Se possiedi un'attività, trascorri sicuramente una notevole quantità di tempo alla ricerca delle più recenti strategie di social media marketing. Con buona ragione.
Attualmente ci sono 4.2 miliardi di utenti attivi sui social media, quasi il doppio del numero che esisteva solo cinque anni fa. Ogni giorno, questi utenti trascorrono in media 2 ore e 25 minuti sui social media.
Quelle circa 2.5 ore offrono alle aziende una grande opportunità per aumentare la consapevolezza del marchio, coltivare relazioni con i consumatori e persino effettuare vendite direttamente attraverso piattaforme di social media. Quindi avrai sicuramente bisogno di alcuni suggerimenti per ottenere il meglio dalle tue strategie di social media marketing. Ecco tutti i consigli di social media marketing di cui avrai bisogno per la tua attività.
Social Media Marketing Strategy
Le strategie di social media marketing variano a seconda dell'organizzazione e del settore. Tuttavia, una cosa che accomuna ogni organizzazione è il desiderio di vedere risultati comprovati dal social media marketing. Poiché il mondo dei social media è in continua evoluzione, è fondamentale tenersi al passo con le nuove tendenze e idee. Ecco perché abbiamo contattato le persone che tengono il passo con queste tendenze più da vicino per fornirti i nostri migliori 29+ consigli di marketing sui social media per la tua piccola impresa.
I migliori 29+ consigli di marketing sui social media per le piccole imprese
- Crea una strategia di condivisione sociale
- Usa un fantastico strumento di narrazione visiva
- Non aver paura di pagare per la pubblicità sui social
- Prova Pinterest per il tuo marchio
- Rendi il video una parte della tua strategia di contenuti
- Usa una Posta in arrivo social unificata
- Attenersi ai Fondamenti
- Approfitta del targeting degli annunci
- L'autenticità è la chiave
- Rendi prioritaria la produzione coerente di contenuti video
- Concentrati sulle relazioni
- Prova a fare newsjacking
- Inizia con la strategia
- Trasforma i clienti in ambasciatori del marchio
- Indirizza il tuo pubblico di destinazione per nome
- Puntare prima al fidanzamento
- Comprendi il tuo pubblico di destinazione
- Fai impressioni durature
- Collabora con le vendite per comprendere il percorso di acquisto
- Sii "sociale"
- Oggetto e immagini
- Batti l'algoritmo
- Fai domande prima di immergerti
- Community Management
- Coerenza e rilevanza nel tuo marchio
- Umanizza il tuo business
- Riduci il numero di hashtag
- Abbraccia i tuoi errori
- Seleziona saggiamente le tue piattaforme di social media
- Ottimizza la frequenza dei tuoi post.
Leggi il blog qui sotto per istruzioni dettagliate su come incorporare questi suggerimenti nella strategia di social media marketing della tua attività.
# 1. Strategia di condivisione sociale
Incoraggia un maggior numero di visitatori del tuo sito Web a condividere i tuoi contenuti: adottando un plug-in di condivisione social decente, come la guerra sociale, puoi aumentare rapidamente il numero di condivisioni dei contenuti sul tuo sito Web. Ciò garantisce che la tua condivisione sia accessibile a tutti gli spettatori quando navigano nel post del tuo blog, funziona benissimo sui dispositivi mobili e ti consente di personalizzare le immagini e il testo utilizzati per i diversi social network. Se presti maggiore attenzione a come le persone condividono il tuo materiale, potresti facilmente raddoppiare il numero di condivisioni.
#2. Usa un fantastico strumento di narrazione visiva
Cerca uno strumento che possa aiutarti a creare materiale visivo che puoi utilizzare per promuovere i tuoi contenuti principali sui social media usando la narrazione visiva. Con così tante cose disponibili, è fondamentale sviluppare una grafica che stuzzichi gli interessi dei tuoi follower e li motivi ad agire.
#3. Non aver paura di pagare per la pubblicità sui social
Mentre la maggior parte delle persone pensa ai social media come puramente organici, io li sto abbracciando sempre più come un canale di marketing a pagamento. Ho sperimentato annunci a pagamento su LinkedIn, Facebook, Twitter e altre piattaforme di social media.
Tutti hanno vantaggi e svantaggi, ma se potessi dare un consiglio a chi usa i social sarebbe questo: non abbiate paura di pagare per raggiungere e fare clic sui social. Spesso è un investimento saggio!
#4. Prova Pinterest per il tuo marchio
Ho sempre pensato che Pinterest sia la soluzione migliore per le organizzazioni che hanno qualcosa di visivamente accattivante da mettere in mostra, come moda, cibo o sport. Tuttavia, un cliente mi ha smentito.
Un'organizzazione che offre software come servizio a un pubblico molto specifico ha sperimentato la pubblicazione dei propri blog su Pinterest. In alcune situazioni, le fotografie utilizzate negli articoli del blog erano originali (infografiche, prodotto in uso o presentazioni PowerPoint), mentre in altre utilizzavano un account Shutterstock a pagamento. Hanno iniziato creando schede basate sulle identità del loro marchio, in rappresentanza di cinque diversi gruppi, e poi si sono messi al lavoro.
Hanno incluso un invito all'azione su ogni articolo del blog, fornendo la prova gratuita che già offrono. Sebbene i visitatori di Pinterest non siano decisori, influiscono sulle decisioni di acquisto. Hanno riconosciuto che se fossero riusciti a convincere questi dipendenti a iscriversi alla prova gratuita, sarebbero stati più propensi a suggerire il programma ai loro superiori.
#5. Rendi il video un componente della tua strategia di contenuto
Se stai utilizzando la pubblicità sui social di Facebook, in particolare per un mercato locale o B2C, rendi i video una parte della tua strategia per i contenuti. Gli annunci video, secondo la nostra esperienza, attirano il maggior coinvolgimento su Facebook ed è semplice creare un video o una presentazione di immagini in movimento utilizzando gli strumenti pubblicitari di Facebook.
#6. Posta in arrivo social unificata
Man mano che la tua campagna sui social media inizia a guadagnare popolarità, la gestione dei tuoi account consumerà una notevole quantità di tempo. E questo è aggravato se gestisci gli account social per i clienti. Di conseguenza, è fondamentale risparmiare tempo ove possibile.
L'utilizzo di un programma con una casella di posta sociale unificata è una delle funzionalità che mi fanno risparmiare più tempo che ho scoperto. In precedenza, avrei utilizzato uno strumento che supportava solo i flussi. Quindi ogni volta che mi sedevo per sfogliare @menzioni, ecc., dovevo dedicare 5-10 minuti a capire dove mi trovavo. Ciò è stato reso ancora più difficile quando ho dovuto gestire i social media dal mio telefono.
Invece, con un'unica casella di posta social, so a chi ho risposto e a chi devo ancora rispondere. Ma un pulsante in una casella di posta sociale mi fa risparmiare più tempo: il pulsante "archivia tutto". Ciò significa che posso scorrere i miei messaggi/aggiornamenti più recenti, fare clic sul pulsante Seleziona tutto dopo aver raggiunto la fine, quindi fare clic su "Archivia tutto".
#7. Attenersi alle basi
Facebook, il social network più famoso al mondo, sta cercando di essere più onesto con la pubblicità. Recentemente ha rivisto il processo di offerta, dando ai marketer più influenza che mai. Le "strategie nascoste" stanno diventando meno importanti, mentre i fondamenti del marketing - messaggio e posizionamento - rimangono cruciali come sempre.
#8. Approfitta del targeting degli annunci
Man mano che i social media diventano più affollati, diventa sempre più difficile per la maggior parte delle aziende catturare l'attenzione del loro consumatore ideale, per non parlare di interagire con loro lì. Ciò è particolarmente vero per le organizzazioni B2B, che potrebbero non essere così attraenti come le aziende B2C.
Tuttavia, man mano che le piattaforme di social media come Facebook, Twitter e Instagram maturano, sono migliorate molto nel capire chi è il tuo consumatore target e come far arrivare il tuo messaggio davanti a lui o lei. Questo, però, ha un costo: la pubblicità.
#9. Autenticità
Sebbene possa sembrare ovvio, l'autenticità rischia di diventare solo un'altra frase nel mondo del social/content marketing. La VERA autenticità (piuttosto che usare frequentemente la parola nei tuoi tweet e post) distinguerà il tuo marchio (personale o prodotto) nel mercato altamente competitivo di oggi. I seguaci/difensori sono attratti dal reale e possono individuare un falso in un istante.
# 10. Creazione di materiale video coerente
Crea regolarmente contenuti video su tutti i tuoi account di social media. Nel 2017 i contenuti video rappresenteranno il 74% di tutto il traffico Internet. Con gli utenti di Snapchat che guardano oltre 10 miliardi di video ogni giorno e gli utenti di Facebook che ne guardano altri 8 miliardi, se non produci continuamente video su tutte le tue piattaforme di social media, sei già in ritardo rispetto alla concorrenza. Prendi in considerazione l'amplificazione dei contenuti e lo sviluppo di contenuti che coincidano con il tuo percorso di consumo. Più utenti si connettono con il tuo marchio, più coinvolgimento e follower riceverai.
# 11. Concentrati sulle relazioni
Le persone sono la linfa vitale dei social media. Individui come te e me. Persone che ridono, piangono, si arrabbiano, impazziscono, si sposano, divorziano, hanno figli, perdono familiari, trovano lavoro, perdono lavoro, ottengono promozioni, conquistano nuovi clienti, acquisiscono nuove opportunità, si divertono, giocano duro e lavorano sodo.
Fornisci valore alle persone nella tua comunità per stabilire relazioni autentiche. Fornire valore e conoscenza. Ispira la tua comunità a connettersi con te con l'obiettivo generale di raggiungere i propri obiettivi. Si tratta solo di loro, non di te.
Ispira... Connetti... Ottieni. Per raggiungere questo obiettivo, devi prima capire i loro scopi e obiettivi. Devi conoscerli.
# 12. Sperimenta con il newsjacking
Cos'è il newsjacking? È l'arte e la scienza di incorporare le tue idee in una notizia dell'ultima ora per attirare molta attenzione dei media, lead di vendita e costruire un business.
Quando ci sono notizie dell'ultima ora nel tuo settore, giornalisti e analisti sono alla ricerca di esperti da valutare. Ottieni l'attenzione dei media dal newsjacking. Con il minimo sforzo! Gli acquirenti si interessano a prodotti e servizi in base a ciò che sta accadendo oggi mentre la storia si svolge in tempo reale.
Il newsjacking aumenta i contatti di vendita e attrae nuovi clienti. Assolutamente gratuito!
# 13. Inizia con la strategia
Tutte le grandi cose online iniziano con la pianificazione offline. Per iniziare, esorto i miei clienti e studenti a prendersi una pausa dalla loro piattaforma di social media preferita, che sia Instagram, Facebook o il loro blog, e porsi tre domande nel seguente ordine:
- Perché sono in questa linea di lavoro?
È fondamentale, tanto per cominciare, questo perché spesso trascuriamo la vera risposta. E, come nota a margine, il denaro non è mai la vera risposta.
- A chi è destinato il mio prodotto/servizio?
La risposta dovrebbe essere il più specifica possibile. Devi creare un profilo per ogni pubblico che servi se servi una serie di essi. Questo profilo dovrebbe includere non solo informazioni demografiche come sesso, età e posizione, ma anche interessi, hobby, marchi di abbigliamento e così via. Ciò ti consentirà di immaginare chiaramente i tuoi clienti ideali, scegliere su quali canali social raggiungerli e curare i contenuti a cui risponderebbero al meglio.
- In che modo il mio prodotto/servizio risolve il problema del mio cliente ideale?
Questa è una domanda in due parti poiché devi prima determinare i punti deboli dei tuoi clienti. Quindi descrivi come il tuo prodotto o servizio allevia questi problemi.
Queste tre domande servono come base per lo sviluppo di una strategia che ti consentirà di passare a obiettivi, branding e generazione di lead tramite i social media. Le aziende che non svolgono questa attività critica offline rischiano di sprecare tempo e denaro online.
# 14. Converti i tuoi clienti in ambasciatori del marchio
Vuoi stupire la tua comunità online e i tuoi clienti? Presta attenzione a ciò che hanno da dire sui social media e rispondi! Ingaggiare! Quando lo realizzerai, trasformerai i clienti in ambasciatori del marchio!
# 15. Fai riferimento al tuo pubblico di destinazione per nome
Quando crei post o pubblicità sui social media o PPC, menziona il tuo pubblico di destinazione per nome. Sembra marketing 101, ma saresti sorpreso di quante cose vedo là fuori che non si rivolgono direttamente al loro pubblico di destinazione. Se non ricevi risultati, questa è la causa numero uno.
Sei di fronte a milioni di altri post. Assicurati che il tuo brilli alle persone che lo scorreranno e lo cercheranno. Supponi di vendere a piccoli imprenditori; usa il nome nel titolo, nel testo, nella descrizione e persino nell'immagine.
Fai solo una cosa facile e otterrai ricompense dieci volte superiori.
#16. La priorità dovrebbe essere data al coinvolgimento.
Uno degli errori più comuni che vedo fare dalle piccole imprese è puntare a un vantaggio o a una conversione dal social media marketing. Una cosa da tenere a mente è che le persone stanno scorrendo le dashboard dei social per scopi di divertimento, non per acquistare o fornire i propri indirizzi e-mail.
Di conseguenza, consiglio vivamente di concentrarsi maggiormente sul coinvolgimento. Inizia con le tue fotografie e i tuoi video relativi all'intrattenimento. Potenzia quei post per raggiungere il tuo pubblico previsto. Inizia con un minimo di $ 5 per post e aumenta gradualmente per compensare il materiale ad alte prestazioni. Sarai sorpreso di quanto velocemente avrai un sano gruppo di ammiratori e follower desiderosi di leggere i tuoi post. Questo è il momento di illuminarli in modo intelligente sulla tua azienda e convertirli.
#17. Riconosci il tuo pubblico di destinazione
Assicurati di concentrare i tuoi sforzi su dove si trova il tuo pubblico di destinazione e di capire come coloro che stai tentando di raggiungere utilizzano i social media in vari momenti della loro giornata e come interagiscono con essi.
Ad esempio, un imprenditore può controllare LinkedIn e Twitter al lavoro ma Facebook fuori orario e possono connettersi con diversi tipi di informazioni su ciascun canale.
#18. Fai un'impressione di lunga durata
Dai la priorità alle impressioni durature e ai contenuti autentici rispetto alle mode e allo slang. La voce del tuo marchio dovrebbe essere coerente e genuina, riflettendo l'azienda e la cultura di cui parla. Questo non vuol dire che non dovresti tentare cose nuove; sii solo consapevole della differenza tra incontrare i tuoi clienti dove sono e cercare di "essere cool".
# 19. Collabora con le vendite per comprendere il processo di acquisto
Il trucco, come con qualsiasi marketing, è capire il tuo pubblico, specialmente in una transazione aziendale. Gli esperti di marketing dovrebbero collaborare con il team di vendita per comprendere il percorso di acquisto e i numerosi influencer/campioni coinvolti lungo la strada per raggiungere il decisore. Una volta che il marketer comprende il percorso, dovrebbe generare contenuti che lo integrino.
In termini di generazione di lead in entrata, credo che la generazione di contenuti che aiutino il lettore a svolgere il proprio lavoro, faccia risparmiare tempo al lettore mentre svolge il proprio lavoro o intrattenga il lettore sia il metodo di maggior successo per farlo. Questo contenuto dovrebbe poi essere distribuito attraverso i mezzi più appropriati.
# 20. Impegnarsi in attività "sociali".
La chiave del successo sui social media è essere "social". Aumenta il coinvolgimento sociale fornendo feedback, seguendo, ritwittando e comunicando in altro modo con il tuo pubblico, indipendentemente dal numero di post pubblicati su un sito social. In futuro, vedrai una differenza significativa nei tuoi tassi di clic/apertura.
#21. Oggetto e immagini
I tuoi articoli su LinkedIn dovrebbero includere un giusto mix di approfondimenti del settore e post "professionisti personali". Ho scoperto che pubblicando una breve dichiarazione su ciò che stai facendo mentre condividi le tue intuizioni di settore su un argomento con pensieri originali o contenuti di terze parti, ad esempio un giornale interessante o un articolo di pubblicazione commerciale, puoi effettivamente generare un tasso di coinvolgimento (mi piace, condivisioni, commenti). Ad esempio, un commento veloce su un dibattito legislativo o un post che informa le persone che hai parlato a una conferenza, ad esempio personale ma professionale. Dovrebbero bastare una o due frasi.
Gli elementi visivi sono essenziali. Una tua foto su un pannello o sul palco di un evento potrebbe creare molto coinvolgimento da parte dei tuoi contatti.
#22. Supera in astuzia l'algoritmo!
Vuoi essere notato regolarmente dal tuo pubblico se vuoi mantenere un'elevata copertura Internet senza pagare per le pubblicità. Semplici modi per imbrogliare la tua strada verso l'alto? Usa sempre fotografie, gif, video o link nei tuoi post. Le modifiche di solo testo non sono più accettabili.
Usa gli hashtag con parsimonia. Anche se può sembrare allettante taggare tutto, limitarlo alle sole parole importanti e attuali mantiene il tuo pubblico interessato senza sovraccaricarlo, specialmente su Facebook, dove gli hashtag non vengono spesso utilizzati.
# 23. Prima di immergerti, fai domande
Trascorri del tempo a pianificare in anticipo.
Con chi stai parlando?
Qual è la funzione di ciascun canale?
Dov'è il punto d'incontro di ciò che vuoi e di ciò che vogliono?
Considera il tuo tono di voce, i tempi, gli strumenti e le vie di escalation prima di immergerti, ma fallo comunque. Farai degli errori – se non lo fai, non sei umano o non stai tentando cose nuove – ma se hai pianificato bene, un semplice "mi dispiace" dovrebbe funzionare.
#24. La gestione della comunità è più cruciale di quanto la maggior parte delle persone realizzi!
È un'occasione per conoscere i tuoi fan a un livello più personale. È anche un'opportunità per mostrare la voce/la personalità del tuo marchio. Le persone vogliono sentirsi come se stessero parlando con una persona reale piuttosto che con un robot aziendale.
L'utilizzo degli influencer corretti può anche aiutarti ad aumentare il riconoscimento del marchio e aumentare il numero di follower. I micro-influenzatori possono avere un impatto maggiore rispetto ai macro-influenzatori a seconda del mercato.
#25. Coerenza e rilevanza del marchio
Come punto di partenza, chiarisci il tuo obiettivo per l'utilizzo dei social media e comprendi veramente come possono aiutare la tua attività. Devi capire il ruolo di ogni canale nel mix: come potrebbero essere utilizzati per raggiungere il tuo pubblico di destinazione? Ad esempio, il modo in cui utilizzi Facebook potrebbe differire da come utilizzi Twitter.
#26. Umanizza la tua azienda
Tenta di "umanizzare" la tua azienda includendo le voci dei dipendenti nei post e nelle campagne. Questo, secondo me, è il punto in cui B2B e B2C divergono maggiormente. Quindi... prova a personalizzarlo!
La lezione più significativa che ho imparato come marketer di social media B2B è che le aziende per cui stai facendo marketing sono costituite da individui, non solo da un marchio con un consiglio aziendale. Quindi, nella tua comunicazione, trattali come persone e converseranno con te.
#27. Presta attenzione quando scegli le piattaforme di social media
Non è necessario essere attivi su tutte le piattaforme di social media; l'importante è avere un'impressione sulla manciata in cui sei presente.
Non è la quantità che conta, ma la qualità! Pubblicare contenuti di scarsa qualità non farà che peggiorare le cose per te.
Invece, indaga e sviluppa una presenza sui social media che sia coerente con i tuoi obiettivi e attraente per il tuo pubblico di destinazione. Concentrati sulle piattaforme preferite dal tuo pubblico di destinazione.
#28. Accetta i tuoi errori
Siamo tutti umani e tutti commettiamo errori. Questo è particolarmente importante da accettare nel mondo in rapida espansione dei social media. Invece di negare i tuoi errori, ammettili e scusati per loro. Lavora su di loro e informa i tuoi clienti. Saranno lieti di sapere che hai lavorato duramente per correggere i tuoi difetti per offrire loro servizi superiori.
Non rimuovere il post se hai commesso un errore grammaticale o omesso una virgola. Molto probabilmente le persone noteranno la tua costante ripubblicazione se hanno apprezzato il tuo post.
#29. Limita il numero di hashtag che usi.
Hashtags sono utili per organizzare i tuoi post sui social media. Quando fai clic su un determinato hashtag, tutto il contenuto di quell'evento diventa visibile. Gli hashtag sono identificatori di marca che ti aiutano ad avviare conversazioni e interagire con i tuoi fan.
Ma indovinate un po '?
Più hashtag usi, minore è il coinvolgimento.
L'uso di troppi hashtag irrita gli utenti e riduce il tasso di interazione. Per evitare ciò, utilizza 2 o 3 hashtag mirati per ogni post sui tuoi canali di social media e utilizza solo hashtag rilevanti ad alto volume trovati utilizzando strumenti di generazione di hashtag.
#30. Approfondimento sull'analisi dei social media
Analytics ti aiuta a capire il tuo pubblico e scoprire cosa genera più traffico. Non puoi elaborare stime di vendita accurate o perfezionare i tuoi articoli se non li hai. È possibile utilizzare i dati dei social media per migliorare le prestazioni.
Esamina l'analisi, prestando molta attenzione a informazioni come crescita dei follower, visualizzazioni di pagina, numero di post, Mi piace, condivisioni, impressioni, clic e così via.
Conclusioni chiave dai suggerimenti di marketing sui social media
Quindi, cosa abbiamo imparato intervistando influencer, esperti in materia e professionisti che operano quotidianamente come social media marketer per suggerimenti di social media marketing?
Abbiamo scoperto che non esiste un approccio unico per il successo del social media marketing e che le organizzazioni dovrebbero esplorare una varietà di modi per raggiungere il successo del social media marketing.
Ci sono continuamente nuovi suggerimenti e metodi di cui i responsabili del marketing dei social media dovrebbero essere a conoscenza per vedere il successo dei loro marchi. Le tattiche di social media marketing delle aziende si evolvono. È fondamentale essere sempre consapevoli della direzione che stanno prendendo i social media! Un'azienda può rimanere rapidamente indietro rispetto alle tendenze del social media marketing, con conseguente crescita stagnante.
Suggerimenti per il marketing sui social media Domande frequenti
Quali sono i tuoi migliori consigli di social media marketing?
Rivolgiti al tuo potenziale pubblico per nome
Quando crei post o pubblicità sui social media o PPC, menziona il tuo pubblico di destinazione per nome. Sembra marketing 101, ma saresti sorpreso di quante cose vedo là fuori che non si rivolgono direttamente al loro pubblico di destinazione.
Quali sono i vantaggi del social media marketing?
L'appropriato approccio di social media marketing si tradurrà in un aumento del traffico, una migliore SEO, tassi di conversione più elevati, una migliore fedeltà al marchio e molto altro con un aggiornamento costante.
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