Indipendentemente dal tuo settore, gestire una piccola impresa non è un'impresa facile da raggiungere. Dalla contabilità al servizio clienti e tutto il resto, hai molto di cui occuparti ogni singolo giorno.
In mezzo a tutte queste responsabilità, può essere abbastanza facile che le cose cadano attraverso le crepe. Anche quando apparentemente hai tutto sotto controllo, i numeri possono essere gestiti male e il personale può disorganizzarsi. Se non presti attenzione a questi aspetti, possono causare danni finanziari e reputazionali.
Per assicurarti di stare alla larga da questi problemi, ecco cinque errori da evitare come proprietario di una piccola impresa.
# 1. Non gestire i tuoi libri
Indipendentemente dalla scala finanziaria di qualsiasi entità, la contabilità è importante per ogni azienda. Oltre a valutare lo stato di salute delle tue operazioni, la contabilità ti consente anche di analizzare il tuo successo in numeri concreti. Oltre a consentirti di tenere un registro finanziario delle transazioni, questo ti aiuta a pianificare passaggi cruciali come investimenti e crescita.
Se non hai mantenuto un controllo rigoroso dei tuoi account, non è mai troppo tardi per farne alcuni recuperare la contabilità. Dalla correzione degli errori di immissione dei dati alla riconciliazione delle transazioni, questo processo prevede in genere una serie di attività. Ma fintanto che assumi i professionisti giusti, puoi correggere prontamente enormi errori di contabilità.
#2. Non essere amichevole con i clienti
Il cliente potrebbe non avere sempre ragione, ma non devi dirglielo in tono scortese. Ciò è particolarmente vero quando stai cercando di fidelizzare i tuoi clienti e vuoi crescere con il loro supporto continuo. Per questo motivo, devi mantenere un atteggiamento amichevole nei confronti dei tuoi clienti.
Questo atteggiamento dovrebbe valere anche quando devi far rispettare le politiche o pentirti di aver soddisfatto le richieste dei consumatori. Per assicurarti che il tuo personale sia in grado di gestire questi requisiti, dovresti cercare di migliorare le loro competenze trasversali. Questo può essere possibile tramite un di persona o corso di assistenza clienti online, che prepara il tuo team a gestire il tuo pubblico in modo ideale.
#3. Non conoscendo il tuo mercato
Potresti aver creato il tuo prodotto per un determinato mercato. Ma limitarti a un singolo segmento potrebbe farti più male che bene. D'altra parte, se non l'hai fatto ricerche di mercato prima di lanciare il tuo prodotto, potresti marciare lungo diversi percorsi senza alcuna direzione.
Ecco perché è importante condurre ricerche di mercato di nicchia. Questo ti aiuta a concentrarti su segmenti di mercato specifici e ti consente di attrarli più facilmente. Ad esempio, puoi utilizzare queste informazioni per indirizzare la tua agenzia di marketing digitale verso i clienti giusti. A sua volta, puoi ottenere il massimo dal tuo investimento e dai tuoi sforzi di sensibilizzazione.
#4. Non stai pianificando il lancio del tuo prodotto
Parlando di marketing e sensibilizzazione, devi dedicare del tempo alla pianificazione strategica prima di lanciare qualsiasi nuovo prodotto. Altrimenti, affrontare l'attività con una benda sugli occhi può portarti a un disastro assoluto. Non importa quanto piccolo possa essere il lancio, la pianificazione per la sua pubblicità, feedback e promozione dovrebbe essere in cima alla tua lista.
Per essere pronti su questo fronte, è necessario fare alcuni passi. Oltre a ricercare il tuo mercato, dovresti anche esaminare metodi di verifica dei concetti. Questo ti aiuta a imparare da tentativi ed errori, il che ti consente di perfezionare i tuoi prodotti e servizi prima di svelarli al mondo.
#5. Non cerco abbastanza finanziamenti
Alla fine, tutto si riduce a quanti fondi hai. Per molti proprietari di piccole imprese, questo si traduce in risparmi di una vita. Per altri, si presenta sotto forma di prestiti. Ma se vuoi scalare la tua attività a nuovi livelli, potresti dover cercare finanziamenti aggiuntivi attraverso un piattaforma per investitori.
Il processo in genere prevede varie presentazioni e riunioni, ma ti fornisce finanziamenti sufficienti per eseguire tutti i tuoi piani senza preoccuparti del tuo budget. Alcuni investitori si accontentano di prendere una parte del tuo reddito, mentre altri vogliono mantenere la proprietà delle azioni. Assicurati di discutere i termini in anticipo per prendere decisioni informate.
Essendo consapevole di questi errori, puoi facilmente gestire la tua piccola impresa secondo le tue aspirazioni. Questo non solo ti aiuta a sostenere le tue operazioni, ma le consente anche di crescere rapidamente.
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