Con i servizi IT gestiti, le aziende possono offrire alle piccole imprese assistenza IT illimitata e monitoraggio proattivo dell'infrastruttura IT a una tariffa mensile prestabilita. I servizi IT gestiti offrono una varietà di vantaggi, tra cui maggiore produttività e competitività, costi di manodopera inferiori, rapida adozione di nuove tecnologie, minori rischi, conformità e sicurezza, tra gli altri. Questo studio sulle dimensioni del mercato dei servizi gestiti indica che il Nord America ha il più grande mercato per i servizi gestiti. In questo argomento, descriveremo i servizi IT gestiti per la tua azienda, esamineremo i loro vantaggi e sceglieremo i migliori fornitori di servizi gestiti (MSP) per le piccole imprese:
Cosa sono i servizi IT gestiti?
Per le piccole imprese che cercano possibilità di outsourcing IT, sono disponibili servizi gestiti. A un prezzo mensile fisso, i fornitori di servizi gestiti supportano la tecnologia della tua azienda. Tengono d'occhio in modo proattivo la rete di un'azienda, riducono i problemi IT e risolvono eventuali problemi che possono sorgere.
La maggior parte del lavoro IT è ora disponibile per l'outsourcing grazie ai progressi nel cloud computing. Senza essere presente in loco, il fornitore di servizi gestiti accede in remoto alle reti e fornisce correzioni per eventuali problemi informatici.
Perché un'azienda ha bisogno di servizi IT gestiti?
I fornitori di servizi IT gestiti sono necessari per le aziende perché riducono i rischi. I servizi gestiti consentono il monitoraggio continuo della rete invece di esternalizzare l'IT solo quando si verifica un problema. Un fornitore di servizi gestiti si occupa anche di tutti i lavori di manutenzione e aggiornamento. I manager possono ora concentrarsi sulle loro aziende piuttosto che preoccuparsi di come funziona il sistema IT dell'azienda.
Un potenziale fornitore di servizi gestiti dovrebbe valutare i requisiti IT presenti e prevedibili. Un'azienda dovrebbe distribuire i beni e i servizi raccomandati dall'MSP per tutto l'anno successivo.
Società di servizi gestiti IT
La principale società di servizi gestiti IT, in sostanza, consente alle organizzazioni in crescita di sbloccare il potenziale di una forza lavoro di supporto IT di livello aziendale. Offrono monitoraggio e disponibilità affidabili della rete, assistenza professionale e una gamma di servizi IT. Le aziende possono decidere quali servizi mantenere internamente e quali esternalizzare a un fornitore di servizi gestiti (MSP).
I fornitori di servizi gestiti offrono l'amministrazione totale, il monitoraggio e la manutenzione della rete aziendale, nonché dei componenti hardware e software dei clienti, in contrasto con il tradizionale stile break-and-fix del supporto IT. Per hardware e applicazioni particolari, potrebbero anche essere incaricati di parlare a nome della tua azienda con un fornitore di supporto di terze parti.
Inoltre, gli MSP cercano modi per migliorare le prestazioni complessive del sistema. Ad esempio, una società di servizi IT gestiti potrebbe consigliare di spostare un programma software in un cloud privato per sbarazzarsi di un server obsoleto che ostacola le operazioni aziendali.
I migliori fornitori di servizi IT gestiti
I principali fornitori di servizi IT gestiti sono elencati di seguito:
#1. Atera
Atera è una piattaforma di servizi IT gestiti nel cloud che offre una soluzione solida e integrata per MSP e specialisti IT. Tutti i requisiti MSP sono soddisfatti da Atera in un'unica soluzione perfettamente integrata. Con un canone fisso, Atera ti consente di gestire un numero illimitato di endpoint e gadget.
Atera è il software MSP all-in-one ideale che i fornitori di servizi gestiti richiedono con la sua tariffa fissa per dispositivi illimitati. Provalo senza costi. Non comporta alcun rischio, non richiede una carta di credito e ti dà accesso a tutto ciò che Atera ha da offrire.
#2. ScienceSoft
ScienceSoft, leader globale nei servizi IT gestiti sin dalla sua fondazione nel 1989, assiste le aziende in oltre 30 diversi settori per garantire l'affidabilità, lo sviluppo proattivo e la costante evoluzione delle loro infrastrutture IT. Inoltre, aiutano i loro clienti a ridurre costantemente le spese IT senza sacrificare la qualità. ScienceSoft è esperta in servizi IT gestiti, che aiutano a semplificare l'IT e garantiscono la sicurezza e la continuità delle attività di business guidate dall'IT.
#3. A poco a poco Consulenti informatici
Nel 1987 è stata fondata Bit by Bit Computer Consultants. Ha sedi a Boston, Texas e New York. Non importa quanto siano sofisticate o basilari le tue esigenze, può fornire servizi per soddisfarle. Gli specialisti di Bit by Bit Computer non offrono dettagli sui prezzi. Secondo le valutazioni, l'azienda addebita da $ 150 a $ 199 l'ora per i lavori, con un minimo di $ 5,000.
#4. Synoptek
Synoptek dispone di soluzioni per tutti i requisiti aziendali ed è in grado di gestire l'intero ciclo di vita dell'IT. Offre i suoi servizi alle imprese in una varietà di settori, tra cui software, produzione, sanità, distribuzione e servizi finanziari.
#5. Tecnologie GEM
Gem Technologies offre assistenza IT on-demand, servizi cloud e servizi IT gestiti per le piccole imprese. Offre questi servizi a una varietà di settori, comprese le imprese edili, finanziarie, governative, mediche e senza scopo di lucro.
#6. TruAdvantage
Nel 2010 è stata fondata TruAdvantage. Offre un Helpdesk con risposte rapide, gestione IT proattiva e consulenza strategica. Inoltre, offre servizi di sicurezza informatica gestiti come filtraggio e monitoraggio Internet, sicurezza di routine e valutazione dei rischi, ecc.
#7. Un collo
Per assisterti con l'applicazione di patch, il monitoraggio e l'amministrazione dell'infrastruttura IT, OneNeck offre servizi IT gestiti. Numerosi settori, tra cui l'istruzione, la vendita al dettaglio, la produzione, la sanità, ecc., possono utilizzare questi servizi. OneNeck non offre dettagli sui prezzi. Per saperne di più sul costo, puoi richiedere un preventivo.
#8. Preemo
I servizi IT gestiti, i servizi IT cloud, l'assistenza IT on-demand, il cablaggio e il networking sono tutti offerti da Preemo. Il 2009 ha visto la sua fondazione. L'azienda conta tra gli 11 ei 50 dipendenti. Preemo non offre dettagli sui costi.
#9. Ciklum
Nel 2002 nasce Ciklum. Ha uffici in tutto il mondo, tra cui Svizzera, Germania, Dubai e Dallas. Offre servizi come sviluppo di applicazioni, ricerca e sviluppo, analisi dei big data, IoT e DevOps, tra gli altri.
#10. Tecnologie eMazzanti
Supporto informatico e servizi cloud sono tra i servizi offerti da eMazzanti Technologies. Numerosi settori, tra cui vendita al dettaglio, industriale, senza scopo di lucro e governo, ne sono serviti. Nel 2001 è stata fondata. L'azienda ha tra 51 e 200 dipendenti.
#11. Xpertec
Nel 2001 è stata fondata Xperteks. Offre servizi IT gestiti, sicurezza informatica, cloud, data center e sicurezza fisica. Numerosi settori, tra cui moda, finanza, sanità, vendita al dettaglio, startup, ecc., possono utilizzare questi servizi. L'azienda impiega tra le 11 e le 50 persone.
#12. Lupo blu
IBM possiede la società Bluewolf. È stata fondata nel 2000. Ci sono tra 1000 e 5000 persone in azienda. Ha sedi in Australia, Stati Uniti, Regno Unito e Francia. La consulenza Salesforce è disponibile da esso.
#13. Sensibile
Sensiple offre servizi di test, servizi bancari e del mercato dei capitali, servizi gestiti e alcuni servizi aggiuntivi. Da 200 a 500 persone lavorano con l'azienda, che è stata fondata nel 1999. Ha uffici in entrambe queste località, Iselin e Omaha.
#14. DICEO
Il fornitore di servizi IT gestiti DICEUS fornisce un'ampia gamma di servizi nelle aree della sicurezza IT, dell'architettura software, dell'infrastruttura IT, del panorama software, dell'audit software, della trasformazione cloud, della migrazione, dell'integrazione di sistema e molto altro.
# 15. Wipro
Il valore dei servizi gestiti di Wipro è evidenziato dall'eterogeneità e dalla complessità dell'esecuzione, della manutenzione e del miglioramento dei sistemi IT. Per quanto riguarda le applicazioni personalizzate e pacchettizzate, il suo servizio end-to-end offre competenze cruciali tra cui due diligence, analisi del portafoglio, trasferimento e sviluppo continuo.
#16. Accentura
Uno dei principali e più noti fornitori di servizi gestiti al giorno d'oggi è Accenture. Offrono servizi che potrebbero aiutarti a potenziare le tue attività di sicurezza e conformità. I clienti hanno accesso a servizi di sicurezza informatica leader del settore grazie alle tecnologie all'avanguardia dell'azienda, inclusi laboratori informatici e centri di fusione informatica in tutto il mondo. Utilizzando strumenti e tecniche leader del settore, le conoscenze impareggiabili di Accenture aiutano a raggiungere la resilienza aziendale e operativa.
#17. L'HCL
Alcune delle credenziali più impressionanti nel campo dei fornitori IT possono essere trovate nei servizi gestiti dall'IT di HCL. Oltre a svolgere complesse procedure di trasformazione IT globale, hanno assistito nella gestione di servizi di infrastruttura IT efficienti per alcune delle aziende con i guadagni più alti al mondo in questo momento. I principali analisti indipendenti come Gartner, Forrester, IDC ed Everest, solo per citarne alcuni, hanno riconosciuto HCL come leader nei servizi di gestione dell'infrastruttura IT di base.
# 18. IBM
IBM aiuta altri MSP e fornisce alle organizzazioni servizi gestiti diretti. Forniscono anche corsi di formazione per aiutare i lavoratori IT a migliorare le loro capacità attuali. Con le sue numerose business unit, IBM è uno dei principali fornitori di servizi gestiti dall'IT, fornendo il livello di sicurezza, gestione e portata globale necessari per migliorare una rete IT.
#19. Società Softchoice
Softchoice Corporation assiste le aziende con le loro esigenze offrendo consulenza, approvvigionamento di prodotti, installazione e servizi di gestione. Alcune delle soluzioni che offrono includono TechChecks, Keystone, Office 365, servizi cloud e Microsoft Azure. Inoltre, Softchoice è responsabile della supervisione di Amazon Web Services. I carichi di lavoro di migrazione e gestione per Microsoft Azure hanno registrato una crescita notevole.
#20. Servizi di consulenza Tata
Tata Consultancy Services fa parte di una considerevole società indiana. Grazie alla tecnologia incredibilmente all'avanguardia che ha creato, questa azienda è leader del settore in alcune nicchie. Anche se i call center non sono l'unico settore a cui l'azienda è interessata, i suoi prodotti di servizi gestiti tendono a concentrarsi sulla fornitura di assistenza IT.
Vantaggi dei servizi IT gestiti
Poiché sono creati per supportare e consolidare molti aspetti dell'IT per una piccola impresa, gli MSP si distinguono dalle altre tecniche di manutenzione tecnica. Un MSP, ad esempio, può occuparsi della rete della tua azienda, dei problemi dell'help desk, della manutenzione del server, della gestione dei progetti e del supporto desktop.
Più clienti di quanti ne possa gestire un negozio di computer o un professionista solitario sono supportati dagli MSP. Hanno accesso a più risorse e possono attingere a un corpus di informazioni più ampio.
Tuttavia, prima di impegnarsi in servizi IT gestiti, le piccole imprese dovrebbero tenere conto di diversi aspetti. Hai i soldi, ad esempio, per assumere un MSP? Hai bisogno di assistenza in loco per problemi come lo sblocco delle stampanti? Sei sicuro che la tua tecnologia sia sicura?
Di seguito sono riportati alcuni vantaggi dei servizi IT gestiti per le piccole imprese:
#1. Un MSP è una soluzione proattiva.
Un MSP dovrebbe evitare problemi tecnici se funziona correttamente. Fattori IT come hardware, software, sicurezza, tendenze tecnologiche e Internet vengono continuamente monitorati e ti avvisa quando qualcosa non va o è fuori dall'ordinario. L'MSP potrebbe consigliarti di migliorare la tua tecnologia per aumentare la produttività. Alla fine, stai pagando qualcuno per impedire alla tua azienda di avere problemi piuttosto che risolverli.
#2. La tecnologia può essere offerta da un MSP.
Con determinati piani, l'MSP fornisce workstation, server e software per l'intera infrastruttura IT della tua azienda. Sebbene il costo di questo servizio sia elevato, il fatto che non dovrai investire in nuove tecnologie significa che la tua azienda può investire più denaro in altre attività più redditizie.
#3. Gli MSP offrono know-how tecnico.
Uno specialista informatico che gestisce tutte le questioni IT per un'azienda probabilmente non sarà la persona più esperta in ogni campo. Potrebbero essere abili nel risolvere i problemi con Microsoft Word, ma cosa succede quando il tuo router si guasta? Gli MSP, al contrario, hanno spesso personale qualificato assegnato a ciascuna funzione IT. Questo in genere indica che hanno attrezzature più complete.
#4. La continuità aziendale è fornita dagli MSP.
Hai mai considerato come ripristinare tutti i tuoi sistemi e dati in caso di disastro come imprenditore? Dovresti, se no? Un MSP può esserti di grande aiuto in questo settore. Un efficace piano di ripristino di emergenza sviluppato da un MSP competente può darti la tranquillità che la tua azienda possa resistere a qualsiasi evento imprevisto. Ciò è particolarmente cruciale in quanto i rischi per la sicurezza informatica come gli attacchi ransomware aumentano di frequenza.
In che modo le piccole imprese possono scegliere un fornitore di servizi IT gestiti
Le aziende devono tenere conto di diversi fattori importanti nella scelta di un MSP, come l'esperienza dell'MSP, il livello di scalabilità e gli SLA.
- L'identificazione dei requisiti del servizio gestito è il primo passo nella selezione dei fornitori di servizi gestiti.
- Puoi scegliere i migliori fornitori di servizi che possono servire al meglio la tua organizzazione dopo aver determinato i tuoi requisiti.
- È essenziale valutare le capacità, le conoscenze di base e l'esperienza professionale di ciascun candidato.
- In base alle esigenze della tua azienda, il fornitore dovrebbe essere in grado di fornire servizi scalabili.
- Scegli anche MSP che offrono Service Level Agreement (SLA) flessibili.
Qual è un esempio di servizi IT gestiti?
Esempi di servizi gestiti includono il monitoraggio della rete, la sicurezza, la virtualizzazione e il ripristino di emergenza, nonché la gestione delle applicazioni e dell'infrastruttura per fornire la connettività. Archiviazione, desktop e comunicazioni, mobilità, help desk e supporto tecnico sono ulteriori potenziali componenti dei servizi gestiti.
Qual è la differenza tra servizi IT gestiti e servizi IT?
I servizi IT gestiti comportano il funzionamento e la manutenzione continui delle tecnologie IT, mentre i servizi IT professionali comportano un progetto una tantum.
Quali sono i componenti chiave dei servizi gestiti dall'IT?
Tre componenti principali nel campo dei servizi IT gestiti devono essere monitorati e mantenuti su base continuativa. La tua piattaforma, il tuo software e la tua infrastruttura costituiscono questi tre componenti.
Cosa posso aspettarmi dai servizi gestiti dall'IT?
I fornitori di servizi gestiti supportano la tecnologia presso la tua azienda dietro pagamento di un canone mensile. Tengono d'occhio in modo proattivo la rete di un'azienda, riducono i problemi IT e risolvono eventuali problemi che possono sorgere.
Perché le aziende utilizzano i servizi gestiti dall'IT?
Poiché riducono i rischi, i fornitori di servizi gestiti sono necessari per le aziende.
Cosa si intende per servizi IT?
I servizi di tecnologia dell'informazione (IT) danno alle organizzazioni l'accesso alle informazioni e alle risorse tecniche di cui hanno bisogno per svolgere le loro operazioni quotidiane.
I servizi gestiti sono gli stessi di SaaS?
No. I servizi gestiti sono unici. Mentre SaaS offre alle aziende l'accesso ad applicazioni basate su cloud, i servizi gestiti fanno un ulteriore passo avanti.
Conclusione
Le organizzazioni traggono grandi vantaggi dai servizi gestiti dall'IT, che includono disponibilità e monitoraggio affidabili della rete, supporto professionale e una gamma di servizi IT. A causa del calibro del loro lavoro, oggigiorno si sono affermati diversi fornitori di servizi gestiti.
Articoli Correlati
- Servizio gestito: tutto ciò che devi sapere
- SERVIZI DI SICUREZZA GESTITI: significato, fornitori, vantaggi e mercato
- Quattro usi vantaggiosi per i servizi IT gestiti nelle piccole imprese
- STRUMENTI DI GESTIONE DELLE PATCH: 2023 Migliore gestione delle patch
Riferimenti
