Stai cercando di creare una pagina della community online, probabilmente su Facebook o Twitter? Ti stai chiedendo come creare un post della community su YouTube? Qualunque sia il caso, questo articolo servirà come guida per aiutarti a costruire una community online di successo. Continuare a leggere.
Perché creiamo una community online?
Allora, perché dovresti creare una community? Quali sono i vantaggi di farlo e in che modo la tua comunità ti gioverà?
Ecco alcuni dei vantaggi più significativi:
# 1. La creazione di una community aggiunge valore alla vita dei tuoi clienti.
Una comunità può essere una risorsa vantaggiosa per i clienti, sia che tu sia una grande organizzazione, un creativo o un imprenditore. È un luogo in cui le persone possono ottenere rapidamente conoscenze e soluzioni alle loro domande scottanti. I clienti possono scambiarsi idee ed educarsi a vicenda su come ottenere il massimo dal tuo prodotto o servizio e possono entrare in contatto con altri che sono ugualmente appassionati di problemi specifici. Le persone si uniscono alle comunità per sentirsi accolte e per smaniare per interessi comuni; la tua comunità gli consente di farlo.
#2. Un focus group per potenziali nuovi prodotti o servizi
Uno degli aspetti più belli di una community è l'opportunità di entrare nei pensieri dei tuoi clienti. Puoi osservare i loro desideri e interessi. Puoi osservare di cosa stanno parlando e come si sentono riguardo al tuo prodotto o servizio e identificare rapidamente eventuali falle nella tua offerta.
Questa è un'eccellente opportunità per valutare i modi per migliorare l'esperienza del cliente e ottenere informazioni significative sui tuoi prodotti e servizi.
#3. Crea una community di seguaci devoti.
Il tuo quartiere è un luogo eccellente per rafforzare le relazioni con i tuoi clienti. Quando ti prendi il tempo per capire veramente e interagire con il tuo pubblico a un livello più profondo, lo trasformerai da qualcuno che ha semplicemente apprezzato il tuo servizio in fan accaniti. Alcuni consumatori saranno così affascinati dalla tua comunità che vorranno parlarne ai loro amici e ne parleranno anche alla loro rete più ampia. Potrebbero anche essere disposti a essere ulteriormente coinvolti rispondendo alle domande di altri nella tua comunità, partecipando a test utente o aderendo a un programma di affiliazione per la tua azienda.
Avere un consumatore che vuole gridare di te dai tetti non ha prezzo.
#4. Le comunità influenzano la conservazione.
È più probabile che i clienti rimangano e rimangano fedeli se si sentono collegati a una comunità.
I tipi comuni di comunità online
I 6 tipi comuni di comunità online includono:
- Comunità della conoscenza e dell'apprendimento
- Reti di esperti e comunità di consulenza
- Comunità di eventi
- Comunità di appartenenza
- Comunità di marca
- Comunità d'azione
Come creare e costruire una comunità
Dopo aver visto le basi, vediamo come possiamo creare e costruire una community online:
# 1. Inizia da qualche parte
La cosa migliore da fare è iniziare da qualche parte. Esprimi i tuoi pensieri e guarda come reagiscono le persone. La tua migliore risorsa di ricerca è proprio di fronte a te. La tua famiglia e i tuoi amici. Se hai già una presenza sui social, chiedi al tuo social network cosa pensano delle tue idee. Potresti anche creare un forum di discussione in cui le persone possono condividere le loro idee su come dovrebbe crescere la comunità.
#2. Scopri interessi, passioni ed esperienze comuni.
Quindi hai discusso i tuoi pensieri con gli altri. Ora hai un'idea migliore di cosa avete in comune tu e le persone con cui hai parlato. Ora puoi utilizzare questo terreno comune per scoprire lo scopo condiviso della tua comunità o una missione più ampia.
Qualsiasi interesse o esperienza comune è sufficiente per formare una comunità, purché sia qualcosa a cui tu e gli altri tenete. Quindi, considera attentamente le tue opzioni. Di cosa ti preoccupi tu e coloro che ti circondano? Cosa è importante per il tuo pubblico di destinazione?
Una volta scoperto questo, hai scoperto la missione della tua comunità. L'argomento fondamentale, l'interesse, il problema o l'esperienza che tutti condividete. Questo servirà come cornice per i tuoi dialoghi e interazioni, così come per lo sviluppo della tua comunità. Almeno per cominciare.
Quindi cerca di attingere a un'emozione, un'esperienza, un problema attuale o una missione futura condivisi nella tua rete.
#3. Trova una casa per il tuo quartiere.
Tutto questo dipende da te. I social media sono il posto migliore per sviluppare una comunità online? O vuoi che si distingua dalla massa di altri eventi, pagine e gruppi di social media? Preferisci un sito web della community, un'app della community o entrambi?
Questa non è una domanda valida per tutti. Il tuo quartiere è distinto e devi determinare dove e come desideri interagire l'uno con l'altro.
#4. Porta le persone nella tua comunità.
Inizia localmente. Porta tutti nella tua cerchia immediata a bordo (ciao, mamma). Quindi, invita i loro amici e familiari a unirsi alla tua comunità. Condividi informazioni sulla tua comunità sui social media. Crea un evento e invita tutti quelli che conosci ad esso. Basta spargere la voce!
Il passaparola è uno strumento potente, soprattutto se la tua comunità è incentrata su una causa a cui le persone tengono. Quindi, fallo e basta. Le persone non possono unirsi alla tua comunità se non sono a conoscenza della sua esistenza. Il passaparola è difficile da costringere. Se il tuo pubblico di destinazione apprezza il tipo di informazioni e il valore che ricevono dalla loro comunità, verrà naturale. Tutto si riduce alla creazione di una comunità di apprendimento che ti afferma come un'autorità nel tuo campo ed espande la tua presenza sociale su tutti i social network.
#5. Crea una cultura
Una cultura si infiltrerà inevitabilmente nella tua comunità. Ma ci sono cose che puoi fare per iniziare e continuare.
La cultura sarà completamente determinata dal tipo di società che crei. Potrebbe essere un'atmosfera comunitaria completamente aperta e spensierata in cui tutti esprimono tutto ciò che hanno in mente. Oppure, potrebbe essere una cultura più formale in cui le preoccupazioni vengono discusse e discusse.
#6. Avvia discussioni inclusive.
Hai riunito un gruppo di persone che condividono un interesse, un'esperienza, una passione o un problema comuni. Quindi, parliamone. E chiedi a tutti gli altri di parlarne.
Questo è qualcosa che ti appassiona. E anche il resto della comunità è preoccupato per questo. Quindi sii entusiasta, inclusivo e curioso. Richiedi feedback dal resto della community. Poni loro delle domande. Scopri cosa è importante per loro e rispondi a ciò che dicono. Fai sentire tutti accolti, inclusi e apprezzati.
#7. Lascia che fiorisca e nutrilo.
Hai dato alla tua comunità una ragione per esistere. Hai scoperto una casa per il tuo quartiere. Inoltre, hai identificato una comunità di persone che vogliono farne parte. Hai stabilito una cultura comunitaria positiva e avviato una serie di chat accoglienti, entusiaste e interessanti con tutte le tue nuove conoscenze.
Ma il tuo lavoro non è finito. Devi coltivare la tua comunità. Trovare i luoghi migliori per far notare la tua comunità è il modo migliore per raggiungere questo obiettivo.
Come creare un post della community su YouTube
YouTube è una piattaforma che puoi utilizzare per creare un post della community. Pertanto, ti forniremo alcune linee guida su come creare un post della community in modo efficace su YouTube
Come creare un post della community su YouTube per PC
Ecco alcune semplici procedure per creare un post della community su YouTube PC:
- Vai a "youtube.com" nel tuo browser.
- Fai clic sull'icona a forma di telecamera nell'angolo in alto a destra, accanto alla casella di ricerca.
- Saranno disponibili tre opzioni: "Carica video", "Vai in diretta" e "Crea post". Scegli prima "Crea post".
- Ora vedrai opzioni come "immagine", "sondaggio" e "video". Pubblica immagini, sondaggi o GIF per coinvolgere il tuo pubblico.
Come creare un post della community su YouTube Mobile
1. Avvia l'app YouTube sul tuo Android o iPhone.
2. Quindi, fare clic sul pulsante '+' a destra.
3. Ora, fai clic su "Crea un post".
Come creare una community su Twitter
La funzione "Community" di Twitter ha debuttato a settembre dello scorso anno. Le community di Twitter sono simili ai gruppi di Facebook in quanto consentono a persone con interessi simili di interagire e comunicare. I moderatori di queste comunità possono determinare le regole e chiedere alle persone di unirsi. Inizialmente era difficile creare una community su Twitter, ma ora chiunque può farlo. Vediamo alcuni dei passaggi che puoi eseguire per creare una community su Twitter:
Prima di poter creare una community su Twitter, devi soddisfare i seguenti requisiti:
- Il tuo account Twitter deve essere aperto al pubblico (non dovrebbe essere nemmeno protetto, se passi a protetto perderai i privilegi di amministratore).
- Il tuo account deve essere attivo da almeno sei mesi.
- All'account deve essere associato un indirizzo e-mail o un numero di telefono confermato.
- L'autenticazione a due fattori (2FA) deve essere attivata sul tuo account Twitter.
- Infine, il tuo account Twitter non deve violare le regole di servizio di Twitter o avere precedenti in tal senso.
Come creare una community su Twitter
Devi compilare un modulo se vuoi avviare la tua community Twitter. Successivamente, Twitter ti avviserà se la tua community può essere creata o meno.
1. Apri il modulo di interesse di Twitter per le comunità.
2. Compila il modulo, che richiede il tuo indirizzo e-mail confermato, l'argomento della tua comunità e il tipo di persone a cui vuoi farne parte.
3. Dopo aver completato tutti i campi, fare clic su Invia.
Questo è tutto. Twitter analizzerà il tuo account e gli argomenti di interesse della comunità una volta inviato il modulo per intraprendere ulteriori azioni. Una volta che la tua community è stata approvata, puoi iniziare a postare in essa per le persone a cui chiedi di entrare.
Come creare una pagina della community di Facebook
Su Facebook ci sono due tipi di pagine della community:
- Pagine della community amministrate da Facebook
- Pagine della comunità amministrate dall'utente
Pagina della community amministrata da Facebook
Le pagine della community generate automaticamente da Facebook utilizzano i contenuti di Wikipedia, i post in bacheca, gli aggiornamenti di stato e altre fonti in base alla parola chiave e all'argomento della pagina della community.
Ecco come vengono create le pagine della community di Facebook amministrate.
Come creare una pagina della community di Facebook gestita dall'utente
Se sei una di quelle persone che non sanno come creare una pagina della community di Facebook, non devi preoccuparti. Il processo è semplice come per una pagina aziendale di Facebook. Ecco alcune cose da tenere a mente:
# 1. Creazione della pagina su Facebook
Se vuoi creare la perfetta pagina della community di Facebook, dovrai compilare molti campi diversi con le tue informazioni. Questo è qualcosa che dovresti sempre ricordare. Scegli i campi che desideri e il gioco è fatto.
Per iniziare, vai su https://www.facebook.com/pages/creation/ e quindi seleziona la parte Inizia dell'area Community o Personaggio pubblico.
#2. Titolo e Categoria della Pagina
Assicurati di inserire il nome della pagina della community che costruirai sulla piattaforma Facebook in questa sezione.
Devi leggere tutte le politiche per Pagine, Gruppi ed Eventi per essere pienamente consapevole di tutte le regole e i regolamenti. Dopodiché, puoi semplicemente fare clic sul pulsante Continua e verrai indirizzato alla pagina successiva.
#3. Fotografie per il profilo e la copertina
In questa sezione, devi caricare un'immagine che ritieni sia l'ideale per la pagina della community che creerai.
Ci sarà un'opzione di salvataggio della foto e, quando fai clic su di essa, l'immagine del tuo profilo verrà archiviata. Assicurati solo di selezionare un'immagine assolutamente perfetta.
Devi anche pubblicare un'immagine di copertina per la tua pagina della community. Inoltre, se non desideri aggiungere immagini immediatamente, puoi saltare i passaggi per ora e aggiungere immagini in un secondo momento.
#4. Di
La pagina richiederà anche alcune altre informazioni che forniranno maggiori dettagli alla pagina che stai creando. Puoi anche aggiungere alcuni link che porteranno i visitatori ai siti di tua scelta.
Dopo ogni singolo passaggio che esegui, devi fare clic sull'area Store che salverà le modifiche apportate nella pagina.
#5. Modifica e aggiornamento delle informazioni sulla pagina
C'è un altro passaggio importante che devi seguire ora e cioè la modifica e l'aggiornamento delle informazioni.
Ciò assicurerà che la pagina sia costantemente nuova e fresca per i dibattiti.
Questo è uno dei passaggi più importanti che devi compiere. È necessario modificare le informazioni sulla pagina, aggiungere una breve descrizione e includere qualsiasi altra informazione pertinente.
Quando vuoi apportare modifiche ai dettagli della pagina, modifica semplicemente le informazioni che hai fornito e tutto sarà semplice da lì. Tuttavia, una cosa che devi sempre assicurarti è fare clic e salvare tutte le modifiche apportate.
Come faccio a identificare e indirizzare il mio pubblico per la mia comunità?
Per identificare e indirizzare il tuo pubblico, puoi utilizzare una combinazione di metodi come:
- Ricerca di comunità simili e identificazione del loro pubblico
- Sondaggio di potenziali membri per comprendere i loro interessi e bisogni
- Analizzare i dati sul tuo sito Web o sui canali dei social media per capire chi è il tuo pubblico attuale.
Come promuovo la mia community e incoraggio le persone a unirsi?
La promozione della tua comunità può essere effettuata attraverso una varietà di metodi come:
- Utilizzo dei social media e di altre piattaforme online per raggiungere potenziali membri
- Sfruttare le reti e le relazioni esistenti per far conoscere la tua comunità
- Offrire incentivi o benefici per entrare a far parte della comunità
- Creazione di una pagina di destinazione o di un sito Web per fornire maggiori informazioni sulla comunità
- Contatta influencer o leader di pensiero all'interno della nicchia della tua comunità per contribuire a promuoverlo.
Come promuovo il coinvolgimento e incoraggio la partecipazione all'interno della mia comunità?
Affinché la tua comunità rimanga vivace e attiva, è fondamentale promuovere l'impegno e la partecipazione. Può essere realizzato promuovendo un senso di comunità e appartenenza, incoraggiando i membri a esprimere le proprie opinioni e idee, promuovendo un ambiente favorevole al feedback e all'ascolto, offrendo ai membri la possibilità di interagire tra loro, consentendo ai membri di assumere ruoli di leadership all'interno della comunità e fornendo incentivi o premi per la partecipazione attiva.
Come gestisco una community in modo efficace?
Una gestione efficace della comunità è essenziale per preservare la salute e il benessere della comunità. Ciò implica stabilire linee guida e regole chiare per la comunità, promuovere e coltivare una cultura di inclusività e rispetto reciproco, essere reattivi e impegnarsi regolarmente con i membri, offrire supporto e assistenza ai membri secondo necessità, rivedere e aggiornare regolarmente gli obiettivi e le strategie della comunità e mantenere tenere d'occhio la salute e il benessere generale della comunità e apportare le modifiche necessarie.
Come misuro il successo della mia comunità?
Per capire se la tua comunità sta raggiungendo o meno i suoi obiettivi e si sta espandendo, è necessario misurarne il successo. Il numero di membri, i livelli di coinvolgimento, il tasso di fidelizzazione, il numero di membri attivi, il Net Promoter Score (NPS) e i sondaggi di feedback e soddisfazione sono indicatori importanti da monitorare.
Come gestisco i membri o le situazioni difficili all'interno della mia comunità?
La gestione di una comunità include la gestione di residenti o circostanze problematiche. È fondamentale stabilire regole e regolamenti precisi per la comunità, promuovere un clima di rispetto reciproco e inclusività, affrontare i problemi man mano che si presentano e offrire assistenza alle persone colpite, offrire una procedura semplice per segnalare e affrontare le violazioni del regole della comunità, rivedere e aggiornare regolarmente le regole secondo necessità ed espellere i membri che le infrangono.
Come posso ridimensionare la mia community e continuare a farla crescere?
È fondamentale ridimensionare la tua comunità e continuare ad espanderla per assicurarne la sopravvivenza. Ciò può essere ottenuto promuovendo costantemente la comunità e raggiungendo potenziali nuovi membri, incoraggiando i membri attuali a invitare i loro amici e colleghi a unirsi, fornendo contenuti nuovi e interessanti, promuovendo opportunità per i membri di interagire tra loro, rivedendo e aggiornando la comunità obiettivi e strategie su base regolare, utilizzando dati e approfondimenti per migliorare le prestazioni della comunità e individuando nuove opportunità per far crescere la comunità.
In conclusione,
Si tratta di creare una comunità. Con i passaggi che abbiamo fornito in questa guida, sarai in grado di creare quella pagina della community di Twitter e Facebook che hai sempre avuto in mente. Nota che più sei attivo nel parlare e promuovere la tua comunità, più velocemente crescerà.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra la comunità e il gruppo di Facebook?
I siti della community di Facebook sono principalmente per l'intrattenimento; ti consentono di collaborare e individuare persone che hanno un interesse o desiderano discutere un argomento. Un gruppo Facebook è l'ideale se desideri un luogo privato per discutere di un argomento comune, come i viaggi per le donne, e condividere suggerimenti, articoli e pensieri importanti.
Come si entra in una pagina della community su Facebook?
Tocca il menu in alto. Inserisci il nome del gruppo che vuoi trovare. Premi il nome del gruppo nei risultati, quindi tocca Unisciti al gruppo.
Cosa rende una community online di successo?
La prima caratteristica essenziale di una community online di successo è un contenuto eccezionale e rilevante.
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