Una solida base di clienti può essere mantenuta con l'aiuto del marketing via SMS. Il marketing tramite SMS è un gioco da ragazzi da implementare per gli imprenditori. Qual è, tuttavia, la migliore piattaforma di marketing via SMS? Puoi scegliere tra una varietà di piattaforme software di marketing via SMS basate su cloud. E certamente non vuoi essere il marketer che sceglie l'app di marketing via SMS che si rivela inaffidabile. Alcuni dei software di marketing via SMS sono gratuiti mentre devi ancora pagare per alcuni. Continua a leggere per vedere l'elenco dei migliori software di marketing SMS di massa compilato da noi. Godetevi il viaggio!
Che cos'è il software di marketing via SMS?
I software di SMS marketing facilitano la distribuzione di comunicazioni di massa, siano esse di natura promozionale o meramente informativa. Con l'aiuto di strumenti di messaggistica di testo aziendali, puoi anche creare e automatizzare programmi di sensibilizzazione via SMS su larga scala per scopi di marketing, tra cui consapevolezza del marchio, promozioni, vendite e altro ancora. Puoi sfruttare le numerose funzioni del software di marketing SMS di massa, come l'invio di promemoria sui carrelli della spesa abbandonati, avvisi sulle vendite flash, messaggi di benvenuto a nuovi clienti e altro ancora. Il software di SMS marketing più efficace ti permetterebbe di attivare campagne automatiche basate su eventi e situazioni specifiche.
Pertanto, se vuoi anticipare la concorrenza e portare il tuo marketing al livello successivo, devi iniziare immediatamente a utilizzare uno dei migliori programmi software di marketing SMS disponibili. Statistiche recenti mostrano che solo il 61% circa delle aziende utilizza il marketing via SMS. Alcuni dei software di marketing via SMS sono gratuiti mentre devi ancora pagare per alcuni.
Il miglior software di marketing per SMS
I seguenti sono i migliori software di marketing SMS a pagamento e gratuiti:
#1. Testo semplice
Il fatto che le persone possano connettere SimpleTexting con tutti i loro altri sistemi di gestione del flusso di lavoro (incluso, ovviamente, Mailchimp), il loro eccellente supporto clienti e la possibilità di personalizzare i profili utente con informazioni, immagini, ecc., li rende uno dei migliori Software di marketing via SMS.
Caratteristiche:
- Messaggi bidirezionali
- Testi programmati
- Automatizza i messaggi di testo
- Parole chiave SMS per creare elenchi di contatti
- Raccolta dati e strumenti analitici
- Modelli premade
- Link minuscoli
- Testi di promemoria
# 2. TextMagic
TextMagic è una delle migliori opzioni se hai bisogno di un software di marketing via SMS globale con una struttura dei prezzi semplice. Una delle caratteristiche distintive di TextMagic è la sua capacità di inviare messaggi in qualsiasi parte del mondo, dall'Afghanistan alle Isole Vergini americane. Inoltre, ottieni un prezzo preciso per le tue campagne di marketing via SMS con l'aiuto del loro comodo calcolatore dei prezzi. Determina quanto costerà la tua campagna scegliendo un luogo di consegna e il volume di messaggi desiderato.
Caratteristiche:
- Messaggi di massa personalizzati
- Email a SMS
- Integrazione con Zapier
- Incredibili caratteristiche di squadra
- Numero di telefono/convalida e-mail
- Sondaggi SMS per la raccolta di feedback
#3. Compagno di vendita
Salesmate è uno dei principali software di marketing via SMS per stabilire comunicazioni bidirezionali con lead e consumatori tramite messaggi di testo. Il suo design intuitivo e le funzionalità di automazione all'avanguardia lo rendono un piacere da usare.
L'utilizzo di Salesmate semplifica la creazione e l'implementazione di una campagna di marketing SMS personalizzata, che ha dimostrato di migliorare le vendite, il coinvolgimento e la crescita. Salesmate fornisce tutto ciò di cui hai bisogno per commercializzare e vendere con successo i tuoi prodotti e rimanere in contatto con i tuoi consumatori.
Caratteristiche:
- Crea elenchi e segmenti illimitati per campagne di vendita e marketing mirate
- Invia SMS automatici con personalizzazione
- Funzionalità di sequenza del testo per programmare i tuoi messaggi
- Invia messaggi di testo personalizzati per far sentire speciali i tuoi clienti e creare fiducia
- Con la funzione di cronologia delle conversazioni, avrai una conversazione chiara e contestuale con i potenziali clienti
- Libreria di modelli di testo per risparmiare tempo nella stesura dei messaggi
- Combina SMS ed e-mail marketing utilizzando Sequences e Automation Journeys
- Monitora le tue prestazioni attraverso potenti approfondimenti utilizzando la funzione di rapporto di testo
- Applicazioni per telefoni cellulari per iOS e Android per inviare e ricevere messaggi di testo
# 4. Omnisend
Omnisend è uno dei migliori quando si tratta di mobile marketing su diversi canali. Grazie all'integrazione di e-mail, SMS, notifiche push e pop-up, la vita di tutti è semplificata. È anche facile da configurare. Viene fornita una semplice automazione dei messaggi.
Offrono anche servizi SMS per le persone che gestiscono negozi online tramite Omnisend. Il processo di invio di e-mail per cose come notifiche di carrello abbandonato, pop-up personalizzati e conferme e aggiornamenti di spedizione può essere programmato per essere eseguito automaticamente.
Caratteristiche:
- Email marketing
- Notifiche push Web
- Sincronizzazione del pubblico per gli annunci
- Segmentazione
- Reportistica
- Popup e moduli
- Messaggi personalizzati e omnicanale
- Flussi di lavoro e-commerce predefiniti
- Strumenti per la creazione di elenchi di SMS
# 5. SlickText
SlickText è un eccellente software di marketing via SMS che include tutto ciò di cui hai bisogno. Essendo una delle principali piattaforme di marketing testuale, SlickText offre una vasta gamma di opzioni per comunicare con i clienti. Tramite questa piattaforma è anche possibile inviare messaggi SMS rapidi ai lead. Fornisce numerosi canali per comunicare con il cliente. Inoltre, SlickText è perfetto per le imprese nei settori dell'ospitalità, dell'istruzione, della religione e dell'e-commerce.
Caratteristiche:
- Sondaggi testuali
- Flussi di lavoro automatizzati e campagne di gocciolamento
- Analisi dettagliate
- Double opt-in
- Elenchi di abbonati autopulenti
- 100% Conformità Carrier e CTIA
- Base di conoscenza e supporto tramite chat dal vivo
#6. Trumpia
Trumpia è un versatile software di marketing via SMS con funzionalità di messaggistica vocale e di testo. Questo è uno dei migliori software per centralizzare tutte le tue operazioni su un singolo server. Puoi creare i tuoi flussi di lavoro unici o modificare uno di quelli predefiniti con il generatore di flussi di lavoro automatico dello strumento. Inoltre, ha una vasta gamma di funzionalità, dall'automazione ai sistemi mobili completamente operativi.
Caratteristiche:
- Con la funzione di automazione, puoi semplificare il processo
- Automazione del flusso di lavoro per il flusso personalizzato di messaggistica
- Può integrarsi con altri strumenti tramite Zapier
#7. Avvisi di testo mobile
La semplice configurazione di Mobile Text Alerts è fantastica perché ti consente di iniziare a utilizzare il servizio immediatamente. Tutto il resto è semplice una volta che hai iniziato. L'interfaccia è intuitiva e semplice da usare. Con l'app mobile, gli imprenditori impegnati possono vedere come sta andando la loro campagna SMS da qualsiasi luogo e creare messaggi in blocco da consegnare in seguito. Anche gli strumenti di integrazione sono di prim'ordine.
Caratteristiche:
- Attivazione del codice QR
- Messaggi bidirezionali
- Sondaggi mobili
- MMS
- Modelli SMS
- Messaggi programmati
- Importa foglio di calcolo
- Testo da unire
- Segmentazione di gruppo
- Amministratori illimitati
- Tracciamento dei link
- mobile app
#8. EZ SMS
Puoi utilizzare gli strumenti di progettazione inclusi e l'editor di modelli per creare testi basati su immagini, che puoi quindi inviare a destinatari specifici. Grazie alla collaborazione con Shutterstock, EZ Texting semplifica la ricerca di immagini straordinarie per le tue campagne di marketing tramite SMS. Tuttavia, questa funzione è riservata ai livelli più costosi. EZ Texting, come molti altri software di marketing via SMS, ha un componente automatizzato e una funzione di pianificazione del testo.
Inoltre, è una piattaforma semplice che fornisce una libreria di informazioni utili e tutorial video sulle migliori pratiche per la comunicazione SMS.
Caratteristiche:
- Immagini gratuite di Shutterstock
- Codici funzione dedicati e numeri verdi
- Testo a rete fissa
- Safestop
- Gestione e segmentazione dei contatti
- Analytics e rapporti
- Gestione della squadra
# 9. Sakar
Questo software di SMS marketing, Sakari, è un servizio di SMS marketing basato su cloud che fornisce tutti i requisiti di messaggistica della tua organizzazione in un'unica comoda posizione. Sakari ha una presenza globale in oltre 200 nazioni. È anche la scelta migliore tra i software di marketing via SMS per aziende di qualsiasi dimensione. È un servizio che facilita la distribuzione di testi commerciali, come notifiche, conferme e offerte promozionali.
Caratteristiche:
- Gli SMS bidirezionali per la qualificazione dei lead e il coinvolgimento dei clienti
- Invia messaggi multimediali con GIF, audio e video
- Progetta campagne di marketing di testo e pianifica gli SMS all'ora desiderata in blocco
- Si integra con i sistemi CRM e VoIP
#10. Fare clic su Invia
Puoi utilizzare ClickSend come strumento di marketing per inviare messaggi di testo, messaggi multimediali, contenuti avanzati e aggiornamenti sui social media. Il provider di SMS ha semplificato la gestione di lavori come il servizio clienti e l'organizzazione di eventi. Grazie al suo supporto API (Application Programming Interface) aperto, può essere facilmente integrato con altre app. I loro servizi sono anche completi e puoi gestire facilmente tutte le tue attività di marketing con il loro aiuto.
Caratteristiche:
- Basato su cloud (quindi nessun software)
- Nessun contratto
- Piani prepagati o a consumo
- Sono disponibili SMS, MMS, voce, e-mail, fax, cartoline e messaggistica tramite WhatsApp o Facebook
- È disponibile il monitoraggio di Google Analytics
- Le opzioni API includono REST, HTTP, SMPP, SMTP, FTP e SOAP
#11. Podio
Podium è una suite di comunicazione pronta per l'azienda. È un hub centralizzato per la gestione di molte forme di comunicazione in tempo reale e asincrone, inclusi messaggi di testo, chat video e live chat. Podium può essere utilizzato anche per la conduzione di sondaggi, l'elaborazione dei pagamenti e l'amministrazione di una casella di posta condivisa. I tuoi sforzi di marketing possono trarre grandi vantaggi dall'aggiunta di questo software.
Caratteristiche:
- Le funzionalità di gestione dei contatti consentono una facile gestione dei contatti
- Raffina la comunicazione interna attraverso la funzione Team Chat
- Con flussi di lavoro automatizzati e modelli prontamente disponibili, puoi inviare facilmente messaggi
#12. ottano AI
L'app Octane AI per Shopify è uno strumento di quiz e chat. Forniscono anche marketing tramite messaggi di testo. Le informazioni sui clienti possono essere raccolte utilizzando quiz e altri pop-up interattivi. Queste informazioni possono essere utilizzate per inviare messaggi SMS personalizzati al destinatario.
Caratteristiche:
- Quiz e pop-up interattivi
- Messaggero di Facebook + SMS
- Automazione personalizzata di messaggistica/SMS
Cosa rende un buon software di marketing via SMS?
Le seguenti funzionalità sono ciò che rende il software di marketing SMS di massa un buon software:
#1. Messaggi di massa
L'invio di un messaggio di testo a più destinatari contemporaneamente è noto come "messaggistica di massa" o "messaggi di massa". È l'SMS marketing nella sua forma più elementare. È lecito concludere che la capacità di inviare molti messaggi contemporaneamente è la funzione più desiderata del software di marketing via SMS. Hai compilato un elenco di numeri di cellulare per inviare un messaggio di testo pubblicitario di massa per le tue merci.
#2. Conversazione bidirezionale
Per portare il marketing tramite SMS oltre la semplice trasmissione, è essenziale uno scambio bidirezionale con i tuoi contatti. Comunicare con i tuoi clienti dovrebbe essere una strada a doppio senso. Utilizzando questa funzione, puoi ricevere i messaggi inviati e le risposte dai consumatori direttamente nella tua casella di posta elettronica. È un must per ogni azienda che ha a cuore la soddisfazione dei propri clienti.
#3. MMS
"MMS" si riferisce al servizio di messaggistica multimediale. A differenza del servizio di messaggi brevi (SMS), l'MMS consente il trasferimento di file multimediali.
Il materiale audiovisivo è più interessante del semplice testo. Un software di SMS marketing che supporti l'invio di messaggi multimediali è quindi essenziale.
#4. Gestione dell'opt-out
Deve essere semplice per i tuoi destinatari rimuoversi dalle tue mailing list SMS. I contatti sulla tua lista di marketing via SMS possono facilmente annullare l'iscrizione facendo clic su un collegamento o digitando una parola chiave.
#5. Parole chiave
Le parole chiave consentono alle persone di iscriversi alla tua lista inviando un SMS con una frase breve e memorabile a un numero di telefono designato. Una parola chiave è un identificatore breve e distinto che facilita la registrazione.
#6. Codici brevi
Per inviare e ricevere messaggi di testo (SMS o MMS), uno shortcode è un numero di telefono di 5 o 6 cifre. Gli shortcode, al contrario dei normali numeri a 10 cifre, sono più semplici da tenere a mente. E il throughput è migliore su quelli. Uno sforzo di creazione di elenchi sarebbe incompleto senza l'uso di parole chiave e codici brevi.
#7. Segmentazione
I messaggi SMS possono essere inviati a specifici gruppi di contatti utilizzando la segmentazione. Le funzionalità più utili del software di marketing via SMS includono la possibilità di dividere l'elenco dei contatti in sottoinsiemi basati su caratteristiche demografiche o comportamentali. Inoltre, ogni segmento può ricevere un messaggio di testo univoco da te.
#8. Automazione
L'efficienza e l'efficacia delle campagne di messaggi di testo possono essere notevolmente migliorate con l'uso di messaggi di testo automatizzati. Inoltre, gli autorisponditori sono utili per l'invio di comunicazioni ritardate (coupon, tecniche, suggerimenti, offerte speciali, ecc.) e per verificare l'iscrizione di un utente alla tua mailing list. I messaggi automatici sono perfetti per l'invio di promemoria. Invia una gentile spintarella ai tuoi contatti qualche giorno prima di un appuntamento, un evento o una promozione di vendite lampo.
#9. Integrazioni
Le integrazioni con piattaforme complementari sono essenziali per ottenere una vera automazione del marketing via SMS. Integrare la tua app di messaggistica SMS con la tua piattaforma di email marketing è una mossa sensata. In questo modo, puoi raccogliere e-mail tramite messaggi di testo e mantenere sincronizzata la tua lista e-mail.
#1O. Analisi e monitoraggio dei collegamenti
Puoi analizzare il tuo SMS marketing per vedere cosa funziona e cosa no. L'analisi può fornire informazioni su una varietà di aree, tra cui:
- Quante volte la tua campagna invia messaggi?
- Quale percentuale dei tuoi contatti ha visualizzato il tuo messaggio?
- Se condividi un link, quante persone lo hanno effettivamente cliccato?
Il tuo software di SMS marketing deve includere funzionalità di analisi e tracciamento dei collegamenti.
#11. API
API SMS è l'abbreviazione di "interfaccia di programmazione dell'applicazione". Questa funzione facilita il collegamento del tuo software di marketing via SMS con programmi di terze parti.
Il tuo programmatore può utilizzare un'API SMS, ad esempio, per ricevere messaggi dal tuo client di posta elettronica. Nella maggior parte dei casi, la documentazione API è disponibile per le piattaforme di marketing via SMS.
Vantaggi del software di marketing via SMS
Di seguito sono riportati i vantaggi del software di marketing SMS di massa:
#1. Raggiungere il pubblico in modo rapido ed efficiente
Con l'aiuto del software di marketing via SMS, le aziende possono comunicare in modo efficiente con un'ampia base di clienti.
#2. Personalizzazione e segmentazione mirate
Il programma consente alle organizzazioni di suddividere il proprio mercato di riferimento in sottoinsiemi più piccoli a cui inviare comunicazioni più pertinenti e coinvolgenti.
#3. Eccezionali tassi di apertura e risposta
Rispetto all'email marketing, i tassi di apertura e di risposta per l'SMS marketing sono significativamente maggiori, con conseguente maggiore interazione e maggiori vendite.
#4. Prezzo abbordabile
L'SMS marketing è un'alternativa conveniente per le aziende di tutte le dimensioni perché è meno costoso di altre forme di pubblicità.
#5. Capacità di monitoraggio e valutazione
Per aiutare le organizzazioni a prendere decisioni informate, i software di marketing via SMS spesso forniscono metriche per misurare l'efficacia delle campagne.
#6. Integra il tuo stack tecnologico esistente
L'uso dei sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e di altri strumenti e piattaforme di marketing può essere semplificato e automatizzato integrandoli con il software di marketing via SMS.
#7. Automazione e pianificazione
Le aziende possono risparmiare tempo e fatica programmando e automatizzando i propri messaggi con l'aiuto del software di marketing via SMS.
#8. Installazione e funzionamento semplici
Le aziende di tutte le dimensioni e competenze tecnologiche possono trarre vantaggio dall'utilizzo del software di marketing via SMS grazie alla sua semplicità di implementazione e manutenzione.
#9. Applicazioni flessibili
Il marketing tramite SMS può essere utilizzato per un'ampia gamma di attività, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, promozioni, promemoria e assistenza clienti.
#10. Raggiungi i clienti ovunque ti trovi
Le aziende possono raggiungere i clienti ovunque si trovino inviando loro messaggi SMS, che possono essere letti sui telefoni cellulari che la maggior parte delle persone porta sempre con sé.
L'SMS Marketing è legale negli Stati Uniti?
Sì, purché rispetti le norme e i regolamenti che disciplinano il marketing tramite SMS. Esistono regolamenti in vigore negli Stati Uniti che regolano il marketing dei consumatori; se violi queste regole, potresti essere soggetto a multe o addirittura a contenzioso, il che potrebbe avere un impatto negativo sulla tua attività.
Come posso fare SMS Marketing?
- Ottieni il permesso (e conservalo)
- Menziona la tua azienda.
- Aggiungi un invito all'azione.
- Invia al momento giusto.
- Personalizza le tue campagne.
- Allinea gli SMS alla tua strategia di marketing globale.
Considerazioni finali
Il software di marketing via SMS che utilizzi avrà un impatto significativo sulle prestazioni delle tue campagne di marketing via SMS. Funzionalità inadeguate e consegne in ritardo potrebbero rendere inutili i tuoi sforzi. Abbiamo compilato un elenco dei software di marketing via SMS più noti ed efficaci disponibili. Tuttavia, questo software di marketing via SMS garantisce consegne puntuali, viene caricato con funzioni utili e non romperà la banca. Se vuoi trovare quello migliore, devi dedicare del tempo alla ricerca di caratteristiche, costi e recensioni. Puoi anche controllare il software di marketing SMS gratuito se il tuo budget non è sufficiente per pagarne uno.
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Riferimenti
