SERVIZI DI CONCIERGE: cosa significa e tutto da sapere

Servizi di portineria medica e Costco
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Gli hotel sono stati tradizionalmente i fornitori di servizi di portineria, con una scrivania nella hall dove gli ospiti possono fare richieste. Oltre a molte altre cose, aiutano con l'organizzazione di viaggi, tour e visite turistiche. Tuttavia, i servizi di portineria non sono più forniti solo dagli hotel; invece, le aziende private e, più recentemente, le banche li offrono tramite carte di credito premium. Costco Puoi metterti in contatto con il loro servizio di portineria per ottenere supporto tecnico gratuito. Con i servizi medici di portineria, puoi pagare una tariffa mensile o annuale per avere accesso immediato al tuo medico di base, giorno e notte, sette giorni alla settimana. Questi servizi possono costare di più rispetto all'assistenza sanitaria convenzionale attraverso l'assicurazione, ma presentano molti vantaggi che rendono utile il costo aggiuntivo. 

Servizi di portineria 

Un concierge è una persona o un'azienda specializzata nella fornitura di assistenza personale o qualsiasi altro servizio di assistenza, come la gestione della casa, la gestione dello stile di vita, i trasporti, i viaggi e la pianificazione delle vacanze, e offre servizi personalizzati ai propri clienti (in genere clienti facoltosi ) a un costo variabile. I servizi di portineria sono un'aggiunta relativamente nuova al mercato del lusso a causa del rapido cambiamento dell'ambiente aziendale, dello sviluppo tecnologico e delle lunghe settimane lavorative dei professionisti che lavorano. Alcuni concierge gestiscono i reclami dei clienti, altri aiutano con i piani di viaggio individuali e alcuni forniscono tutti questi servizi oltre al loro assistente personale o ai compiti di gestione dello stile di vita.

Nessun particolare gruppo di persone è designato per i servizi di portineria. Consente a tutte le persone impegnate di fare di più durante la giornata o facilita lo sviluppo di relazioni durature tra dipendenti e clienti di un'azienda.

Tipi di servizi di portineria

#1. Gestione dello stile di vita / Concierge personale

La gestione dello stile di vita è un servizio specializzato in cui il cliente esternalizza i suoi compiti a un'azienda o a un professionista, come la gestione delle commissioni quotidiane, il pet sitting, il house sitting, le prenotazioni, la gestione di eventi speciali, lo shopping, ecc.

#2. Portineria dell'albergo

Uno dei servizi di portineria più antichi e popolari disponibili per i clienti di alto profilo e benestanti è il concierge dell'hotel. Questi concierge offrono servizi come assistere e aiutare gli ospiti dei clienti, raccomandare e prenotazione ristoranti, programmare trattamenti termali, prenotare mezzi di trasporto, ottenere biglietti per eventi speciali, ecc.

#3. Concierge di viaggio

I concierge di viaggio (noti anche come concierge di viaggio) sono un nuovo modello di business nel settore dei concierge a seguito della crescente popolarità e accessibilità dei viaggi globali. Tali fornitori di servizi eccellono nella pianificazione dei viaggi e si distinguono dalla concorrenza offrendo ai propri clienti l'accesso a informazioni in tempo reale e supporto VIP XNUMX ore su XNUMX. Queste aziende sono esperte nelle ramificazioni legali, sociali e culturali del viaggio in altre nazioni e prenotano in anticipo / prenotano tutto per garantire un viaggio senza interruzioni. 

Servizi di portineria medica 

La medicina di portineria è un tipo di assistenza sanitaria basata sull'appartenenza che combina cure esclusive e personalizzate con accessibilità e convenienza. Oltre all'assistenza di portineria e all'assistenza primaria diretta, altri termini per i servizi di portineria medica includono la medicina boutique, la medicina basata sul fermo, l'assistenza di portineria e la pratica del platino.

I destinatari principali di questo servizio sono le persone anziane o più mature, le persone con disabilità e i bambini piccoli che necessitano di una supervisione costante. Inoltre, molte persone fanno uso di questi servizi per visite mediche annuali e bimestrali. Lo stipendio annuale del portiere può variare da $ 1,000 a $ 10,000 a seconda dei clienti di cui si prende cura.

Il programma tipico del medico di base è ben noto; dopo aver aspettato settimane per un appuntamento, hai alcuni semplici test e screening, quindi aspetti giorni o settimane affinché i risultati vengano caricati su un portale online. Se sei fortunato, un'infermiera ti chiamerà per parlare dei risultati del test.

Il modello della medicina di portineria, tuttavia, pone maggiormente l'accento sull'esperienza del paziente. I pazienti di un gruppo di pazienti di un medico che partecipano al servizio di portineria o all'assistenza primaria diretta in genere non superano i 600. Ogni paziente riceve un minimo di 30 minuti di attenzione durante i suoi sei-dieci appuntamenti giornalieri.

Vantaggi dei servizi di portineria

#1. Migliore accesso

Il tuo medico di base sarà più accessibile con la medicina di portineria. Con questo accesso, che include tempi di attesa più brevi e disponibilità XNUMX ore su XNUMX, puoi vedere un medico ogni volta che hai bisogno di cure mediche. Pagare per un servizio che ti dà più accesso al tuo medico può assicurarti che non dovrai mai preoccuparti di dove ottenere assistenza medica quando ne avrai bisogno.

#2. Coordinamento delle cure

La tua assistenza sanitaria sarà adattata alle tue esigenze se utilizzi l'assistenza medica di portineria. Il team medico nel suo insieme organizzerà e pianificherà le tue cure per darti la migliore assistenza possibile in generale. La tua assistenza medica sarà più individualizzata ed efficiente grazie a questo coordinamento.

#3. Piani di cura personalizzati

Programmi sanitari sono disponibili in molte varietà diverse. I servizi di portineria possono essere molto utili perché ogni persona ha esigenze specifiche e diverse dalle altre. Il tuo medico sarà in grado di fornirti piani e servizi più approfonditi perché avrà più tempo da dedicare alla tua assistenza sanitaria. Ciò consentirà loro di fornirti una strategia di trattamento che produrrà i migliori risultati.

Svantaggi dei servizi di portineria

# 1. Costo

Il prezzo elevato dei servizi medici di portineria è uno dei loro principali svantaggi. Il costo dei servizi sanitari premium è più alto. Questi servizi potrebbero non essere alla portata di tutti a causa del prezzo.

Potrebbero esserci ulteriori spese vive oltre alla quota associativa che aumentano il prezzo. Questi includono cose come l'acquisto di farmaci da prescrizione, la visita di specialisti e l'andare in ospedale.

#2. Difficile trovare medici di portineria

I servizi di portineria medica sono ancora in espansione. Sebbene stiano diventando più comuni, i servizi di portineria sono ancora scarsi. Poiché i medici di portineria mirano a vedere meno pazienti e fornire un'assistenza più personalizzata, potrebbe essere difficile individuare pratiche con spazio per accettare più pazienti. 

Concierge medico 

Il modello di business della medicina di portineria avvantaggia sia i pazienti che i medici perché i pazienti ricevono cure tempestive e personalizzate dai loro medici mentre i medici non devono gestire un gran numero di pazienti per sbarcare il lunario. La quota di acconto annuale per questo tipo di servizio varia da poche centinaia di dollari a decine di migliaia. È possibile che ci siano costi aggiuntivi per questo, e le polizze assicurative sanitarie potrebbero o meno coprirlo. 

La medicina di portineria mira a stabilire una relazione medico-paziente paziente-paga-per-servizio. I medici di medicina di portineria forniscono ai loro pazienti cure più specializzate. Esistono numerosi altri nomi per la medicina di portineria, tra cui la medicina dei membri, la medicina del fermo, l'assistenza diretta e la pratica solo in contanti. 

La possibilità di programmare appuntamenti per lo stesso giorno o il giorno successivo, ottenere test e screening avanzati e trascorrere del tempo con il proprio medico per elaborare un piano di assistenza personalizzato è ora più facilmente disponibile per i pazienti. L'utilizzo di un servizio di portineria medica ha l'ulteriore vantaggio di aiutare nella prevenzione dei problemi di salute piuttosto che nel trattamento. Ciò è dovuto a controlli sanitari regolari e approfonditi. I clienti ricevono sia controlli che consigli pratici sullo stile di vita. 

In un accordo medico di portineria, un paziente deve pagare una quota associativa per visitare uno studio medico. Concierge Medicine Today (CMT) stima che il costo dell'assunzione di un medico di portineria varia da $ 1,200 a $ 12,000. Per i medici di portineria di lusso, queste spese possono superare i $ 15,000 all'anno e non includono il costo delle procedure, del viaggio o di altri servizi.   

Servizi di portineria Costco 

Se hai acquistato elettronica o elettrodomestici specifici da Costco, puoi accedere gratuitamente a Costco Concierge Services, un centro di supporto tecnico gratuito. Costco offre una varietà di prodotti oltre alle necessità di cui hai bisogno per fare scorta ogni giorno, inclusi pneumatici, mobili, computer, gioielli, accessori per la vita all'aperto, elettrodomestici e altro ancora. I membri ricevono anche sconti sul gas. Quando acquisti elettronica o elettrodomestici da Costco, diventi automaticamente un membro. Costco addebita una quota associativa annuale di $ 60.

Non è necessario registrarsi a Costco Concierge; è semplicemente uno dei vantaggi supplementari della tua iscrizione. Il Costco Concierge Service è il servizio di supporto tecnico dell'azienda, che offre anche altri servizi sui suoi prodotti e assistenza per la risoluzione dei problemi. Uno dei tanti piani di protezione attualmente disponibili sul mercato è il servizio di portineria Costco. 

Il Costco Concierge fornisce supporto tecnico gratuito per tutta la durata del prodotto. Se hai bisogno di assistenza, puoi chiamare il numero verde fornito. Proiettori, TV, computer, lettori Blu-ray, router, fotocamere e stampanti sono solo alcuni dei dispositivi per i quali Costco Concierge offre supporto tecnico.

Le tue esigenze uniche possono essere soddisfatte con l'assistenza dei tecnici qualificati del concierge Costco. Supporto tecnico è disponibile sia in inglese che in spagnolo, indipendentemente dalla tua conoscenza della lingua. Un periodo di rimborso di 90 giorni è disponibile per i membri Costco che acquistano dispositivi dal rivenditore oltre al supporto tecnico gratuito.

Quali servizi fornisce il Concierge Costco?

#1. Supporto tecnico gratuito 

Chiama se hai domande sull'assemblaggio e l'utilizzo del tuo apparecchio o dell'elettronica. Se riscontri problemi durante l'utilizzo, ottieni utili suggerimenti per la risoluzione dei problemi. La buona notizia è che il tuo prodotto continuerà a ricevere supporto tecnico dopo la scadenza della garanzia. Qualsiasi dispositivo elettronico acquistato da Costco viene fornito con supporto tecnico gratuito tramite telefono o chat online. Non è necessario registrarsi per Costco Concierge; è semplicemente un vantaggio extra della tua iscrizione. Puoi contattare tecnici di livello esperto e ricevere supporto per la risoluzione dei problemi con una semplice telefonata. 

#2. 2° anno di garanzia

Sei coperto per un anno aggiuntivo dopo la scadenza della garanzia del produttore per i principali elettrodomestici come televisori, proiettori, computer e scaldabagni con la garanzia di due anni di Costco. Una garanzia estesa di due anni che inizia dalla data di acquisto in magazzino, o dalla data di consegna se l'articolo è stato ordinato online, viene applicata automaticamente agli articoli idonei tramite Costco Concierge Services.

Qual è un esempio di servizio di portineria? 

  • Effettuare prenotazioni presso hotel e ristoranti, nonché acquistare biglietti per i propri clienti.
  • Ottenere informazioni sul bar, sulla persona, sull'alloggio o sul luogo e fornirle al cliente.
  • Organizzare un viaggio e programmare consultazioni con un medico, un trainer o altri esperti

Perché le persone usano i servizi di portineria?

La maggior parte dei clienti concorderà sul fatto che uno dei maggiori vantaggi di un servizio di portineria è la liberazione di tempo prezioso, consentendo loro di sperimentare le cose che amano invece di perdere tempo a cercarle, individuarle e prenotarle. Per gestire la tua vita e sfruttare al massimo il tuo tempo libero, è conveniente avere qualcuno disponibile alla fine del telefono o della posta elettronica. Ecco quanto potrebbe essere facile.

Quanto costa un concierge 24 ore su XNUMX? 

Un portiere deve essere in servizio 24 ore su 4,000, tutti i giorni della settimana, per molti di questi edifici. Il costo di una settimana di servizi di portineria in loco 6,000 ore su XNUMX, quindi, può variare da $ XNUMX a $ XNUMX, che la direzione sarebbe responsabile del pagamento.

Che tipo di lavoro fa un portiere? 

Completamento delle attività per aiutare i visitatori. Organizzazione di trasporti ed escursioni su richiesta dei visitatori. Fornisci dettagli e suggerimenti su punti di riferimento, attività e servizi della regione, nonché negozi, ristoranti, divertimenti e vita notturna. Coordinamento attività e tour.

Cosa offre il Concierge?

L'esperto locale, risolutore di problemi, coordinatore di eventi e assistente personale di un ospite è un portiere. Un portiere è il miglior ambasciatore di una città. Il concierge di un hotel funge da miglior ambasciatore del marchio, aumenta il suo profilo e migliora la sua capacità di fornire un servizio personalizzato. Oltre a fornirti approfondimenti personali che ore di Ricerca su Google (e anche la maggior parte della gente del posto) non può provvedere, un buon portiere tiene il passo con tutto ciò che accade nella loro città. I concierge non solo aiutano gli ospiti con la conoscenza locale, ma anche praticamente qualsiasi loro richiesta.

In che modo i servizi di portineria fanno soldi? 

I clienti che apprezzano i loro servizi spesso danno mance o regali ai portieri. Esistono diversi modi in cui i concierge possono addebitare i propri clienti. Alcune quote associative, ad esempio, vengono calcolate in base al numero tipico di richieste effettuate ogni mese. Mentre alcuni fatturano su base mensile, altri fatturano in base al servizio o all'ora. In base alla gamma di servizi di portineria che fornisci e al numero di clienti che servi, potresti guadagnare una certa somma di denaro all'anno. 

I servizi di portineria valgono la pena?

Un buon servizio di portineria può individuare e prenotare i migliori hotel, ristoranti ed eventi nella tua zona, risparmiandoti le sacre (se non orribili) poche ore che altrimenti passeresti a cercare su Internet. Aiutando con itinerari, autisti o noleggio auto, possiamo aiutarti a viaggiare più velocemente. Risparmia tempo. La maggior parte dei clienti citerà il risparmio di tempo come uno dei principali vantaggi di un servizio di portineria, non dovendolo spendere per trovare, localizzare e prenotare le attività di cui godono.

Conclusione 

La tecnologia, Internet e le app mobili hanno completamente cambiato il modo in cui opera un'azienda di servizi di portineria. Oggi, una persona che vive nel paese A potrebbe chiedere al suo assistente che risiede nel paese B di organizzare il suo viaggio. Con l'aiuto dei servizi medici di portineria, puoi avere accesso completo al tuo medico di base pagando una tariffa mensile o annuale. Numerosi vantaggi possono derivare dal pagamento di questo costo iniziale. Sebbene questi servizi possano essere costosi, molte persone ritengono che la spesa sia giustificata. L'assistenza medica di portineria è l'opzione migliore se desideri un'assistenza sanitaria altamente personalizzata, tempestiva ed efficiente. 

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Riferimenti 

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