Un CRM gratuito può essere il modo migliore per conoscere il CRM. Dopo tutto, sono gratis! Puoi dedicare del tempo all'apprendimento di una versione gratuita del software CRM senza la pressione di impegnare denaro. Sarai in grado di determinare quali caratteristiche sono più importanti per te e "guardarti intorno" (gratuitamente) prima di decidere su un fornitore. Questo è significativo perché un sistema CRM non entra semplicemente in un flusso di lavoro e "fa le sue cose". Le persone devono lavorare con e comprendere il CRM per ottenere vantaggi aziendali tangibili e positivi. In questa guida, esamineremo la vera definizione di software CRM e alcuni dei migliori software CRM gratuiti da utilizzare per la tua piccola impresa o proprietà immobiliare.
Cos'è il software CRM?
Il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) consente ai venditori e ai team di marketing di tenere traccia di tutte le interazioni con un potenziale cliente o cliente. Il miglior software CRM consente agli amministratori di configurare un flusso di lavoro automatizzato per garantire che le richieste dei clienti siano gestite in modo tempestivo e appropriato dal membro del team appropriato. Queste piattaforme aggregano anche tutti i dati di comunicazione, consentendo ai team di vendita e marketing di comprendere meglio dove si trova un potenziale cliente o un cliente nella canalizzazione di vendita e adattare di conseguenza il proprio raggio d'azione. Per rendere le comunicazioni con i clienti più fluide, la maggior parte del software CRM si integrerà con importanti app di comunicazione come il software di email marketing e il software di marketing dei messaggi di testo.
Come scegliere un software CRM gratuito
Quando selezioni un CRM gratuito per la tua azienda, ci sono diversi fattori da considerare. Innanzitutto, considera la natura della tua attività e le tue esigenze specifiche. Se hai un piccolo team di vendita o aziendale, potresti non aver bisogno di tutti i campanelli e i fischietti forniti con un software CRM gratuito più robusto. Assicurati che il CRM che stai prendendo in considerazione abbia funzionalità come l'automazione delle vendite e il monitoraggio delle e-mail.
Un altro fattore da considerare è la semplicità di utilizzo del software CRM. Non vuoi che il tuo team di vendita perda tempo a imparare come utilizzare il software. Cerca un CRM con un'interfaccia user-friendly e facile da navigare.
Infine, considera le integrazioni del software CRM. Se utilizzi altri software, ti consigliamo di assicurarti che il CRM che scegli possa integrarsi con essi. Questo ti aiuterà a gestire i tuoi contatti e le tue offerte in modo più efficace ed evitare l'immissione di dati duplicati.
Il miglior software CRM gratuito da utilizzare nel 2023
I sistemi CRM gratuiti ti consentono di testare una piattaforma con il tuo team per vedere se puoi trarne valore senza effettuare l'investimento iniziale. Se sei una piccola impresa o una nuova startup con un budget limitato, un software CRM gratuito per le piccole imprese è la strada da percorrere.
Non c'è davvero alcun motivo per non provarlo dato che è gratis! Ecco alcune delle migliori piattaforme software CRM gratuite, che offrono tutte allettanti piani gratuiti:
# 1. Freshsales
Freshsales è un software CRM gratuito completo e una soluzione di automazione della forza vendita per piccole imprese o team di vendita. Offre a un venditore tutto ciò di cui ha bisogno per attrarre lead di qualità, impegnarsi in conversazioni contestuali, condurre affari con approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale e coltivare le relazioni con i clienti.
Freshsales, che include e-mail, telefono, chat e telefonia integrati, offre ai team di vendita più tempo per vendere automatizzando il processo di vendita e aumentando l'efficienza e la produttività nelle loro attività quotidiane. I venditori possono utilizzare Freddy AI per ottenere informazioni sulle migliori offerte da perseguire e sulle azioni da intraprendere, nonché prevedere le entrate con le previsioni di vendita. Con Freshsales, le aziende possono fare il passo successivo verso una gestione efficace della pipeline.
# 2. Zoho
Il software Zoho CRM è una piattaforma adatta alle piccole imprese con un'interfaccia utente semplice e gratuita, moduli personalizzabili, automazione pratica e funzionalità per i social media.
Se stai cercando qualcosa per niente, il loro piano non pagato per un massimo di tre utenti è un buon punto di partenza. Puoi utilizzare la piattaforma per creare e definire flussi di lavoro specifici, gestire lead e iniziare a razionalizzare le operazioni quotidiane. Si integra anche con Twitter, Google+ e Facebook, permettendoti di raggiungere i contatti con una precisione sovrumana.
Quando hai superato il CRM gratuito, puoi eseguire l'upgrade alla versione Standard più conveniente di Zoho CRM, che aumenta l'usabilità con solide previsioni di vendita e monitoraggio KPI. La versione Enterprise include funzionalità aggiuntive come il monitoraggio della canalizzazione di vendita in ogni fase, il confronto dei dati tra utenti, team, regioni, prodotti/servizi e molto altro.
# 3. HubSpot
HubSpot è uno dei maggiori fornitori (alla pari di Salesforce) e fornisce un CRM gratuito con funzionalità di base per utenti illimitati.
Puoi utilizzare HubSpot CRM gratuito per assegnare e tenere traccia dei lead, gestire il processo di vendita, gestire i flussi di lavoro per una migliore gestione e registrare le interazioni con i clienti su tutti i canali in un unico posto. Ha anche strumenti di email marketing e inbound marketing abbastanza completi (l'ultimo dei quali è molto utile per aumentare il traffico dei motori di ricerca verso i post del blog).
La piattaforma si integra con G Suite e Microsoft Office, consentendo una facile implementazione e sincronizzazione dei dati. L'integrazione di Zapier consente una facile condivisione delle informazioni e la gestione delle attività tra app come Fogli Google, Facebook Lead Ads, Slack e altri).
I pacchetti aggiuntivi HubSpot CRM a pagamento aumentano l'archiviazione dei dati, generano report più sofisticati e incorporano nuova intelligenza artificiale e tecnologia di automazione avanzata. Il software Hubspot CRM è anche una valida opzione immobiliare gratuita.
# 4. Agile
Agile CRM fornisce una soluzione CRM gratuita per un massimo di dieci utenti, con la possibilità di gestire fino a 50,000 contatti e aziende. Il software Agile CRM include anche il monitoraggio della posta elettronica, pipeline di vendita personalizzate e punteggio lead, rendendolo una potente opzione gratuita per una piccola impresa.
Agile CRM ha anche livelli a pagamento per le aziende con requisiti più ampi. I livelli a pagamento includono funzionalità come i costruttori di pagine di destinazione, l'automazione del marketing e l'assistenza clienti. Questo software CRM gratuito può anche aiutare la tua società immobiliare.
# 5. Freshworks
Freshworks CRM è al primo posto nella nostra lista dei migliori software CRM gratuiti. Questo CRM è destinato alle piccole e medie imprese e il suo piano Forever Free include CRM e monitoraggio del marketing.
I piani gratuiti di Freshworks includono accesso utente illimitato, gestione dei contatti e gestione dei lead tramite moduli e tracciamento del sito web.
È possibile comunicare con i clienti utilizzando il sistema telefonico integrato e il chatbot. Le aziende possono anche eseguire l'upgrade al piano a pagamento di Freshworks, che inizia a $ 35 per utente al mese se fatturato su base mensile.
#6. CRM meno fastidioso
meno fastidioso CRM (noto anche come LACRM) è pensato per essere una soluzione CRM all-inclusive per le piccole imprese. Forniscono una prova gratuita di 30 giorni. Hanno quindi un unico piano a pagamento a basso costo. LACRM è responsabile della gestione delle attività, della gestione del lead-to-sale, della gestione dei contatti e dei follow-up. Gestisci tutti i dati dei tuoi clienti e monitora i tuoi lead man mano che avanzano attraverso le pipeline di vendita. Tieni traccia di eventi e attività (nei formati calendario e agenda). Il software CRM gratuito meno fastidioso funziona bene come un CRM immobiliare.
Le email inviate e ricevute al di fuori di una piattaforma CRM possono essere registrate in LACRM. A ogni utente viene assegnato un indirizzo di registrazione e-mail univoco dall'app. Puoi metterti in contatto con qualsiasi provider di servizi di posta elettronica che preferisci.
#7. BenchmarkONE
BenchmarkONE è un potente sistema CRM per le vendite e il marketing. È anche ideale per l'automazione dell'email marketing per raccogliere e qualificare i lead. Le funzionalità di automazione delle vendite ti aiutano a gestire la tua pipeline e a convertire più clienti.
È ideale per aziende di piccole e medie dimensioni come agenzie, studi privati e consulenti. Fornisce inoltre analisi e rapporti estremamente dettagliati.
# 8. Bitrix24
Bitrix24 è una popolare piattaforma CRM aziendale. Ha un livello gratuito che include alcune funzionalità utili ma non tante quanto i piani a pagamento. Non c'è limite al numero di utenti o contatti che puoi aggiungere nella versione gratuita. Tuttavia, ha un limite di archiviazione di 5 GB; se i tuoi dati superano questo limite, dovrai pagare per continuare o eliminare alcuni dati per liberare spazio. La versione gratuita di questo software CRM consente la collaborazione ed è ideale per un'impresa immobiliare.
#9. In modo perspicace
Insightly fornisce una versione gratuita del suo CRM per team di due persone. Le aziende possono gestire fino a 2,500 record, inclusi contatti, lead e account, con la versione gratuita. Gli utenti possono anche aggiungere fino a due campi personalizzati per ogni tipo di record, consentendo alle aziende di adattare lo strumento alle proprie esigenze specifiche. Le aziende del piano gratuito possono semplificare e standardizzare le comunicazioni utilizzando cinque modelli di email. È possibile visualizzare fino a dieci report personalizzati nell'analisi del dashboard.
# 10. Coinvolgi Bay
EngageBay promette un software all-in-one per il marketing, le vendite e l'assistenza clienti che aiuta un settore immobiliare o una piccola impresa ad acquisire, coinvolgere, nutrire e convertire i visitatori web in clienti. Gli utenti apprezzano la funzione di chat dal vivo, che non è standard per la maggior parte dei CRM, per non parlare di una soluzione CRM gratuita. Può contenere due elenchi, cinque popup, cinque moduli e una pagina di destinazione.
Il miglior software CRM gratuito per il settore immobiliare
Un solido strumento di gestione delle relazioni con i clienti immobiliari, o CRM, è essenziale, secondo ogni agente di alto livello. Ti assiste nell'organizzazione dei tuoi contatti, nello sviluppo di una strategia di comunicazione coerente per ciascun cliente e, infine, nella conclusione di più trattative. Ecco le migliori opzioni software CRM immobiliari da considerare:
#1. Clicca su
ClickUp è una società di software per la gestione dei progetti che ha sviluppato un CRM gratuito che vale la pena considerare. Ancora una volta, questo non è il tipico CRM di vendita con tutti i campanelli e fischietti, ma ha l'organizzazione e gli strumenti di comunicazione per essere efficaci, oltre a uno dei sistemi di gestione dei progetti più robusti sul mercato. È altamente personalizzabile ed è stato progettato pensando al processo e all'esperienza dell'utente. Di conseguenza, l'interfaccia è semplice e diretta.
Un modello immobiliare nel CRM gratuito di ClickUp può aiutare gli agenti a pensare in termini di progetti piuttosto che di singole transazioni. È l'ideale per coloro che privilegiano l'esperienza utente, desiderano un CRM dall'aspetto elegante con molta automazione e faranno ampio uso di strumenti di comunicazione e gestione dei progetti.
#2. Strisciante
Streak aggiunge strumenti organizzativi e funzionalità di tracciamento a Gmail, trasformandolo in un CRM autonomo piuttosto sofisticato che sembra un semplice foglio di calcolo. La versione gratuita di Streak è piuttosto limitata: non ci sono quasi strumenti per condividere contatti o pipeline senza eseguire l'aggiornamento, ma vale la pena provare se hai problemi a vedere il valore di un CRM completo.
Streak è un prodotto intrigante che piacerà a professionisti immobiliari impegnati, agenti della vecchia scuola e coloro che usano e amano Gmail.
# 3. Contatto IXACT
IXACT Contact non è un CRM immobiliare, ma fornisce una prova gratuita di una piattaforma specifica per il settore immobiliare. La sua caratteristica più interessante potrebbe essere la sua capacità di consolidare tutte le attività relative al settore immobiliare in un'unica posizione. Sono inclusi anche l'automazione della posta elettronica, un servizio di streaming sociale che mette in mostra la tua tecnica di marketing sui social media, un sito Web di bell'aspetto e un eccellente servizio clienti.
#4. Real Office360
RealOffice360 supera la concorrenza perché è fatto su misura per gli agenti immobiliari. Fornisce profili di lead che includono informazioni che gli agenti devono conoscere, ad esempio se un contatto è prequalificato per un prestito e quando ha acquistato la casa. È anche visivamente accattivante e facile da usare. Un'altra caratteristica degna di nota è l'Opportunity Tracker.
Il CRM è un software o un sistema?
CRM è l'acronimo di "Customer Relationship Management" ed è un sistema software che consente agli imprenditori di tenere facilmente traccia di tutte le comunicazioni e coltivare le relazioni con lead e clienti. Un CRM sostituisce i numerosi fogli di calcolo, database e app che molte aziende utilizzano per tenere traccia dei dati dei clienti.
Come faccio a creare il mio sistema CRM?
Puoi iniziare con il seguente algoritmo quando crei il tuo CRM:
Per prima cosa, decidi cosa vuoi ottenere con questo software (ad esempio, semplificare i flussi di lavoro, semplificare la creazione di report e così via) e creare un elenco di caratteristiche e funzionalità richieste in base a tali obiettivi. Una volta che hai una buona idea delle funzionalità che desideri in un database CRM, puoi iniziare a cercare fornitori di software che abbiano le competenze necessarie per dare vita al tuo CRM personalizzato.
Google offre un sistema CRM?
Google Workspace ha molte funzioni utili, ma nessuna offerta CRM nativa. Alcuni utenti creano una versione semplificata di un CRM utilizzando il proprio elenco di contatti e-mail, Fogli Google e Documenti Google. Altri utilizzano un'integrazione di terze parti disponibile tramite Google Workspace Marketplace.
Come posso trasformare Google in un CRM?
Ecco 5 semplici passaggi per utilizzare Fogli Google come CRM.
- Verifica se un CRM di Fogli Google è adatto a te.
- Crea una copia del nostro modello di foglio di calcolo CRM gratuito.
- Personalizza il modello CRM di Fogli Google per soddisfare i tuoi requisiti specifici.
- Inserisci i dati della pipeline corrente.
- Configura la condivisione sul modello di Fogli Google.
Il CRM richiede la codifica?
Lo sviluppo del CRM, come qualsiasi altra area di sviluppo del software, richiede la codifica. Gli sviluppatori CRM creano e modificano le strutture CRM utilizzando il codice.
Cosa sono gli strumenti CRM?
Gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) aiutano le funzioni e i processi di marketing, vendite e assistenza clienti della tua azienda. La loro missione è organizzare, registrare e abilitare l'azione con i dati dei clienti, nonché monitorare e far avanzare i clienti attraverso ogni fase del percorso di acquisto.
Quali sono i 3 tipi di CRM?
Il CRM è classificato in tre tipi: analitico, operativo e collaborativo.
Conclusione
Infine, il CRM rende la gestione di più reparti in un'azienda in crescita più facile, veloce e forse più divertente. Finché l'obiettivo finale è avere migliori impegni con i clienti, sia potenziali clienti che paganti. Dopo tutto, quei clienti sono persone, non solo numeri. Dopo aver esaminato i nostri consigli CRM, registrati semplicemente gratuitamente con qualsiasi fornitore di tua scelta.
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Riferimenti
