Il modo migliore per definire gestione dei processi aziendali (BPM) è come un'attività imprenditoriale caratterizzata da tecniche e da una chiara metodologia. Il software BPM semplifica l'identificazione e la modifica dei processi aziendali attuali al fine di raggiungere uno stato di cose desiderato e presumibilmente migliore in futuro. Inoltre, si tratta di sviluppare e mettere in pratica pratiche aziendali più efficienti. Continua a leggere per una panoramica più completa.
Software BPM
Le aziende possono gestire le operazioni e le procedure quotidiane in modo più efficace con l'ausilio del software di gestione dei processi aziendali (BPMS). Offre risorse per creare, simulare, eseguire, automatizzare e migliorare le procedure aziendali. L'obiettivo di BPMS è aumentare la produttività e la soddisfazione del cliente, semplificando le operazioni e riducendo le inefficienze.
Tiene traccia dei flussi operativi correnti, assiste nella loro semplificazione automatizzando operazioni noiose e le sincronizza con gli obiettivi aziendali. Le tue operazioni quotidiane possono essere mappate utilizzando BPMS, che ti consente di identificare i colli di bottiglia operativi e rimuoverli per rendere i tuoi processi più integrati ed efficaci.
Può essere difficile selezionare il miglior software di gestione dei processi aziendali in un mercato affollato. Non è una scelta da prendere alla leggera perché ottenere supporto organizzativo richiede molta persuasione. Prendere la decisione sbagliata potrebbe comportare una perdita di tempo e fatica, oltre a uno spreco di investimenti software. Sei nel posto giusto se ti sei perso e non sai da dove cominciare. Puoi imparare tutto ciò che devi sapere sulla scelta del miglior software di gestione dei processi aziendali in questo articolo.
Miglior software BPM
Alcune delle migliori risorse BPM per il 2023 sono descritte in termini di base di seguito.
#1. flusso di baci
Lo strumento BPM senza codice Kissflow crea davvero un posto di lavoro digitale. Facilita l'automazione e la razionalizzazione di una varietà di procedure di lavoro, casi, progetti e collaborazione.
Una dashboard intuitiva, modelli di report adattabili e un sofisticato designer di moduli sono alcune delle sue migliori caratteristiche. Per diverse aziende, offre pacchetti di prezzi regolabili a partire da $ 199 al mese che includono un'ampia gamma di funzionalità e basi di utenti.
#2. Processore
Puoi creare, automatizzare e distribuire processi aziendali utilizzando il BPM low-code e il sistema di flusso di lavoro chiamato processmaker. Inoltre, è perfetto per le aziende che desiderano un software BPM su scala aziendale pronto per la produzione. Si distingue dai rivali per la varietà di opzioni di hosting che offre, comprese le opzioni on-premise, cloud e open source. Sono disponibili tre livelli di prezzo, a partire da $ 1,500 al mese.
#3. Creatore di Zoho
Uno strumento per la creazione di applicazioni low-code chiamato Zoho Creator consente agli utenti di progettare flussi di lavoro, produrre pagine informative e creare moduli personalizzati. Funziona bene per le aziende che cercano soluzioni fai-da-te. I prezzi per utente al mese possono variare da $ 10 a $ 15.
#4. Nintex
Per le PMI e le organizzazioni, Nintex rende la trasformazione digitale una realtà. Oltre al tradizionale hosting on-premise, ora offre un'opzione cloud. Inoltre, è stato creato per funzionare con strumenti come Project Server, Sharepoint e Office 365. Flusso di lavoro avanzato, moduli contemporanei, mappatura e gestione dei processi, app mobili e RPA sono tutte funzionalità della piattaforma Nintex. I prezzi per i vari elementi della suite Nintex partono da $ 850 al mese.
#5. Bizzagi
Bizagi offre tre prodotti, Bizagi Modeler, Bizagi Studio e Bizagi Automation, come soluzioni di automazione per le aziende. Poiché il modellatore utilizza la particolare implementazione di BPMN di Bizagi, sono necessarie le competenze e la formazione necessarie. Entrambe le opzioni di hosting on-premise e cloud sono disponibili da bizagi. Bizagi non elenca i loro prezzi sul loro sito web; devi metterti in contatto con loro per richiedere un preventivo.
#6. Bpm'online
Il software BPM low-code per le aziende si chiama Bpm'online. I tre componenti—bpm'online marketing, vendita e assistenza—possono essere acquistati separatamente o come pacchetto con bpm'online studio. Sono disponibili sia l'hosting locale che quello basato su cloud.
C'è un'edizione gratuita e una versione aziendale di Bpm'online studio che costa $ 25 a persona ogni mese.
Le funzionalità di cui hai bisogno nel software BPM
È una buona idea sapere quali caratteristiche dovrebbe avere un programma BPM prima di decidere quale sarebbe l'opzione ideale per te.
#1. Uno strumento per disegnare diagrammi di processo
I migliori strumenti BPM dovrebbero avere uno strumento di diagrammazione visiva dei processi che consenta ai non programmatori di creare facilmente flussi di lavoro. Ciò solleva il team IT dalla responsabilità e conferisce potere all'utente.
#2. Designer di moduli drag-and-drop
Puoi scegliere tra costruttori semplici e avanzati quando usi i progettisti di moduli. Pensa a due cose mentre prendi la tua decisione. Cosa troveranno comodo per prima cosa gli utenti finali? In secondo luogo, pensi che ne trarrai ancora beneficio se i processi diventano più complicati?
#3. Movimento
Ti stai preparando al fallimento se le tue soluzioni BPM non supportano i dispositivi mobili. Quando le approvazioni in movimento non sono supportate, i processi corrono il rischio di essere ritardati.
#4. Analisi e Reportistica
Potenti capacità di analisi e reporting rendono l'implementazione del BPM decisamente preferibile alla semplice digitalizzazione. Sono essenziali per ottenere informazioni su come funzionano le procedure e quali modifiche sono necessarie.
#5. Inserimento semplice
Il software BPM più efficace deve avere la capacità di integrarsi con altri programmi. Inoltre, se il software BPM non è in grado di integrarsi, l'invio di dati avanti e indietro tra le applicazioni richiederà molto tempo e impegno.
#6. Gestione adattiva dei casi
Non tutto il lavoro svolto nelle organizzazioni è formalmente definito e strutturato secondo procedure stabilite. C'è qualche incertezza lì, che non può essere gestita dalle tradizionali tecniche BPM. Una risposta più completa è offerta dalle funzionalità di gestione adattiva dei casi nel software BPM.
#7. Gestione dati e documenti
Le aziende di oggi corrono a un ritmo vertiginoso. Ha senso che ci sia una quantità significativa di dati e documenti prodotti. Un buon sistema BPM può gestire con successo dati e documenti, costruendo e sostenendo una preziosa base di conoscenza.
#8. Controllo degli accessi basato sui ruoli
Le organizzazioni di tutto il mondo sono molto preoccupate per la sicurezza dei dati. Scegli il software BPM che consente il controllo granulare degli accessi per i dati. Una buona strategia per mantenere la sicurezza consiste nel limitare l'accesso alle informazioni riservate a seconda dei ruoli.
#9. Lavorare insieme
Comunicazione efficace tra i partecipanti all'attività è sempre necessario, indipendentemente dal tipo di lavoro. È fantastico se tutti i colloqui relativi al lavoro si svolgono su un'unica piattaforma centrale per la massima produttività. Ci vuole molto tempo ed è caotico passare da un'app di comunicazione all'altra.
Software BPM gratuito
L'applicazione aziendale che offre soluzioni e funzionalità automatizzate per ottenere informazioni operative e controllo completo sui processi è nota come software gratuito di gestione dei processi aziendali. Il dono dell'era della trasformazione digitale è il software BPM. Aggiorna i processi per servire meglio clienti, partner e personale. Di seguito è riportato un elenco di software BPM gratuiti:
#1. JBPM
Il software open source chiamato jBPM automatizza le decisioni e i processi aziendali. La licenza del software Apache è presente. Gli utenti possono modellare i propri obiettivi aziendali utilizzando gli strumenti dei processi aziendali di jBPM. Assiste gli utenti delineando le azioni necessarie per raggiungere uno specifico obiettivo aziendale. Rende la logica aziendale più visibile utilizzando un diagramma di flusso. Il motore del flusso di lavoro di jBPM è compatto e flessibile. Si tratta di un'applicazione basata su Java che consente agli utenti di eseguire processi aziendali in conformità con lo standard BPMN 2.0. Tra programmatori, analisti aziendali e utenti finali, jBPM funge da ponte.
# 2. Bitrix24
Quando si tratta di software BPM (Business Process Management) gratuito, Bitrix24 è ora la scelta migliore. Fornisce una raccolta di procedure aziendali standard del settore che non devono essere implementate. Le procedure possono essere modificate a seconda della struttura della tua attività. Gli utenti possono sviluppare qualsiasi processo di business unico utilizzando il designer di processi di business. Bitrix24 include anche una suite di soluzioni BPM per automatizzare le vendite e la gestione delle vendite. Può essere utilizzato con app iOS e Android, sistemi basati su cloud e on-premise, codice open source e API.
#3. RunaWFE
Uno strumento di gestione dei processi aziendali chiamato RunaWFE Free può essere utilizzato gratuitamente. Si tratta di un'applicazione BPM open source e distribuita con licenza LGPL. RunaWFE Free utilizza sia i propri prodotti che alcune funzionalità del progetto JBoss jBPM. Una serie di funzionalità extra sono incluse in RunWFE Free per rendere le cose più facili per l'utente.
#4. Modellio
Una piattaforma di modellazione leader che aiuta le aziende con i loro modelli si chiama modelio. È supportata un'ampia varietà di modelli e diagrammi. Integra il supporto BPMN con UML. Modelio è un programma open source con licenza GPL versione 3. Per assistere la modellazione dei processi aziendali, combina il supporto BPMN e UML con diagrammi specifici. Soddisfa principalmente i requisiti di analisti, architetti aziendali, architetti software, architetti di sistema e sviluppatori di codice. Modelio è sviluppato principalmente in Java, con una piccola quantità di codice C++.
#5. Bonisoft
In combinazione con bonisoft, il modellazione dei processi aziendali e Notation Standard (BPMN 2.0) trasforma il processo aziendale in un'applicazione basata sui processi. I lavori che possono essere automatizzati e i lavori umani possono essere trascinati e rilasciati. Con l'aiuto di bonisoft, i professionisti IT possono comunicare tra loro utilizzando un framework standard. Rende i modelli di processo più comprensibili ai responsabili operativi. In qualità di unico fornitore di software BPM open source, bonisoft è stata posizionata nel Gartner iBPMS Magic Quadrant.
Vantaggi della gestione dei processi aziendali
I due motivi principali per cui le aziende adottano il BPM sono dovuti al suo approccio sistematico alla gestione dei processi aziendali, che aumenta sia l'efficacia operativa che la qualità del lavoro. Un programma BPM correttamente implementato può ridurre gli sprechi, ridurre gli errori, risparmiare tempo, migliorare la conformità, aumentare l'agilità, promuovere trasformazione digitalee, in ultima analisi, aiutano a fornire ai clienti beni e servizi migliori. Il BPM può anche essere un potente strumento di gestione per i motivi elencati di seguito:
- BPM pone una forte enfasi sulla standardizzazione dei processi, che riduce il rischio di errore umano.
- L'analisi incorporata migliora la comprensione da parte dei manager delle prestazioni dei processi e aiuta a individuare i colli di bottiglia.
- Gli strumenti per l'automazione aumentano la produttività consentendo ai lavoratori di concentrarsi su attività che richiedono l'intervento umano e la conoscenza.
- Tutto ciò fornisce al personale più tempo per trovare ulteriori miglioramenti dei processi e automazione per il miglioramento continuo dei processi aziendali.
Sfide della gestione dei processi aziendali
Qualsiasi impresa aziendale che comporta il capovolgimento dell'ordine costituito è irto di difficoltà. Ciò è particolarmente vero con il BPM, dove il difficile compito di migliorare i processi coinvolge numerosi ruoli, sistemi e metodi operativi. Secondo gli esperti con cui Lawton ha parlato, le seguenti sfide sono le principali cause dei fallimenti del BPM:
- Mancanza di supporto e consenso da parte dei dirigenti;
- Obiettivi e obiettivi aziendali ambigui;
- Strutture di prova insufficienti;
- Incertezza riguardo allo strumento adeguato per il lavoro;
- Meccanismi nascosti soggetti a guasti;
- Inadeguata tracciabilità e visibilità del processo; E
- Rigorosi accordi e premi con terze parti.
Il BPM fa parte di Erp?
Sebbene un sistema ERP e un sistema BPM aiutino entrambi ad automatizzare le operazioni aziendali, i loro obiettivi dichiarati sono diversi. Un BPM aiuta ad automatizzare, gestire e monitorare processi particolari, al contrario di come l'ERP semplifica le attività aziendali in generale.
Jira è uno strumento BPM?
Uno dei più grandi strumenti di gestione dei progetti per i team che sviluppano software è Jira, che è ben noto. Molte persone potrebbero non essere consapevoli del fatto che è anche uno strumento molto potente per la gestione dei processi aziendali di base (BPM), che include processi per la gestione di attività e progetti.
Cos'è Erp vs BPM?
BPM è una soluzione combinata di gestione dei processi e automazione. Gli ERP sono strumenti per l'archiviazione centralizzata di dati provenienti da varie fonti. L'ERP ha lasciato un vuoto considerevole che BPM colma con la sua prospettiva orientata ai processi, le integrazioni e la gestione.
BPM è un CRM?
Il BPM è una strategia metodica per migliorare i processi di un'organizzazione in modo che siano più efficaci, efficienti e reattivi al cambiamento. Il CRM, d'altra parte, è una tattica per controllare ogni aspetto del contatto di un'azienda con i propri clienti e futuri clienti.
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Riferimenti
