Uber è un'innovativa compagnia di trasporti americana la cui rapida crescita ha creato grandi increspature nel settore. Al giorno d'oggi, il numero di concorrenti di Uber cresce in modo esponenziale e molti di loro hanno già raggiunto i vertici delle classifiche delle startup di maggior successo al mondo.
Fondata oltre dieci anni fa, nel marzo 2009, Uber ha ridefinito il modo in cui vediamo i trasporti. Inizialmente concepito come Ubercab dai suoi fondatori, Garrett Camp e Travis Kalanick, ha rivoluzionato i settori della mobilità e dei trasporti digitalizzando i servizi di taxi.
Oggi serve persone in oltre 70 paesi e oltre 10,500 città. Offre vari servizi, come la chiamata di taxi, la consegna di cibo tramite Uber Eats, la consegna di pacchi e il trasporto merci. La magia sta in un'app semplice e intuitiva che ti consente di prenotare questi servizi a portata di mano.
Essendo una delle società che hanno plasmato il business dei taxi in tutto il mondo, Uber riceve concorrenza sia diretta che indiretta da diverse società.
Come funziona Uber
Uber collega i passeggeri agli autisti utilizzando l'app, offrendo corse secondo un modello di prezzo dinamico sia per gli autisti che per i passeggeri. Generalmente, gli autisti possiedono le loro auto. I passeggeri che necessitano di un passaggio possono utilizzare l'app per chiamare un autista con un prezzo stimato che dipende dalla destinazione e dalla domanda del momento.
L'azienda offre anche noleggio o leasing di auto tramite partner terzi come Hertz, Get Around e Fair. UberFleet è un'app per chi gestisce squadre di autisti.
Uber incentiva i conducenti ad acquistare più tariffe nelle ore di punta pagando di più durante quegli orari. Ciò significa che i passeggeri pagano di più nelle ore di punta per garantire la disponibilità del numero necessario di conducenti. Durante le festività, come a Capodanno, il passeggero può aspettarsi di pagare un prezzo elevato. Tuttavia, a differenza di un taxi, possono aspettarsi che il prezzo attiri un autista, al contrario di un’auto che potrebbe non essere mai arrivata dal servizio taxi.
Uber offre anche noleggio di biciclette e auto elettriche in alcune zone e progetti di sviluppo della guida autonoma.
La crescita esplosiva dell'azienda e le controversie apparentemente infinite l'hanno resa una delle aziende più affascinanti degli ultimi quindici anni. La sua app globale di ride-sharing, lanciata nel 2009, ha rivoluzionato il trasporto moderno come lo conosciamo, rendendo Uber la startup più preziosa al mondo.
I principali concorrenti di Uber
Lyft
Lyft ha iniziato come Zimride il 9 giugno 2012 e da allora è diventata una figura di rilievo nel settore del ride-hailing. Fondata da Logan Green e John Zimmer, ha la sua sede nella vivace città di San Francisco, in California.
Lyft estende i suoi servizi in tutti gli Stati Uniti e in alcune città del Canada, impiegando 4,419 conducenti a dicembre 2022. L'azienda offre vari servizi come ride-hailing, veicoli a noleggio, scooter motorizzati e persino consegna di cibo. Forniscono anche un sistema di bike sharing e noleggio auto.
Come Uber, Lyft utilizza un modello di prezzo dinamico, il che significa che le tariffe possono cambiare in base alla domanda e all'offerta in un'area specifica in un momento specifico. Tuttavia, ti dicono sempre la tariffa in anticipo, quindi sai esattamente cosa pagherai prima di prenotare. Lyft riceve una commissione da ogni corsa e questo modello l'ha aiutata a diventare la seconda più grande compagnia di ride-sharing negli Stati Uniti, subito dopo Uber.
Lo slogan di Lyft, "Drive with Lyft", offre una proposta allettante per gli automobilisti. Incoraggiano le persone a lavorare alle loro condizioni, offrendo un programma flessibile e prelievi istantanei. Inoltre, gli autisti possono mantenere la mancia, offrendo così il potenziale per guadagni affidabili.
Frenare
Inizialmente l'app Curb veniva chiamata "Taxi Magic"; il nome è cambiato dopo essere stato rilanciato da VeriFoneSystems. Sebbene abbia sede a San Jose, VeriFone Systems gestisce la maggior parte dei taxi verdi e gialli di New York.
Essendo una società che gestisce anche i sistemi di pagamento dei taxi, i taxi Curb sono tenuti a utilizzare i sistemi di intrattenimento e i distributori di carte di credito di VeriFone. Curb ha più di 100,000 conducenti sulla sua piattaforma e quindi è considerato uno dei principali concorrenti di Uber.
Curb è stato sviluppato da Creative Mobile Technologies (CMT) e richiede il pagamento di una tariffa di circa $ 1.95 per ogni corsa in taxi. Fornisce inoltre valutazioni dei conducenti e avvisa i conducenti di possibili viaggi.
ottenere
Precedentemente nota come GetTaxi, Gett è una società israeliana con sede a Londra che offre servizi di ride-hailing B2C e B2B Ground Transportation Management (GTM). Non si occupano solo di spostare persone; stanno inoltre facilitando la gestione dei viaggi aziendali.
Gett e Uber condividono un obiettivo comune: rendere i trasporti senza stress. Tuttavia, differiscono nei loro approcci. Mentre Uber si concentra sui singoli passeggeri, Gett ha un duplice approccio. Oltre a fornire servizi di ride-hailing ai privati, offrono anche una piattaforma per le aziende per gestire il trasporto via terra. Questo doppio modello consente a Gett di attingere a un mercato più ampio, ed è così che compete direttamente con Uber.
Un’altra area che rende Gett uno dei principali concorrenti di Uber è attraverso le partnership strategiche. Gett ha acquisito Juno nel 2017 e l'ha venduta a Lyft nel 2019, formando una partnership strategica. Hanno inoltre collaborato con Ola nel 2020 e Curb Mobility nel 2021, aumentando la loro portata e rafforzando la loro posizione competitiva contro Uber.
Cabify
Fondata da Juan de Antonio nel 2011, Cabify è una piattaforma multi-mobilità che offre servizi di trasporto a persone e aziende in Spagna e America Latina, tra cui Messico, Cile, Colombia, Perù, Argentina e Uruguay.
Proprio come Uber, il core business di Cabify è il ride-hailing. Gli utenti utilizzano un'app mobile per richiedere una corsa e un autista nelle vicinanze li va a prendere. Il servizio opera in oltre 40 città, segno evidente della sua presenza significativa nelle regioni servite. Tuttavia, Cabify non offre solo corse per le persone; aiutano anche a trasportare oggetti, espandendo i loro servizi oltre il tradizionale focus del ride-hailing di Uber.
Cabify è orgoglioso di essere la prima azienda Unicorn dalla Spagna. Questo risultato dimostra il successo e la crescita di Cabify nei mercati del ride-hailing e delle consegne. Nel 2023 Cabify impiega circa 1200 persone, contribuendo in modo significativo alla creazione di posti di lavoro nelle aree in cui opera.
Ciò che distingue Cabify da Uber è la sua attenzione alla sostenibilità e l’impegno a ridurre gli spostamenti urbani con le auto private. Cabify mira a fornire ai propri utenti opzioni di trasporto più ecologiche ed efficienti, mostrando un chiaro impegno per la sostenibilità ambientale.
In termini di servizi, Cabify serve sia privati che aziende. Per le aziende, offrono soluzioni di trasporto su misura per le loro esigenze specifiche. Questo approccio a doppio cliente consente a Cabify di soddisfare un mercato più ampio, creando un vantaggio competitivo rispetto a Uber nelle sue regioni operative.
via
In quanto azienda di tecnologia dei trasporti pubblici, Via è incentrata sull'innovazione. Lavorano a stretto contatto con oltre 400 governi locali in 20 paesi in tutto il mondo, tra cui Stati Uniti, Regno Unito, Canada e altri, costruendo reti di trasporto basate sulla tecnologia.
Via offre servizi che vanno dalla pianificazione e gestione dei trasporti pubblici al percorso della flotta di autobus scolastici, al ride-sharing commerciale e persino ai veicoli autonomi. Gestiscono anche la logistica, le consegne, le operazioni di paratransito e il trasporto medico non di emergenza.
Una delle cose più interessanti di Via è il modo in cui offrono corse condivise su richiesta e preprogrammate. La tecnologia di Via è intelligente. Abbina più passeggeri diretti nella stessa direzione e li prenota su un unico veicolo. Come indicato nell'app, queste corse condivise di solito vanno da un angolo all'altro per ottimizzare i percorsi dei veicoli, richiedendo ai passeggeri di raggiungere a piedi un punto di raccolta nelle vicinanze. Alcune città offrono anche corse private e porta a porta.
Via opera principalmente attraverso partnership con enti di trasporto locali, università, distretti scolastici, flotte di taxi o organizzazioni private. Questi partner utilizzano la tecnologia di Via ma possono anche utilizzare le loro flotte di veicoli, autisti e personale di servizio dal vivo.
Afferra
Grab, inizialmente chiamato GrabTaxi, è un altro concorrente di Uber. Questa società di servizi di trasporto è stata fondata nel 2011 ed è famosa per offrire i suoi servizi nelle Filippine, Indonesia, Vietnam, Tailandia, Singapore e Malesia. Può essere utilizzato facilmente dagli utenti come Uber installando un'applicazione sui propri smartphone.
Grab ha introdotto una tecnologia mobile semplice ed economica per rinnovare il mercato dei taxi locali. Mirano a rendere il settore dei taxi un mezzo di trasporto efficiente e sicuro per i propri clienti.
ola
Ola è stata fondata nel 2010 a Mumbai ma attualmente ha sede a Bangalore. Nell'attuale anno 2022, ha accumulato oltre 100 milioni di utenti registrati in India.
Ola opera in più di 100 città in tutto il mondo, tra cui India, Australia, Nuova Zelanda e Regno Unito. I suoi servizi spaziano dai viaggi economici a quelli di lusso e possono essere prenotati tramite un'app mobile. Con circa 150,000 prenotazioni al giorno, Ola detiene una quota di mercato maggioritaria in India di oltre il 59% e sta attualmente investendo nella tecnologia dell'intelligenza artificiale (AI) per respingere la concorrenza.
Poiché comprende il mercato indiano molto meglio di Uber, Ola è uno dei principali concorrenti di Uber in India.
Bolt
Come Uber, Bolt offre servizi di ride-hailing che mettono in contatto i passeggeri con gli autisti locali tramite un'app mobile. Tuttavia, non finisce qui. Bolt approfondisce anche altre aree come Uber, inclusa la consegna di cibo e generi alimentari attraverso l'app Bolt Food e i servizi di car sharing, mettendoli testa a testa con Uber Eats e le offerte di noleggio auto di Uber.
Con oltre 100 milioni di clienti e oltre 3 milioni di partner che offrono corse e consegne sulla piattaforma Bolt, l'azienda ha sicuramente un'ampia base per competere con Uber.
Tuttavia, c'è un altro aspetto dei servizi di Bolt. Oltre ai viaggi in auto e alla consegna di cibo, Bolt dispone di un sistema di condivisione di scooter. Questo servizio, simile al servizio di biciclette elettriche e scooter di Uber sotto Jump, offre agli utenti un'altra modalità di trasporto per distanze più brevi, soprattutto nelle aree urbane congestionate.
Ciò che distingue Bolt, tuttavia, è il suo impegno per la convenienza. Le corse di Bolt sono spesso più economiche di quelle di Uber, un fattore chiave che ha aiutato l'azienda ad ampliare la propria base di utenti. Inoltre, la politica favorevole ai conducenti di Bolt, che richiede agli autisti una commissione inferiore rispetto a Uber, lo rende una piattaforma attraente per gli autisti.
Snapp
Snapp è un attore importante in Iran ed è uno dei principali concorrenti di Uber nei servizi di ride-hailing nella regione. Come Uber, il servizio principale di Snapp è connettere i passeggeri con gli autisti. Gli utenti possono richiedere un passaggio tramite un'applicazione iOS, Android o Web e il costo del viaggio viene deciso in anticipo, eliminando qualsiasi necessità di negoziare i prezzi.
Tuttavia, i conducenti vengono sottoposti a un controllo approfondito dei precedenti e la patente di guida e l'assicurazione vengono verificate prima di poter guidare.
Snapp, come Uber, si è ramificato in molti altri servizi, tutti progettati per rendere la vita più facile ai suoi utenti. Le loro offerte includono SnappEco, SnappBike, SnappBox, SnappFood, SnappRoom, SnappTrip e SnappMarket. Questa vasta gamma di servizi li vede operare nelle stesse aree di Uber, in particolare ride-hailing, bike taxi, consegna di cibo e consegna di pacchi.
Confrontando Snapp con Uber, le aziende seguono modelli di business simili e hanno esteso i loro servizi oltre i trasporti. Sebbene Uber sia un attore globale, Snapp ha localizzato i suoi servizi per soddisfare le esigenze specifiche degli iraniani. Grazie alla sua profonda conoscenza della cultura, delle pratiche e dei mercati locali, Snapp è stata in grado di fornire servizi in sintonia con la popolazione iraniana.
Questa strategia di localizzazione è un elemento chiave di differenziazione tra Snapp e Uber.
Taxi locali
Molto prima ancora che Uber esistesse, i taxi erano la scelta preferita per le persone che avevano bisogno di una corsa veloce da qualche parte, e sono ancora oggi i principali concorrenti. A differenza di Uber, che richiede uno smartphone e un’app, i taxi si rivolgono a chi preferisce o ha bisogno di organizzare il trasporto in modo più tradizionale.
In molte città del mondo, i taxi locali rappresentano una parte importante della rete di trasporti. Le autorità locali in genere li regolamentano e stabiliscono tariffe, rendendoli un'opzione affidabile per i ciclisti. Inoltre, in alcuni luoghi, i taxi hanno accesso a corsie speciali che possono rendere i viaggi più veloci durante le ore di punta.
Vale anche la pena notare che molte compagnie di taxi si sono adattate all'era digitale. Alcuni ora offrono sistemi di prenotazione online o basati su app, combinando la comodità della prenotazione digitale con il servizio familiare di un taxi tradizionale. Questa flessibilità è un chiaro esempio di come i taxi locali competono con Uber nel panorama moderno.
I taxi locali competono con Uber anche sul prezzo. Mentre i prezzi dinamici di Uber a volte possono portare a tariffe più elevate durante i periodi di punta, i taxi di solito hanno tariffe fisse. Ciò può spesso significare un viaggio più economico per i ciclisti, soprattutto nelle ore di punta.
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Riferimenti
