Hai bisogno di un sistema POS per accettare pagamenti e condurre vendite di persona, sia che tu voglia avviare un'attività fisica, un negozio pop-up, vendere a eventi o vendere dal bagagliaio del tuo veicolo. Trovare il sistema POS ideale, tuttavia, potrebbe essere difficile, in particolare se la tua azienda ha iniziato online e stai pensando di provare le vendite di persona per la prima volta. Per aiutarti, abbiamo creato questa semplice guida. Continua a leggere per scoprire tutto su un sistema software per punti vendita per un ristorante in modo da poter scegliere il sistema migliore per la tua piccola impresa e semplificare la gestione delle operazioni di vendita al dettaglio.
Che cos'è un software per punti vendita?
Un sistema POS, noto anche come software per punti vendita, semplifica le transazioni di vendita al dettaglio. Un registratore di cassa è un noto esempio di sistema POS. Uno scanner di codici a barre, un lettore di schede, un registratore di cassa e una stampante per ricevute sono componenti comuni dei moderni sistemi POS, che sono una combinazione di hardware e software. Un touchscreen viene spesso utilizzato come interfaccia utente. Il più semplice sistema POS al giorno d'oggi è un tablet collegato a uno scanner per carte di credito.
Un'azienda era in grado di chiamare i clienti e ricevere pagamenti utilizzando solo un registratore di cassa. Tuttavia, le aziende moderne richiedono anche un meccanismo per accettare pagamenti, monitorare le vendite, controllare l'inventario e produrre report. Tutto ciò può essere curato dal sistema POS appropriato.
Come funziona un software per punti vendita?
I clienti sono guidati da un sistema software del punto vendita attraverso una serie di processi che si traducono in un acquisto di successo. In genere funziona nel modo descritto di seguito:
- Un cliente decide quali articoli acquistare. Per completare il pagamento, il cliente presenta fisicamente gli articoli al chiosco di cassa del negozio o visualizza il proprio carrello digitale.
- Gli articoli sono prezzati dal sistema POS. Il sistema POS per l'azienda totalizza il prezzo dell'acquisto del cliente, comprese eventuali mance necessarie e imposte sulle vendite. Il software POS che offre opzioni di gestione degli sconti viene spesso utilizzato dalle organizzazioni. Questi consentono alle aziende di monitorare come i clienti utilizzano coupon e codici promozionali.
- Il cliente paga. I clienti utilizzano spesso carte di credito, contanti o assegni per effettuare pagamenti. Di conseguenza, hardware come registratori di cassa, lettori di carte o assegni e stampanti per ricevute sono spesso inclusi nei sistemi POS. Sebbene non siano richiesti componenti fisici nei rivenditori online, i loro sistemi di punti vendita hanno spesso plug-in o app che consentono ai clienti di pagare utilizzando carte di credito, PayPal o persino valute digitali come Bitcoin.
- La transazione conclusa tramite il sistema POS. Il programma per computer esegue calcoli per accertare quanto il consumatore deve e qualsiasi modifica specifica che potrebbe essere necessaria. Qualsiasi resto rimanente viene ora restituito manualmente da un cassiere o dalla macchina automatica stessa. Gli acquirenti online vengono inviati a una pagina post-acquisto che contiene le informazioni necessarie sull'acquisto e sulla spedizione. I clienti in genere ricevono un'e-mail di conferma.
Tipi di software per punti vendita
Sono disponibili molti tipi diversi di sistemi POS, che vanno dai semplici lettori di schede alle opzioni all-in-one. Le tue particolari esigenze determineranno quale sistema di punti vendita è appropriato per la tua piccola impresa. Ecco un elenco dei vari tipi che potresti incontrare:
#1. Ristorante POS.
Un particolare tipo di sistema POS creato appositamente per i ristoranti è chiamato software per punti vendita di ristoranti. Questi sistemi hanno spesso funzionalità come l'ordinazione online, i sistemi di visualizzazione della cucina e la gestione dei tavoli. La maggior parte includerà anche il controllo dell'inventario, consentendoti di rifornire automaticamente gli articoli quando si esauriscono. Esistono anche sistemi POS che hanno capacità perfette per le barre da corsa.
#2. Punto vendita al dettaglio.
Un sistema POS al dettaglio è realizzato appositamente per gli stabilimenti di vendita al dettaglio. Questi sistemi hanno spesso componenti come carte regalo, programmi di fidelizzazione dei clienti e gestione dell'inventario. Alcuni sistemi di punti vendita al dettaglio forniscono inoltre rapporti e prenotazione di appuntamenti.
#3. POS dell'iPad.
Un iPad funge da terminale POS principale in un sistema POS iPad, una forma di sistema POS mobile. Grazie alla loro portabilità e semplicità d'uso, questi sistemi stanno diventando sempre più popolari. Numerosi sistemi per punti vendita iPad offrono funzioni integrate come l'elaborazione delle carte di credito, la programmazione e la stampa delle ricevute.
#4. POS mobile.
Un tipo di sistema POS che può essere utilizzato su un dispositivo mobile, come uno smartphone o un tablet, è un sistema POS mobile. Poiché sono portatili e semplici da configurare, le persone dipendono sempre più da questi sistemi. Molti sistemi portatili per punti vendita dispongono di funzionalità integrate come l'elaborazione delle carte di credito, il controllo dell'inventario e la stampa delle ricevute.
#5. POS Android.
Un tipo di sistema POS mobile noto come sistema POS Android utilizza un dispositivo Android come terminale POS principale. Questi sistemi stanno diventando sempre più popolari grazie alla loro portabilità e all'interfaccia user-friendly. La maggior parte dei sistemi POS Android include funzionalità come la stampa di ricevute, la scansione di codici a barre e l'elaborazione di carte di credito.
#6. Punto vendita cloud.
Un sistema POS ospitato nel cloud è noto come sistema POS cloud. Ciò indica che tutte le tue informazioni sono conservate online e sono accessibili da qualsiasi luogo. Poiché sono più convenienti da configurare e utilizzare rispetto ai sistemi POS convenzionali, i sistemi POS cloud stanno diventando sempre più popolari.
#7. Terminale POS.
Per le organizzazioni che devono accettare carte di credito e di debito, un terminale POS è una forma di sistema POS. Questi terminali hanno spesso funzioni come la prevenzione delle frodi, la conformità EMV e la conformità PCI.
Quali caratteristiche del sistema Pos sono le più importanti per la tua azienda?
Le funzionalità POS corrette semplificheranno e semplificheranno le operazioni della tua azienda. Queste sono alcune caratteristiche del software per punti vendita al dettaglio che dovresti cercare.
- Processo di pagamento
- Gestione magazzino
- Gestione dei Clienti
- Programmi fedeltà
- Gestione dei dipendenti
- Reportistica
- Componenti aggiuntivi e integrazioni
- Assistenza clienti
Vantaggi di un software per punti vendita al dettaglio
Automatizzando il processo di transazione e tenendo traccia delle informazioni di vendita cruciali, i sistemi software POS elettronici migliorano le operazioni di vendita al dettaglio. Un registratore di cassa elettronico e un software per coordinare i dati raccolti dagli acquisti quotidiani sono inclusi nei sistemi di base. L'installazione di una rete di dispositivi di acquisizione dati, come lettori di schede e scanner di codici a barre, può consentire ai rivenditori di espandere le funzionalità.
I rivenditori possono monitorare l'accuratezza dei prezzi, le fluttuazioni dell'inventario, le entrate lorde e i modelli di vendita a seconda delle capacità del programma. Inoltre, i rivenditori possono rilevare incoerenze nei prezzi o nel flusso di cassa che potrebbero causare perdite di profitto o interrompere le vendite utilizzando la tecnologia integrata per tenere traccia dei dati. I rivenditori possono ridurre al minimo i problemi con il servizio clienti, come le vendite esaurite, utilizzando i sistemi POS che tengono traccia dell'inventario e dei modelli di acquisto. Possono anche indirizzare meglio il marketing e gli acquisti in modo che corrispondano al comportamento del cliente.
Software per punti vendita per piccole imprese
Il miglior software per punti vendita per una piccola impresa svolge altre attività oltre a gestire le transazioni. Unendo elementi come la pianificazione dei dipendenti, i programmi di fidelizzazione dei clienti e la gestione dell'inventario in un'unica piattaforma, queste tecnologie possono anche accelerare la tua routine quotidiana. Scegliere il sistema ideale può davvero essere difficile. Per compilare questo elenco dei migliori software per punti vendita al dettaglio per la tua piccola impresa nel 2023, abbiamo esaminato fornitori di spicco in una gamma di caratteristiche.
Miglior software POS del 2023
Potrebbe essere difficile determinare quale sistema software per punti vendita funzionerebbe meglio per la tua piccola impresa, sia che tu voglia aggiornare o che tu stia cercando il tuo primo. Per te, abbiamo valutato i sistemi POS. Abbiamo preso in considerazione elementi come il costo, l'usabilità e l'utilità generale durante la nostra valutazione. Abbiamo anche cercato alternative basate su cloud semplici da installare. Scopri di più sulle nostre migliori selezioni per i sistemi POS per la tua piccola impresa continuando a leggere.
#1. POS eHopper
Per le piccole imprese che utilizzano una varietà di canali di vendita, il sistema POS eHopper è l'ideale. Grazie al limite di 300 transazioni, il suo piano gratuito è perfetto per le aziende che non effettuano molte transazioni. Tuttavia, offre prodotti e transazioni illimitati con i suoi programmi di abbonamento.
#2. POS velocità della luce
Per le aziende di tutte le dimensioni, Lightspeed POS offre un sistema per punti vendita facile da usare e scalabile. Il sistema è compatibile PCI e EMV, garantendo la sicurezza delle informazioni personali del cliente. Puoi monitorare le vendite e i profitti in tempo reale con i servizi di gestione e reportistica dell'inventario di Lightspeed.
#3. Trifoglio
Nonostante abbia hardware costoso, Clover offre un'ampia selezione di piani e alternative di prezzo per soddisfare ogni budget. I primi 30 giorni sono una prova gratuita e non è previsto alcun abbonamento mensile. È facile da usare e dotato di una varietà di funzionalità che possono semplificare la gestione delle transazioni per le aziende di tutte le dimensioni.
#4. POS quadrato
Poiché non vi è alcun canone mensile con Square POS, solo una commissione di elaborazione equa del 2.6% più $ 0.10 per transazione deve essere pagata dalle aziende con un budget limitato. È facile da usare e non ha bisogno di alcuna formazione per iniziare a funzionare.
#5. Pane abbrustolito
Grazie al suo design per ristoranti, Toast è il miglior sistema per punti vendita. Ha una modalità offline completa, assistenza 24 ore su 7, 80 giorni su XNUMX ed è sempre accessibile. Può ridurre le commissioni di consegna fino all'XNUMX% sia per i ristoranti a servizio completo che per quelli a servizio rapido.
#6. Shopify POS
Aziende di tutte le dimensioni utilizzano Shopify POS, un sistema di punti vendita. Si integra completamente con gli altri strumenti e servizi di Shopify e trasforma qualsiasi dispositivo mobile in un terminale POS. Poiché consente un reporting coerente dei dati di vendita da tutti i canali, è particolarmente adatto per le aziende che vendono sia online che nei negozi fisici.
Come scegliere il miglior software per punti vendita
Scegli un sistema POS che supporti le tue esigenze attuali e sosterrà il tuo marchio man mano che cresce e le sue esigenze cambiano, sia che tu stia valutando l'apertura del tuo primo punto vendita o che tu sia insoddisfatto del tuo POS esistente e stia considerando di cambiare.
Può essere intimidatorio configurare il tuo primo sistema POS o passare a un altro sistema POS. La ricerca di quale POS selezionare potrebbe intimidire a causa della varietà virtualmente infinita di opzioni, caratteristiche e recensioni da confrontare.
Ci vogliono molte ricerche e cure in anticipo per scegliere il miglior sistema POS, ma ne vale la pena. Dopo aver determinato i tuoi bisogni immediati, considera i tuoi obiettivi futuri. Vuoi vendere sia online che offline? Vuoi aggiungere altri negozi?
Il tuo sistema POS deve garantire che la tua azienda sia preparata per il successo.
- Elabora vendite e pagamenti.
- Assisterti con cambi flessibili, resi e crediti in negozio (come acquisti online con resi in negozio).
- Assisterti nella creazione di alternative flessibili per la consegna, l'acquisto e il pagamento
- Fornisci la possibilità di commercializzare ovunque si trovino i tuoi clienti
- Aiutarti a servire correttamente numerosi clienti
- Fornisci informazioni complete e in tempo reale sul tuo inventario in tutte le tue sedi.
- Offri potenti strumenti di analisi e reportistica
- Rendi facilmente accessibili i profili dei clienti, le cronologie degli ordini e i programmi fedeltà.
- Fornisci solide integrazioni di app per aumentare la funzionalità del tuo sistema POS.
- Semplice integrazione con lo stack tecnologico della tua azienda, inclusi i programmi di marketing e contabilità, ecc.
Software punto vendita per ristorante
Qualsiasi attività di ristorazione deve disporre di un sistema di punti vendita per ristoranti. Consentono ai proprietari di ristoranti di monitorare le vendite, controllare l'inventario, controllare i posti a sedere e generare report. La linea di fondo di un ristorante può cambiare in modo significativo con un buon software per punti vendita del ristorante.
Che cos'è un sistema POS ristorante?
Un sistema di punti vendita per ristoranti è un software che aiuta a gestire le operazioni dei ristoranti. Ciò può includere funzioni come la gestione del piano, il monitoraggio degli ospiti, la gestione dei menu e l'inventario. Per l'upsell e il cross-sell ai clienti, alcuni sistemi POS per ristoranti potrebbero anche disporre di sistemi CRM integrati.
Abbiamo già fatto la ricerca per te perché ci sono numerosi diversi sistemi POS per ristoranti. Sulla base di variabili tra cui costo, usabilità, funzionalità, soddisfazione del cliente e integrazioni di terze parti, abbiamo valutato le aziende. Abbiamo scelto i primi cinque sistemi da mostrare di seguito dopo aver assegnato a ciascun sistema un punteggio.
#1. Lavù
Lavu è un sistema di punti vendita realizzato per ristoranti e bar con una concentrazione sulle pizzerie. Inoltre, Lavu ha una tariffa mensile di base di $ 59 e costi di elaborazione variabili. L'accesso API di Lavu, che consente l'interazione con altri sistemi, e la sua gestione dell'inventario, che rende semplice sapere quali materiali hai a portata di mano, sono alcune delle sue caratteristiche degne di nota.
#2. TouchBistrot
Con il suo sistema di gestione dei ristoranti all-inclusive, TouchBistro, i ristoranti possono gestire l'inventario, i menu, gli ospiti e i piani. Inoltre, è dotato di un sistema CRM integrato che consente ai ristoranti di effettuare cross-sell e upsell ai clienti.
# 3. Rivela
Il sistema POS Revel è stato creato pensando agli utenti iPad. Funzioni come l'ordinazione online, la gestione dei tavoli, il drive-thru, la gestione delle consegne e la gestione di più sedi sono offerte appositamente per i ristoranti. Con la sua API aperta, le terze parti possono essere integrate rapidamente.
#4. Velocità della luce
I caffè beneficiano maggiormente del sistema POS basato su cloud chiamato Lightspeed. Ha funzionalità che includono ordini online, carte regalo, programmi fedeltà e gestione dei tavoli. Gli operatori di ristoranti possono combinare tecnologie di contabilità, e-commerce, risorse umane e marketing tramite l'app store di Lightspeed.
#5. SkyTab
Un'opzione punto vendita economica e completa per i ristoranti al tavolo è SkyTab. Insieme all'installazione gratuita e al supporto XNUMX ore su XNUMX, fornisce un pacchetto hardware e software POS gratuito. Questo lo rende un'alternativa allettante per le aziende che desiderano sostituire il proprio sistema esistente perché evita la necessità di una spesa anticipata considerevole tipica dei sistemi POS.
Come scegliere il miglior software per punti vendita per ristoranti
Quando si seleziona il miglior sistema POS per ristoranti, ci sono alcuni aspetti da tenere in considerazione. Devi prima considerare le esigenze uniche del tuo ristorante. Questo copre dettagli come le dimensioni del tuo ristorante, il tipo di cibo che fornisci e se hai altre sedi.
Puoi iniziare a guardare caratteristiche specifiche dopo aver saputo di cosa ha bisogno il tuo ristorante. Ordinazioni online, buoni regalo, programmi fedeltà e gestione dei tavoli sono alcune opzioni da verificare.
Il costo del sistema POS è un'altra cosa da tenere in considerazione. Trovare un sistema hardware che funzioni entro il tuo budget è fondamentale perché alcuni sistemi hardware possono essere molto costosi.
Infine, prima di selezionare un sistema POS, studia le recensioni dei clienti. Questo ti aiuterà ad evitare guasti o problemi diffusi con particolari sistemi POS per ristoranti.
Che cos'è il punto vendita nel software?
L'hardware e il software che compongono il tuo sistema POS consentono alla tua azienda di generare tali vendite.
Qual è un esempio di software POS?
Shopify. Uno dei migliori sistemi POS per l'integrazione con aziende e negozi basati sull'e-commerce è Shopify.
Quali sono i quattro tipi di sistemi di punti vendita?
I sistemi POS legacy, basati su tablet, mobili e basati su cloud sono i quattro tipi principali.
Come si crea un software per punti vendita?
Una guida passo passo alla configurazione e all'esecuzione del software per punti vendita:
- Scopri prima il fornitore di soluzioni di vendita al dettaglio ideale.
- Scegli la configurazione del negozio che desideri.
- Determina chi installerà il tuo POS.
- Apri il programma e accedi.
- Carica o inserisci i tuoi articoli.
Che tipo di sistema è il punto vendita?
Un sistema POS, o sistema POS, è una raccolta di hardware, software e strumenti di elaborazione dei pagamenti che i rivenditori utilizzano per condurre transazioni di persona.
Quali sono le caratteristiche principali di un sistema di punti vendita?
Componenti principali di un sistema POS:
- Vendere, comprare, affittare e riparare fatture.
- Controllo dell'inventario.
- Gestione ordini clienti e ordini fornitori.
- Acquisti fornitori integrati.
- Report coerenti e personalizzabili.
- Amministrazione multinegozio.
Conclusione
Speriamo che le conoscenze in questo post ti abbiano attrezzato per rendere il tuo sistema POS il più efficace e attuale possibile, sia che tu gestisca una catena di ristoranti o che tu sia un piccolo rivenditore. Ma stai certo che non ti abbandoneremo a combattere per te stesso.
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Riferimenti
