Offrire prestazioni eccezionali e una meravigliosa esperienza utente su larga scala è altrettanto vitale nella moderna organizzazione digitale di oggi quanto l'aggiunta di nuove funzionalità e caratteristiche. Ciò richiede un monitoraggio dell'applicazione ampio e approfondito durante l'intero percorso del cliente. Il monitoraggio delle applicazioni, con il monitoraggio completo dello stack supportato dall'analisi, aiuta i team a comprendere in che modo le prestazioni tecnologiche influiscono sull'azienda e sui suoi clienti. In questo post, definiremo le prestazioni del monitoraggio delle applicazioni e identificheremo gli strumenti per il monitoraggio delle applicazioni web e server.
Che cos'è il monitoraggio delle applicazioni?
Il monitoraggio dell'applicazione è la pratica di osservare le prestazioni, la disponibilità e l'esperienza dell'utente finale di un'applicazione per garantire il corretto funzionamento. Il monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni in tempo reale (APM) consente alle aziende di rilevare i problemi prima che si ripercuotano sui clienti reali e migliorare i programmi per superare le aspettative degli utenti. L'APM è fondamentale per offrire un'esperienza utente gratificante e prevenire difficoltà o reclami del servizio clienti, poiché l'esperienza del cliente o dell'utente è una priorità primaria per le aziende di oggi.
Come funziona il monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni
APM utilizza gli sviluppi della tecnologia dei server Web, la progettazione dei "big data" e il bilanciamento del carico sulle reti cloud per fornire un'analisi precisa del codice software in esecuzione. Esistono numerosi strumenti APM sul mercato. Il migliore per la tua azienda sarà determinato dalle tue esigenze specifiche. Robusti strumenti di monitoraggio, dashboard personalizzabili e intuitivi, sistemi di avviso e strumenti di visualizzazione accessibili per informazioni vitali sono alcune delle caratteristiche chiave.
Il monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni si basa sulla scansione dei pacchetti I/O in tempo reale dei flussi di dati di rete. L'analisi e la correlazione dei dati consentono di rilevare e identificare i problemi di prestazioni. Le soluzioni APM includono spesso un dashboard che fornisce visibilità sulle prestazioni di un'applicazione e può visualizzare dati come tempo di risposta, tasso di errore e throughput. I registri eventi possono essere utilizzati per risolvere problemi relativi a software o query di database difettosi. Inoltre, la diagnostica di rete aiuta nella pianificazione delle risorse, nell'allocazione dell'hardware e nell'automazione dei server Web elastici, tutti fattori che contribuiscono a ridurre i costi.
Perché il monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni è importante?
Un efficace monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni (APM) è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. Contribuisce al buon funzionamento dei tuoi servizi digitali, con tempi di inattività minimi e la fornitura continua di grandi esperienze ai tuoi clienti. il monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni presenta vari vantaggi per le imprese.
# 1. Soddisfazione del cliente
APM è una tecnica utile per determinare dove si verificano problemi in un'applicazione. Illustra anche i problemi frequenti incontrati durante il viaggio del consumatore digitale. Di conseguenza, puoi migliorare l'esperienza del cliente trovando le aree che forniscono il massimo valore ai tuoi clienti. APM è anche utile per analizzare se le modifiche sono utili.
#2. Diagnosi rapida
Anche pochi minuti di interruzione potrebbero comportare perdite finanziarie e viaggi mancati del cliente. APM è in grado di rilevare rapidamente i problemi di prestazioni delle applicazioni e indirizzare i team IT all'origine del problema. Questa diagnosi precoce riduce al minimo i tempi di inattività. I team tecnologici hanno più tempo per creare nuove applicazioni che per correggere quelle esistenti.
#3. Costi operativi ridotti
I team IT utilizzano gli strumenti APM per valutare la quantità di risorse, infrastruttura e potenza di calcolo necessarie per mantenere le applicazioni in esecuzione al massimo delle prestazioni. Questo aiuta a mantenere i costi operativi al minimo.
#4. Sviluppo efficace del prodotto
Gli strumenti di monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni possono essere utilizzati nello sviluppo di un prodotto. Puoi utilizzare gli strumenti APM per monitorare e analizzare il traffico sintetico, rivelare vincoli e identificare errori in un ambiente di test o in tempo reale. Prima che un'applicazione diventi live, i team di sviluppo possono accedere a dati utilizzabili e risolvere errori che in precedenza sarebbero stati evidenti solo dopo il lancio.
#5. Collaborazione negli affari
Puoi scambiare metriche e approfondimenti tra gruppi aziendali, con conseguente migliore collaborazione, abbattimento dei silos, personale più coinvolto e maggiore produttività.
Come scegliere la giusta soluzione di monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni per la tua organizzazione?
Prima di integrare una piattaforma di monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni (APM) e la sua suite di strumenti nella tua infrastruttura IT, ci sono numerosi fattori da considerare.
#1. Consenso
Assicurati che i tuoi team comprendano il ragionamento e i vantaggi personali dell'implementazione di APM. Devi scoprire una soluzione che funzioni con i sistemi e i processi esistenti con cui il tuo personale ha familiarità.
#2. Caratteristiche
Sono disponibili numerosi strumenti APM. Verifica che la piattaforma APM che offri includa gli strumenti appropriati per le tue app e che supporti il tuo linguaggio di programmazione.
#3. Requisiti di costo
L'introduzione di APM può utilizzare una quantità significativa di risorse della CPU, soprattutto se intendi monitorare più app. Accertarsi di disporre del budget necessario per le risorse informatiche, nonché del costo dell'APM stesso.
#4. Proprietà
Considera chi sarà responsabile e responsabile del tuo APM. Quali team si occuperanno della manutenzione e dell'amministrazione?
Strumenti per il monitoraggio delle applicazioni
Gli strumenti di monitoraggio delle applicazioni, noti anche come monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni (APM), aiutano gli ingegneri del software a individuare gli eventi che si discostano dalle prestazioni e dal comportamento previsti. Questi strumenti vengono utilizzati da ingegneri di vari domini, come ingegneri delle operazioni di sviluppo (DevOps), ingegneri dell'affidabilità del sito, operazioni IT (Information Technology), operazioni cloud, proprietari di applicazioni e sviluppatori di applicazioni. Conoscere i numerosi APM utilizzati nel settore potrebbe aiutarti a scegliere lo strumento corretto per massimizzare l'efficienza nel tuo lavoro se operi in questa professione.
Qual è il significato degli strumenti di monitoraggio delle applicazioni?
Gli strumenti di monitoraggio delle applicazioni sono pacchetti software che aiutano le aziende a monitorare e valutare le prestazioni e il successo di varie applicazioni. Questi strumenti consentono alle aziende di monitorare varie parti delle proprie applicazioni e servizi per assicurarsi che funzionino correttamente. Gli strumenti di monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni possono aiutare le aziende a rispondere prontamente a guasti o problemi all'interno delle loro applicazioni.
Strumenti di monitoraggio delle applicazioni
Ecco un elenco di vari strumenti di monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni che potresti utilizzare per il tuo progetto:
#1. Dotcom-Monitor
Dotcom-Monitor viene utilizzato dai professionisti del software per monitorare la funzionalità e le caratteristiche di siti Web, interfacce delle prestazioni delle applicazioni, servizi Web e applicazioni Web. Inoltre, Dotcom-Monitor utilizza il registratore Web EveryStep per visualizzare le modifiche in tempo reale a un sito Web interattivo e al suo elemento.
#2. App Dynamics
Questo strumento di monitoraggio è eccellente per le aziende che utilizzano una varietà di app basate su cloud. Offrono monitoraggio del cloud, particolare monitoraggio del provider di servizi cloud, migrazione del cloud e soluzioni di consegna continua. Lo strumento monitora le prestazioni in tempo reale e salva i dati sulle prestazioni per riferimenti futuri. Fornisce inoltre uno strumento di diagnosi che analizza le prestazioni continue dell'applicazione, mostrando anche i dati sull'esperienza dell'utente.
#3. Nuova Reliquia
New Relic è una società SaaS (software-as-a-service) che monitora principalmente la disponibilità e le prestazioni. È uno strumento di monitoraggio delle prestazioni dell'applicazione che aiuta a scoprire eventuali difetti nel codice dell'applicazione. Utilizza un indice delle prestazioni delle applicazioni per stabilire standard di prestazioni per le applicazioni e controlla se tali standard sono soddisfatti.
#4. Fucile a raggi
Raygun si concentra sul monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni per fornire approfondimenti e visibilità sulle prestazioni lato server di un'applicazione. Il suo obiettivo principale è fornire informazioni rapide e in tempo reale sulle prestazioni delle tue app Web e mobili. Raygun offre il monitoraggio degli errori e la segnalazione degli arresti anomali, consentendoti di acquisire informazioni a livello di codice sul tuo codice e correggere gli errori che degradano l'esperienza dell'utente finale.
#5. Datadog
Datadog è una piattaforma di analisi dei dati basata su SaaS che aiuta le aziende a determinare i parametri delle prestazioni dell'infrastruttura e dei servizi cloud. Include caratteristiche che consentono una visibilità completa in un'applicazione. Datadog aiuta a conoscere le applicazioni distribuite in una varietà di ambienti, tra cui on-premise, multi-cloud, hybrid cloud e Internet of Things (IoT). Datadog semplifica il rilevamento e l'analisi di metriche, registri e tracce, semplificando la risoluzione dei problemi.
#6. Dynatrace
Dynatrace fornisce servizi cloud come monitoraggio, intelligenza artificiale, sicurezza delle applicazioni e automazione. Uno dei fondamenti principali di Dynatrace è AIops unificato, che impiega per semplificare tutte le sue offerte.
# 7. Spruzzato
Splunk è simile a una soluzione SIEM (informazioni sulla sicurezza e gestione degli eventi). Cattura e correla i dati della macchina in tempo reale. Registra i dati e fornisce numerosi modi per visualizzarli, come i dashboard. Splunk indicizza tutti i dati che raccoglie, semplificando la ricerca di eventi e registri. Splunk offre funzionalità avanzate di analisi dei dati delle macchine come il monitoraggio in tempo reale, l'intelligenza predittiva e la reportistica su misura. Gli strumenti di Splunk per il rilevamento e la diagnosi dei problemi di sicurezza nelle distribuzioni cloud includono monitoraggio, avvisi, gestione degli incidenti e analisi della spiaggia.
#8. Pingdom
Pingdom è un fornitore di servizi di monitoraggio delle prestazioni web. Questo strumento può fornire informazioni sulle prestazioni di vari siti Web e applicazioni. Ti consente inoltre di tenere traccia dei visitatori del tuo sito, analizzare il traffico e osservare le prestazioni di un sito in termini di tempo di risposta del server, utilizzo della larghezza di banda e altri dati chiave.
Monitoraggio delle applicazioni web
Il processo di monitoraggio e analisi delle prestazioni e della disponibilità delle applicazioni Web è noto come monitoraggio delle applicazioni Web. Le app Web offrono servizi e funzionalità agli utenti finali tramite Internet e possono essere accessibili da una vasta gamma di dispositivi e luoghi.
Il monitoraggio delle applicazioni Web comporta spesso il monitoraggio di importanti parametri prestazionali come il tempo di risposta, il tempo di caricamento della pagina, i tassi di errore e il tempo di attività del server utilizzando strumenti software specializzati. Anche il comportamento dell'utente e le interazioni con l'applicazione, inclusi clic, visualizzazioni di pagina e transazioni, possono essere monitorati dagli strumenti di monitoraggio.
I migliori strumenti di monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni Web
#1. Sito 24X7
Site 24X7, uno degli strumenti di monitoraggio delle app più popolari, garantisce che la tua applicazione sia sempre ottimizzata per la velocità. Come suggerisce il termine, la sorveglianza è in corso. Con questo strumento, puoi semplicemente comprendere il comportamento della tua applicazione ed eliminare eventuali lacune tra come viene percepita dai tuoi utenti e come funziona.
#2. Impila
L'opposto ideologico di Page Speed Insights è Stackify. Questo è progettato esclusivamente per gli sviluppatori. Puoi utilizzare questo strumento di monitoraggio delle prestazioni per migliorare il codice, risolvere problemi, rilevare errori e ottimizzare la velocità dell'app Web, tra le altre cose.
#3. Netreo
Netreo, la società che ha creato Stackify, include anche la migliore funzionalità del tempo di risposta delle applicazioni web nel proprio strumento di monitoraggio dell'intero stack. Web Application Response Time Monitor (Web ART) ha lo scopo di fornire alle organizzazioni IT una visione realistica dell'esperienza dell'utente e di aiutarle a identificare rapidamente l'origine dei rallentamenti delle prestazioni.
#4. GTMetrix
GTmetrix è un altro popolare strumento di monitoraggio delle prestazioni, che consente un esame e un test approfonditi della tua app o del tuo sito web. La buona notizia è che puoi ottenere un test gratuito per il tuo portale in cui le prestazioni delle metriche chiave (punteggi PageSpeed e YSlow) vengono calcolate da 25 server globali e fornite come dati da esaminare e comprendere.
Monitoraggio delle applicazioni server
Il monitoraggio delle prestazioni del server è la pratica di raccolta e valutazione delle metriche per misurare le prestazioni delle risorse del server. È qui che entra in gioco il software di monitoraggio: garantisce che le tue app funzionino correttamente e che i tuoi server dispongano di risorse sufficienti per eseguire le loro attività. Ciò implica che tiene d'occhio i seguenti componenti critici del server:
- CPU
- Memoria utilizzata
- Archiviazione
- Network NetPoulSafe
I migliori strumenti di monitoraggio delle applicazioni server
Esistono molti tipi diversi di software di gestione del server e ognuno si concentra su un diverso aspetto del monitoraggio. Questa sezione esaminerà alcuni dei migliori strumenti di monitoraggio del server e le loro caratteristiche distintive.
#1. Prometeo e Grafana
Prometheus e Grafana sono due noti strumenti di monitoraggio open source ampiamente utilizzati per il monitoraggio dei server. Per inviare metriche a Prometheus, dovrai installare uno stuolo di agenti di raccolta dati noti come esportatori, mentre Grafana ti consente di costruire dashboard spettacolari utilizzando tali metriche.
#2. Server e gestore applicazioni SolarWinds
SolarWinds Server & Application Monitor fornisce un monitoraggio affidabile per i server virtuali nelle impostazioni cloud, on-premise o ibride. Fornisce una comprensione delle metriche di consumo del server e delle metriche delle prestazioni dell'applicazione, a seconda della situazione.
#3. ManageEngine Op Manager
ManageEngine OpManager è un programma di monitoraggio delle prestazioni del server semplice ed economico che si concentra sulla rete. Fornisce funzionalità complete di monitoraggio del server e della rete, come la visualizzazione del flusso del traffico di rete e il monitoraggio della rete del server dall'inizio alla fine. Se la tua azienda utilizza il VoIP, ManageEngine OpManager può semplicemente monitorare e segnalare le prestazioni VoIP sui tuoi server, fornendo informazioni su come migliorarle.
#4. Sensu Vai
Sensu Go è una piattaforma di osservabilità che supporta le misurazioni delle prestazioni del server e consente di colmare le lacune di visibilità del monitoraggio nelle metriche, nella registrazione e nella traccia. Inoltre, Sensu può incorporare senza problemi sistemi di monitoraggio esistenti come Nagios, StatsD, Telegraf, Prometheus e altri.
#5. Nagio XI
Nagios XI è un software di monitoraggio completo per server e reti aziendali. Inoltre, Nagios XI, la versione commerciale di Nagios, è stata costruita sopra la versione open source e ha più capacità e richiede meno tempo amministrativo. Nagios si occupa principalmente delle metriche del server, delle prestazioni delle applicazioni e del traffico di rete. Cattura i dati tramite agenti installati sia sugli elementi di rete che sui componenti monitorati.
Come funziona il monitoraggio delle applicazioni?
Il monitoraggio delle applicazioni funziona utilizzando strumenti software specializzati per monitorare e analizzare le prestazioni e la disponibilità delle applicazioni. Gli strumenti di monitoraggio in genere raccolgono e analizzano i dati da varie fonti, come server, reti, database e interazioni degli utenti.
Quali sono le aree chiave del monitoraggio delle applicazioni?
Il monitoraggio delle applicazioni in genere si concentra su diverse aree chiave per garantire che le applicazioni funzionino in modo ottimale e soddisfino le esigenze degli utenti finali. Ecco alcune delle aree chiave del monitoraggio delle applicazioni:
- Prestazione
- Disponibilità
- Errori ed eccezioni
- Sicurezza
- Esperienza utente
Perché è utile il monitoraggio delle applicazioni?
Il monitoraggio delle applicazioni è utile per diversi motivi:
- Prestazione migliorata
- Maggiore disponibilità
- Risoluzione dei problemi più rapida
- Miglioramento della sicurezza
- Migliore esperienza utente
Quali sono i cinque tipi di monitoraggio che possono essere effettuati?
Possono essere effettuati diversi tipi di monitoraggio, a seconda del contesto specifico e delle esigenze di un'organizzazione. Ecco cinque tipi comuni di monitoraggio:
- Monitoraggio delle prestazioni
- Monitoraggio della disponibilità
- Monitoraggio della sicurezza
- Monitoraggio della conformità
- Monitoraggio dell'esperienza utente
Quali sono le 4 fasi del monitoraggio?
Le quattro fasi del monitoraggio sono:
- Pianificazione
- Raccolta Dati
- Analisi
- Action
Conclusione
Lo strumento di monitoraggio dell'applicazione ideale è determinato dalle esigenze del tuo progetto. Tuttavia, i prezzi, la facilità d'uso, le tecnologie supportate e la compatibilità con il cloud sono tutte considerazioni importanti nella scelta di un APM.
Un APM deve specificare come o dove esiste il problema. Per affrontare queste difficoltà, molto probabilmente vorrai i servizi di specialisti che hanno esperienza nel miglioramento e nello sviluppo di app Web per un'ampia gamma di casi d'uso. Se le tue applicazioni mission-critical stanno riscontrando problemi di prestazioni o se desideri aggiornare il tuo attuale stack tecnologico, gli strumenti di gestione delle prestazioni delle applicazioni dovrebbero essere il tuo prossimo investimento.
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Riferimenti
