Per anni, la maggior parte delle persone ha utilizzato i propri telefoni molto più frequentemente dei propri computer. E gli sms e i messaggi sono due delle attività per smartphone più popolari. Le aziende sarebbero negligenti nell'ignorare un canale attraverso il quale la maggior parte (se non tutti) dei loro clienti comunicano già. Ne sono ben consapevoli. Di conseguenza, i sistemi di testo aziendali hanno invaso il mercato. Tanto che decidere la soluzione migliore può essere travolgente. Fortunatamente per te, abbiamo creato questa pagina per insegnarti tutto ciò che devi sapere sulla ricerca e la selezione dei migliori sistemi di testo per il business per la tua azienda.
Sistemi di testo per le imprese
Ora che sai cosa cercare quando selezioni i migliori sistemi di testo per il business, diamo un'occhiata a 21 delle soluzioni più popolari tra i marketer:
#1. Podio
Podium, la scelta migliore per i sistemi di testo aziendali, è in testa al gruppo. Inoltre, Podium, d'altra parte, è uno dei pochi strumenti che include tutte queste funzionalità. La prova gratuita è uno dei modi migliori per iniziare gratuitamente con questa piattaforma di messaggistica. Inoltre, l'analisi ti aiuterà a migliorare continuamente il tuo approccio ai sistemi di testo per ottenere risultati aziendali.
Il podio include anche una serie di potenti extra. I clienti possono facilmente valutare e recensire la tua attività. Inoltre, l'automazione ti consente di portare avanti i tuoi sforzi di marketing anche quando non sei alla tua scrivania.
#2. Skipio
Skipio è un servizio di sms aziendale che ti permette di comunicare con i tuoi clienti. Ti consente di coinvolgere le persone e personalizzare il contenuto che invii loro. I moduli di acquisizione dei contatti intelligenti ti aiutano a fare ottime prime impressioni.
Personalizza le tue parole chiave e monitora i clic sui link. Una dashboard di analisi ti consente di tenere traccia di tutte le tue campagne di marketing di testo. Hai bisogno dell'audio? C'è anche un'opzione di posta vocale senza anello.
#3. Ehi mercato
I sistemi di testo per le aziende devono essere veloci e adattabili. Cioè, dovrebbe fornire una serie di strumenti che funzionano bene per la tua azienda. Heymarket fornisce una suite completa di servizi di messaggistica aziendale.
Funziona sia all'interno che all'esterno della tua attività. Puoi interagire direttamente con i tuoi clienti e condividere contenuti su misura per loro. Puoi anche creare caselle di posta personalizzate per connettere il tuo team globale.
#4. SendHub
Considera la tua missione quando selezioni i sistemi di testo per le aziende. SendHub è un'opzione da considerare se hai bisogno di connetterti rapidamente con i clienti. Viene fornito con una prova gratuita e può essere ampliato per soddisfare la tua base di clienti.
Hai bisogno di più delle parole? Questa app di messaggistica aziendale accetta file allegati. Consente inoltre conversazioni bidirezionali, aumentando il coinvolgimento.
#5. Testo semplice
La scelta del software di sms per le aziende può essere difficile. SimpleTexting, un'app di messaggistica aziendale, ha un set di funzionalità che piacerà a una vasta gamma di utenti. Puoi inviare messaggi di testo a singoli individui o inviare messaggi di gruppo a un gruppo più ampio di persone. Le campagne di SMS aziendali più efficaci mirano alle ore di punta. SimpleTexting ti assiste consentendoti di programmare i messaggi in anticipo.
#6. EZ SMS
Nessuna app di messaggistica di testo aziendale è completa a meno che non ti permetta di raggiungere qualsiasi gruppo. EZ Texting ha una semplice dashboard che ti consente di scrivere e inviare messaggi rapidamente.
Una pagina di analisi, una volta completata, aiuta a garantire che i tuoi contenuti siano ben accolti. È semplice da configurare e puoi includere contenuti come foto e numeri di telefono.
#7. frusta lampo
Zipwhip ha una serie di funzionalità che ti aiutano a risparmiare tempo e ottenere più risposte. Puoi programmare le risposte automatiche per assicurarti che i messaggi dei clienti vengano ricevuti. Inoltre, i messaggi individuali possono essere personalizzati in pochi secondi. Una dashboard per gli abbonati ti assicura di non inviare mai messaggi indesiderati. Il prezzo è a più livelli, semplificando la scalabilità in base alle tue esigenze.
# 8. Sendinblue
Ammettiamolo: sembra che tutti se ne vadano in giro con i telefoni in mano. Di conseguenza, i dispositivi mobili sono un modo importante per comunicare (e interagire) con la base di clienti. Sendinblue è una suite completa di servizi di SMS aziendali che include SMS ed e-mail.
Puoi scegliere come target segmenti o gruppi specifici utilizzando gli strumenti forniti. Ha lo scopo di guidare le conversioni, con una forte enfasi sui dati significativi.
#9. SMS in blocco TextBlast
Le applicazioni SMS aziendali ti consentono di comunicare con i tuoi clienti. Lo fanno attraverso due metodi: comunicazione di massa e personalizzazione. TextBlast Bulk SMS è in grado di entrambi.
Puoi inviare messaggi a molti follower e personalizzarlo con i loro nomi e altre informazioni. Questo è utile se lo scopo dei messaggi di testo della tua attività è coinvolgere e guidare l'azione. Crea gruppi di contatti direttamente nella tua lista di distribuzione.
# 10. Bird Eye
I servizi di SMS aziendali funzionano meglio quando sono personalizzati per la tua azienda specifica. BirdEye è uno di questi esempi, con livelli scalabili per ospitare aziende di tutte le dimensioni. La possibilità di inviare messaggi di massa ai contatti con un solo clic è una caratteristica fondamentale di questa app di messaggistica aziendale. Può essere utilizzato per raccogliere dati di sondaggi, pianificare appuntamenti e altro.
# 11. Omnisend
Per i messaggi occasionali, potresti voler utilizzare un'app di messaggistica aziendale. O forse vuoi contattarti regolarmente. Omnisend ha strumenti per entrambi gli scenari. Puoi programmare messaggi personalizzati per i loro destinatari con pochi clic. Il modello di abbonamento basato su crediti ti consente di stabilire il prezzo in base alle tue esigenze specifiche.
# 12. SlickText
Supponi di possedere un ristorante e di voler attirare clienti in una notte lenta. Forse la tua boutique sta facendo una grossa svendita. In ogni caso, questo software applicativo di messaggistica consente di spargere la voce. Crea e distribuisci subito campagne di marketing dei messaggi. SlickText ti consente anche di utilizzare codici brevi SMS noti (e facilmente ricordabili).
# 13. DialMyCalls
DialMyCalls fa molto di più che effettuare solo telefonate. Forniscono inoltre sistemi di testo aziendali completi. Semplifica il processo di contatto con clienti e clienti attuali e potenziali.
Puoi inviare messaggi utilizzando codici brevi SMS o il tuo numero di telefono aziendale attuale. Questo è vantaggioso se hai un numero memorabile che i clienti riconoscono. Ciò aumenta il numero di clic e di follow-up.
#14. Avocatto
È facile credere che i tuoi messaggi di testo aziendali non vengano letti e non vengano notati. Le app di avocado possono aiutarti a cambiarlo. È più di una semplice app di messaggistica; è un avviatore di conversazione per i messaggi di testo aziendali.
Le conversazioni SMS sono supportate da Avochato, così come la chat dal vivo. Hai Salesforce? Sono disponibili funzionalità di integrazione. Sono inoltre disponibili dashboard personalizzati per gruppi come i team di supporto. È un ottimo sistema di messaggistica aziendale.
#15. Molti Chat
ManyChat, come suggerisce il nome, è un'app di messaggistica aziendale multipiattaforma. SMS e Facebook Messenger sono due esempi. Tra di loro, le tue opzioni sono quasi illimitate.
I bot possono essere creati per guidare i lettori attraverso blocchi di contenuto personalizzati. Crea messaggi anche per scenari specifici. Prendi in considerazione l'invio di una nota a un potenziale cliente che deve ancora pagare un ordine.
#16. TestoNoi
I clienti sono ansiosi di sentirti. TextUs è una suite di servizi di testo aziendali che ti consente di fare proprio questo. Utilizzando la mappatura dell'organizzazione e gli strumenti di precisione, puoi indirizzare i messaggi a gruppi specifici.
Dopo aver premuto il pulsante di invio, puoi tenere traccia dei clic sui link per assicurarti che nessun messaggio venga perso. I sistemi di testo per le aziende sono progettati tenendo conto della privacy. Sono inclusi gli opt-out globali, che semplificano l'annullamento dell'iscrizione.
#17. WebCoinvolgi
WebEngage è uno strumento per interagire con i clienti e guadagnare la loro fiducia. Questo è l'obiettivo principale di qualsiasi software di messaggistica aziendale. È possibile creare messaggi diretti ad azioni specifiche.
WebEngage ti consente di inviare risposte, vendite, prenotazioni e molto altro. È semplice collegare la messaggistica a transazioni specifiche, come gli abbonamenti. Inoltre, puoi provare diverse versioni per assicurarti di selezionare sempre il meglio.
#18. Sonar
Su una semplice dashboard, Sonar fornisce una suite di servizi di messaggistica aziendale. Ti dà il controllo sulla velocità delle tue campagne di marketing. Potrebbe essere necessario inviare di tanto in tanto semplici messaggi transazionali.
Una campagna a goccia, d'altra parte, si rivolge ai clienti per un periodo di tempo più lungo. L'obiettivo è essere sempre sostenibili. Questa app di messaggistica aziendale è altamente automatizzata e utilizza potenti strumenti di intelligenza artificiale per farti risparmiare tempo.
# 19. Mobiniti
Il software applicativo per i messaggi di Mobiniti è conveniente. Scegli tra una varietà di piani tariffari, in base alla capacità e alle funzionalità richieste. È semplice selezionare il numero di invio da, che può essere in formato breve o lungo. Questo si concentra sulla creazione di elenchi di contatti, con la possibilità di creare codici QR e altro ancora.
#20. In modo testuale
Textedly è un'altra opzione per i sistemi di messaggistica di testo aziendali. Sono disponibili messaggi di massa, pianificazione, risposte automatiche e altre funzionalità. Ognuno è su misura per te campagne di marketing.
I clienti possono anche avere conversazioni bidirezionali con te. Questi testi in arrivo non vengono mai addebitati. Inoltre, il tuo elenco di iscritti non è limitato, quindi puoi aggiungere tutti i contatti che desideri.
#21. Attento
Se possiedi un marchio di e-commerce, vendita al dettaglio, cibo e bevande o intrattenimento, vale la pena esaminare il servizio di messaggistica di Attentive per le aziende. I testi di promemoria per l'abbandono del carrello, le soluzioni di iscrizione omnicanale, gli aggiornamenti in tempo reale e i codici di prevendita sono tra le sue funzionalità di messaggistica.
Secondo le recensioni di G2, Attentive ha ricevuto una valutazione superiore del 9% rispetto alla media della categoria per i suoi SMS collettivi, coupon e promozioni. Tuttavia, ha ricevuto voti bassi per la funzionalità della sua campagna e-mail, con una valutazione inferiore del 15% rispetto alla media della categoria.
In che modo le aziende inviano i messaggi?
Quando si invia un messaggio di testo di massa, si specifica lo shortcode da cui deve essere inviato il messaggio. L'esplosione di testo verrà inviata a tutti nell'elenco per quel codice. Puoi creare più elenchi assegnando a ciascuno uno shortcode univoco.
Qual è il miglior software di sms?
Le prime cinque app di messaggistica:
- WhatsApp.
- Viber
- Telegram
- Signal
- Facebook Messenger.
Qual è il servizio di SMS più popolare?
WhatsApp è l'app di messaggistica più popolare, con due miliardi di utenti attivi, seguita dall'app di messaggistica cinese WeChat, che ha 1.2 miliardi di utenti, e Messenger di Meta, che ha quasi un miliardo di utenti. Anche Instagram è cresciuto notevolmente, da 1.1 miliardi di utenti nell'ottobre 2020 a 1.5 miliardi nel gennaio 2022.
Come faccio ad automatizzare i messaggi di testo per le aziende?
Android
- Google Play ha un programma SMS automatizzato che puoi scaricare.
- Per creare un nuovo messaggio di testo automatico, tocca "Aggiungi" nella parte inferiore della schermata di pianificazione SMS.
- Per attivare la tastiera software Android, tocca l'area "corpo messaggio" dello schermo e digita il messaggio SMS.
Come faccio a inviare un SMS di massa ai clienti?
Ecco come inviare ai clienti messaggi di testo di massa:
- Configura testo di massa. Quando fai clic su Crea trasmissione nella barra di navigazione in alto del tuo account, ti verrà chiesto di inserire un nome per la trasmissione.
- Determina i destinatari. Questo passaggio ti consente di selezionare quale dei tuoi contatti riceverà il tuo messaggio di massa.
- Messaggi
Come posso impostare un sistema di avviso di testo gratuito?
Tocca "Impostazioni" o "Messaggi" per accedere alle impostazioni. Tocca "Notifiche" o "Impostazioni di notifica" se applicabile. Imposta le opzioni di notifica ricevute preferite come segue: Quando è presente un segno di spunta o l'interruttore è attivato, questa opzione è abilitata.
Conclusione
Hai visto alcuni strumenti eccellenti per iniziare con i messaggi di testo aziendali. Con i nostri consigli e i migliori sistemi di messaggistica di testo per le aziende, sarai in grado di connetterti con i tuoi clienti come mai prima d'ora. È ora di iniziare a inviare SMS per affari in questo momento! Per rimanere in contatto e favorire la ripetizione dell'attività, utilizza uno dei sistemi di testo per l'attività che abbiamo evidenziato.
Domande frequenti sui sistemi di testo per le aziende
Cosa sono le piattaforme SMS?
Una piattaforma di SMS marketing (indicata anche come piattaforma di marketing di testo, soluzione di marketing di messaggi di testo o software di messaggistica di testo) è uno strumento che consente di inviare messaggi SMS ai numeri di telefono presenti nell'elenco dei contatti.
Quale software viene utilizzato per il marketing via SMS?
Secondo la Capterra Shortlist 2021, Twilio, Klaviyo, Zipwhip, SimpleTexting e Yotpo sono i migliori prodotti software di marketing SMS basati sulle recensioni degli utenti e sulla popolarità degli utenti.
Come si creano messaggi di testo automatici?
Come impostare risposte automatiche e inviare messaggi di testo automaticamente
- Iscriviti a un servizio di sms automatizzato.
- Carica la tua lista di contatti.
- Crea gruppi personalizzati e segmentati.
- Configura una parola chiave di risposta automatica.
- Incoraggia contatti e clienti a inviare messaggi di testo con la tua parola chiave e ad accettare.
- Componi modelli di testo con tag di personalizzazione.
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Riferimenti
