In un colloquio di lavoro, è probabile che ti vengano poste domande di colloquio comportamentale che indagano sul modo in cui hai gestito una situazione lavorativa in passato e indicano come potresti gestire uno scenario simile in futuro. Le domande del colloquio comportamentale non sono tecniche, focalizzate su di te e al 100% qualcosa che puoi preparare in anticipo. Per aiutarti, ecco la tua guida definitiva per le risposte alle domande più comuni sui colloqui comportamentali per i manager.
Panoramica
Un colloquio comportamentale è una tecnica di colloquio nota che i datori di lavoro utilizzano per valutare i candidati al lavoro in base al loro comportamento passato. Pertanto, un colloquio comportamentale si concentra sulle esperienze passate di un candidato per prevedere quale tipo di dipendente sarà. Le domande del colloquio comportamentale si concentrano su ciò che hai fatto, non su ciò che faresti. Durante un colloquio comportamentale, l'intervistatore porrà una serie di domande relative alle esperienze passate che sono rilevanti per il lavoro per cui ti stai candidando.
Come mi preparo per un colloquio comportamentale?
Qual è il modo migliore per prepararsi? È importante ricordare che non saprai quale tipo di colloquio si svolgerà finché non sarai seduto nella stanza del colloquio. Ma durante il colloquio, se non sei sicuro di come rispondere alla domanda, chiedi chiarimenti. Quindi usa la tecnica STAR, assicurandoti di includere questi punti nella tua risposta:
- Uno specifico situazione
- Il task devi fare
- Il azione hai preso
- Il sul risultato, cioè cosa è successo
Inoltre, è importante tenere presente che non esistono risposte giuste o sbagliate. L'intervistatore cerca semplicemente di capire come ti sei comportato in una data situazione.
Domanda di colloquio comportamentale
Le domande del colloquio comportamentale sono domande o affermazioni che chiedono ai candidati di un posto di lavoro di condividere esempi di situazioni specifiche in cui si sono trovati. Di solito, gli intervistatori vogliono sapere di un'esperienza in cui hai dovuto utilizzare determinate abilità, in particolare competenze trasversali, o hai dovuto navigare in determinati tipi di scenari. (Leggi: è il genere di domande "Raccontami di un'epoca in cui ...").
Esempi di domande di intervista comportamentale
Questi sono alcuni esempi di domande che necessitano di risposte che ti verranno poste nel tuo prossimo colloquio comportamentale. Quindi, prenditi un po' di tempo per preparare risposte di esempio affinché ciascuno possa esercitarsi e pianificare di essere preparato per i colloqui futuri.
- Fammi un esempio di un problema difficile che hai risolto. Come hai risolto questo problema?
- Parlami di un errore che hai commesso. Come l'hai gestito?
- Puoi parlarmi di una situazione difficile che hai superato sul lavoro?
- Raccontami di una volta in cui hai imparato una nuova abilità. Come ti sei avvicinato e come hai applicato i tuoi nuovi apprendimenti?
- Raccontami di un'occasione in cui hai superato un conflitto sul lavoro.
- Spiega una situazione in cui avresti gestito le cose in modo diverso.
- Raccontami di una volta in cui hai gestito una situazione stressante in cui eri sotto pressione.
- Puoi parlarmi di un momento in cui ti sei prefissato e hai raggiunto un certo obiettivo?
- Qual è il risultato professionale di cui vai più orgoglioso e perché?
Intervista comportamentale Domande e risposte
Le risposte alle domande del colloquio comportamentale sono domande basate su come ti sei comportato in una situazione specifica. Hanno lo scopo di valutare come reagisci allo stress, qual è il tuo livello di abilità e come ti comporti in un ambiente professionale. Consentono inoltre all'intervistatore di comprendere molto meglio te come candidato come le tue capacità e qualità, come la risoluzione dei problemi, il servizio clienti, il pensiero critico e la comunicazione. Puoi strutturare le tue risposte a queste domande usando la tecnica STAR.
Domande e risposte sull'intervista comportamentale: esempi
Esplorare le risposte ad alcune domande comportamentali comuni può aiutarti a valutare le abilità e le qualità che sono progettate per testare, permettendoti di aumentare il tuo livello di fiducia quando rispondi tu stesso. Rivedere le seguenti risposte di esempio alle domande del colloquio comportamentale ti aiuterà a imparare come creare al meglio le tue risposte,
Question 1. Fammi un esempio di una volta in cui hai avuto un conflitto con un membro del team. Come l'hai gestito?
Risposta di esempio: “In Businessyield Consult, il mio team era responsabile del completamento di un progetto con una scadenza ravvicinata. Ma ho deciso che sarebbe stato meglio assegnare compiti individuali a ciascun membro del team, ma una persona non era d'accordo e ha pensato che sarebbe stato meglio incontrarsi per lavorarci insieme per alcuni giorni alla settimana. Ho programmato un incontro a pranzo con questo membro del team per capire la sua idea e perché non era d'accordo. Dopo questo incontro, abbiamo concordato di completare i compiti più piccoli individualmente e di lavorare su quelli più grandi come gruppo. Alla fine, il team è stato in grado di completare l'attività prima della scadenza. Ho anche avuto una migliore comprensione dei membri del mio team e delle loro preferenze lavorative e ho imparato che il compromesso a volte può essere il modo migliore per risolvere rapidamente un conflitto".
Domanda 2. Raccontami come hai lavorato efficacemente sotto pressione.
Risposta di esempio: 'Stavo lavorando a un progetto chiave che doveva essere consegnato al cliente in 30 giorni. Il mio supervisore è venuto da me e mi ha detto che dovevamo velocizzarlo ed essere pronti in 25 giorni, mantenendo puntuali gli altri nostri progetti. L'ho trasformata in una sfida per il mio staff e abbiamo effettivamente aggiunto solo poche ore a ciascuno dei nostri programmi e abbiamo svolto il lavoro in 23 giorni condividendo il carico di lavoro. Certo, ho avuto un grande gruppo di persone con cui lavorare, ma penso che la mia efficace dispersione dei compiti sia stata una componente importante che ha contribuito al successo del progetto.
Question 3. Come ti avvicini alla definizione degli obiettivi?
Risposta di esempio: “Credo che la definizione degli obiettivi sia fondamentale, questo perché mi ha aiutato a concentrare i miei sforzi sulla base degli obiettivi organizzativi. Il mio approccio preferito è rivedere le priorità dell'azienda e il modo in cui si relazionano alla mia posizione. Quindi, creo obiettivi ben definiti e attuabili utilizzando il processo degli obiettivi SMART. In questo modo, ho obiettivi chiari, misurabili e motivanti.
“Tuttavia, faccio anche il possibile, suddividendo obiettivi più grandi in micro-obiettivi. In questo modo, posso vedere ogni passo tra me e l'obiettivo, creando una tabella di marcia che mi guida verso il successo".
Question 4. Descrivi un'occasione in cui hai dovuto gestire il tuo tempo per completare un compito. Come hai fatto?
Risposta di esempio: “Broad Idea Magazine ha pubblicato un'edizione speciale ogni trimestre e l'anno scorso ero nel team di sceneggiatori. Il mio editore aveva bisogno di tre storie di 3,000 parole da me per l'imminente edizione speciale del trimestre a gennaio. A causa di vari ritardi nella produzione, avevo solo due settimane per scriverli, quindi ho programmato quanto più tempo possibile per ricercare, scrivere e modificare ogni storia. Ho impostato promemoria di routine per me stesso e pianificato attentamente ogni giorno prima della scadenza. Gestendo il mio tempo, sono stato in grado di completare le storie tre giorni prima del previsto.
Domande comuni di intervista comportamentale
Stai intervistando per una posizione di analista aziendale, è probabile che ti sia stato chiesto di rispondere a queste comuni domande di intervista comportamentale. Questi tipi di domande sono progettati per aiutare i datori di lavoro a determinare se un candidato ha le competenze e l'esperienza giuste per il lavoro. Le domande comportamentali sono progettate per scoprire come un candidato reagirebbe a situazioni diverse e come gestisce diversi tipi di sfide.
Domande comuni sull'intervista comportamentale: esempi
Per quanto non ci siano idee su quali domande comportamentali riceverai, questo ti darà un'idea del tipo di domande che ti potrebbero essere poste. Mentre leggi, pensa alle storie che puoi condividere in risposta a ogni sottoinsieme di domande: spesso possono essere modificate sul posto per rispondere a qualsiasi variazione che un intervistatore potrebbe lanciarti.
#1. Domande sul lavoro di squadra
Quasi tutti i lavori richiedono di lavorare con gli altri, quindi preparati a parlare delle tue esperienze come parte di una squadra. Vorrai una storia che mostri la tua capacità di lavorare con gli altri in circostanze difficili. Ad esempio,
- Raccontami di un'occasione in cui hai dovuto lavorare a stretto contatto con qualcuno la cui personalità era molto diversa dalla tua.
- Fammi un esempio di quando hai affrontato un conflitto con un collega. Come l'hai gestito?
- Descrivi un momento in cui hai dovuto intensificare e dimostrare capacità di leadership.
#2. Domande sul servizio clienti
Se lavoreresti con clienti, clienti o altri stakeholder esterni in questo ruolo, sii sicuramente pronto per uno o più di questi. Preparati con almeno una storia su un'occasione in cui hai rappresentato con successo la tua azienda o il tuo team e fornito un servizio clienti eccezionale. Per esempio,
- Descrivi un momento in cui era particolarmente importante fare una buona impressione su un cliente. Come hai fatto a farlo?
- Fammi un esempio di un'occasione in cui non hai soddisfatto le aspettative di un cliente. Cosa è successo e come hai tentato di correggere la situazione?
- Raccontami di una volta in cui ti sei assicurato che un cliente fosse soddisfatto del tuo servizio.
#3. Domande sull'adattabilità
I tempi di turbolenza sono finalmente utili a qualcosa! Pensa a una recente crisi lavorativa che hai superato con successo. Anche se il risultato non è stato ideale, trova una lezione o un lato positivo che hai tratto dalla situazione. Come,
- Raccontami di quando eri sotto pressione al lavoro o a scuola. Cosa stava succedendo e come l'hai superata?
- Descrivi un momento in cui il tuo team o la tua azienda stava subendo dei cambiamenti. Che impatto ha avuto su di te e come ti sei adattato?
- Parlami di come ti sei sistemato nel tuo ultimo lavoro. Cosa hai fatto per imparare le basi?
#4. Domande sulla gestione del tempo
Quando un intervistatore chiede informazioni sulla gestione del tempo, preparati a parlare di un caso specifico in cui avevi alcune cose in sospeso, hai dato priorità, programmato, organizzato e completato tutto, preferibilmente prima della scadenza.
- Fammi un esempio di una volta in cui hai gestito numerose responsabilità. Come l'hai gestito?
- Descrivi un progetto a lungo termine che hai tenuto sotto controllo. Come hai fatto a mantenere tutto in movimento?
- Raccontami di un'occasione in cui le tue responsabilità sono diventate un po' opprimenti. Che cosa hai fatto?
#5. Motivazione e Valori Domande
Un sacco di comportamenti apparentemente comuni le domande del colloquio sono in realtà tentativi di saperne di più su ciò che ti motiva. La tua risposta affronterebbe idealmente valori e motivazioni direttamente anche se la domanda non li pone esplicitamente.
- Raccontami del tuo traguardo professionale di cui vai più fiero.
- Descrivi un momento in cui hai visto un problema e hai preso l'iniziativa per correggerlo.
- Raccontami di un'occasione in cui hai lavorato sotto una supervisione estremamente ravvicinata o sotto una supervisione estremamente libera. Come l'hai gestito?
Domande di intervista comportamentale per i manager
Le domande del colloquio comportamentale per i manager possono aiutarti a valutare rapidamente i tratti, le abilità e le conoscenze della leadership nei candidati alla gestione. Le tipiche domande di colloquio comportamentale per i manager richiedono ai candidati di condividere esempi di situazioni specifiche in cui si sono trovati e in cui hanno dovuto utilizzare particolari abilità. Puoi anticipare queste domande di intervista situazionali perché la Società per la gestione delle risorse umane ritiene che siano il "tipo più efficace di tecnica di intervista in quasi tutti i tipi di organizzazione".
Domande di intervista comportamentale per manager: esempi
Le interviste basate sulle prestazioni si concentrano su come svolgi un compito e sui risultati delle tue azioni. Quando rispondi a queste domande, sii specifico e fai riferimento ai risultati passati della tua storia lavorativa come esempi. Diamo un'occhiata alle comuni domande di intervista comportamentale per i manager,
- Descrivi una situazione in cui hai dovuto collaborare con qualcuno che aveva uno stile di lavoro diverso
- Come fai a far sentire inclusi i nuovi dipendenti?
- Parlami di una situazione in cui hai fatto di tutto per migliorare il tuo posto di lavoro
- Parlami di un incarico o compito importante che hai delegato. Come ti sei assicurato che sarebbe stato completato con successo?
- Cosa speri di ottenere nel tuo primo mese qui?
- Perché pensi di essere adatto a questo lavoro?
Perché facciamo interviste comportamentali?
La maggior parte dei datori di lavoro pone domande comportamentali perché sono considerate il modo più efficace per conoscere la persona dietro il curriculum. L'idea è che il comportamento passato sia il miglior predittore del comportamento futuro, e quindi del successo futuro.
Cosa si dice in Parlami di te?
La tua risposta alla domanda "parlami di te" dovrebbe descrivere la tua situazione attuale, la tua esperienza lavorativa passata, il motivo per cui sei adatto per il ruolo e come ti allinei con i valori dell'azienda. Parla all'intervistatore della tua posizione attuale e di un recente grande risultato o feedback positivo che hai ricevuto.
Riferimenti
- .Infatti
- .il saldo
- theinterview.
- il mio curriculum perfetto
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