Le aziende trovano molto difficile gestire la propria infrastruttura IT e questo può essere molto dannoso per la crescita di un'azienda. Tuttavia, ci sono aziende che si prendono cura di questi problemi fornendo i servizi e le risorse necessarie. I fornitori di servizi IT sono aziende che forniscono componenti IT ad altre aziende. In questo articolo, forniamo un elenco dei principali fornitori di servizi IT e gestiti che funzioneranno a tuo vantaggio. Ci sono fornitori di servizi IT che lavorano per le piccole imprese.
Che cos'è un fornitore di servizi IT?
Un fornitore di servizi IT è un'azienda che mantiene e gestisce regolarmente i sistemi IT, l'infrastruttura e i sistemi degli utenti finali di un'organizzazione. Possono essere un fornitore di terze parti o esternalizzato, pur essendo anche una divisione dell'azienda (team interno).
I fornitori di servizi IT possono fornire i loro servizi nativi in collaborazione con altri MSP o concentrarsi su un singolo fornitore o tecnologia.
Un fornitore di servizi IT in genere utilizza una strategia di distribuzione diversa dal tradizionale supporto per prodotti IT (sviluppatori o produttori). In genere non richiedono che un utente o un'azienda acquisti un prodotto IT. Al contrario, crea, esegue e gestisce prodotti IT che vengono confezionati e offerti come servizi. Un consumatore utilizza quindi una varietà di metodi di approvvigionamento, come un prezzo di abbonamento su richiesta, mensile o annuale, per ottenere l'accesso alla soluzione da un fornitore di servizi.
Diversi tipi di fornitori di servizi IT includono
- Fornitore indipendente.
- Dipartimento IT interno.
- Fornitore di servizi IT gestiti.
Perché hai bisogno di un fornitore di servizi IT?
I fornitori di servizi IT possono essere cruciali per le aziende in diversi modi:
#1. Riduzione dei costi
L'assunzione di fornitori di servizi IT consente alle aziende di ottenere notevoli risparmi finanziari. Quando un'azienda acquista servizi in bundle, può risparmiare più denaro. Le aziende risparmiano notevoli somme di denaro su tecnologia, manutenzione, riparazioni, sicurezza e ripristino dei dati acquistando servizi in bundle.
#2. Backup e ripristino dei dati
Gli arresti anomali del server e gli sforzi di ripristino possono essere costosi. Un'unità semplice e immediata o il ripristino dei dati può costare migliaia di dollari, indipendentemente dal fatto che abbia successo o meno. Avere un fornitore di servizi IT a portata di mano in questa situazione potrebbe essere vantaggioso per i servizi di recupero dati.
#3. Hanno l'esperienza e la conoscenza
I fornitori di servizi IT devono mantenere la conformità con fornitori come IBM, Microsoft, Dell, Cisco e altri, nonché le loro certificazioni. Inoltre, hanno team di specialisti più numerosi nelle principali divisioni IT rispetto alla forza lavoro interna di un'azienda.
#4. Assistenza e servizio su richiesta
È possibile accedere ai servizi dei fornitori di servizi IT ogni volta che ne hai bisogno. Trovare e intervistare officine di riparazione IT per le loro esigenze di servizi IT può essere difficile per le aziende senza servizi IT in bundle da SP.
#5. Minacce informatiche e sicurezza nel cloud
La sicurezza dei dati è più cruciale che mai perché le aziende ora gestiscono i propri dati sensibili nel cloud. Pertanto, la protezione dei dati e delle informazioni aziendali non può essere lasciata ai team interni, rendendo i servizi di sicurezza IT e di rete i servizi tecnici più richiesti di oggi.
Ci sono stati 304.7 milioni di attacchi ransomware nella prima metà del 2021. Il numero di attacchi informatici è aumentato del 151% rispetto all'anno precedente. Le aziende sono oggetto di ransomware e attacchi informatici ogni 39 secondi. Il rapido passaggio al lavoro da casa e agli orari di lavoro da remoto viene sfruttato dai criminali informatici.
#6. Pianificazione strategica per le emergenze
I fornitori di servizi IT assistono anche le aziende nella preparazione ai disastri come parte della loro roadmap tecnologica. L'impostazione di una strategia IT con servizi IT adatti alle esigenze della tua azienda ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi di business in modo efficace.
Fornitore di servizi IT gestiti
Un fornitore di servizi gestiti (MSP) è un'azienda di terze parti che amministra in remoto l'infrastruttura IT e le applicazioni di un utente finale. Gli MSP sono generalmente impiegati da piccole e medie imprese (PMI), organizzazioni di beneficenza e organizzazioni governative per svolgere una gamma specifica di attività di gestione continua. I servizi che offrono includono
- Gestione della rete e dell'infrastruttura
- Sicurezza
- Monitoraggio.
Gli MSP spesso svolgono i propri compiti online a distanza. Affinché le aziende clienti possano concentrarsi sullo sviluppo dei propri servizi senza preoccuparsi di interruzioni prolungate del sistema o interruzioni del servizio, gli MSP spesso eseguono regolarmente servizi di amministrazione. Mentre alcuni MSP possono concentrarsi su particolari sottocampi IT, come l'archiviazione dei dati, altri possono concentrarsi su particolari settori verticali, tra cui diritto, finanza, assistenza sanitaria o produzione. Ad esempio, i fornitori di servizi di sicurezza gestiti forniscono servizi specializzati come la gestione remota del firewall e altre opzioni di sicurezza come servizio.
Cosa fanno i fornitori di servizi gestiti?
Gli MSP si occupano delle attività difficili, dispendiose in termini di tempo o monotone relative alla gestione dei sistemi degli utenti finali o dell'infrastruttura IT. Solitamente svolgono le seguenti attività:
- Gli MSP possono offrire i propri servizi nativi, quelli di altri fornitori o una combinazione ibrida dei due. Gli MSP pure-play offrono principalmente i propri servizi nativi e si concentrano su un singolo fornitore o tecnologia.
- Gli MSP si concentrano anche sulla creazione di piattaforme software specializzate che eseguono attività automaticamente. Queste piattaforme includono app di automazione dei servizi professionali (PSA) e strumenti RMM:
- Gli specialisti fuori sede possono eseguire la manutenzione di sistemi IT come reti, server, workstation e dispositivi mobili grazie al software RMM. Gli MSP possono aggiornare i sistemi applicando patch e altri aggiornamenti grazie a questi strumenti.
- Un MSP può gestire i progetti, le fatture, gli asset e gli inventari di un'azienda grazie alle tecnologie PSA.
Tipi di servizi MSP
Poiché ogni azienda ha una configurazione unica, un MSP può offrire un'ampia gamma di alternative di servizio. I tipi di servizi offerti da MSP includono: Assistenza tecnica Servizi di riparazione e servizi di abbonamento a
#1. Servizi di riparazione di assistenza tecnica:
In questo caso, MSP si concentra sull'invio di professionisti presso la sede di un'azienda o sulla risoluzione di eventuali problemi da remoto. Il tempo impiegato per la risoluzione dei problemi e tutte le parti necessarie per risolvere il problema sono entrambi fatturati dagli MSP che offrono questa opzione all'azienda.
#2. Servizi in abbonamento
Gli MSP con modelli di servizio in abbonamento si concentrano sulla qualità del servizio di rete e in genere addebitano ai clienti su base mensile. Secondo l'accordo tra l'azienda e l'MSP, se si verifica un problema, l'MSP lo risolverà. Il modello di pagamento in abbonamento utilizza tariffe fisse per ogni apparecchiatura o computer.
Uno SLA delinea la manutenzione, la sicurezza, il monitoraggio, il reporting e altri servizi che l'organizzazione può aspettarsi dall'MSP. Il contratto di servizio contiene anche criteri per i tempi di risposta, le prestazioni e la sicurezza.
Società fornitrice di servizi IT
Le società di fornitori di servizi IT sono società di consulenza con specifiche conoscenze tecniche IT. Queste aziende offrono tecnologia e servizi IT per aiutare i clienti a risolvere le difficoltà aziendali della tecnologia. Le società di fornitori di servizi IT includono:
#1. Sistemi Tellianti
Telliant Systems è un fornitore di servizi informatici e sviluppo software. Offre una varietà di servizi IT per il software, come test delle prestazioni e sviluppo di applicazioni. Telliant ha la sua sede centrale negli Stati Uniti e una struttura di sviluppo offshore in India.
#2. Rischio informatico Deloitte
Una delle più grandi società di consulenza sulla sicurezza informatica al mondo, Deloitte Cyber Risk offre un'ampia gamma di servizi di sicurezza IT, come consulenza, selezione dei prodotti, installazione, servizi gestiti, ecc.
#3. Gruppo ITCS
Il gruppo ITCS è un fornitore multinazionale di servizi tecnologici, consulenza per la gestione IT e outsourcing IT. L'azienda offre servizi specializzati in consulenza IT, gestione dei progetti, risorse IT, sviluppo di applicazioni on-shore e off-shore e consulenza e regolamentazione IT. Si trova a Singapore.
#4. Tecnologie MatrixHive
Attraverso trasformazioni digitali e servizi rivolti a particolari esigenze aziendali, MatrixHive Technologies ., un'azienda IT, aiuta le imprese ad affrontare le mutevoli esigenze aziendali e le difficoltà nei settori competitivi.
#5. Servizio IT di NeoSystems
NeoSystems IT Service fornisce servizi IT gestiti in outsourcing insieme ad amministrazione del server, progettazione e gestione della rete, monitoraggio remoto della rete, protezione dei dati e servizi di backup, sicurezza della posta elettronica e protezione dei dati e servizi di backup.
La società fornitrice di servizi IT offre i seguenti servizi:
- Valutazione dell'infrastruttura e delle esigenze del cliente
- Sicurezza di rete e cloud
- Consultazione, strategia e tabelle di marcia
- Servizi di ripristino di emergenza
- Sviluppo di applicazioni e hosting
- Aggiornamento tecnologico e formazione continua
- Business Process Automation
- Dati Analytics
- DIGITAL TRANSFORMATION
Principali fornitori di servizi IT
#1. Accentura
Accenture è un fornitore di servizi professionali irlandese-americano con sede a Dublino, con particolare attenzione ai servizi e alla consulenza IT (Information Technology). È stata quotata nella Fortune Global 500 e ha registrato un fatturato di 61.6 miliardi di dollari nel 2022. 91 delle Fortune Global 100 e oltre il 75% delle Fortune Global 500 sono tra gli attuali clienti di Accenture.
Accenture è anche considerata la più grande società di consulenza al mondo. Attraverso i nostri Advanced Technology Center, offrono servizi e soluzioni all'avanguardia e onnicomprensivi che coprono il cloud, l'integrazione dei sistemi e la gestione delle applicazioni, la sicurezza, i servizi di piattaforme intelligenti, i servizi di infrastruttura, i servizi di ingegneria del software, i dati e l'intelligenza artificiale e la consegna globale .
#2. Infosys
Infosys Limited è una società multinazionale di tecnologia dell'informazione con sede in India. Offrono consulenza aziendale, informatica e servizi di outsourcing. Secondo le stime dei ricavi del 2020, Infosys è la seconda più grande azienda IT indiana dopo Tata Consultancy Services, ed è anche classificata come la 602a più grande azienda pubblica al mondo da Forbes Global 2000.
Il 24 agosto 2021, Infosys è diventata la quarta azienda indiana ad avere una valutazione di mercato di $ 100 miliardi. A livello globale, Infosys è leader nella consulenza e nei servizi digitali di nuova generazione. è stata fondata a Pune anche se Bangalore funge da quartier generale dell'azienda;
#3. Tecnologie HCL
HCL Technologies Limited HCLTech, precedentemente nota come Hindustan Computers Limited, è un fornitore internazionale di servizi e consulenza IT con sede a Noida. Quando HCL è entrata nel settore dei servizi software nel 1991, è diventata un'azienda indipendente. Con quasi 225,944 persone, la società opera in 52 paesi diversi.
L'elenco Forbes Global 2000 include HCLTech. Con una capitalizzazione di mercato di 279,209 crore a marzo 2022, è anche una delle prime 20 maggiori società quotate in borsa in India. L'azienda fornisce una varietà di soluzioni nelle aree della gestione dell'infrastruttura IT, operazioni di processo digitale, servizi cloud-native, sicurezza informatica, servizi digitali e di analisi, lavori IoT, servizi software HCL, prodotti SIAM/XaaS e servizi avanzati, servizi software di settore, e ingegneria e design.
# 4. Wipro
Wipro Limited è uno dei principali fornitori di servizi tecnologici e servizi di consulenza con particolare attenzione allo sviluppo di soluzioni all'avanguardia per soddisfare le esigenze più impegnative dei propri clienti in termini di trasformazione digitale.
Offrono processi aziendali, consulenza e servizi di tecnologia dell'informazione. Cloud computing, sicurezza informatica, trasformazione digitale, intelligenza artificiale, robotica, analisi dei dati e altri servizi di consulenza tecnologica sono anche tra i servizi offerti da Wipro Limited ai clienti in 167 paesi diversi.
# 5. IBM
L'International Business Machine (IBM), a volte noto anche come Big Blue, è un'azienda americana di tecnologia globale. Offre servizi di hosting e consulenza in una varietà di campi, compresi i computer mainframe e la nanotecnologia. Inoltre, IBM è un esperto di hardware, middleware e software per computer. Con 19 siti di ricerca distribuiti in una dozzina di nazioni, IBM è la più grande organizzazione di ricerca industriale del mondo. Dal 1993 al 2021, IBM ha detenuto il record per il maggior numero di brevetti statunitensi annuali prodotti da un'azienda.
Una delle più grandi società IT del mondo, IBM ha operazioni in più di 170 nazioni. IBM ha sede ad Armonk, New York, e opera in più di 175 nazioni.
Fornitore di servizi IT per le piccole imprese
I fornitori di servizi IT per le piccole imprese svolgono i seguenti compiti:
- Curare la gestione dell'infrastruttura IT;
- Fornire al personale l'ausilio tecnologico;
- Rafforzare l'IT con applicazioni di sicurezza informatica;
- Account per l'accesso degli utenti; occuparsi della gestione dei contratti;
- Offri servizi di buste paga, conformità e gestione del rischio.
Esistono fornitori di servizi IT per le piccole imprese e includono:
- Soluzioni informatiche Sirius
- ScienceSoft
- AllianceTek
- Soluzioni informatiche esperte
- Tecnologie Buchanan
- CompatibileL
- Akaveil Technologies, Inc.
- Tecnologie Rekall.
Tipi di servizi offerti dai fornitori di servizi alle piccole imprese
Le piccole imprese hanno una varietà di servizi IT gestiti tra cui scegliere, tra cui:
- Gestione della rete: comporta la gestione e il monitoraggio della rete di un'azienda per garantire che funzioni in modo fluido e sicuro.
- Backup e ripristino dei dati: I fornitori di servizi IT gestiti assicurano il backup dei dati aziendali e recuperano i dati persi in caso di disastro o guasto del sistema.
- Hosting Web: soluzioni di hosting Web affidabili e sicure fornite da servizi IT gestiti garantiscono il corretto funzionamento del sito Web di una piccola impresa.
- Cybersecurity: I servizi IT gestiti forniscono solide misure di sicurezza informatica come software antivirus, firewall e regolari aggiornamenti di sicurezza.
- Il cloud computing: I servizi cloud consentono alle piccole imprese di archiviare e accedere a dati e applicazioni in remoto, riducendo la necessità di un'infrastruttura fisica.
- Consulenza IT: I servizi IT gestiti offrono consulenza sul miglioramento dell'infrastruttura IT di una piccola impresa per migliorare l'efficienza e la produttività.
- Supporto dell'help desk: il supporto dell'help desk fornito dai servizi IT gestiti risolve qualsiasi problema relativo all'IT, garantendo che i sistemi dell'azienda rimangano operativi.
Vantaggi delle piccole imprese
L'utilizzo di servizi IT gestiti può essere piuttosto vantaggioso per le piccole organizzazioni. Diversi vantaggi sono i seguenti:
#1. Competenza
I fornitori di servizi IT gestiti hanno una vasta conoscenza nella loro area di competenza e possono offrire una gamma di servizi per assistere le piccole imprese nella gestione della loro infrastruttura IT. Amministrazione di rete, backup e ripristino dei dati, sicurezza informatica e aggiornamenti software ne sono alcuni esempi.
#2. Risparmio
L'outsourcing dei servizi IT può comportare una riduzione della retribuzione, dei benefit e delle spese di formazione.
#3. Guadagni di produttività
I servizi IT gestiti possono anche aiutare le piccole imprese a diventare più produttive fornendo loro l'accesso agli strumenti e alla tecnologia più recenti, nonché supporto e manutenzione continui.
#5. Maggiore sicurezza
I servizi IT gestiti possono anche aiutare a fornire una maggiore sicurezza attraverso l'uso di software antivirus, firewall e regolari aggiornamenti della sicurezza. La sicurezza informatica è un grosso problema per le piccole organizzazioni.
#6. Scalabilità
Soluzioni scalabili che si sviluppano e si adattano al business possono essere fornite tramite servizi IT gestiti, contribuendo a garantire un successo continuo.
Che cos'è un fornitore di tecnologia dell'informazione?
È un'entità che offre una varietà di servizi e soluzioni IT anticipando le esigenze di altre aziende.
Qual è il significato dei servizi IT?
I servizi di tecnologia dell'informazione (IT) sono l'applicazione di competenze commerciali e tecniche per supportare le imprese nello sviluppo, nella gestione e nell'accesso alle informazioni e ai processi aziendali.
Si tratta di servizi che consentono alle organizzazioni di accedere alle informazioni e alle risorse tecniche di cui hanno bisogno per le operazioni quotidiane che dipendono dai computer.
Quali sono tre esempi di fornitori di servizi?
Esempi di fornitori di servizi includono
- Fornitori di servizi di telecomunicazione (TSP)
- Fornitori di servizi applicativi (ASP)
- Fornitori di servizi di archiviazione (SSP).
Che cos'è un fornitore di servizi software?
Un fornitore di servizi software (ASP) è un'azienda che offre a persone e aziende l'accesso online ad app e servizi correlati. I fornitori di software come servizio (SaaS) hanno essenzialmente preso il posto della frase, tuttavia, in alcune regioni del mondo, le aziende continuano a utilizzare entrambi i termini in modo intercambiabile.
Chi è il più grande fornitore IT?
Con quasi 161 miliardi di dollari di entrate previste per il 2022, Microsoft è l'azienda IT di maggior successo, preziosa e conosciuta al mondo. Microsoft Corporation è stata fondata a Redmond, Washington, nel 1975 da Bill Gates e Paul Allen.
Inoltre crea, produce, concede in licenza, commercializza e vende elettronica di consumo, personal computer, software per computer e servizi correlati. Tra le sue offerte software più note ci sono il sistema operativo Microsoft Windows, la suite di produttività Office e i browser Web Internet Explorer, Edge e Xbox. L'azienda sviluppa anche applicazioni consumer e aziendali per server e desktop.
Qual è la differenza tra servizi IT e ICT?
Sebbene non esista un'unica definizione per le TIC, la maggior parte delle persone concorda sul fatto che abbia a che fare con la comunicazione interpersonale. D'altra parte, l'IT si concentra maggiormente sull'hardware e sul software di supporto dell'ICT. L'ICT è più interessata al settore delle telecomunicazioni rispetto all'IT, che è più interessata ai sistemi e agli strumenti che consentono la gestione delle informazioni digitali.
La tecnologia dell'informazione (IT) include anche l'uso di computer, reti, software per computer e altri dispositivi elettronici o digitali per la gestione e la comunicazione delle informazioni.
Le TIC (tecnologie della comunicazione dell'informazione) riguardano principalmente il modo in cui i consumatori possono gestire le informazioni con l'aiuto delle tecnologie digitali. È essenzialmente un'estensione dell'IT con una maggiore enfasi sulla comunicazione.
In conclusione,
Implementare, gestire, supportare e sostenere i requisiti e le soluzioni IT di un'organizzazione è interamente compito dei fornitori di servizi IT. Tuttavia, quando si cerca un fornitore di servizi IT di componenti. Dovresti cercare un fornitore di servizi IT che operi nel tuo settore, sia affidabile e offra i servizi migliori per le esigenze della tua azienda.
FAQ
Come scelgo un fornitore di servizi IT?
- Esperienza.
- Pianificare un budget.
- Manutenzione reattiva e proattiva.
- Assistenza affidabile.
- Longevità.
- Cultura d'impresa.
- Adattabilità.
- Assistenza in loco e help desk.
Quali sono i 6 componenti del settore IT?
Quindi, i sistemi informativi possono essere visti come aventi sei componenti principali:
- Hardware
- Software
- Comunicazioni di rete
- Dati
- Persone
- Processi.
Cosa rientra nel settore IT?
I tre principali gruppi industriali all'interno del settore IT sono
- Software e servizi
- Hardware tecnologico
- Apparecchiature a semiconduttore.
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Riferimenti
