Ogni immobile ha le sue particolarità, i suoi requisiti, le sue condizioni e la sua fascia di prezzo. Inoltre, ci sono canali per la gestione e gli affittuari per comunicare su problemi come richieste di manutenzione o dichiarazioni mondiali. Questo è il motivo per cui il software del sistema di gestione dell'hotel o della proprietà è essenziale. Un sistema di gestione della proprietà è una raccolta di strumenti che aiutano i proprietari ad attirare potenziali clienti per riempire le offerte di lavoro, selezionare gli affittuari e gestire i contratti di locazione. Un software di sistema di gestione della proprietà ben progettato svolge le funzioni di attrarre, selezionare e gestire gli affittuari, nonché gestire le richieste di manutenzione e tenere traccia dei costi e dei ricavi associati. Questo articolo spiega il nocciolo della questione di un sistema di gestione della proprietà, con esempi per favorire una facile comprensione.
Sistema di gestione delle proprietà software
I sistemi di gestione della proprietà sono software che possono essere utilizzati dalle aziende nei settori dell'immobiliare, della produzione, della logistica, della proprietà intellettuale, del governo e dell'ospitalità. Sono sistemi di gestione di database che gestiscono tutti gli aspetti di proprietà, proprietà personali e attrezzature, inclusi manutenzione, legalità e persone, attraverso un unico programma. Sono stati sviluppati per sostituire processi cartacei inefficienti e dispendiosi in termini di tempo.
I PMS sono in genere implementati nelle configurazioni client-server quando utilizzati in produzione. SaaS, o software as a service, è oggi l'approccio predominante per i software di gestione delle proprietà all'avanguardia. Questo paradigma è supportato dalle tecnologie online e cloud.
Fondamentalmente, ci sono più di 99 miliardi di dollari di reddito annuo prodotto dal settore della gestione immobiliare negli Stati Uniti.
Date le dimensioni del mercato immobiliare e degli affitti, è logico che siano nate numerose piattaforme software per assistere investitori, proprietari e gestori di proprietà nel tenere traccia delle loro proprietà, inquilini e dati finanziari in preparazione alla stagione fiscale.
Il software del sistema di gestione della proprietà può semplificare tutte le attività di attrazione, selezione e gestione degli affittuari. Può anche aiutarti a gestire le richieste di manutenzione e tenere traccia dei costi e dei ricavi associati a ciascuna proprietà.
Che cos'è il software del sistema di gestione della proprietà?
Un sistema di gestione della proprietà (PMS) è un tipo di applicazione software che viene utilizzata per gestire le operazioni di immobili commerciali residenziali in affitto e strutture ricettive.
È un software che, attraverso le sue capacità organizzative e di programmazione, fornisce una posizione centralizzata per l'organizzazione di immobili residenziali e commerciali. In generale, comprende le responsabilità di routine di una proprietà specifica.
In effetti, un PMS può essere utilizzato da qualsiasi azienda a condizione che l'azienda richieda amministrazione e organizzazione interna.
Perché è importante il sistema di gestione della proprietà?
I sistemi di gestione della proprietà semplificano il coordinamento del front office, la gestione degli ospiti, le vendite, la pianificazione e gli aspetti di reporting di un'azienda. Consolidando lo stato di tutte le strutture alberghiere in un'unica posizione, consente ai proprietari di gestire le operazioni di front desk, i prezzi e le promozioni, nonché i dati sulla fidelizzazione dei clienti.
Il software di gestione della proprietà in affitto è adatto sia per i nuovi investitori con portafogli locativi modesti (meno di 10 unità) che per le principali società di gestione della proprietà commerciale. I tipi di gestori di proprietà che servono, le dimensioni dei loro portafogli e le funzionalità di cui hanno bisogno sono tutti fattori che informano il processo di sviluppo del software. Sia l'investitore fai-da-te che un gruppo di utenti tra cui il proprietario, il gestore della proprietà, la manutenzione della struttura e l'agenzia di leasing possono trarre vantaggio dall'utilizzo di tale software.
Qual è la differenza tra PMS e POS?
Un Property Management System (PMS) tiene traccia delle funzioni quotidiane del front-office di un hotel o di un servizio di alloggio. Tra queste responsabilità vi sono l'amministrazione delle prenotazioni, le procedure di check-in e check-out, la fatturazione, la pianificazione finanziaria e il reporting e il controllo dell'inventario.
Un sistema di punti vendita (POS) d'altra parte è un terminale comune che viene utilizzato ovunque siano necessarie vendite in contanti. Potrebbe essere necessario inserire ordini e riscuotere il pagamento immediatamente oppure potrebbe essere necessario addebitare il prezzo di beni o servizi su un account esistente. Le soluzioni POS vanno oltre la capacità di un tipico registratore di cassa per offrire un'esperienza significativamente più snella e uniforme per i clienti e dati molto più approfonditi per gli imprenditori.
Quali sono le caratteristiche principali di un Property Management System?
Sono disponibili diversi software per il sistema di gestione della proprietà dell'hotel, ma è necessario scegliere quello che ha le funzioni richieste dalla struttura. Con questo in mente, ecco le caratteristiche più cruciali;
- Prenotazioni
- Gestore del canale
- Operazioni di front desk
- Gestione delle entrate
- Servizi di punto vendita
- Fattura e opzioni di pagamento
- Faccende domestiche
- Funzionalità di check-in
Che cos'è il sistema di gestione della proprietà nel settore dell'ospitalità?
In un modo convenzionale, il sistema di gestione della proprietà di un hotel o di una catena è qualsiasi software che aiuta a gestire la reception, inclusi l'accettazione delle prenotazioni, il check-in e il check-out degli ospiti, l'assegnazione delle camere, l'impostazione delle tariffe e l'elaborazione dei pagamenti. Utilizzare il sistema di gestione della proprietà (PMS) di un hotel significava non dover più fare affidamento su metodi manuali e inefficienti come carta e fogli di calcolo.
Software per hotel Sistema di gestione della proprietà
Ci sono numerose parti mobili in un hotel e devono essere tutte monitorate per verificarne l'efficienza. A tale scopo, i gestori degli hotel utilizzano una varietà di sistemi, inclusi fogli di calcolo, moduli cartacei e software di gestione centralizzata della proprietà.
Un sistema di gestione delle proprietà software per hotel aiuta a migliorare l'efficienza in tutte le aree, dai processi amministrativi e finanziari di back-end al blocco delle camere e al check-in front-end. Se stai partendo da zero e stai costruendo l'intero stack tecnologico o stai cercando di passare da un PMS in locale antiquato a una soluzione basata su cloud con un'interfaccia più intuitiva, la selezione di un PMS è un passaggio cruciale che non dovrebbe essere preso alla leggera.
Tuttavia, molti fattori, tra cui la facilità d'uso, i costi, le funzionalità e il servizio clienti, dovrebbero essere presi in considerazione quando si sceglie un software del sistema di gestione della proprietà per il proprio hotel.
Che cos'è un software del sistema di gestione della proprietà dell'hotel?
Un sistema di gestione della proprietà è un insieme di software di gestione dell'hotel che abilita imprenditori e i dipendenti della reception per gestire le loro strutture in modo più efficace centralizzando la gestione delle prenotazioni, la disponibilità delle prenotazioni online, i pagamenti e i rapporti in un'unica sede
Quali sono i vantaggi di un software di sistema nella gestione della proprietà alberghiera
Il software di sistema progettato per la gestione della proprietà dell'hotel può aiutare la reception dell'hotel ei servizi per gli ospiti a risparmiare tempo e fatica. Questo software consente loro di controllare più facilmente i visitatori in entrata e in uscita, controllare la disponibilità delle camere, modificare le prenotazioni correnti e accedere ai dati dal back office. La gestione delle metriche essenziali per il successo di un hotel può anche essere snellita con un sistema centralizzato
Il software del sistema di gestione della proprietà è fondamentale per il buon funzionamento di qualsiasi hotel o motel. Facilitano la gestione delle attività quotidiane, come i trasferimenti degli ospiti, le modifiche alle tariffe e gli orari delle pulizie. Aiutano inoltre a eliminare i costosi overbooking attraverso la gestione della disponibilità delle camere e la comunicazione con qualsiasi persona connessa gestori di canale.
Il software del sistema di gestione delle proprietà alberghiere ha il potenziale per automatizzare e migliorare le operazioni aziendali di un hotel attraverso funzionalità come l'intelligenza competitiva, la determinazione dei prezzi dinamica in risposta alla disponibilità e l'analisi dei dati e la creazione di report. Il PMS migliora l'esperienza degli ospiti memorizzando le loro preferenze e contattandoli prima e dopo il loro soggiorno. Sistemi POS, processori di pagamento, produttori di hardware e software per l'esperienza degli ospiti sono solo alcune delle numerose tecnologie a cui un PMS può connettersi.
Quali sono esempi di software del sistema di gestione della proprietà dell'hotel?
In generale, ci sono una serie di fattori da considerare quando si decide quale gestione della proprietà il pacchetto è il migliore per il tuo hotel. Ma la più importante delle quali sono le caratteristiche uniche del tuo stabilimento. Indipendentemente da ciò, di seguito sono riportati alcuni dei migliori software di sistema di gestione della proprietà che puoi utilizzare per il tuo hotel;
- Hoteltime
- Nubi
- Ospitalità Oracle
- RMS
- Hotelogix
- PMS IQware
In che modo gli hotel scelgono PMS?
- Definisci i tuoi obiettivi
- Elenca i tuoi obiettivi
- Non essere irrealistico
- Condurre una valutazione approfondita
- Requisiti Legali
- Stabilisci il tuo budget
- Soldi: quanto puoi spendere?
- Tempo: quanto tempo ci vorrà?
- E i costi di implementazione?
Funzioni del sistema di gestione delle proprietà software
È importante ricordare che non tutti i software per la gestione degli immobili in affitto sono uguali. Tuttavia, il software di sistema odierno per la gestione degli immobili integra un'ampia gamma di funzioni in un'unica applicazione, semplificando notevolmente la gestione sia degli ospiti che degli hotel.
Ecco le funzioni chiave di un sistema di gestione delle proprietà software;
# 1. Gestione di check-in, check-out e prenotazioni
Con l'aiuto di un PMS affidabile, puoi gestire facilmente le prenotazioni dirette online degli ospiti, dalla richiesta iniziale al pagamento finale. Dovresti essere in grado di controllare rapidamente gli ospiti in entrata e in uscita e assegnare le stanze con l'aiuto del modulo di gestione della reception.
#2. Aiuto con il marketing
Puoi massimizzare le tue possibilità di ricevere prenotazioni dirette e riempire le tue stanze. Questo, tuttavia, è assicurandoti che la tua proprietà sia ben commercializzata e integrata con quanti più strumenti possibili. Per assicurarti che queste caratteristiche e funzioni siano incluse nel software del tuo sistema di gestione della proprietà, cerca un fornitore che fornisca anche servizi di marketing per supportare i propri clienti.
#3. Applicazioni mobili
Ora più che mai, è fondamentale essere in grado di gestire la tua azienda mentre sei in movimento. Invece di essere confinati nella hall, i gestori di proprietà possono utilizzare i loro dispositivi mobili per svolgere tutte le loro funzioni.
#4. Organizzazione dei canali distributivi
L'ottimizzazione dell'occupazione dipende fondamentalmente dal fatto che le tue stanze siano elencate nel maggior numero possibile di posti. Un buon software di sistema di gestione della proprietà funziona in modo tale da potersi integrare con un channel manager per gestire la disponibilità, il reddito, i canali web e il rendimento delle tue stanze.
#5. CRM e Comunicazione con gli Ospiti
Il gestore della struttura è in grado di contattare i visitatori e inviare loro e-mail professionali e automatizzate. Questo può essere fatto prima e dopo il loro soggiorno con l'aiuto di PMS. Questa è una delle funzioni principali del software del sistema di gestione della proprietà. Migliora l'efficienza aziendale, rendendo la gestione dei tuoi ospiti un compito facile. Inoltre, un integrato sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che tiene traccia delle preferenze di comunicazione e delle pietre miliari degli ospiti come compleanni e anniversari sta diventando significativo.
#6. Amministrazione del custode e gestione della manutenzione
Puoi vedere lo stato attuale di ogni stanza, pianificare quando dovrebbero arrivare gli addetti alle pulizie e registrare e programmare i lavori di manutenzione con l'aiuto del PMS in modo che i visitatori non siano disturbati.
#7. Gestione delle entrate e della contabilità
Oltre alle suddette funzioni, molti programmi PMS incorporano inoltre contabilità fiduciaria, costi telefonici, operazioni bancarie giornaliere e operazioni bancarie mensili.
Esempi di sistemi di gestione delle proprietà software
Un PMS è un tipo di software o strumento che aiuta a semplificare le operazioni e la gestione quotidiana di un hotel. Le prenotazioni, l'elaborazione dei pagamenti, l'analisi delle prestazioni e la gestione delle scorte sono tutti esempi dei tipi di compiti amministrativi e di gestione che rientrano in questa categoria.
La maggior parte di questo software può variare in funzione e caratteristiche. Tuttavia, sono tutti utilizzati per gestire le operazioni di immobili commerciali residenziali in affitto e strutture ricettive.
Di seguito sono riportati alcuni esempi dei migliori software di sistema di gestione delle proprietà nel 2022;
- Buildium
- Brezza di Yardi
- AppFolio
- Turbo Tenant
- Software di risonanza magnetica
- Proprietà
- DoorLoop
- Gestore degli affitti
- PagaHOA
- Affittacamere
Conclusione
Un sistema di gestione della proprietà è qualcosa di cui ogni tipo di azienda può trarre vantaggio e utilizzare per crescere. Sono in grado di svolgere un'ampia gamma di attività, la maggior parte delle quali è coerente in tutti i modelli di sindrome premestruale. Tuttavia, sono più utili quando sono realizzati su misura per soddisfare i requisiti specifici dell'azienda per la quale sono stati progettati.
I sistemi di gestione della proprietà sono una risorsa che ti consentirà di gestire al meglio la tua attività rimuovendo tutte le inefficienze e lasciandoti solo ciò che è necessario. Investire in un tale sistema è una mossa intelligente perché ti fornirà questi vantaggi.
Domande frequenti sulla sindrome premestruale
Quanti sistemi di gestione della proprietà esistono?
Sono disponibili circa 300 PMS, ma solo una piccola parte di esse rende le proprie informazioni prontamente disponibili.
Quanto costa il software del sistema di gestione della proprietà?
La tariffa corrente per il software di gestione della proprietà è da uno a due dollari per unità. Tuttavia, è fondamentale ricordare quando si confrontano i prezzi che la maggior parte dei fornitori di servizi richiede un canone mensile minimo compreso tra $ 200 e $ 250, indipendentemente dal numero di proprietà che gestisci.
Cosa significa software di gestione degli inquilini?
Il software di gestione degli inquilini aiuta a tenere traccia dell'attività in ogni proprietà per il bene di te e del proprietario. Tutte le pratiche burocratiche rilevanti, come ricevute e fatture, devono essere conservate in archivio, così come la documentazione della proprietà stessa.
Articoli Correlati
- SISTEMA DI GESTIONE DELL'OSPITALITÀ: Miglior software di sistema 2023 (si apre in una nuova scheda del browser)
- Requisiti SBA 504 PRESTITI per hotel e residenti negli Stati Uniti, aggiornati!!! (Guida dettagliata)
- App per l'elenco di controllo: una necessità per il settore dell'ospitalità
- STRUMENTI DI GESTIONE DELLE SPESE: Guida passo passo e migliori strumenti da utilizzare
- STRUMENTI DI GESTIONE DELLA FORZA LAVORO: I migliori strumenti di gestione della forza lavoro
Riferimento
