Ambiente di marketing: definizione, concetto e migliori pratiche (+ casi di studio)

Se dai una rapida occhiata indietro, noterai che anche nelle nostre vite non lavorative commettiamo molti errori perché ignoriamo ciò che ci circonda. Questi errori possono causare danni significativi e, all'altro estremo, possono portare alla morte. Negli affari, un'azienda può trascurare il proprio ambiente a tal punto da portare alla sua fine, in particolare il suo ambiente di marketing.

Come avrai capito, l'ambiente di marketing sono forze contro le quali un'azienda non deve agire per rimanere redditizia negli affari e almeno mantenere una valutazione di mercato attesa. Diamo un'occhiata a un esempio dell'ambiente di marketing. Una fattoria su scala commerciale che pianta raccolti durante tutto l'anno. Se ha sede nell'Africa subsahariana e dipende dall'acqua piovana per l'irrigazione, deve affrontare la siccità durante la stagione secca. Il cambio di stagione è una forza naturale qui. E il proprietario della fattoria deve fornire una fonte di irrigazione durante il periodo di siccità, altrimenti il profitto crollerà.

L'elenco che segue evidenzia il concetto di ambiente di marketing

#1. Fattori che influenzano le imprese:

Questo è forse il più alto tra tutti i concetti dell'ambiente di marketing. L'idea di base è che se non puoi influenzare il mercato lascia che il mercato ti influenzi. Le decisioni che hai preso e quelle prese da altri stabilimenti possono influenzare il tuo ambiente di marketing e considerando questo non vai controcorrente, segui sempre i grandi numeri. Questo è uno dei principali concetto di marketing per le piccole imprese

#2. Effetto del tempo

Un intervento tempestivo è fondamentale in ogni aspetto della vita. Nella maggior parte delle organizzazioni, c'è una sanzione per il ritardo che si applica anche nell'ambiente di marketing. Qualsiasi cambiamento nel tuo ambiente di marketing dovrebbe essere agito in modo aggressivo e se non sei abile nel nuovo cambiamento in quel momento, assumi persone qualificate in modo da non riempire il mercato con prodotti scadenti.

#3. Il potere dell'imprevisto:

Se sei un trader Forex, probabilmente saresti stato colpito dalla realtà di questo. Attesa vigile, devi farlo. Quindi evita il compiacimento e il pensiero di avere il controllo del tuo mercato. Nokia è una buona vittima di questo.

Componenti dell'ambiente di marketing

Parliamo dei componenti dell'ambiente di marketing. Come sapete, il modo in cui un'azienda risponde alle forze che influenzano il suo contesto di mercato è un fattore determinante per le sue prospettive. Queste forze possono essere sostanzialmente suddivise in due componenti principali. Gli ambienti interni ed esterni.

L'ambiente interno

L'ambiente interno, come componente dell'ambiente di marketing, è una forza importante all'interno dei confini di un'azienda. Analizziamolo con questi 5M. Uomini, soldi, macchinari, materiali, strategie di marketing.

#1. Uomini

Una forza lavoro efficiente ed efficace con una buona etica del lavoro e relazioni interpersonali è utile se devi avere un vantaggio decisivo rispetto ai tuoi concorrenti sul mercato. E ogni persona in ogni reparto deve lavorare con il concetto dell'ambiente di marketing nella sua mente.

# 2. I soldi

Sì, hai bisogno di un buon budget per le finanze a tua disposizione in quanto ciò ti aiuterà nelle tue attività di marketing e vendita. Ad esempio, una piccola impresa che non può permettersi un team di marketing interno a tutti gli effetti può ricorrere all'assunzione di appaltatori esterni.

#3. Macchinari

Puoi avere la migliore squadra del mondo ma con uno strumento di lavoro al di sotto degli standard. Troveranno difficile ottenere un buon successo dal mercato perché ciò influirà sulla loro efficienza.

#4. Materiali

Dovresti lavorare sodo sempre per fornire prodotti che attirino i tuoi clienti. Pertanto, apportare miglioramenti, introdurre innovazioni e mantenere quelle che sostengono l'interesse del pubblico. Google ne è un buon esempio, fanno troppe innovazioni, dopo alcuni anni archiviano quelle che non hanno prosperato bene sul mercato e conservano quelle che stanno facendo un ottimo lavoro.

#5. Strategia di marketing

Di tanto in tanto, le aziende dovrebbero eseguire una revisione completa delle strategie di marketing per conoscere quelle più compatibili con il loro ambiente di marketing.

L'ambiente esterno

L'ambiente esterno è costituito da fattori al di fuori dei confini dell'azienda. I fattori che rientrano in questa componente dell'ambiente di marketing sarebbero ulteriormente suddivisi nel micro e macro ambiente esterno. Queste 2 componenti dell'ambiente di marketing esterno non sono sotto il controllo dell'imprenditore come l'ambiente di marketing interno. Quindi, diamo un'occhiata a loro.

Microcomponente dell'ambiente di marketing esterno

Questa componente dell'ambiente di marketing esterno è costituita da fattori che di solito sono direttamente correlati ma al di fuori dei confini dell'azienda. È composto da clienti, partner e concorrenti.

#1. Firma

La frase distintiva di Jeff Bezos quando ha avviato Amazon.com era "ossessione del cliente". Di conseguenza, collocherebbe una sedia vuota, che è un simbolo del cliente, nelle riunioni aziendali ricordando ai principali decisori il ruolo del cliente. Quindi, devi capire i tuoi clienti, creare campagne adeguatamente mirate a loro e, soprattutto, fornire un buon servizio di assistenza clienti che aiuterà a radicare la tua attività come parte della loro vita quotidiana.

#2. Partner

Questi si riferiscono a intermediari di marketing, finanziatori e agenzie pubblicitarie. Gli intermediari di marketing sono persone che aiutano a promuovere, vendere e distribuire i loro prodotti agli acquirenti finali. Includono rivenditori, società di distribuzione fisica e intermediari finanziari.

#3. Concorrenti

Un'azienda deve avere una buona comprensione dei grandi ragazzi nel loro settore e conoscere la loro posizione rispetto a questi grandi ragazzi. Possono imparare da questi ragazzi e persino sviluppare vantaggi strategici su di loro. Dopo aver esaminato la microcomponente dell'ambiente di marketing esterno, passiamo alla macrocomponente dell'ambiente di marketing esterno.

Componente macro dell'ambiente di marketing esterno

Questa componente è la più lontana dal controllo di un'impresa, è costituita da fattori che interessano l'intero settore in cui opera un'impresa. Includono demografia, economia, forze naturali, tecnologia, politica e cultura.

#1. Demografia

Un'azienda produttrice di scarpe produce scarpe per bambini in quantità molto superiori alla popolazione reale di quella fascia di età sul mercato. Ora, il risultato finale è il caos, ma succede, gente. Quindi un'azienda dovrebbe aggiornarsi costantemente con i dati demografici rilevanti del suo mercato.

#2. Economia

Tassi di investimento, tassi di inflazione, tassi di cambio influenzano l'ambiente di marketing. Gli individui acquisteranno prodotti quando possono permetterselo. L'inflazione indebolisce il potere d'acquisto della valuta e questo può avere un effetto paralizzante in un mercato.

#3. Forze naturali

Il rapporto annuale della British Petroleum plc alla fine del 2013 sulle riserve globali di petrolio accertate stima che la terra abbia quasi 1.688 trilioni di barili di greggio. Successivamente, le aziende del settore hanno iniziato a reagire alla scoperta di nuovi oli mediante l'applicazione dell'IA. Questo è un buon esempio di forze naturali che colpiscono l'intero settore in un ambiente di marketing.

# 4. Politica

Le grandi aziende che fanno pressioni sui legislatori di diversi paesi lo capiscono molto bene. Perché comporterà che il legislatore emanerà leggi che li aiutino a prosperare.

Analisi dell'ambiente di marketing

Quindi, ora conosci il concetto e i componenti dell'ambiente di marketing. Ma come si ottiene una buona presa su queste forze? Non è così difficile. Con questo in mente, parliamo di analisi dell'ambiente di marketing. Poiché il datore di lavoro può controllare il suo ambiente interno ma ha meno controllo sull'ambiente esterno. Sono disponibili strumenti di analisi dell'ambiente di mercato per aiutare con l'ambiente esterno. Quindi, ci sono molti di questi strumenti. Ma lo strumento PESTLE è il più popolare per la sua semplicità ed efficienza. In effetti, alcune piccole imprese utilizzano solo lo strumento PEST, che è più semplice. Ora, elencheremo le cose da considerare sotto ogni fattore nello strumento di analisi di mercato PESTLE.

# 1. Politica

Stabilità futura del governo, politiche del governo estero, portata del coinvolgimento del governo nei sindacati, leggi fiscali.

#2. Fattori economici

Costo del lavoro, tassi di interesse, politica fiscale e monetaria, andamento del mercato azionario, tasso di inflazione, tasso di cambio.

Comportamento d'acquisto, livello di reddito, dimensioni della famiglia e attitudine al risparmio e all'investimento.

#4. Fattori tecnologici

Tasso di avanzamento tecnologico, infrastruttura di comunicazione.

#5. Fattori legali

Leggi sulla protezione dei consumatori, leggi sulla protezione dei dipendenti, leggi sugli appalti pubblici e leggi sulla salute e sicurezza sul lavoro.

Importanza dell'ambiente di marketing

Non importa cosa. Non lasciarti sfuggire questa consapevolezza, "muoversi con la marea negli affari ha molti vantaggi". Quindi, molto velocemente, diamo un'occhiata all'importanza dell'ambiente di marketing.

#1. Capire i clienti

Puoi usare qualsiasi metodo per radicare questa importanza nella tua testa. I clienti sono l'unico obiettivo di ogni azienda. Quindi, se vai contro di loro, il risultato finale potrebbe non piacerti.

#2. Sfruttare le tendenze

Non ti muovi mai contro la tendenza in nessun settore. Non è bello farlo.

#3. Identificazione tempestiva di minacce e opportunità:

Questa importanza aiuta l'azienda a posizionarsi sempre su solide basi nonostante ciò che sta accadendo sul mercato. Ad esempio, Jeff Bezos è un buon esempio anche con l'attuale pandemia, il suo patrimonio netto è in aumento.

#4. Comprensione della concorrenza nella tua nicchia:

Il concetto di ambiente di marketing aiuta le aziende a realizzare ogni opportunità presentata dalla concorrenza ea colpire con decisione.

Fin qui tutto bene. Dal concept ai componenti, poi all'importanza dell'ambiente di marketing. Ora la prossima tappa è per voi lettori d'élite, che leggete fino alla fine.

GOOGLE: un caso di studio di un ambiente di mercato di successo

Questa sezione si basa su uno studio pubblicato su springeropen.com di Sang Kim Tran. Evidenzierò aree importanti rilevanti per questo articolo.

Le risorse umane operative sono un campo della scienza in Google. Stanno costantemente sperimentando e innovando per trovare il modo migliore per soddisfare i dipendenti e aiutarli a lavorare in modo efficace.
Google ha effettuato un'importante acquisizione per acquistare Youtube... Youtube è cresciuto fino a diventare il più grande servizio di condivisione video online del mondo
Ogni azienda vuole assumere persone di talento che lavorino per loro... realizzando questo impatto, Google ha creato una cultura aziendale distintiva quando l'azienda ha attratto persone provenienti da prestigiosi college di tutto il mondo.
Il ruolo del flusso e la creazione di capacità per l'innovazione... il flusso è il movimento di informazioni o apparecchiature tra dipartimenti, gruppi di uffici o organizzazioni... il flusso svolge un ruolo nel coinvolgere le parti interessate nel lavorare in modo creativo e innovativo... Sicuramente, Google riesce a farlo molto bene.

La maggior parte dei punti salienti di questo studio mostra la competenza di Google nella gestione del proprio ambiente di marketing interno. Inoltre:

Google ha acquisito Android, lo ha reso open source, ha creato OHA (Open Handset Alliance). Quindi, questo ha reso Android rivaleggiare con successo con iOS e cambiare le tendenze del mercato dei telefoni cellulari.
La maggior parte dei prodotti di Google sono gratuiti per gli utenti, rendendo ulteriormente il business infelice per iOS.

Dannazione, Google è una classe a sé stante.