonei.
Un introverso può fare vendite di tecnologia?
Gli introversi possono davvero avere successo come venditori. L'efficacia delle vendite è determinata dalle competenze acquisite piuttosto che dai tratti della personalità.
Avvolgere Up
La natura di un lavoro di vendita di tecnologia dipende dalla propria posizione e dal livello di anzianità, tuttavia, ci sono aspetti fondamentali che sono generalmente applicabili alle posizioni di vendita universalmente. Le posizioni di vendita nel settore tecnologico in genere comportano la ricerca di nuove opportunità di vendita e la consulenza con i clienti in merito alle loro sfide e al modo in cui il tuo prodotto può affrontarle. Alcuni individui possono impegnarsi in attività come chiamate a freddo, riconnettersi con lead precedenti o identificare nuovi lead attraverso il networking. I professionisti delle vendite di tecnologia possono dare la priorità alla presentazione delle offerte della loro organizzazione. La comunicazione con i clienti, in particolare, può variare da conversazioni informali a dimostrazioni formali di prodotti o discussioni sul ROI passato. Fondamentalmente mantenere la comunicazione con clienti e clienti attuali è un aspetto cruciale di varie posizioni di vendita di tecnologia.
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Riferimenti
