L'accessibilità web può essere intesa come una pratica per consentire a ogni strato e parte della società di accedere a un sito web. Significa che un sito Web deve essere utilizzabile per tutti i tipi di visitatori, compresi quelli con disabilità, menomazioni o determinate limitazioni.
L'accessibilità del Web implica determinate linee guida o principi che i proprietari di siti Web devono seguire per rendere un sito Web accessibile. Il concetto di accessibilità web è diventato molto popolare in tutto il mondo, con diverse agenzie governative e organizzazioni che richiedono ai proprietari di siti web di rispettare le normative sull'accessibilità dei siti web. Secondo un rapporto dell'OMS, il 15% della popolazione mondiale ha una sorta di disabilità. Ciò include disabilità fisiche, mentali e neurologiche.
Per rendere le cose inclusive per tutti, sono stati sviluppati diversi principi significativi come le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), che sono linee guida condivise a livello internazionale che regolano gli standard di accessibilità dei contenuti web. Tali standard hanno lo scopo di semplificare le cose per i disabili e consentire loro pari opportunità.
Sebbene queste linee guida siano destinate a beneficiare le persone con disabilità, ci sono numerosi altri vantaggi dell'accessibilità web anche per i proprietari di web, che sono spesso trascurati.
Diamo un'occhiata ad alcuni di questi vantaggi trascurati:
#1. Raggiungi una popolazione più ampia
Come accennato in precedenza, il 15% della popolazione mondiale soffre di qualche forma di disabilità. Le disabilità possono presentarsi in varie forme; fisico, psicologico, persino neurologico e cognitivo. Il CDC degli Stati Uniti suggerisce che 1 americano su 4 vive con una disabilità. Pertanto, quando un proprietario di un sito Web trascura questa parte della società, gli viene impedito di realizzare profitti da questi utenti! Gli standard di accessibilità dei siti Web consentono a un sito Web di raggiungere una popolazione più ampia.
Secondo un rapporto, nel 2016 i rivenditori del Regno Unito hanno perso 15.5 miliardi di dollari poiché le persone con disabilità non potevano accedere ai loro prodotti online! Questo, forse, è uno dei vantaggi più trascurati ma interessanti dell'accessibilità web.
#2. PR positivo
A differenza dei tempi passati, oggi i clienti sono estremamente attenti. L'attivismo digitale li ha resi più consapevoli di cose come l'accessibilità del web. I consumatori oggi vogliono sostenere e investire in aziende che condividono le loro convinzioni, idee e valori. Secondo un recente sondaggio, il 62% dei consumatori è disposto a investire tempo e denaro in marchi che prendono posizione su questioni che contano.
Un'azienda deve sempre cercare PR positive e un ottimo modo per farlo è scrivere una dichiarazione di accessibilità web per il tuo sito web. Tale documento rifletterà il tuo impegno per l'accessibilità del web e spiegherà i passi che hai intrapreso per garantire tale accessibilità. Prendere posizione sull'accessibilità web ti consentirà di costruire un'immagine positiva del marchio mentre le persone con disabilità avranno un'interazione positiva con l'azienda, consigliandola ad altri.
#3. Evitare problemi legali
L'Americans Disabilities Act richiede che le persone con disabilità abbiano pari accesso ai servizi pubblici e mentre l'ADA non ha alcuna disposizione che prescriva l'accessibilità web, la sua implementazione può essere interpretata anche sui media digitali. Nel 2018, negli Stati Uniti sono state intentate più di 2250 cause legali per l'accessibilità del web. E mentre è ovvio che questa cifra continuerà a crescere, ciò che è significativo da notare è che il mancato rispetto delle linee guida sull'accessibilità del web può metterti nei guai legali.
#4. SEO migliorata
Tutti abbiamo sentito parlare di marketing SEO. È un modo in cui un sito web viene elencato o si posiziona nella prima pagina di un motore di ricerca. Un sito web accessibile non si limita a generare PR positive. Quando rispetti le norme di accessibilità web, è più probabile che il tuo SEO venga migliorato.
Questo perché numerosi obiettivi di accessibilità del sito web e ottimizzazione dei motori di ricerca coincidono. Ad esempio, i siti Web con un'interfaccia accattivante e conveniente insieme a una facile navigazione saranno accessibili alle persone con disabilità ma miglioreranno anche la frequenza di rimbalzo. Pertanto, una migliore SEO è un ulteriore vantaggio quando si tratta di accessibilità web.
#5. L'esperienza utente
L'esperienza dell'utente è uno dei principali vantaggi dell'accessibilità web. Un'ottima esperienza utente non solo aiuta le persone con disabilità, ma attrae anche i clienti. Pertanto, un contrasto di colore inferiore, caratteri piccoli, collegamenti poco chiari e problemi di apertura del menu si traducono in un'esperienza utente negativa.
La scelta di rispettare i principi dell'accessibilità web consentirà ai negozi online e ai siti Web non solo di prendersi cura dei clienti con disabilità, ma alla fine migliorerà l'esperienza complessiva dell'utente. Molti proprietari di siti web assumono consulenti per l'accessibilità web oggi al fine di rendere accessibili i propri siti Web e migliorare l'esperienza dell'utente.
#6. Aumento delle vendite
Un'ottima esperienza utente, una SEO migliorata, PR positive e un'ampia portata contribuiscono tutti a un rapido aumento delle vendite e a una crescita esponenziale. Uno sforzo per migliorare l'accessibilità web alla fine porterà a un aumento delle vendite e aiuterà nella crescita del business. Inoltre, anche se il sito Web non è attrezzato per gestire le vendite, è necessario garantire che le informazioni siano accessibili a tutti i tipi di utenti in modo che possano tornare sul tuo sito Web per acquistare prodotti in futuro.
Conclusione
I vantaggi dell'accessibilità web comportano la creazione di una solida base di clienti con grande soddisfazione del cliente, il miglioramento dell'immagine del marchio e il miglioramento dell'usabilità generale.
